|
| Вопрос: |
Добрый день !
Подскажите Ролик для порошковой проволоки 0.9 мм код 35445,
подойдет для работы с проволокой 0.8 и 1.0 мм. ?
Дмитрий, 08.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Для проволоки 1.0мм ролик подойдёт. Для 0.8мм - нет. |
|
| Вопрос: |
Нет стабильного пламени на горелке, а именно плазморез плюёт настроить идиальное, стабильное пламя ни как не получается ни при увеличении, уменьшении давления воздуха ни при увеличении уменьшении силы тока даже пару сантиметров не получается прорезать расходники просто летят не зависимо от толщины железа
Андрей, 07.05.2024 |
| Ответ: |
О каком аппарате речь? Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики вашего источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Сайт вообще рабочий кто-нибудь отвечает?
Роман, 07.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Сайт рабочий. На вопросы отвечаем. |
|
| Вопрос: |
Добрый день нужна деталь на модель INTER202
Цифровой вольфметр xg-5361AH
Станислав 9282367266, 07.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, при покупке сварочного динамика2000 нет гарантийного талона, как быть, можно ли проверить на подлинность по нрмеру AZD20022100650?
Александр, 07.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Свяжитесь с продавцом аппарата для оформления всего пакета документов. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте хотелось бы наконец узнать у вас так как вы я думаю должны знать,так вот я по поводу воздушного компрессора aurora storm 100 turbo activ series,какая у него производительность на самом деле,спрашиваю потому что на разных сайтах разная информация у вас на сайте указано 360 л мин,на других 340 л мин,или есть какие-то разные модели может,хотелось бы наконец этот вопрос окончательно решить,заранее спасибо.
Роман, 07.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Теоретическая производительность Aurora STORM-100 TURBO active series - 360 л/мин. Данные производительности на выходе для разных значений давления в видео: https://youtu.be/R7fuP_VjmoM?feature=shared&t=167 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Аппарат динамика 2000. В паспорте указана максимальная мощность 8,2 квт. А кабель сетевой 2,5 мм2 и вилка на 16А??? При 8,2 квт и напряжении 220 В получится ток 37 А. Не вилка не провод не потянут такую нагрузку???
Александр, 06.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. В мануале указано максимальное кратковременное потребление источника для момента поджига дуги. Для полноценной работы инвертора достаточно штатного кабеля и вилки. |
|
| Вопрос: |
Подскажите где купить резинку/ прокладку которая находится в воздушном выходе? ( соединение rapid) У меня одна резинка потерялась. Вынул вторую поискал по магазинам и не нашел. Она с каким то профилем идет . Компрессор win25
Денис, 06.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрёл компрессор пассат блэк 50. новый.
Очень понравился как работает, но поработав не более 10 часов
в течении месяца перестал самостоятельно заполняться, отключаются красные кнопочки под двигателем. Если включить их то закачивает и после опустошения просто отключаются отжатые кнопочки, и приходится самому вновь включать их, В чём дело?
Купил не давно в онлайн на озоне, продавец пока не отвечает, можно ли его как нибудь отремонтировать купив соответствующие детали. Ответьте пожалуйста?
Роберт, 04.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роберт. Аппарат исправен. Срабатывает защита от превышения тока. Это значит, что мощность вашей сети недостаточна, либо вы используете слишком длинные и тонкие удлинители. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как поменять батарейку в экране от сварочной маски Аврора А-777С s/n 1311201550
Петр, 04.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Пётр. Судя по серийному номеру ваш щиток выпущен в 2013году. На этих масках элементы питания были несъёмными. Вы можете заменить светофильтр вместе с батарейными отсеками, обратившись в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите в чём отличие аппарата аргонодуговой сварки Аврора систем 200 AC/DC пульс, от Аврора про Интер тиг , и какой лучше? Спасибо.
Евгений, 04.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Отличий достаточно много, начиная с платформы силовой части, заканчивая техническими характеристиками. Главное - более широкий и удобный функционал Система 200 AC/DC ПУЛЬС. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. 1. Мотоблок аврора 1100 мульти. Как обменять валы под фрезы , модель с наклонными площадками. Пришли одинаковые на одну сторону. При установке на мотоблок, из за отсутствия зеркальности наклонных площадок, на одной из полуосей образуется прогнал в 'спирали' фрез. 2. Отверстия под шплинты на валах полуосей смещены на одну грань вала относительно друг друга - это особенность Авроры или брак при сборке (на мотоблоках других марок отверстия располагаются на одной линии без смещения)
Роман, 04.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Свяжитесь с продавцом мотоблока. Где вы приобретали аппарат? Можете сделать фото-видео проблемного узла? Ждём ссылки на медиа на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Можно ли использовать ваши материалы в целях продажи вашей продукции ? речь идет про рекламные материалы, видео обзоры на сайте youtube.com, фотографии, тексты.
Если нет, то как получить разрешение?
Алексей, 04.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Вы можете свободно использовать все рекламные материалы со ссылкой на первоисточник. |
|
| Вопрос: |
Аврора динамика 200 эксперт, версия по на лицевой панели 1.2, на экране 1.0, перестает варить, выключаешь, затем включаешь работает, вентилятор охлаждения переодически включается, затем совсем перестает варить.
Артем, 04.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Купил сварочную маску Аврора SUN 7, вышла из строя спустя месяц. Позвонил в сервисный центр г. Альметьевск - сказали не ремонтируем. Куда мне ее отправить?
Сергей, 04.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Вы можете отправить маску на диагностику в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, модель aurora passat-50 black как можно уменьшить пусковой ток?
Алексей, 03.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Можно отключить одну из голов компрессора. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, сварочный аппарат АВРОРАac/dc .какая прошивка?
Александр, 03.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. В продаже 3 версии ПО. Какая прошивка установлена на конкретном аппарате, лучше уточнить у продавца при покупке. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите, пжл, где купить пробку для Насоснаой станции AGP 600-20 Inox?
Лидия, 03.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,если у сварочного аппарата не заполнен гарантийный талон,значит гарантия не распространяется?
Андрей, 02.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. На талоне обязательно должна быть печать продавца. Остальную информацию вы можете внести самостоятельно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть модель aurora passat-40 black pro. В Ютубе есть на него обзор, а в продаже не могу найти
Евгений, 02.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. На подходе новое поколение компрессоров PASSAT в дизайне 4G. Думаем под "pro" вы имеете в виду именно его. |
|
