|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил полуавтомат динамика 200. При первом включении все работало и светилось,а при вторичном включении перестал показывать один индикатор напряжения. Светиться в пол накала. Что может быть?
Николай, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Какова температура окружающего воздуха? Напряжение питания аппарата в норме? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, Руслан. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ Ближайший сервис 200 км от меня таскаться с грудой метала на такое расстояние так себе занятие учитывая что нет авто у меня (( вообщем думайте ребята прежде чем покупать аппараты данной фирмы на третий раз работы после покупки и уже сломался даже килограмма проволоки не израсходовал
руслан, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Вы можете обратиться в головной сервис в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg отправив аппарат с помощью транспортной компании. Если неисправность окажется заводским браком, а не последствием неверной эксплуатации, транспортные расходы за счёт компании. |
|
| Вопрос: |
добрый день! проблема в следующем полуавтомат аврора адаптив 160 после покупки включался пару раз для проверки все работало отлично,спустя пару месяцев включаю его и он сначала стартует можно выставить режим
сварки и выдаёт ошибку -Err con что может быть? и что делать в данной ситуации? Аппарат ещё на гарантии.
Руслан, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, возможно ли у Вас приобрести аккумулятор для пускового устройство AURORA ATOM 10?
К сожалению гарантия прошла, аккумуляторы вздулись.
Никита, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Никита. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Имеем в пользовании несколько лет AURORA ATOM 30, нравится безумно. Недавно случилсь колизия погарели 2 диода в нутри на сборке реле, отправлять на ремонт очень далеко т.к. живем на севере. Если у вас есть возможнасть подсказать наминал диодов будем признательны. Спасибо.
Юрий, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Свяжитесь с головным сервисным центром в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Возможно, мастера смогут помочь в вашем вопросе дистанционно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У меня Пуско-зарядное устройство Aurora START 600 нечайно уронил его и сломал верхнюю ручку.
Подскажите где можно заказать корпус пластиковый. Заранее спс
Дмитрий, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
я с вами согласен. токовые клещи не самый точный прибор но ошибаться на30 ампер он не может.
сергей, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Точность измерений зависит от класса клещей, навыка человека проводящего замеры, напряжения в сети питания и ещё многих факторов. В третий раз. Система 200 AC/DC ПУЛЬС выдаёт все 200Ампер сварочного тока до копейки. |
|
| Вопрос: |
Купил Аврору система 200 и cdc пульс второго поколения подключил педаль педаль работает по принципу только как кнопка на горелки а регулировка нажатия вообще не показывает ничего как будто Не подключено как-то видел видео у человека была такая же проблема Подскажите как решить
Александр, 17.01.2024 |
| Ответ: |
Какая версия прошивки обозначена на фронтальной панели вашего источника, рядом с кнопкой "назад" М.2.0 или М.2.1? Вы используете штатную педаль АВРОРА? |
|
| Вопрос: |
Aurora speedway synergy постоянно выдаёт ошибку исправности механизма протяжки проволоки. В чем может быть причина
Николай, 16.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. -8-СНЕ - ошибка обратной связи подающего механизма. Индикация появляется из-за неравномерной подачи. Причинами могут быть загрязнение канала, чрезмерный прижим настроенный на механизме подачи, исчерпание ресурса токосъёмного наконечника, или залипшая проволока. Если расходник в норме, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер.
у меня два вопроса по аппарату AuroraPRO SKYWAY 250/3.
1 Коротит направляющая трубка в евроразьеме ( сгорает проволока обжигается внутри ) в чем может быть причина ?
2 Где найти эту трубку отдельно от евроразьема? Или аналог ?
Вадим, 16.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Пришлите, пожалуйста фото подающего механизма на почту: info@aurora-online.ru. Особенно интересует место крепления механизма к корпусу инвертора. |
|
| Вопрос: |
Возможно ли использовать с Аппарат плазменной резки АВРОРА Джет 40 Плазменный резак маш. LTM81 (M16x1.5) 6м HF и Плазменный резак маш. PP80 (М16х1,5) 5м HF?
