Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 94 - 95 - 96 ... 663 - 664 - 665 (Всего: 13282)
Вопрос: Здравствуйте, приобрёл полуавтомат Аврора оверман 200,сможет ли он производить сварку алюминиевой проволокой диаметром 1 мм? Спасибо
Константин, 29.10.2023
Ответ: Здравствуйте, Константин. Для работы с алюминиевой проволокой рекомендован диаметр 1.0мм. https://youtu.be/RdsMVHvxRyg?feature=shared

Вопрос:

Добрый день. Приобрёл Аврору Система 200 AC/DC (2,1) , через 4 месяца не регулярного использования, стал пропадать ВЧ поджиг. Причиной оказался плохой контакт в контактной группе выключателя на задней панели. Так-же обнаружено, что зазор на разряднике осциллятора составляет 1,8 мм, когда как на самой плате указано 0,8мм. Какой всё таки зазор должен быть на разряднике?


Андрей, 29.10.2023
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Зазор контактной группы должен быть 0.8мм.

Вопрос: Компрессор Wind-25 потерял пробку слива жидкости с рессивера. как подобрать аналог? в каталоге оригинальных запчастей на сайте отсутствует эта позиция.
Сергей, 28.10.2023
Ответ: Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос: День добрый.
Проясните пару вопросов. Аврора система 200.
1. Какой диапазон токов в AC режиме, минимум и максимум, поддерживается? С пульсом и без, есть отличия?
2. Какое время держится ток инициации дуги в миллисекундах?
3. Какое реальное минимальное время сварки точкой?
4. Ведётся ли работа по уменьшению таймингов, или это не возможно из за ограниченний элементной базы?
Игорь., 27.10.2023
Ответ: Здравствуйте, Игорь. Для Системы 200 AC/DC ПУЛЬС с прошивкой М.2.1 актуальны следующие значения: 1) 5-200А вне зависимости от рода тока и пульса; 2) 0.04 сек. или около 40ms; 3) 0.15сек.; 4) Инженеры работают над созданием версии ПО с ещё более низким значением времени действия "точки". Дата появления данной версии прошивки пока неизвестна. Плейлист посвящённый настройкам Системы: https://www.youtube.com/watch?v=k1fP0OXXV6c&list=PLh7mKOEozl8AfZsXrD_AskV7FlTmCOdTq

Вопрос: Добрый день . интересует возможность приобретения з/части для компрессора Aurora Bora 20. Требуется компрессорная головка , блок , поршни , возможно такие детали у вас приобрести с доставкой до Владивостока ?
Данил, 27.10.2023
Ответ: Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос: Здравствуйте. Приобрёл на ОЗОНе сварку - Сварочный полуавтомат Aurora PRO SPEEDWAY 160 SYNERGIC (7216335) + Маска сварочника и Редуктор. Поначалу все было отлично, но где-то через полгода заметил, что есть утечка газа в самой сварке. Когда все в боевой готовности(подключён балон, включена сварка), в общем все готово для работы. То слышно, что сечет газ из самой сварки. Что мне делать в такой ситуации? На самой сварке написано, что гарантия два года.
Константин, 26.10.2023
Ответ: Здравствуйте, Константин. Написано верно. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики вашего аппарата: https://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

День добрый, приобрел плазморез джет 40. Есть вопрос по работе оборудования. Если зажать кнопку на плазмотроне на расстоянии от металла (больше расстояния поджига), то внутри аппарата начинается высокочастотное искрение (видно свечение через вентиляционные решетки). Является ли это нормальной работой аппарата или это брак?


Евгений, 26.10.2023
Ответ: Здравствуйте, Евгений. Искры в корпусе - работа высокочастотного осциллятора. Это нормальное явление.

Вопрос: Здравствуйте. Мотоблок Aurora country 1050 advance и
Aurora country 1050 отличаются только комплектацией двигателя и транспортных колёс? Есть ли отличия в редуктор? И каковы точные габариты по ширине без крыльев на стоковых транспортных колёсах этих мотоблоков. Указанные в характеристиках габариты визуально не соответствуют колее, вероятно это с крыльями.
Максим, 26.10.2023
Ответ: Здравствуйте, Максим. Отличия в мощности двигателей и размере колёс. Колёсную базу уточняем.

