|
| Вопрос: |
AuroraPRO OVERMAN 200 (MOSFET). Добрый день. Чья сборка полуавтомата. Китай?
Евгений, 18.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Overman собираются в Китае. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте уважаемые представители АВРОРА!
Благодарю Вас за качественный обзор и информативность вашей продукции.
Давно присматриваюсь к сварочному инвертору AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy.
Но есть ряд вопросов:
1. аппарат аналоговый или с контролером?
2. как с запчастями на электронную часть аппарата?
3. почему КПД 80% ниже?
4. при токе 20А-200А (220В) минимальный диаметр электрода 2.5мм выше?
5. коэффициент мощности 0.73 ниже?
По сравнению с STICKMATE 250.
Если можно, прокомментируйте пожалуйста
У ваших конкурентов, на аналогичный аппарат, эти параметр поинтереснее.
Есть ли ваши представители в г. Курск?
dk.brovkin@yandex.ru
Сергей, 17.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если КПД для вас принципиален, лучше рассмотреть вариант Stickmate 300/2. Там данный параметр выше. 1. Аппарат аналоговый 2. Запчасти есть всегда. Это промышленный аппарат.
4. Минимальный рекомендованный диаметр электрода для этого аппарата 2мм, проверено на тестах. 5. Коэффициент обозначен в мануале источника. Параметры STICKMATE 250/2 Dual Energy уступают характеристикам Stickmate 250 - это плата за универсальность 220/380В. Трансформатор больше и сложнее, возросла реактивная нагрузка. Многие наши конкуренты не имеют понятия о технических характеристиках своих аппаратов. Все аппараты АВРОРА проходят не только заводской контроль, но и многократно тестируются в лаборатории компании. Дилеры в Курске: https://aurora-online.ru/contacts/#Kursk |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, нужен компрессор для плазмореза джет 40 и для пескоструя какой посоветуйте, изначально рассматривал passat 25
Илья, 17.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Для Джет 40 потребуется компрессор с производительностью от 150л/мин на давлении 4-5Бар. Рекомендуем PASSAT 40 или 50 BLACK. Пескоструйные аппараты требуют, обычно, внушительной производительности на высоком давлении. Для подбора компрессора необходимо знать рабочее давление и расход воздуха вашего устройства. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Имеется полуавтомат аврора speedway 160. Перестала работать подача проволки, в ремонте проверили моторчик подключив напрямую, он работает. Приговорили микроконтролер отвечающий за управление моторчиком. Ремонт в ваших сервисных центрах такой проблемы возможен?
Алексей, 17.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Необходимо, чтобы диагностику провели в авторизованном сервисном центре, по её результатам возможен ремонт любой сложности. Свяжитесь с ближайшим сервисом: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Есть ли у вас аппараты для плазменной резки ср встроенным компрессором?
Игорь, 17.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. На сегодняшний день в модельном ряду плазморезов 2 модели аппаратов со встроенными компрессорами: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Plasma/40648/ и https://aurora-online.ru/catalog/welding/Plasma/40669/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Как Я могу приобрести смарт провод для Аврора атом 18
Валерий, 17.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Являюсь обладателем Аврора ПРО 200 пульс и со времинем встал вопрос о сварке полуавтоматом с подачей проволки. Существет ли так называемые модульную свпрочные аппараты вашей фирмы которые можно интегрировать к моему сварочному аппарату для пользовпния циклограммой и возможностью полуавтоматической сварки? Заранее благодаоен
Роман, 17.10.2023 |
| Ответ: |
Подключить подающий механизм к аппарату аргонодуговой сварки и использовать этот агрегат для полуавтоматической сварки - нельзя. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер! Приобрел полуавтомат Aurora PRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC. С защитным газом еще не варил. Но при визуальном осмотре аппарата обнаружил, что газовое сопло на выходе в евроразъеме расположено криво, в стороне. Может ли это повлиять на работу оборудования (например, травить газ)?
