|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел ПЗУ АТОМ АВРОРА 24. При запуске авто сгорел блок с проводами. На выходе из пзу есть напряжение, при подключение блока с проводами напряжение отсутствует. Подскажите, возможно ли заказать блок с проводами?
Спасибо
Денис, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Какой автомобиль и при каком разряде вы запускали, что вывели из строя SmartClaps? Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток ! желаю искреннего вам Роста и новых проектов ))))) Не знаю как начать , Скажу прямо я очень сильно полюбил вашу продукцию так как на мой взгляд она нагибает западные аналоги ! Позвольте сразу скажу моя профессия инженер конструктор , сварочному ремеслу не был обучен Но благодаря вашему труду и производимой продукции Я с лёгкостью освоил Сварочное ремесло и на данный момент Я счастливый обладатель трёх сварочных аппаратов (1, SPEEDWAY 180 SYNERGIC. 2,АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС . 3, Динамика 200 ЭКСПЕРТ. Я безумно благодарен вам за вашу качественную продукцию СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ !!! А вопрос мой совершенно житейский где можно приобрести Брендовую майку Аврора (сим-салабим ахалай-махалай) координаты на супер-футболку АВРОРА мне дай . Ещё раз Ребят большое вам спасибо . и сейчас моя желанная цель Аппарат плазменной резки АВРОРА Спектр 100
Александр, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Спасибо за добрые слова и преданность бренду. Для нас это очень важно. С таким парком оборудования и инженерным образованием у вас должны быть интересные изделия... Снимаете ли вы видео или фото? Пришлите ссылки или картинки плодов труда на почту: info@aurora-online.ru. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрёл Аврора динамика на сбермегамаркете. Пришёл с незаполненным гарантийным талоном. Действует ли гарантия по чеку?
николай, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Наличие заполненного гарантийного талона с печатью продавца, обязательное условие в случае необходимости гарантийного обслуживания. Свяжитесь с продавцом и требуйте корректного оформления покупки. |
|
| Вопрос: |
аппарат INTER TIG-200 DC PULSE
валерий, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Внутренний диаметр шланга 8мм. Рекомендуем использовать армированные ПВХ шланги. |
|
| Вопрос: |
Какой посадочный диаметр подводящего газового шланга от редуктора? Который на елочку одевается?
Дайте ссылку на шланг, который подойдет к аппарату!
валерий, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. О штуцере какого аппарата идёт речь? |
|
| Вопрос: |
Как проверить подлинность сварочного полуавтомат?
Дмитрий, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Единственный надёжный способ приобрести оригинальное оборудование - обращаться только в официальные дилерские центры, указанные на сайте: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru Подлинность аппарата купленного у продавцов из числа неофициальных - сможет подтвердить только сервисный центр при обращении. |
|
| Вопрос: |
Battery. USB. 12v. ON
100%.
После зарядки до 100% не отключилс, так и горит
Сергей, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Сергей, подключите к аппарату какой-нибудь USB гаджет. Если после зарядки потребителя иллюминация не погаснет, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики устройства: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. На пусковом устройстве Атом 40 перестал выключаться экран. Всегда находится во включенном состоянии
Сергей, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Что индицируется на экране? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте на устройстве Aurora ATOM 18 EVOLUTION при зарядке через несколько секунд моргает 3 деление на устройстве а на блоке питания индикатор с зеленого загорается красным.Что посоветуете
максим, 12.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Необходима диагностика АТОМ в ближайшем сервисном центре: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Вы немного неправильно меня поняли! Я еще только собираюсь заказывать горелку АГНИ-16М и они мне предлагают два варианта:
1. Заказать горелку только с двумя выводами: сварочный провод +
газовый шланг и кабель управления.
2. Всё раздельно, как в оригинальной горелке TIG-26 (10050)
Можно-ли выбрать первый вариант или только второй?
Что мне им ответить?
И еще они спрашивают точное название коннекторов, на
передней панели моего аппарата INTER TIG-200 DC PULSE.