Вопрос:

Здравствуйте представители аврора!!!
Опять возникли вопросы, созрел чтобы приобрести
сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy
как его сняли с производства.
На его замену, пришел как вы утверждаете перспективный
сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 300/2 Dual Energy.
Но в сравнении с AuroraPRO STICKMATE 250/2 у сварочного инвертора AuroraPRO STICKMATE 300/2
Режим работы при ПН 40°- 30 %
Границы по току 30-210/30-280 А, нижний придел выше, верхний конечно без
комментариев.
Единственное напряжение холостого хода: 82/72 В, выше
Так какая между ними разница?
Что улучшилось в AuroraPRO STICKMATE 300/2? (схема, качество деталей, параметры, надежность, и.т.д.)
Сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy мне больше внушает доверие (может потому что понравился и давно хоте его приобрести, сейчас такая возможность есть) и не очень хочется смотреть в строну, сварочного инвертора Сварог REAL ARC 250 D (Z226) по характеристикам и «отзывам» в сравнении он выигрывает, хотя там также есть моменты.
Если, сможете дайте детальное отличие между аппаратами AuroraPRO STICKMATE 250/2 и AuroraPRO STICKMATE 300/2 и плюсы последнего. Ответ отправьте на почту. Жду Вашего ответа для принятия решения.
С Уважением Сергей!


Сергей, 25.10.2023
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Ключевое отличие источников в номинале токов. У STICKMATE 300/2 как вы можете видеть из технических характеристик, данный параметр выше. Это изменение позволило достичь практически паритета в части ПН источников. Также в новой модели используется принцип сегментированных радиаторов. В целом, архитектура обоих инверторов не изменилась и придерживается классической многоплатной схемы, так что говорить о лучшей ремонтопригодности одного источника на фоне другого нельзя. Что касается компонентного состава, то на борту STICKMATE 250/2 установлены IGBT транзисторы 40G120 STICKMATE 300/2 оснащён транзисторами 40B120 datasheet компонентов можете уточнить на специальных ресурсах.

Вопрос:

Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 42

Добрый день, скажите пожалуйста -

1. при резке наконечник должен касаться металла - или идти на расстоянии 1 мм от металла?

2. могу я использовать в качестве направляющей полосу металла (касаясь ее наконечником)? или лучше использовать диэлектрический материал ?


Гайрат, 25.10.2023
Ответ: Здравствуйте, Гайрат. Воздушный зазор в процессе реза между соплом и деталью - необходим. 1-2мм. В качестве направляющей можно использовать и токопроводящие материалы и диэлектрики.

Вопрос: Добрый день вопрос по Динамику 2000 регулятор 3 по инструкции Ручка регулировки скорости подачи проволоки в режиме MIG (сварочного тока MIG) привально ли я понимаю. Что по факту данный регулятор регулирует ток в режиме MIG и скорость подачи одновременно? Скорость подачи зависит от тока и задана жестко на заводе(как можно отрегулировать)? Это зачатки синергетики такие?
Вячеслав, 25.10.2023
Ответ: Здравствуйте, Вячеслав. На табло аппарата отображается прогнозируемое значение тока сварки, которое соответствует определённой скорости подачи проволоки. К синергетике данный нюанс отношения не имеет. Подробнее о подходе тут: https://youtu.be/BFCvB5OX2e8?feature=shared

Вопрос: Доброй ночи купил у ваших партнеров апарат аврора динамик 2000
Отработал меньше года заварил одну машину и он перестал работать мастера просто все время тянут могу ли я купить у вас плату
Максим, 23.10.2023
Ответ: Здравствуйте, Максим. В какой из сервисных центров компании вы обращались? Сообщите серийный номер вашего аппарата и подробности на почту info@aurora-online.ru

Вопрос: Здравствуйте! Хотел отправить свою Аврору Система 200 AC/DC купленную в июне прошлого года на перепрошивку, но форма выдаёт ошибку.
Подскажите пожалуйста как мне отправить аппарат на перепрошивку?
Дмитрий Александрович, 23.10.2023
Ответ: Здравствуйте. Попробуйте заполнить форму ещё раз. Продублируйте информацию на нашу почту: info@aurora-online.ru

Вопрос: Какая цена платы управления аврора динамик 1800.
Отработала меньше полугода и здох аппарат максимум спалил пол пачки электродов за это время.
Александр, 23.10.2023
Ответ: Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. В гарантийный период неисправную плату (если она вышла из строя в следствие брака) заменят бесплатно в ближайшем сервисном центре: https://aurora-online.ru/service/

