|
| Вопрос: |
Доброго Времени суток!срочно нужны защитные стекла на данную маску!Поможите?
Хамелеон Aurora A-998F Black Cosmo
Александр, 11.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Приобрести запасные защитные стёкла вы можете у ближайшего дилера в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрских интернет-магазинах: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. Размер внешнего стекла из поликарбоната: 115х90 мм |
|
| Вопрос: |
Купил 08.08.2016 г. станцию Аврора на сайте, через интернет магазин www.220-volt.ru заказ № ТДИ-2266744 , при получении не получил гарантийный талон, 15.01.2017г. лопнул корпус внутри колбы, куда заливается вода.Магазин отказывается отправить гарантийный талон , у меня только копия чека покупки, отправить им станцию не могу, живу в доме, станция качает потихоньку.Что делать, как отремонтировать? В Нижневартовске где живу, без гарантийного талона и чека оригинала, не принимают на ремонт.
Сергей, 11.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. На каком основании продавец отказывает Вам в получении гарантийного талона? Укажите модель Вашей станции и выберете необходимую деталь здесь: http://evrotek-service.ru/Aurora/ Ждём письма на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Доброго дня. Возможно ли узнать размеры и вес транспортировочной упаковки аппарата AuroraPRO IRONMAN 315 AC/DC PULSE (TIG+MMA)
Влад, 10.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Габариты упаковки: 740х485х700мм. Вес 40кг. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,почти год назад приобретал маску хамелеон тиг мастер.обращался в сервис с проблемой,при зажигании дуги слишком яркая вспышка,слепит .защита медленно закрывается.хотя все на максимуме.мне по гарантии поменяли стекло.вроде все нормально стало .а вот сейчас опять такая же история.опять слепит.
Артем, 10.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Попробуйте заменить защитное стекло маски. Бывает, что из-за потери прозрачности датчики маски начинают работать с задержкой. Если не поможет, - обратитесь в сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Где найти запчасти для компрессора GALE-50? Может есть нормальный интернет-магазин? В сервисных центрах запчастей нет!
Александр, 09.05.2017 |
| Ответ: |
Александр, если нужных Вам деталей нет в региональных сервисах, обратитесь в головное подразделение в СПб: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
В январе 2017 года приобрел данное устройство. До последнего времени оно использовалось как PowerBank для зарядки телефона и планшета.
При подключении автохолодильника с током потребления 4-4.5А (мощность на охлаждение 48 Ватт) полностью заряженный аккумулятор обеспечивает работу холодильника в течение часа. После чего аккумулятор садится полностью. В этой связи вопрос:
сколько времени должен работать холодильник такой мощности от полностью заряженного аккумулятора?
Емкость аккумулятора Aurora At, 09.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, укажите модель Вашего пускового устройства. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли на Аврора Оверман 180 Про. установить горелку MIG 24 AIR COOL 250A(60%) EURO 4m?
Александр, 08.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. 4-х метровую горелку можно рекомендовать только для работы со стальной проволокой. MIG 24 отлично подойдёт для работы с OVERMAN 180 |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста купил сварочный аппарат Аврора Оверман 180 Про.Сегодня было всего второе включение аппарата.Поработав около 15 минут(сделал пару сварных точек,основное время просто стоял включённым),загорелась жёлтая лампа-неисправность сети!Я его выключил и включил снова,лампа потухла!Нажимая на курок,проволока выходит но при касании к металлу снова загорается лампа и он не варит!И так я его выключал-включал ещё пять раз и снова при касании к металлу загорается лампа.Я его не разбирал потому что он на гарантии,но я его покупал по интернету в Москве,я с Мурманска и у нас нету официального диллера!Подскажите что можно сделать,аппарату всего два месяца и он уже сломался.Неужели они не надёжные?Просто при выборе сварочника я слышал обратное потому и остановил свой выбор на нём!Благодарю!
Андрей, 08.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Без диагностики аппарата сказать что произошло с OVERMAN мы не можем. Надёжность данных аппаратов сомений не вызывает. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/, либо в головной сервис в СПб: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Скажите можно приобрести сварочный полуавтомат аврора про оверман 160 в кредит?
Виктор, 08.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Свяжитесь с дилерами оборудования в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Можно ли запаралелить несколько пусковых устройств?