Какие там названия или обозначения у токового коннектора, у
газового коннектора и у разъёма для кабеля управления?
Именно поэтому, они и спрашивают– может-ли в этом аппарате, сварочный ток подаваться через газовый вывод, вместе с газом?
Тем самым, облегчить шлейф и уменьшить кол-во проводов в нём?
валерий, 11.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Штатно, горелка имеет разные коннекторы для силового подключения и подключения газа. Рекомендуем выбрать такой вариант. Для подключения понадобится TIG PLUG https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5151/ с газовой гайкой и управляющий контакт https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/40466/ |
|
| Вопрос: |
У меня аппарат Aurora PRO INTER TIG 200 PULSE
Могу-ли я использовать газовый коннектор на передней панели аппарата, для передачи по нему и газа, и сварочного тока, одновременно?
Есть горелка АГНИ, у которой выходит один управляющий провод и один газ + сварочный ток вместе.
валерий, 11.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Какая модель АГНИ у вас? Не нашли описываемый вами вариант подключения. Можете прислать фото коннекторов на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел сварочный полуавтомат аврора оверман 180 на Вайлдберриз. В коробке отсутствует гарантийный талон. Вместо него лежит бумажка с текстом:-"уважаемый покупатель в связи с техническим сбоем, некоторые единицы товара бренда аврора могут не иметь вложенных гарантийных талонов". Всё печатать не стал. Такое событие действительно было?
Дмитрий, 11.12.2023 |
| Ответ: |
У нас таких "событий" не было. Свяжитесь с продавцом и попросите предоставить вам корректно заполненный гарантийный талон. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Пусковое устройство АТОМ 28. Автомобиль дизель 3л. После подсоединения устройства к аккумулятору авто и его включения, устройство выдает зеленый сигнал готовности, но спустя порядка 20-30 сек начинает моргать красный индикатор с звуковым сигналом (пип-пип-пип-…). Т.е. надо успеть заводить за 20-30 сек. или что-то не в порядке?
Данил, 10.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствйте. 20-30 сек вполне достаточно для пуска. Аппарат исправен. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Интересует ручка на корпус для переноски аппарата плазморез Джет 40. Возможно приобрести? Где?
Andrei, 10.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
При зарядке от сети, блок питания с зелёного меняет индикацию на красный, это нормально?
При этом проценты заряда на Пусковике не моргают.
Прошёл час, проценты не изменились =(
Виктор, 10.12.2023 |
| Ответ: |
О каком устройстве идёт речь? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте сварочный аппарат Аврора динамика 2000, при включении аппарата шум работы вентилятора охлаждения меняется, падают обороты на 2 секунды, с интервалом 3-4 секунды. Аппарат новый, в режиме сварки аппарат работает, регулировки меняются.
Можно ли эксплуатировать аппарат, или это является дефектом и его нужно ремонтировать?
Евгений, 09.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. По описанию непонятно, что происходит. Если работа источника кажется вам нештатной, рекомендуем обратиться в ближайший сервис для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Где можно приобрести ручку для переноски сварочного аппарата серии Динамика. Цена тоже очень интересует.
Спасибо.
Валерий, 09.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, у меня полуавтомат аврора стигвэй 200про нужна tig горелка и рсходники.какую горелка можете предложить?
Пётр, 08.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Пётр. Наиболее универсальный вариант - вентильная горелка TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о данном типе горелок говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Можно ли использовать ПЗУ atom 18 evolution для подзарядки аккумулятора, т.е. оставить подключенным к аккумулятору, например, на час?
Спасибо
Сергей, 08.12.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Нельзя. АТОМ - пусковое устройство. Для зарядки нужен другой аппарат. |
|
| Вопрос: |
Подскажите, когда появятся картофелекопалки на аврору 1400 под вом
, 08.12.2023 |
| Ответ: |
В ближайших планах подобного оборудования нет. |
|