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что входит в комплектацию сварочного полуавтомата Аврора PRO OVERMAN 200, на 220В. У какого дилера можно приобрести в Новосибирске. Спасибо
Константин, 23.10.2023
Ответ: Здравствуйте, Константин. Комплектация обозначена на странице аппарата: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4951/, дилеры в Новосибирске: https://aurora-online.ru/contacts/#Novosibirsk

Вопрос:

Здравствуйте!
У меня вопрос по возможности тестирования компрессора при транспортировочного масла роно по середину "кружка" уровня.
Действительно ли можно запустить первые разы компрессор на залитом на заводе транспортировочном мастер по центр "кружочка" и действительно ли на нем можно работать первые 10 часов и потом менять?
Уточняю информацию, так как в инструкции https://aurora-online.ru/files/New_manual_AIR_WIND_GALE_20_08_20_2.pdf
есть картинка где если уровень масла по середину "кружка" то нужно незамедлительно залить масло . Если масло выше то это норма.
Прошу вас предоставить более точный ответ, эт этого может завесить правильность эксплуатации товара.
Можно ли сразу сменить масло если его уровень недостаточен до истечение ресурса 10 часов?


Олег, 23.10.2023
Ответ: Здравствуйте, Олег. Уровень масла должен быть в пределах центрального круга. Если уровень ниже, масло стоит поменять. Вы можете поменять транспортировочное масло на компрессорное не дожидаясь истечения 10 часов работы. Обратите внимание, что новое масло необходимо будет заменить через 10 часов работы.

Вопрос:

Добрый день! Приобрел на Яндекс Маркет аппарат Аврора система 200 ac/dc пульс, при проверке дома аппарат работал, осциллятор генерировал искру, но после установки аппарата в мастерской и пробной сварке осциллятор не работает, внутри корпуса аппарата слышен писк. Продавец через чат на Яндекс Маркет посоветовал обратиться в сервисный центр. В ближайшем сервисном центре по адресу г. Подольск ул. Железнодорожная, д. 20, сотрудники приняли аппарат, но сообщили что могут отказать в гарантийном ремонте, т.к. в инструкции к аппарату отсутствует печать продавца. Электронный чек с Яндекс Маркет, судя по всему, их не устроил. Подскажите, что делать в данной ситуации. Спасибо.


Антон, 23.10.2023
Ответ: Здравствуйте, Антон. Проверьте, что на задней панели инвертора включен именно HF поджиг. Варианты решения проблемы: 1. Запросить у продавца правильно заполненный гарантийный талон 2. Прислать нам (info@aurora-online.ru) ссылку на магазин, чек, фото серийного номера на упаковке, фото серийного номера на аппарате. Мы проверим аппарат и передадим информацию в сервисную службу

Вопрос: Здравствуйте!
Уточните пожалуйста ,можно ли запускать компрессор aurora wind 50 с залитым транспортировочным маслом, чтобы проверить работоспособность компрессора после покупки?

Олег, 22.10.2023
Ответ: Здравствуйте. Замена транспортировочного масла (если оно не мутное), необходимо после 10 часов работы компрессора. https://aurora-online.ru/files/New_manual_AIR_WIND_GALE_20_08_20_2.pdf стр. 15.

Вопрос:

Здравствуйте.Купил компрессор passat black 50л.Два двигателя запустились только при первом пуске.Потом всегда только один.Напряжение отличное.Полностью стравливал.Все равно работает только один.Он новый,на гарантии конечно.Может быть какая то не фатальная поломка?


Вячеслав, 22.10.2023
Ответ: Здравствуйте. Скорее всего причина в падении напряжения в сети в момент пуска компрессора. Проверьте данный параметр в процессе запуска. Если он в норме, обратитесь к продавцу компрессора или в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/

Вопрос: Здравствуйте! Не работает полуавтомат аврора 175 спидвей .Вышел из строя микроконтролер STM32 что делать?

юрий, 22.10.2023
Ответ: Здравствуйте, Юрий. Если вы уверены в причине поломки, можете заказать неисправную деталь в головном сервисе в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Если нужна диагностика, обратитесь в ближайший сервис: https://aurora-online.ru/service/

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности