|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил Аврора динамика адаптив 160. Включается, индикация работает, подача проволоки идет, режимы переключаются, но при попытке что то сварить, в момент когда проволока касается металла, аппарат выключается, затем через 2 секунды включается и снова уходит в перезагрузку и так далее. При выключении аппарата и не долгой паузе, если снова включить то он включается. В чем может быть проблема?
Александр, 30.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
добрый вечер . вопрос- маска сварщика Aurora A-12 Black Glass с поднимающимся светофильтром есть в наличии и какая цена как на сайте ?
влад, 28.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Влад. Небольшое количество масок есть на центральном складе компании. Цену лучше уточнить у дилера, к которому Вы планируете обратиться за покупкой: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, интересует вопрос где можно купить хомутик для шланга от газа? Имею ввиду тот хомут что затягивает шланг на нипеле на самом аппарате. Сварка overman 200 куплена в 2018 году если не путаю ничего. Так вот родной хомут продержался долго, пережил много снятий и одеваний обратно шланга. Но в прошлом году кончился совсем, на его место перепробывал штук 20 разных хомутов, и оцинкованных и их нержавейки, чуть больше чуть меньше, более жёсткие и более мягкие, но все не то, или ломаются при затяжке или не держат. Уже намучился с этим. Может подскажите где взять нормальные? Чтобы как родной был ? Заранее спасибо
Кирилл, 28.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. Хомутик под шланг 9мм Вы можете приобрести в ближайшем магазине торгующем метизами. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, с какой даты в сварочном аппарате аврора система 200 ac/dc пульс идет прошивка М2.1. И как определить, что аппарат с прошивкой М2.1 или выше?
Дмитрий, 28.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Система 200 AC/DC ПУЛЬС, с версией прошивки м.2.1, выпускается с июля 2022г. Версия ПО обозначена в поле с циклограммой настройки фронтальной панели инвертора, рядом с кнопкой "Вперёд" |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ! Хотел уточнить...
Мотоблок бензиновый Aurora COUNTRY 1005 , модель с дисковым сцеплением ?
Дмитрий, 28.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Сцепление мотоблока - дисковое. |
|
| Вопрос: |
Подойдет ли компрессор Passat 40 black для работы с плазморезом Джет 40? Какие нюансы ?
Сергей, 28.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Производительности PASSAT 50 Black, будет достаточно для работы с Джет 40. Особых "нюансов" нет |
|
| Вопрос: |
Подскажите сколько месяцев гарантия на маску SUN 9?
Александр, 28.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Срок гарантии 12 месяцев с момента продажи щитка. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте , аврора оверман 205 , на выходе для подогрева газа (36 вольт) при замере мультиметром показания 85-90 вольт AC
Роман, 27.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Ваши замеры неверны. Повторите их подключив к розетке какую-нибудь нагрузку, хотя-бы лампочку. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, ролик для порошковой проволоки не идёт в комплекте к Динамике 1600? Какой артикул ролика? Где можно купить? Какую рекомендуете порошковую проволоку? Спасибо!
Сергей, 27.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Динамика 1600 поставляется с роликом подачи для стальной проволоки. Приобрести ролик для NoGas вы можете у дилеров в регионах https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. Ролик https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/, код 21379. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите, когда появится в продаже Аврора 1600 адаптив?
Андрей, 27.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Ждём аппарат летом. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Какие модели сварочных масок Aurora могут использоваться совместно с диоптрическими линзами?
Виталий, 27.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Возможность штатной установки линз есть на масках SUN-7 и SUN-9 |
|
| Вопрос: |
Добрый день, скажите Сварочный инвертор Aurora MINIONE 1800 все еще производится или снят с производства? Если снят, то какой посоветуете приобрести со схожими параметрами?
Дмитрий, 27.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Аппараты MINIONE сняты с производства. Им на смену пришла линейка Вектор. https://aurora-online.ru/news/1945/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите пожалуйста как через Вас на прямую заказывать запасные части к Вашему оборудованию AURORA?
По безналичному расчету
Иван, 27.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Аврора Динамика 2000. Перестал показывать напряжение. На индикаторе светится только точка. Это неисправность или особенность работы.
Александр, 26.04.2023 |
| Ответ: |
Александр, отсутствие индикации -- признак неисправности. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Где можно купить запчасти на насосную станцию Aurora AGP 1300-20?
Александр, 26.04.2023 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Уточнение ранее заданного вопроса.
Можно ли использовать горелку МIG 15 для сварочного полуавтомата Aurora POLO 175. У данного аппарата разъем отличается от евроразъема. Если данная модель горелки не подходит, прошу дать ссылку на подходящую модель горелки с учетом максимальной длины.
Сергей, 26.04.2023 |
| Ответ: |
Polo 175 комплектуется горелкой MIG 14, длинной 2м: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/40732/ Это максимальная длинна. Использовать горелки с евроразъёмом с POLO 175 - нельзя |
|
| Вопрос: |
Еще раз добрый день, как можно успеть купить оставшиеся 5 шт. - Профессиональное пусковое устройство нового поколения AURORA ATOM 40 (12/24В)? К кому обратиться?
Алексей, 26.04.2023 |
| Ответ: |
Напишите нам info@aurora-online.ru, постараемся Вам помочь |
|
| Вопрос: |
Добрый день,
Подскажите где в Москве (у кого) можно купить Профессиональное пусковое устройство нового поколения AURORA ATOM 40 (12/24В) в количестве 7 шт?
Алексей, 26.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. На данный момент на центральном складе компании 5 аппаратов. Боимся, в Москве не собрать 7 штук. |
|
| Вопрос: |
Купил Аврора динамика Адаптив 160.............
Не могу сказать исправен или нет, Я не понимаю нормально данное поведение аппарата или нет.
при сварке в режиме полуавтомата первых двух трех нажатиях на кнопку на горелке проволока подается медленнее чем при последующих нажатиях.
Допустим если варить точками и нажатия идут один за одним последовательно, то в первые несколько нажатий подача проволоки медленнее чем при последующих.
Иван, 26.04.2023 |
| Ответ: |
Верно настроенная подача проволоки должна быть равномерной. Если у Вас дело обстоит иначе, стоит связаться с сервисным центром. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Купил Аврора динамика Адаптив 160, режим самозащитной проволоки 1мм. 60-80ампер
Заметил, что при 1ом- 3ем нажатии кнопки на горелке проволока движется заметно медленнее, чем при последующих нажатиях.
Подскажите как это исправить?
Иван, 26.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Не очень поняли Ваш посыл. Если Вы считаете, что аппарат неисправен, обратитесь в сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
