|
| Вопрос: |
При включении в сеть аппарат включается только спустя 2.5 минуты
Владислав, 17.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. О каком аппарате речь? |
|
| Вопрос: |
Генератор 4500i
В инструкции указано "Для подключения устройств с большими значениями потребляемого тока или, например, для аварийного питания всего дома следует использовать подключение через винтовые клеммы панели управления генератора."
Где расположены эти клеммы?
Сергей, 17.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Винтовых клемм для силового подключения на генераторе AURORA AGE 4500 I нет. Единственный вариант подключения - розетки на фронтальной панели аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите на мотоблока Aurus 1050 какие размеры ВОМ? И какую касилка можно под неё подобрать?
Роман, 16.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Штатная косилка для Aurora COUNTRY 1050 https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/Benzinovie/4188/ - Grass 1050 https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/5118/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите какой снегоуборщик подходит к вом вашего мотоблока Аврора кантри мульти лифт 1100 ? Спасибо.
БАГРАМ, 16.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Баграм. На данный момент штатных снегоуборщиков для COUNTRY 1100 MULTI-SHIFT нет в продаже. Рекомендуем использовать отвал для снега: https://vrmz.org/katalog/otvali/35_otval_REIN_TIG_PG_Montana_Fermer_Pegas_model_oun |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Планируем покупку сварочного полуавтомата для производства основой материал корпуса сталь 15мм к которому будут привариваться детали толщиной от 4 до 25 мм. Полный рабочий день, трехфазное подключение. Можете посоветовать какой мощности аппарат подойдет для наших потребностей?
Вячеслав, 15.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Рекомендуем 500-амперный источник. https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40836/ https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40350/ https://aurora-online.ru/catalog/welding/40520/ |
|
| Вопрос: |
Аврора динамика 1800, Поясните по настройкам. Первая ручка что регулирует? По идее подачу проволоки. Таблица на стр. 17 инструкции утвеждает обратное. На стр.22 в таблице фигурирует скорость подачи в метрах в минуту (чем регулировать и чем контролировать?) и сварочный ток. В этой таблице чехарда. Как при изменении скорости подачи проволоки одинаковыми остаются ток и напряжение. Неужели Вы сумели нарушить законы физики, тогда я снимаю шляпу. Хотелось бы умную инструкцию по настройкам (толщина металла, напряжение, и ток). А на данном аппарате что бы положить небольшой красивый шов надо полчаса подбирать параметры.
Юрий, 14.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Любой аппарат требует времени на настройку. Тем более незнакомый сварщику источник. Органы управления инвертора наглядно представлены на стр. 11. мануала. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, в Иркутске Динамику 1600 куда можно сдать в ремонт, ступенчато идёт подача проволоки, а затем вообще останавливается.
С уважением. КОВТУН МАКСИМ 89086403300
Максим, 14.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. На данный момент в Иркутске нет авторизованного сервиса АВРОРА. Вы можете отправить аппарат в сервис в Улан-Удэ: https://aurora-online.ru/service/#Ulan-Ude или обратиться в головной С.Ц. в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте приобрел Aurora GALE-50 накачав до 8 атм, оставил на ночь и утром на манометре уже около 6, это нормально ? то нигде не сказано про это
Роман, 14.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. 1. Согласно ТБ аппарат нельзя оставлять со сжатым воздухом в ресивере. 2. Новому аппарату нужно некоторое время для притирки всех сопряжений. Дайте компрессору поработать. Повключайте и поотключайте потребителей через оба быстросъёма. Несколько раз откройте и закройте аварийный клапан. Если проблема не исчезнет обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ или к продавцу компрессора. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, сколько стоит с ДОСТАВКОЙ В МАГНИТОГОРСК ?
ecocut40003 плата управления
Плазморез АВРОРА ДЖЕТ 40 КОМПРЕССОР
Иван, 14.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте купильчерез интернет новый ваш аппарат пульс al 160 разочарован мало сказано. Срет плюется искры рекой проволока подается с катушки 5 кг рывками постоянно оплавляется латунный мундштук чуть нажал все. До этого нонейм китаец с газом варил в разы на порядок лучше что делать теперь настройки меняют ситуацию но не решают ее варит. Невозможно смотрю швы как насрал какой то ученик. Нарвался на брак или это норма? Что делать с ним теперь сегодня только спустя несколько месяцев вскрыл и просто охренел. Челябинск как быть жду ответа
Дмитрий, 13.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Если вы считаете, что проблема в аппарате свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании: https://aurora-online.ru/service/, после чего обратитесь к продавцу источника. |
|
| Вопрос: |
Где можно приобрести косилку для мотоболока Aurora Country 1000
Есть ли каиие либо аналоги совместимые с даным агрегатом.