Андрей, 08.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Мы не рекомендуем подключать пусковые устройства параллельно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. У меня упал расход газа в аппарате speedway160 после замены шланга (возможно в шланге был песок или что -то ещё). Больше 3-4 л/ мин не поднимается как ни крути... Хотя ротометр на редакторе исправный. В чем может быть дело? Есть ли фильтр какой -нибудь в аппарате? Внутрь лезть не хочу, т.к. аппарат на гарантии.
Заранее спасибо!
Константин, 07.05.2017 |
| Ответ: |
Константин, разбирать аппарат самостоятельно не стоит. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил мотоблок Аврора country HD800, сам по себе хороший. Только глохнет при наклоне налево. Скажите пожалуйста в чем дело???
, 07.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Проверьте уровень масла в картере двигателя- уровень должен быть под горловину. Скорее всего срабатывает защитный датчик низкого уровня масла. Если уровень в норме, - свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте я пишу из Киргизии, мне понравилось ваш аппарат тиг 200. Как с вами связаться для оформления заказа. +996771241213
Зафар, 06.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Зафар. Мы не работаем с розницей, обратитесь к ближайшему дилеру в России: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, интересует сцепка для установки 2х окучников на дизельный мотоблок. в марте у вас они были на сайте в разделе оборудования для дизельных мотоблоков. теперь их нет где можно бреобрести данную сцепку
Алексей, 06.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Все аксессуары для мотоблоков Вы можете увидеть на данной странице: http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/ По поводу приобретения нужного Вам оборудования Вы можете обратиться к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! приобрели споттер SHOT M10 Зав.№ RI 160813304
А подробной инструкции по эксплуатации нет?
В инструкции написано:
Аппарат подходит для сварки алюминия, нержавеющей и мягкой стали.
В Параметрах
Мягкая, нержавеющая сталь, алюминий, бронза
Материал самих шпилек какой рекомендуется и к каким материалам? Т.е. комбинации какие?
ПРОЦЕСС СВАРКИ из инструкции непонятен:
как правильно устанавливать шпильки (рекомендуемые длины, регулировка усилия на пистолете, вылет шпильки за треногу на пистолете? Какие рекомендации по регулировке напряжения. Или все это на обум и методом тыка?
Антон, 06.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Для приварки необходимы шпильки из того же материала, что и основной металл. Параметры тока и силы прижима зависят от материала с которым Вы работаете. Единственно верных настроек не существует, всё зависит от Вашего взгляда на процесс. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! А можно ли использоать минеральное моторное масло SAE 30 для 4 тактных двигателей на мотоблоке Aurora COUNTRY 1350 ADVANCE?
Максим, 06.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Для заправки мотоблоков рекомендуется использовать минеральное либо полусинтетическое масло |
|
| Вопрос: |
Могу ли я вернуть вам обратно приобретённый сварочный аппарат Интер тиг 200 пульс.Им совершенно невозможно варить нержавейку.Какие-то кошмарные швы получаются.Раньше пользовался аппаратами середины 20 века.Так ваш против них просто дрянь.Вобщем выкинул деньги на ветер,поверев вашей рекламе.
Игорь, 04.05.2017 |
| Ответ: |
Вопросы обмена и возврата оборудования следует решать с продавцом. Обратитесь в торговую точку в которой Вы приобрели аппарат. AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE отлично справляется со сваркой нержавейки. Почему Вы не смогли или не захотели разобраться в настройках инвертора нам не понятно. |
|
| Вопрос: |
как стать вашим дилером?
ИП ДОБРЕНКО А.В.
компания Сантехник Электрик Сервис
Юридический адрес:
Амурская обл., г. Белогорск,
ул. Авиационная 25, корп. «А», кв. 3
тел. 8 – 914 – 553 – 16 – 54
тел. 8 – 924 – 680 – 05 - 00
Банковские реквизиты:
ОАО «Азиатско-Тихоокеанский банк»
БИК 041012765
К/с 30101810300000000765
Р/с 40802810600080000072
ИНН 280405476309
Добренко Александр Викторович, 04.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр Викторович. Передали Ваши координаты в отдел развития. Наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите какая роторная косилка подходит для мб мульти шифт 1400
Евгений, 04.05.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. На сегодняшний день навесного оборудования с приводом от ВОМ для COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT в продаже нет. |
|
| Вопрос: |
инвентор aurora pro stickmate 180 отломалась лопасть вентилятора охлаждения, в сервисном центре в наличии нет, ждать поставки больше месяца. укажите пожалуйста его параметры для подбора аналогичного
игорь, 04.05.2017 |
| Ответ: |
AuroraPRO STICKMATE 180 оснащён вентилятором 24В/0,27А. |
|
