|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите на мотоблок спейс ярд 1350d плюс диаметр оси 32мм нужны удлинители осей,подойдут только 32-вторые или мозмжно замена сторонних производителей если да то каких,заранее спасибо.
Виктор, 29.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Сечение осей Aurora SPACE-YARD 1350D PLUS - 32мм. Удлинители, соответственно, должны быть данного размера. Для установки грунтозацепов большого диаметра мы в своё время использовали переходники производства Всеволожского ремонтно-механического завода (ЗАО "ВРМЗ") https://youtu.be/wfjBYqs3f9U?t=5m29s |
|
| Вопрос: |
Здравствйте меня интересует прямой плазмотрон для установки на координатный стол, для станков ЧПУ
Артем, 29.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Плазмотронов для станков ЧПУ в нашем ассортименте нет. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте, такой вопрос какая разница между Aurora Speedway 175 и Aurora Speedway 180 и почему старшая модель стоит дешевле?
Виктор, 29.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Разница заключается в номинале тока источников. Младшая модель стоит дороже из-за расширенной комплектации: кроме комплекта для MIG и MMA сварки, Speedway 175 укомплектован TIG горелкой с полным набором аксессуаров и ответной частью быстросъёма для подключения газа. |
|
| Вопрос: |
Культиватор бензиновый Aurora GARDENER 750 SMART.срезало шлицы на ведущем шкиву.как заказать новый? проживаю в г.Екатеринбург.
валерий, 28.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Для покупки запчастей Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/#EKB, либо в головной С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Я живу в Казахстане в городе Усть-Каменогорск. Купил себе такой гайковерт и теперь в поисках компрессора наткнулся на ваш сайт. Какой мне лучше взять компрессор Aurora Wind-50 или Gale-50. Можете вы посоветовать и если я куплю отправить какой-нибудь выгодной ТК ?
ХАРАКТЕРИСТИКИ JAI 1054
Присоединительный квадрат (дюйм) 1/2
Частота свободного вращения (об/мин.) 7000
Крутящий момент Мах. (Н/м.) 920
Крутящий момент рабочий (Н/м.) 780
Давление магистрали Мах. (кгс/см².) 6,2
Расход воздуха циклический (л/мин.) 119
Диаметр воздушного шланга (мм) 10
Штуцер (дюйм) 1/4
Размер (длина мм.) 186
Вес (кг.) 2,56
Механизм привода Двойной молоток
Уровень шума (db.) 90
Вибрация (м/с2 ) 4,3
Вячеслав, 28.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав, если мы верно поняли тех. характеристики Вашего гайковёрта, то его рабочее давление составляет 6 атм, а расход воздуха -119 л/мин. Если эти данные верны, то для работы с Вашим гайковёртом подойдут оба компрессора. Однако, рекомендуем предпочесть GALE-50, для того, чтобы у Вас был запас по производительности на случай больших объёмов работы, или занижения характеристик продавцами. К сожалению, мы не работаем с розницей, поэтому рекомендуем обратиться к представителям Г.К. в Казахстане: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Какой прибор выбрать 30 иди 28. Смущают ваши же слова что четыре батареи лучше чем три.
вартан, 27.08.2017 |
| Ответ: |
Вартан, выбор пускового устройства зависит от объёма двигателя автомобиля, ёмкости штатного АКБ машины, напряжения бортовой сети, погодных условий и пр. моментов. Опишите задачу подробнее. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какой термостат стоит в дизельной тепловой пушке TD-80ID, т.е. на какую температуру он рассчитан? Данный вопрос не возник бы, если бы я смог прочитать маркировку (на моем термостате сильно поцарапано место маркировки).
Вячеслав, 25.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Номинал термостата - 110С. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Два дня назад купил Overman 180, новый редуктор, сегодня все подключил, при тестировании выяснилось, что отсутствует подача газа. Подскажите в чем может быть проблема.
С уважением,
Сергей
Сергей, 25.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если Вы считаете что проблема в аппарате, - свяжитесь с ближайшим сервисным центром: http://aurora-online.ru/service/. Причиной неисправности может быть либо газовый клапан, либо горелка/евроразъём - точнее Вам скажут только в сервисном центре после диагностики |
|
| Вопрос: |
Фото я отправил 30 минут назад
Александр, 25.08.2017 |
| Ответ: |
Фото переданы руководству сервисного центра. С вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Если вы знали как производитель, что есть проблема при смене полярности кабеля, почему не отозвали данные аппараты из продажи. Серьезные компании автомобили отзывают для устранения недостатков. Или хотя бы при продаже пусть меняют в сервисных центрах диллеров.
