|
Вопрос: |
Добрый день. Приобрел в пятницу в Тиберисе сварочную маску SUN 7 - TIG Master. Что сразу смутило, не работает кнопка Тест. При нажатии фильтр не затемнился, лампочка не моргнула. Грешил на батарейки. Проверил мультиметром - 3,37 вольт. Значит живы. Проверил маску в деле на тиг сварке. Днем маска работала нормально, но с наступлением темноты (при работе в гараже), фильтр после затухания дуги мерцал (то открывался, то закрывался). Бывало, что и не открывался. Не могу понять, это неисправность? И то, что кнопка теста не работает, также показатель неисправности?
Николай, 20.06.2017 |
Ответ: |
Здравствуйте, Николай. По поводу работы в условиях разной освещённости: следует попробовать изменить настройки чувствительности светофильтра. Относительно не работающего тестового режима следует обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Посоветуйте с чего начать освоение полуавтомата аврора поло160 или оверман180
Алексей, 20.06.2017 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Освоение полуавтомата лучше начать с обучающего видео посвящённого MIG-MAG сварке: http://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-MIG-MAG/ . Что касается выбора аппарата, то оба инвертора отлично подойдут для начинающего сварщика. POLO - проще в настройках, OVERMAN рассчитан на более интенсивную работу и имеет запас по току, - выбирайте то, что нужно Вам. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, данный инвертор AuroraPRO MULTIWATT 40-160 (Plasma+MMA+TIG) вообще сняли с производства, мне сегодня позвонил исполнитель и сказал что у Вас данный аппарат купить невозможно, как так? На сайте же он есть. Если будет завоз, подскажите пожалуйста с датой
Роман, 19.06.2017 |
Ответ: |
Здравствуйте, Роман. AuroraPRO MULTIWATT 40-160 - снят с производства, новых партий данного инвертора не будет. На сайте он представлен для тех дилеров, у которых, возможно, аппараты из старых поставок остались в наличии. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Хочу приобрести OVERMAN 200. Но даже в Москве в официальных магазинах нигде нет. Это считается устаревшая (снятая с производства) модель, или настолько популярная, что ее сложно поймать?
С уважением, Алексей!
Алексей!, 19.06.2017 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Overman 200 - одна из самых ходовых моделей сварочного оборудования AuroraPRO. О графике поставок данной линейки в Россию, мы писали ранее: одна из партий аппаратов была получена на прошлой неделе. Следующий контейнер придёт через 2 недели. Далее, ожидаем партию в середине июля. В самом ближайшем будущем дефицит аппаратов OVERMAN должен исчезнуть. |
|
Вопрос: |
Добрый день. При ручной корректировке напряжения (в процентах от заводских настроек) на Aurora Speedway 180 остается ли скорость подачи проволоки неизменной? Например, при 16,9V скорость подачи 3 м/мин. Если откорректировать напряжение вручную до +20%, то скорость подачи останется 3 м/мин? Если скорость подачи также увеличится, то прошу проясниить смысл возможности ручной корректировки. Спасибо.
Дмитрий, 19.06.2017 |
Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Корректировка напряжения изменяет только данный конкретный параметр: для изменения формы валика, получения заданный свойств шва и т.д. При скорости подачи 3м/мин. и напряжении 16.9V, даже при изменении напряжение +/- 20% - скорость не изменится. |
|
Вопрос: |
Добрый день. Интересует редуктор как на мотоблоке COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT отдельно. Есть ли такая возможность чтобы приобрести его у вас и самому установить.
Александр, 18.06.2017 |
Ответ: |
Александр, в данный момент запасные редукторы для Country 1400 Multy-Shift отсутствуют на складах компании. Ожидаем их прибытия до конца лета. По поводу приобретения запасных частей Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ , либо в головной сервис в СПб: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
Вопрос: |
Добрый день. Приобрел Aurora Speedway 180. В некоторых режимах сварки подача проволоки явно завышена, хотелось бы чуть уменьшить. Как?!
Дмитрий, 18.06.2017 |
Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Скорость подачи на Speedway 180 связана программами синергетики с напряжением, эти параметры можно уменьшить только синхронно. К сожалению, снизить скорость подачи при неизменном напряжении - нельзя. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте.
Какую максимальную толщину алюминия проварит AuroraPRO SKYWAY 300?
