|
| Вопрос: |
Здравствуйте !
Как я понял в г. Калининграде сервисного центра у вас нет ?
Александр, 09.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. На сегодняшний день сервисного центра в Калининграде у компании нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, возможно ли приобрести у Вас Аврора про Офверман 175 в рассрочку ?
Владимир, 09.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Мы не работаем с розницей. Вопросы возможности предоставления рассрочки, лучше обсудить с конкретным продавцов в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Какой диаметр резьбы у воздушного фильтра компрессора Aurora Bora 25?
Александр, 08.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Диаметр резьбовой части фильтра - 13мм |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У меня SPEEDWAY 200 сварка включается но когда начинаю варить все отключается в чем может быть причина. Зарание спасибо.
Рома, 08.08.2017 |
| Ответ: |
Роман, необходимо диагностировать аппарат. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Доброго дня!
Где можно купить запчасти на компрессов Аврора торнадо 110 в г. Омск? В частности трубки фильтра?
Илья, 08.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром в Омске: http://aurora-online.ru/service/#Omsk, либо обратитесь в головной С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!Где можно посмотреть графики ВАХ аппаратов STICKMATE 250 и STRONGHOLD 315 и 315м?
сахарок, 07.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Графики существуют пока в рабочем варианте, для служебного пользования. В открытый доступ их пока не выкладывали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день ! Я уже обращался раньше по вопросу гарантийного ремонта сварочного инвертора АврораПро Стикмейт 200 приобретённого в интернет магазине . Аппарат вышел из строя и я обратился в сервис центр Бензосила в г. Краснодаре по ул. Л.Чайкиной по поводу гарантийного ремонта. Сдал я аппарат 17.07.2017г через время мне позвонили и сказали ,что аппарат уже ремонтировался и отказывают в гарантийном ремонте . Вы меня утверждали раннее что вы звонили в данный сервисный центр и сообщили мне что вы договорились о том что они отправят его в Ростов для перезагрузки или перепрошивки ,я им об этом сообщил , на что они мне ответили , что они об этом в первые слышат и в Ростов не отправляли .Предложили мне альтернативу платного ремонта стоимость которого составляет 14000 ₽ . Меня это не устраивает я им сказал чтобы они писали отказ от проведения гарантийного ремонта . Я вынужден буду произвести экспертизу и подать в суд на вашу компанию !!!
Сергей, 07.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. По информации Краснодарского сервисного центра в Вашем аппарате обнаружены следы неквалифицированного ремонта. Сотрудники головного С.Ц. свяжутся с Вами в течение сегодняшнего дня для уточнения деталей. |
|
| Вопрос: |
Открываем магазин в ростовской области хотели бы представить в магазине ваш ассортимент товаров как нам это сделать?
Александр, 07.08.2017 |
| Ответ: |
Заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подберите аппарат для контактной сварки шпилек М3.
Роман, 07.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Для шпилек стандарта "Т" (ГОСТ Р 55738-2013), - с расплавляемым наконечником рекомендуем данный аппарат http://aurora-online.ru/catalog/welding/spot_welding/4180/ |
|
| Вопрос: |
И еще такой вопрос у меня, можно ли на Aurora gardener 750 установить противовес на перед и какой подойдет?
Иван, 07.08.2017 |
| Ответ: |
Иван, в случае необходимости утяжеления мотоблока, рекомендуем устанавливать грузы на колёса. Не более 5 кг на каждую сторону. |
|
| Вопрос: |
Приобрёл дизельный мотоблок Аврора SPACE-YARD 1350D PLUS
На ручке экстренной остановки двигателя нет фиксатора. В инструкции официального сайта данный фиксатор имеется. Мотоблок купил в магазине "Кувалда" г. Нижний Тагил.
Сергей, 06.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Пришлите фото ручки (2-3 плана) на info@aurora-online.ru, будем разбираться |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте , приобрел мотоблок Aurora Gardener 750 на днях, с новой партии купил его, и такой вопрос смотрел везде в инструкциях и ни где не нашел сколько диаметр оси? 23мм или 32мм
Иван, 06.08.2017 |
| Ответ: |
Иван, диаметр оси GARDENER 750 - 23мм |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. у вас есть плазморезы 220 вольт для резки металла до 20мм. если да, подскажите модель...
Виктор, 05.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Для металла толщиной 20мм рекомендуем трёх-фазный источник. Однофазный AIRHOLD 42 справится с металлом 10-12мм. |
|
| Вопрос: |
Какую хорошую флюсовую проволоку посоветуйте, пожалуйста для полуавтомата аппаратов AuroraPRO 160. У меня травма позвоночника и я не могу носить тяжелые баллоны с газом.
С уважением, Сергей.
Сергей, 05.08.2017 |
| Ответ: |
Сергей, для наших опытов мы использовали порошковую проволоку Итальянского производства. Рекомендовать Вам какой-либо конкретный бренд мы не можем. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Вопрос по Aurora Speedway 180... В обычных полуавтоматах присутствует переключатель скорости подачи проволоки (в зависимости от диаметра проволоки). А как данный момент реализован в моем аппарате? Как он поймет, что я сейчас поставил 0,6 мм, а потом 1,0 мм?
Дмитрий, 04.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Скорость подачи проволоки Speedway 180 настраивается с помощью ручки регулировки. Оператор выставляет то значение, которое подходит для конкретного сечения проволоки. |
|
| Вопрос: |
У вас имеется номер телефона для консультации, помощь в выборе?
Сергей, 04.08.2017 |
| Ответ: |
Телефона для консультаций по вопросам выбора оборудования у нас нет. Все вопросы Вы можете задать здесь, либо с помощью почты: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Помогите определиться с выбором аппарата. Приглянулись два варианта: overman 180 и speedway 160. Критерий стоимости опускаем. Интересуют бытовые возможности в домашней мастерской. Часто приходится сваривать металлы толщиной 5 мм. В сварочном деле - не новичок, но и не профессионал. Любитель. Пользовался только ММА. Заранее благодарен.
Евгений, 04.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Для однопроходной сварки металла 5 мм, MIG-MAG источника с током 160А, будет недостаточно. Вам понадобится аппарат 180-200А. Возможности OVERMAN 180 или Speedway 200 в домашней мастерской - ограничены только Вашими навыками. Если не брать в расчёт стоимость, обратите внимание на функционал инверторов (OVERMAN 180 - чистый полуавтомат, линейка Speedway MIG+MMA (+TIG Speedway 175/180 - например). Лучшей рекомендацией может быть попробовать аппараты в работе и решить, что Вам нравится больше: простота OVERMAN 180 или синергетика Speedway 180 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!Мною был задан вопрос, ответ не получен. Почему игнорируете?
сахарок, 03.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вопрос передан на производство, как только будет получен ответ - мы поделимся с Вами информацией. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Существует ли практика обучения работе сварочными аппаратами Вашей компании. И В Частности интересует сварка аргоном.
олег, 02.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Очного отделения для обучения сварщиков в нашей компании нет. Все учебные материалы в видео формате по TIG сварке - здесь: http://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-TIG/ |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста, на модель COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT - есть ли редуктор переходник от ВОМ на ременное сцепление навесного оборудования? Такое как: вибрационная картофелекопатель, роторная сенокосилка?
Александр, 02.08.2017 |
| Ответ: |
Александр, штатного переходника для подключения навесного оборудования с ременным приводом для AURORA COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT - у нас в продаже нет. |
|