Александр, 25.08.2017 |
| Ответ: |
Александр, короткий кабель смены полярности не влияет на безопасность устройства. Ждём фото |
|
| Вопрос: |
Мне нужен УСТРОЙСТВО ДЛЯ СВАРКИ ПЛАСТИКА.
Сергей, 25.08.2017 |
| Ответ: |
Подобных устройств в нашем ассортименте нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Я из г. Калининграда. Буквально дней 10 назад приобрел Aurora PRO Overman 180. Вчера забрал в транспортной компании м сегодня решил провести тестирование. Так как газа пока нет, решил поработать с помощью флюсовой проволоки. Дальше честно говоря у меня появились проблема. Во первых для сварки флюсовой проволокой нужно сменить полярность, но оказалось, что минусовой толстый провод просто не возможно дотянуть до + клеммы. Его сделали при сборке слишком коротким. Далее я снял кожух, чтобы посмотреть конструкцию внутри и честно говоря радости было мало. основная плата была перегнута при монтаже и в таком состоянии находится. И это все я уже выяснил даже не включая аппарата. Могу прислать в доказательство фотографии такого непрофессионального изготовления техники. Что прикажите делать. У нас в городе сервисного центра нет.
Александр, 25.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Проблема с коротким кабелем смены полярности возникала некоторое время назад. Данный вопрос обсуждался с производством, и был устранён. Скорее всего Ваш аппарат извлечён дилером из "старых запасов". Что касается неверной геометрии основной платы - хотелось бы взглянуть на фото. Ждём изображения на почту: info@aurora-online.ru, так же приложите фото серийного номера аппарата и пару общих планов инвертора. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Можно ли заземлять один из проводов выходного напряжения 220В для включения генератора как резервного источника в сеть электроснабжения дома системы TN-C-S. Генератор модели AGE 2500. Спасибо.
Сергей, 25.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Как говорят мастера сервисного центра компании, Вы можете заземлить один из контактов генератора, при условии наличия в Вашем доме контура заземления. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте когда сварочная маска Аврора sun 9 появится в продаже .её еще нет а России
Сергей, 25.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Ожидаем маску в конце сентября-начале октября 2017. |
|
| Вопрос: |
добрый день приобрел SPEEDWAY175 в магазине сказали что гарантия 2 года но когда он сломался в сервисе сказали что нужно заменить плату и гарантия год. как понимать?
Андрей, 24.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей гарантия на оборудование AuroraPRO составляет 2 года. Оплатить ремонт Вам могли предложить только в случае не гарантийного характера неисправности: неверная эксплуатация, механические повреждения и пр. Сообщите подробности Вашего обращения в сервис: Дату и адрес С.Ц. в который Вы обращались, а так же серийный номер аппарата (расположен на задней крышке инвертора). Ждём подробности на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста контакты отдела закупок.
Виктория, 23.08.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктория. Вопросы сотрудничества Вы можете обсудить с помощью почты info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
нужен воздушный фильтр для компрессора AURORA GALE-50, 2 шт.
Алексей, 22.08.2017 |
| Ответ: |
Обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Несколько лет назад купил у вас инвертор, маску и принадлежности. В один день перестал работать светофильтр (не затемняется). Замена батарей не помогла. Кнопка тест работает: лампочка горит, но экран не затемняется. Что делать?
Вячеслав, 21.08.2017 |
| Ответ: |
Вячеслав, обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Вопрос такой : сдал свой сварочный апарат в сервисный ремонт в Твери компании Электрофор уже как 40 дней назад . Они не могут разобраться с проблемой отправили на ремонт в Питер . Время идет ни какой ясности нет . Апарат аврора спидвей 175 . Компания ооо Арсенал . Прошу разъяснить по срокам . Сколько еще ждать .
Константин, 21.08.2017 |
| Ответ: |
Константин, сообщите серийный номер Вашего аппарата и дату обращения в сервисный центр, на электронную почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Нет в продаже в настоящее время у дилеров компрессора Aurora Wind-25. Хотелось бы понимания сколь долго эта ситуация может продлиться?
Борис, 21.08.2017 |
| Ответ: |
Дефицита компрессоров WIND 25 у дилеров на сегодняшний день нет. Если нужного Вам оборудования нет у ближайшего дилера, обратитесь в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д |
|