Алексей, 17.06.2017 |
Ответ: |
Алексей, здравствуйте. AuroraPRO SKYWAY 300 предназначен только для сварки не ответственных конструкций из алюминия. При условии подогрева металла и грамотной разделки кромок толщина свариваемых деталей ограничивается только Вашим терпением. |
|
Вопрос: |
Можно дать пояснения по назначению регуляторов? А, B, C, D? При сварке MMA для чего каждый нужен?
Тим, 17.06.2017 |
Ответ: |
О каком аппарате идёт речь? |
|
Вопрос: |
Как узнать силу тока при сварке? Так как где написано А, регулируется подача проволоки а не сила тока. Сила тока регулируется напряжением В. Правильно ли показывает дисплей, Не понятно когда подача на всю, а напряжение убавленно ампер метр показыват за 500 А, но по факту ток же маленький. Как узнать силу тока?
Александр, 16.06.2017 |
Ответ: |
Сила тока при сварке отображается на табло "Current Meter" |
|
Вопрос: |
Hello, We are company in Baltic states Baltexim” Ltd. We are trading with metal working systems, welding equipments and their parts more than 20 years. We are looking for new products, to expand our offer to our customers. We are interesting for prices of weldiong equipment who you can sell to us. Can you send me an info with prices for equipment
Zigmars, 16.06.2017 |
Ответ: |
Здравствуйте, Zigmars. Ваш запрос передан в отдел развития. С Вами свяжутся наши менеджеры. |
|
Вопрос: |
прошу вас подобрать взамен вышедшему из строя DAB JET 251
игорь, 16.06.2017 |
Ответ: |
Игорь, в нашем ассортименте нет настолько мощных насосов. Наиболее близок к Вашим требованиям Садовый насос AGP-1300 MULTI-5P http://aurora-online.ru/catalog/pumps/garden/4076/ Видео о насосе здесь: https://youtu.be/7RAowi-haPo |
|
Вопрос: |
надо сопло для AuroraPRO AIRFORCE 100
Ярослав, 16.06.2017 |
Ответ: |
Деталировка плазмотрона здесь: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/4909/, купить Сопло для плазмотрона d.1.3mm P80 PANASONIC можно у дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/ , в партнёрских интернет-магазинах: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д., либо торговых точках специализирующихся на продаже сварочного расходника. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, интересует зарядное устройство sprint 4 . В описание написано - емкость аккумулятора в режиме зарядки 60 а/с Емкость аккумулятора в режиме обслуживания 120 а/с как это понять? У меня на машине аккумулятор 72 а/ч будет он его подзаряжать или нет?
Денис, 16.06.2017 |
Ответ: |
Здравствуйте , Денис. Режим обслуживания подразумевает поддержание заряда АКБ на определённом уровне. Режим зарядки, соответственно, позволяет восстановить заряд батареи до максимально возможных параметров. Для зарядки АКБ ёмкостью 72 Ач, рекомендовали бы зарядное устройство SPRINT-6 |
|
Вопрос: |
Добрый вечер. Среди ваших партнером не могу найти в наличии Aurora OVERMAN 180 Mosfet. Подскажите у кого из ваших дилеров есть в наличии данный аппарат?
Максим, 15.06.2017 |
Ответ: |
Здравствуйте, Максим. График поставок OVERMAN в Россию следующий: одна из партий разгружается сегодня. Следующий контейнер придёт через 2 недели. Далее, ожидаем партию в середине июля. В самом ближайшем будущем дефицит этих супер-популярных аппаратов должен исчезнуть. |
|
Вопрос: |
Купили данный аппарат. Заявлена скорость подачи проволоки до 15 м/мин по факту на много меньше. Ставлю энкодер силы тока (А) на всю а напряжение 33 В и уже проволока не успевает,просто сгорает хотя запаса мощьности еще половина.
Это брак? или я что то не так делаю?