Если да, то как подключить резак к аппарату?
Возможно ли использовать с Аппарат плазменной резки АВРОРА Джет 40 плазменный резак с пневмоподжигом?
Александр, 16.01.2024 |
| Ответ: |
Использование портальных резаков в паре с бытовым плазморезом невозможно. |
|
| Вопрос: |
посмотрите видео на youtube зав гар сварка сила тока замерялась токовыми клещами.
сергей, 16.01.2024 |
| Ответ: |
Токовые клещи не самый точный прибор для измерения. Лабораторные испытания показывают, что аппарат выдаёт заявленные токовые характеристики. |
|
| Вопрос: |
имеется аппарат Аврора адаптив 160 на гарантии.при протяжке проволоки выскочила ошибка err hot !!!
что за ошибка и как с ней быть???
Сергей, 16.01.2024 |
| Ответ: |
ERR HOT - перегрев аппарата. Дайте источнику остыть. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Ранее я направлял Вам запрос по сотрудничеству, со мной связывался менеджер вашей компании. Мы занесли ассортимент продукции на наш сайт: https://propribory.ru/brand/2066
Просьба ознакомится, если есть вопросы, комментарии, присылайте.
Так же прошу связаться со мной по обсуждению условий сотрудничества и направлению запросов.
sav@propribory.ru
https://propribory.ru
+7 (495) 162-62-98 доб. 119
Андрей, 16.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Свяжитесь с вашим менеджером. |
|
| Вопрос: |
Добрый день , подскажите каким образом нужно утилизировать пусковое устройство aurora start 400? требуется ли его утилизировать юр. лицам? в инструкции по эксплуатации информации по утилизации не нашел
Дмитрий, 16.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Особых условий утилизации для аппарата нет. Можете утилизировать его как бытовые отходы. |
|
| Вопрос: |
почему аппарат аргонодуговой сварки aurora система 200 ac/dc пульс вместо заявленных 200 А выдает170 А в режиме ac и в режиме dc?
сергей, 16.01.2024 |
| Ответ: |
Система 200 АС/DC ПУЛЬС выдаёт все характеристики обозначенные в мануале. Как вы измеряли ток? |
|
| Вопрос: |
Атом 24. В прикуриватель устройства подключил компрессор для накачки шин Агрессор AGR-40 Digital после минуты работы он сгорел. Заменили по гарантии на другой такой же компрессор он также сгорел. Теперь боюсь подключать в прикуриватель устройства на 12 v. Что делать?
Геннадий, 15.01.2024 |
| Ответ: |
Выбирать качественное оборудование. На выходе прикуривателя напряжение, по определению, не может превышать 12В. |
|
| Вопрос: |
Сегодня сдал в магазин сказали в сервисное центре проверят а дата производства стояла 10.2022.И до этого автомобиль ездил с АКБ всё впорядке от другого авто прикурился компьютерная диагностика сделана не каких ошибок не было и на следующий день как был якобы полностью заряжен одного деления уже не хватало
Александр, 15.01.2024 |
| Ответ: |
Дождёмся результатов диагностики. |
|
| Вопрос: |
Чем отличается Aurora 200 от 205 ?
Артем, 15.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. О какой из аврор идёт речь? Отличия в технических характеристиках аппаратов. |
|
| Вопрос: |
Купил атом 18 ево в бигам полностью зарядил и при полном зарядку не смог запустить равно 4 дизель 2.2 литра и сразу в ноль его высадило дома поставил на зарядку и за час его типа полностью зарядило если честно везде пишут что чуть ли не по 20 авто заводят
Александр, 14.01.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Сколько попыток пуска было произведено? Когда в последний раз запускался дизель 2.2л о котором вы пишете? Исправен ли автомобиль и АКБ к которому вы подключаете аппарат? Какова была температура воздуха в процессе пуска? |
|
