|
| Вопрос: |
Добрый день!
Вопрос по компрессорам Aurora passat black 40/50
Есть ли у вас информация о значениях пусковых токов для этих моделей?
Из-за низкого напряжения в сети планирую питать компрессор от генератора.
Можно ли запитать passat black 50 от генератора a-ipower a3500x? Выдерживает пусковую нагрузку до 7,5 КВТ.
Можно ли поставить вразрез проводки двигателей реле времени или тумблер, чтобы второй двигатель запускать после того, как раскрутится первый для снижения пусковой нагрузки?
Максим, 12.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Данных по пусковым токам компрессоров у нас пока нет. Займёмся этим вопросом в ближайшее время. "Сказочный" генератор будет слабоват для работы с двигателями PASSAT, и скорее всего, будет уходить в защиту, при попытке запуска компрессора. Не рекомендуем вмешиваться в конструктив компрессора и устанавливать дополнительные органы управления - это может повлиять на гарантию. |
|
| Вопрос: |
Напряжение в сети 229-231 вольт, привет включении и работе компрессора падает до 204 вольт. Измеряли мультиметром в парной розетке, куда подключён компрессор, поэтому проблемы с питающей сетью исключены.
Александр, 12.05.2023 |
| Ответ: |
Нестандартная ситуация... Если есть возможность проверьте работу аппарата от другого источника питания. Если ситуация не изменится, необходимо будет обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики компрессора. Либо к продавцу аппарата, если с момента покупки прошло менее 2х недель. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил компрессор PASSAT-50 BLACK безмасляный. Абсолютно новый. Не запускается, если в ресивере есть достаточное давление, не важно 1,2 или 5 атмосфер. Пытается запуститься, после чего от двигателей идёт гул, они не работают. Если через клапан скинуть полностью давление из ресивера, то запускается и качает, вплоть до 8 атмосфер, но если только не выключать. Если выключить во время работы и опять включить, пока не скинуть давление, не запуститься. Напряжение в сети 230 вольт. Брак?
Александр, 11.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Напряжение в Вашей сети, скорее всего, далеко от 230В. Проверьте, какое напряжение индицируется на Вашем приборе контроля в процессе запуска/работы компрессора. |
|
| Вопрос: |
По настройкам я как раз у вас и прошу дать хотя-бы ориентировочные настройки. Так как в вашем руководстве по эксплуатации нет никаких данных
Сергей, 11.05.2023 |
| Ответ: |
Режим подбирается в зависимости от используемых материалов, по результатам проб. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
На данный момент проблем с поставками по позиции Аппарат индустриальный аргонодуговой сварки Ironman 315 AC/DC pulse (TIG+MMA) AuroraPRO/7310057 нет?
Валентина, 11.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валентина. На центральном складе более 50 источников. |
|
| Вопрос: |
Шпильки покупаем на специализированной сайте там не указан ГОСТ. Если можно, то скину ссылку
Сергей, 11.05.2023 |
| Ответ: |
Для корректной работы аппарата необходимо использование шпилек стандарта "Т" (ГОСТ Р 55738-2013), - с расплавляемым наконечником https://aurora-online.ru/catalog/welding/spot_welding/5112/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите параметры Aurora PRO Shoot M10 для приварки шпилек омедненных м5 к листу стальному ст3 толщиной 1.5мм. Шпильки отваливаются при нагрузке. Прошу дать ответ на почту.
Сергей, 11.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Какие шпильки (тип, гост) Вы используете? Какие параметры настроены на источнике? |
|
| Вопрос: |
В дополнение к ранее поданному вопросу уточняю, что стойка поз 11 а ступица поз 9 рис 2 руководства по эксплуатации.
Тейдер Анатолий Юрьевич, 11.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий Юрьевич. Передали Ваш вопрос ответственным сотрудникам. Ждём их ответа, после чего сообщим Вам о результатах. |
|
| Вопрос: |
Уважаемые Господа, мною 24.12.2022 приобретена телега прицепная мотоблочноя малая ТПМ1-121. При сборке выяснилось, что ступица (поз 4 на рис 5 руководства по эксплуатации) не до конца садится на ось стойки (поз 5 руководства по эксплуатации) второй подшипник ступицы по факту "висит в воздухе". Прошу дать рекомендации по выходу из ситуации, если же это неустранимо сообщить как заменить соответствующие детали.
Тейдер Анатолий Юрьевич, 11.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий Юрьевич. Наши сотрудники ответили на Ваш вопрос. Надеемся, инцидент исчерпан. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите пожалуйста какое сапло и размер сапла и наконечника токопроводящего 08 мм установленого на горелки полуавтомата Аврора динамика 160 адаптив?
Александр, 10.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Деталировка горелки здесь: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/4829/ Сопло MIG d.12(14-15AK) Наконечники https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5006/ и https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5008/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, есть ли в наличии двигатель для мотоблока 1350d?
Александр, 10.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте имею мотоблок GARDENER 750, с самой покупки подтекала соединение между редуктором и рулем, подскажите пожалуйста где заказать новую прокладку ? В моем городе у официального представителя к сожалению нету(
Василий, 09.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте.скажите стоит ли ждать педалей TIG для аппаратов Система второго поколения? Спасибо!
Александр, 08.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Педали должны появиться в продаже в конце мая. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте приобрел сварочный аппарат Аврора динамика 2000 , работала отлично , но теперь почему-то подача проводки происходит автоматически пока не нажмешь курок второй раз , очень неудобно, подскажите как исправить ?
Дмитрий, 08.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Переведите горелку в режим 2Т. Сейчас у вас включен режим 4Т. |
|
| Вопрос: |
Добрый день б вопрос - на овермане 185 штуцер на аппарате для подключения шланга газа какого диаметра ?
влад, 07.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Влад. Внутренний диаметр шланга - 8мм. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Аппарат Аврора динамика Адаптив 160
подскажите , что будет если на самозащитной проволоке 1мм поставить программу 0,6мм или 0,8мм? не вредно ли это аппарату? и как он будет отрабатывать? Минимально на 1мм 50 ампер, хочется поменьше для тонкого металла , не меняя проволоку.
Иван, 06.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. При неверном выборе диаметра проволоки пострадает качество сварки |
|
| Вопрос: |
Занимаются ли ваши сервисные центры ремонтом сварочных масок ("Хамелеон Aurora SUN-7 Tig Master" - пропадает осветление фильтра при переключении DIN)?
Вадим, 06.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Вы не очень понятно описали суть проблемы. Обратитесь в ближайший сервис, там маску осмотрят и подскажут что делать: https://aurora-online.ru/service/ Скорее всего предложат заменить светофильтр. Новый можно приобрести в головном Сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,
Если в частном доме в сети напряжения 220 В, то можно сварочный аппарат инверторный Вектор 2000 подключить и работать.
Если нет, то как подскажите как обеспечить и подключиться к 230 В в домашних условиях.
Марат, 06.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Марат. Если однофазная сеть Вашего дома позволяет подключать потребителей с мощностью до 8 кВт, можете смело использовать аппарат по назначению. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте Динамика 2000 , при сварке отключилась и больше не включается ( единственное что горит это лампочка выключателя/включателя сзади)
Иван, 05.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
У вас отдел маркетинга полное барахло, отвечать людям на сайте будете или вы там гашеные под столом валяетесь?
Зурбаган, 04.05.2023 |
| Ответ: |
Добрый день, Зурбаган. В чём заключается Ваш, так корректно сформулированный вопрос? |
|