Андрей, 16.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Не совсем поняли о какой "кривизне" идёт речь. Если при подключении газа произойдёт утечка, необходимо будет обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики: https://aurora-online.ru/service/. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте 15.10.2023г приобрёл сварочный полуавтомат аврора 160адаптив внутри вместе с документами обнаружил подарочный купон на маску вашей фирмы за снятие ролика на ютуб. Это актуальная акция. Если да то как это должно всё выглядеть. И где потом получить маску?
Иван, 16.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Конкурс продолжается. Условия состязания здесь: https://aurora-online.ru/news/1990. Маски победителям отправляются с помощью транспортных компаний. |
|
| Вопрос: |
Сварочный аппарат Aurora INTER TIG 200 AC/DC Нержавейку варит? Какие толщины? Или какой аппарат купить чтоб варит и алюминий и нержавейку? Работа на заводе.
Моника, 16.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Моника. Производства, обычно, задают более чёткие параметры для выбора оборудования. Какую нержавейку и алюминий вы планируете сваривать (состав, толщина?) Есть ли какие-то особые требования к функционалу источника? Аппарат должен быть однофазным или трёхфазные модели вы тоже рассматриваете? INTER TIG 200 AC/DC PULSE справится со сваркой нержавейки, однако Система 200 AC/DC ПУЛЬС https://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/40673/ , к примеру, оснащена большим числом настраиваемых параметров. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, приобрёл сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift) по почте, при включении не работает вентилятор охлаждения, он должен работать постоянно или от температуры?
Дмитрий, 15.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Вентилятор Speedway запускается по нагреву источника. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Купил "Динамика 2000"
При напряжении в сети меньше 230 В (220-225) аппарат в работу не включается, горит только кнопка питания на задней панели это нормально?
При увеличении напряжения в сети (измерял прибором) включается и работает в общем нормально на сколько успел поверить.
Евгений, 15.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Штатной вилкой рабочих напряжений питания инвертора считаются значения 196-264В. Просадка до 220-225В никак не должна сказываться на работоспособности источника. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрёл аппарат "Аврора Динамика 160 Адаптив", в первый же день, после 20 минут работы, в процессе сварки начинает ускоренно подаваться проволока. При отпускании клавиши на горелке, подача проволоки не прекращается, пока аппарат не выключить выключателем питания. Что это может быть?
Олег, 14.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Похоже на неисправность. Свяжитесь с продавцом аппарата или обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Полуавтомат ultimate 350. Как (чем) регулируется скорость подачи проволоки?
Андрей, 13.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Какая из модификаций Ultimate 350 Вас интересует? С открытым/закрытым подающим механизмом или Industrial? Скорость подачи задаётся на подающим механизме инвертора рукояткой WELDING CUR ADJ. |
|
| Вопрос: |
Какая гарантия на пуско-зарядное aurura start 600?
Вячеслав, 13.10.2023 |
| Ответ: |
12 месяцев |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, приобрёл пуско-зарядное устройство aurora start 600 blue. Товар пришел без гарантийного талона. Подскажите если вдруг чтоткак обрашаться в сервисный центр?
Вячеслав, 13.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Полностью заполненный гарантийный талон - обязательный документ для обращения в сервисный центр. Свяжитесь с продавцом устройства для его оформления. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Интересует:
Полуавтомат сварочный "Динамика 1600" (AURORA) 220 В
Просьба отправить счет.
Эльвира, 12.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Эльвира. Мы не работаем с розницей. Для покупки аппарата обратитесь к ближайшему дилеру в вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите пожалуйста возможность восстановить АКТ о не ремнто пригодности оборудования за 2021 год, хранятся ли сведения в гарантийном отдели о выданных или утвержденных актах?
Александр, 12.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Данные о заключениях выданных головным сервисным центром хранятся в архивах компании. Свяжитесь с мастерами в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, на Wildberries продаётся Сварочный аппарат полуавтомат Аврора OVERMAN 205, по цене 35750 рублей, такая цена в выходные дни, в магазине с вашей продукцией, подскажите , это какая то акция, или контрафакт?
Дмитрий, 11.10.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Пришлите ИНН продавца данного аппарата. Вряд ли это официальные дилеры. |
|
| Вопрос: |
нужен светофильтр на маску Sun-9 Max expert. где его можно купить?
Яков, 11.10.2023 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