Руслан, 13.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. О каком из поколений COUNTRY 1000 идёт речь? Мотор и бак вашего мотоблока выкрашены в чёрный цвет? Или бак белый? |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Повредили корпус на пуско-зарядном устройстве АТОМ-40, возможно ли его приобрести?
Пётр, 13.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Пётр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток, Аврора динамика 160 при работе пульсом по алюминию дуга зажигается через раз, а если зажигается то почти сразу же тухнет, что может быть причиной? Аппарат на гарантии .
Святослав, 12.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Святослав. Не видя аппарата сложно делать выводы. Возможно, проблема в неверной настройке источника или подборе материалов, может быть в просадках питающей сети, возможно, источник неисправен. Если вы склоняетесь к последнему варианту свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Приобрёл Аврора динамика 160 эксперт. Вопрос. Как работает вентилятор? При включении аппарата вентилятор не крутится. Чуть поварил электродами вентилятор не крутился. Это брак или он включается при нагреве?
Николай, 11.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Охлаждение аппарата запускается по нагреву источника. |
|
| Вопрос: |
"Вопрос: Требуется подключить AuroraPRO AIRFORCE 160 INDUSTRIAL к чпу станку.
Ответ: CNC-коннекторы для подключения аппарата находятся в коробке с источником."
В комплектации к данному аппарату не прописаны CNC-коннекторы.
И по факту распаковки двух аппаратов коннекторы отсутствуют в комплектации.
Кирилл, 11.06.2024 |
| Ответ: |
Сообщите серийные номера распакованных аппаратов на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подключаем сварочный аппарат Aurora PRO SKYWAY 300. В паспорте указаны цвета проводов черный, красный и синий, либо фазы А, В и С. По факту в кабеле подключения аппарата цвета проводов черный, коричневый и серый. Прошу уточнить схему подключения
Александр, 11.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Жёлто-зелёную жилу кабеля необходимо подключить к контакту заземления. Остальные жилы - фазы, вне зависимости от их цвета. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Требуется подключить AuroraPRO AIRFORCE 160 INDUSTRIAL к чпу станку. Какой прямой резак подойдет для данной модели. И какой марки разъемы CNC купить для данного аппарата.
Кирилл, 11.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. CNC-коннекторы для подключения аппарата находятся в коробке с источником. Покупать их не нужно. Для работы можете использовать любой прямой резак (с прямым подключением) https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/?&page=20 в зависимости от необходимой вам силы тока. Для работы во всём диапазоне рекомендуем LTM 160 (36507) |
|
| Вопрос: |
Добрый день, где можно приобрести главную трансмиссию на косилку Grass 1400 тип G?
Максим, 10.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, возможно ли обменять сварочный аппарат динамика2000 ,в очередной раз вышедший из строя.аппаратом пользуюсь редко в домашних условиях. Симптомы; перестал работать, потух дисплей отключился вентилятор,при этом включатель питания светится.предпологаю что это заводской дифект.
Артём, 10.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Необходимо связаться с сервисным центром для диагностики аппарата и выяснения причин поломки. Если ваше предположение относительно заводского дефекта подтвердится, нужно будет связаться с продавцом инвертора и обсудить возможность его обмена. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, у меня аппарат INTER TIG 200 AC/DC PULSE, на электронном табло показывает стартовый ток от 10А до 300А и так же основной от 10А до 300А при заявленном сварочном токе 200А завода изготовителя. Хотел бы уточнить что этому могло послужить, в чём причина?
Алексей, 09.06.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Похоже, на неполадки подстроечного резистора инвертора. Обратитесь в ближайший сервис для диагностики вашего аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
