|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите какой размер коннектора под газовый вход аппарата POLO 160?
Сергей, 11.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Если на Вашем аппарате установлен быстросъём, то ответная часть к нему здесь: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40693/ - можно приобрести у региональных дилеров или в интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. (аналоги TRAFIMET FA 3045 или Camozzi 5056 09). Также вы можете использовать хомуты и шланг 8мм. |
|
| Вопрос: |
дравствуйте!
Уточните пожалуйста у кого из диллеров есть
Аргонодуговой сварочный инвертор Aurora PRO INTER TIG 200 PULSE Mosfet 10050 с сертификатом НАКС.
Сергей, 11.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE не проходит централизованную аттестацию. У дилеров есть источники AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE в комплекте с нужными документами. |
|
| Вопрос: |
Интересует компрессор Аврора Торнадо 100 На сайте цена не указана, написано "звоните". Телефон тоже не указан. Куда можно позвонить, прояснить вопрос?
Сергей, 11.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Аппараты Aurora Tornado-100 сняты с производства. Последние экземпляры, возможно, остались у кого-то из региональных дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста у кого из диллеров есть
Аргонодуговой сварочный инвертор Aurora PRO INTER TIG 200 PULSE Mosfet 10050 с сертификатом НАКС.
Сергей, 11.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE не проходит централизованную аттестацию. У дилеров есть источники AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE в комплекте с нужными документами. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Нужен светофильтр для сварочной маски AURORA SUN 9 . У вас можно приобрести с доставкой и цена?
Алексей, 10.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Находимся в республике Беларусь, юр. лицо ООО ЯНХАМ. Занимаемся оптово-розничной торговлей, являемся представителем зубр, штиль, гускварна на территории республики.
Интересуют закупки торговой марки Аврора для участия в тендорах и госзакупках на территории РБ.
Евгений, 10.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Заполните заявку на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Хочу выбрать плазморез. Есть три варианта+- цена одинаковая. Аврора джет 40, фоксвелд уно 50 и сварог реал 45. Какие есть преимущества авроры перед ними?
Ортур, 09.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Технические характеристики Джет 40 представлены на странице аппарата: https://aurora-online.ru/avrora/plasma-cut/40431/ Преимущества АВРОРА - там же: честные технические характеристики, функционал, удобство. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,я торгую инструментом и хочу расширить свой ассортимент вашим товаром.Какие будут оптовые цены? Гарантия, доставка и т.д
Павел, 09.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Заполните заявку на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Купил сварочный аппарат Аврора про спидвей 200 синергетик. При включении сварки вентилятор не работает так должно быть? Или это брак?
Александр, 08.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Вентилятор Speedway запускается по нагреву силовой части источника. Холодный аппарат охлаждать не нужно. |
|
| Вопрос: |
Ваша техподдержка не работает от с слова вообще.
Олег, 07.07.2023 |
| Ответ: |
Наша техподдержка работает по будням с 9:00 до 17:30, по Московскому времени. Свяжитесь с мастерами в рабочее время. |
|
| Вопрос: |
Давольно удалять мои сообщения.
Я Вам задал простой вопрос, схему подключения педали к второго поколения тиг 200 ас/дс, 2.1 ,Вы же мне шлёте на почту схему к чемодану с четырёхконтактными разъёмами. Где Вы видели на том аппарате четырёх контактные разъёмы. Кто то есть вменяемый? Или у Вас вообще специялистов нет. Одни писатели.
Олег, 07.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. До тех пор пока вы продолжите выражать свои мысли с помощью обсценной лексики - ваши сообщения будут удаляться. Если вы не можете разобраться с подключением сторонней педали (посчитайте внимательно сколько контактов используется на схеме для подключения), дождитесь, когда в продаже появятся штатные педали для Системы. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Новый аппарат inter tig 200 AC/DC pulse при нажатии кнопки на горелке внутри аппарата начинает гореть дуга. Я так понимаю, это не нормально.
Николай, 07.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Внутри аппарата установлен осциллятор. Искра внутри корпуса - нормальное явление: https://youtu.be/k1fP0OXXV6c?t=103. |
|
| Вопрос: |
Нам для испытаний образцов
рабочую смену будет выдерживать аппарат
У него ПВ в каких процентах 20/80 или 80/20
Толщины до 15 мм
Черный металл, алюминий и нержавейка
Иван, 06.07.2023 |
| Ответ: |
Похоже, мы друг-друга не понимаем... Опишите задачу подробнее на почту info@aurora-online.ru. Что и как вы собираетесь испытывать с помощью аппарата плазменной резки? Какова задача испытаний? Разрезать металл? ПН аппарата 40%, что значит 20/80 и наоборот - непонятно. |
|
| Вопрос: |
Для производства этот аппарат подойдет ?
Иван, 06.07.2023 |
| Ответ: |
Что Вы производите, Иван? В каких объёмах? Толщина металла, который вы собираетесь резать? Сталь? Алюминий? Титан? Нержавейка? |
|
| Вопрос: |
Вы меня не поняли, мне надо понять, сколько аппарат aurora airhold 45 может работать без перерыва
Иван, 06.07.2023 |
| Ответ: |
Продолжительность непрерывной работы зависит от температуры окружающего воздуха и тока настроенного на источнике. Стоит помнить и о паузах, необходимых резчику для того чтобы переместиться вдоль кромки реза, они так же увеличивают время работы аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Можно узнать процент ПВ у Аппарат плазменной резки Aurora AIRHOLD 45 26928
Иван, 06.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. ПН AIRHOLD 45 на максимальном токе при +40С - 40%. Все технические характеристики обозначены на странице аппарата: https://aurora-online.ru/catalog/welding/40515/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите сервисный центр в Архангельске, так как один из указанных (ООО АрхТехСервис) более ремонтом не занимается, а ИП Патрин сказал, что ремонт плазмореза произвести не может.
Алексей, 06.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Уточните с каким источником Вы обращались в сервис? Вы всегда можете отправить свой аппарат в головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге с помощью транспортной компании: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Что касается сервисов в Архангельске, уточним вашу информацию. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Необходим корпус подающего механизма на Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 160 сколько будет стоить и как приобрести?
Сергей, 06.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Прошу сообщить , какие зазоры в клапанах необходимы в бензогенераторе Аврора 7500D ?
Влад, 06.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Влад. Впускной 0,15; выпускной - 0,25мм. |
|
| Вопрос: |
Перестал срабатывать светофильтр( sun9max expert.какие могут быть причины? И есть ли возможность купить новый светофильтр. За ранее благодарю.
Александр, 06.07.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Начните с замены батарейки в фильтре - CR2450. Новый фильтр, в случае необходимости, можно приобрести в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