Александр, 15.06.2017 |
Ответ: |
Александр, для устранения диссонанса скорости подачи и напряжения предлагаем попробовать несколько простых приёмов: 1. попробовать немного убавить напряжение, посмотреть, как ведет себя аппарат. 2. в стандартном пакете кабелей к подающему механизму используется силовой кабель 50мм. для работы на максимальных токах (и тем более для частых работ более 350А) мы рекомендуем подключить к клеммам параллельно дополнительный силовой кабель такого же сечения, что поможет Вам уверенно работать с токами близкими к максимуму источника. 3. Если манипуляции не помогли - следует обратиться в сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, приобрел "интер 202" , поработал 2 дня на разных объектах,к концу 2 дня я уже не мог найти оправдания Постоянному!!!! залипанию электрода 3ки" с удлинителем, без него, перепробовал все,полярность менял, да сварной шов качественный и красивый, лучше чем у ресанты220, но на ней таких проблем нет. я искренне надеюсь что проблема не в сварочнике интер 202, подскажите что можно предпринять, есть ли смысл поменять штатные кабеля? есть ли электрод какой то марки который точно варит без проблем( я варил "esab") чтобы я мог проверить. если это норма-так и скажите, я не поеду за 300км его сдавать в сервис.
Андрей, 15.06.2017 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Расскажите подробнее какие настройки выставлены на аппарате? Электроды с каким покрытием вы используете, насколько они сухие? "ESAB" - это не марка электрода... попробуйте OK или ОЗС. |
|
Вопрос: |
Здраствуйте. Подскажите по сварочному аппарату аврора спидвей 160. Нормально ли,что вентилятор включается при первом зажигании дуги и работает еще минут 5-7,даже если не варить. Я так понимаю он включается не от перегрева,а постоянно работает.
Валерий, 15.06.2017 |
Ответ: |
Валерий, ситуация описанная Вами не является неисправностью. Охлаждение включается в момент поджига дуги. Отключение вентилятора происходит по времени: если аппарат не работает в течение 6 минут, - вращение останавливается, до момента пока сварщик не зажжёт дугу. |
|
Вопрос: |
Господа покупатели! Приобретая оборудование или технику в этой фирме ,КОНКРЕТНО УТОЧНЯЙТЕ КОМПЛЕКТАЦИЮ И СТОИМОСТЬ ПРИОБРЕТАЕМОГО ОБОРУДОВАНИЯ ИЛИ ТЕХНИКИ , И ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ВСКРЫВАЙТЕ УПАКОВКУ НЕ ПРОИЗВОДЯ ОПЛАТЫ И ПРОВЕРЯЙТЕ ,ЧТО ПОЛУЧАЕТЕ,НЕ ОТПУСКАЯ КУРЬЕРА. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ НЕ ПОЛНУЮ КОМПЛЕКТАЦИЮ И НЕ НАЙДЕТЕ КОНЦОВ. И ПОСЛЕ ВАШЕГО ОБРАЩЕНИЯ В ФИРМУ , НА САЙТЕ ПОЯВИТСЯ ОТМЕТКА ОБ ОТСУТСТВИИ ТАКОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ. А ДЕНЬГИ УЖЕ ЗАПЛАЧЕНЫ. ВАМ МОГУТ СОСЛАТЬСЯ ,ЧТО ДАННЫЙ ТОВАР КОНКРЕТНО ЭТОЙ ПАРТИИ С ЭТИМИ ДЕТАЛЯМИ НЕ ПОСТАВЛЯЕТСЯ.
Владимир, 15.06.2017 |
Ответ: |
Владимир, мы солидарны с Вашим призывом. Уважаемые покупатели, уточняйте комплектацию перед покупкой. |
|
Вопрос: |
доброе утро. драгоценная фирма AURORA , только вы забываете , что мотоблок был заказан 6 июня , получен 7 июня , и после нашего обращения к вашим продавцам , появилась поправка 9 июня ,а до нашего обращения ни каких поправок в комплектации не было. Получается,что вы сознательно обманули нас ,и вводили в заблуждение других покупателей, заведомо зная о том , что вы нарушаете права потребителя ,так как стоимость Aurora GARDENER 750 мотоблок бензиновый без боковых дисков для фрезы , должна быть ниже.
Владимир, 15.06.2017 |
Ответ: |
Здравствуйте, Владимир, повторим, новая улучшенная модификация фрез без боковых дисков стоит столько же, сколько старые почвофрезы с боковыми дисками. Тут ошибки нет. Уверены, что ваш дилер пойдёт вам на встречу и, если мотоблок не был в эксплуатации, с удовольствием, вернёт вам деньги. |
|