|
| Вопрос: |
Когда перестанете доставлять головную боль своими изделиями.
Купил генератор 6500 D привез из Вологды в деревню (2000 руб) через два часа работы вывалился из топливного бака штуце р с краником изза плохой сварки. Повез генератор в Вологду в сервис (еще 2000 руб). Северная дом 16 уже не сервис авроры, поехали на октябрьскую 51 там сказали что вы дураки сами сломали. И экспертиза вам не поможет. только время потеряете. купите у нас бак нормальный. Купили (еще 2500 руб) . Привезли залили топливо запустили генератор =. А бак то сволочь потек. Сами заварили родной бак Будем тестировать. На гарантию больше надежды нет.
Так что кому нужен головняк берите эту технику не пожалеете!!!!
За день работы 6500 руб. генератор в цене прабавил .8больше 10%) Что дальше??????
Попов Юрий, 20.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Сервисный центр в Вологде на ул. Северная 16 - занимается исключительно сварочным оборудованием, отметка о чём есть на сайте. Мы не в курсе что произошло с генератором, и почему мастера сервисного центра отказали Вам в гарантийном ремонте. Подозреваем, что у них были на то веские основания. Мы рекомендовали бы Вам воспользоваться услугами сервисного центра для ремонта по гарантии. Самостоятельный ремонт - под Вашу ответственность. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Мой сварочный аппарат Speedway 160 был в сервисе по гарантии,где после ремонта вынесли вердикт,что была замена дисплея. Проблема появилась опять,таже,что и до замены. Путем нехитрых манипуляций выяснил,что дисплей мне в сервисе не меняли и проблема была не в дисплее,а в шлейфе,соединяющем дисплей с платой. Как в этой ситуации поступить? Причем старый дисплей,а он вклеен в корпус,в сервисе еще и надорвали с края.
Валерий, 19.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Сообщите дату, обстоятельства Вашего обращения в сервисный центр и его адрес на почту info@aurora-online.ru, - будем разбираться. |
|
| Вопрос: |
Когда появится у ваших партнёров Маска сварщика Хамелеон Aurora SUN-9 MAX EXPERT. Будут ли с ними в первых поставках отдельные защитные стекла.
Петр, 19.09.2017 |
| Ответ: |
Пётр, ждём маски в середине октября. В комплекте с каждым щитком идёт запасное защитное стекло. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Интересует цена на Aurora Atom 40, в каких то магазинах пишут 11800 (но этих магазинов нет у вас в оф диллерах), где-то 17 700?
Иван, 18.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Стоимость AURORA ATOM 40 обозначена на сайте: http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40380/ - 17 700 руб. Если где-то аппараты продаются дешевле, значит есть повод задуматься о подлинности предлагаемого товара. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,
приобрел сварочный аппарат MINIONE 1600, но поработать так и не получилось горит постоянно желтый индикатор и аппарат не варит. Пробовал подождать, пробовал разные источники электропитания, разные диаметры электродов. В чем может быть причина?
Николай, 18.09.2017 |
| Ответ: |
Николай, если речь о индикаторе перегрева (верхний диод на панели), который горит постоянно, - следует обратиться в сервис для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день у меня вопрос по генератору аврора еге 7500 отвалилась воздушная заслонка на карбюраторе,ее можно поставить или надо менять карбюратор целиком
Вячеслав, 17.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Заслонка меняется в сборе с карбюратором. |
|
| Вопрос: |
Добрый день . Меня зовут Алексей я из Екатеринбурга, компания ООО Манилла. У нас три рознечные точки сварочного оборудования. Хочется продавать вашу продукцию. Есть ли у вас в Екатеринбурге официальный предсавитель. Если есть будте добры дать контакты.
Алексей, 16.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Подскажите где можно приобрести дополнительные лепестки для фрез удлинённые и обычные, как левые так и правые? Обломал два лепестка, сложный грунт.Модель AURORA COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT. Спасибо.
Олег, 16.09.2017 |
| Ответ: |
Олег, лепестки фрез выходят из строя крайне редко, поэтому, данные детали есть только в головном С.Ц. компании: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
можно ли заказать аппарат в таллинн эстония с оплатой по факту получения.какова стоимость с доставкой оверман 160 и оверман 180 в евро.спасибо.
леонид цмокун, 16.09.2017 |
| Ответ: |
Леонид, мы не занимаемся розничными продажами. Вы можете обратиться в ближайший дилерский центр из обозначенных в списке: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо связаться с одним из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Чем отличается аврора про оверман 160 от просто аврора оверман 160
андрей, 15.09.2017 |
| Ответ: |
Существует только один аппарат AuroraPRO Overman 160: http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4950/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Вопрос по модели Спидвэй 160/180. Интересует минимальная толщина металла при работе данной модели в режиме полуавтомата. ( Толщина металла автомобиля примерно 0,6 данная модель подойдет для такой задачи?)., если нет посоветуйте модель со схожим функционалом, но с возможностью работы с металлом 0,6 мм в режиме полуавтомата. Спасибо.
Дмитрий, 15.09.2017 |
| Ответ: |
Дмитрий, у каждого сварщика свой взгляд на процесс. Сказать устроит ли Вас шов Speedway или Overman - можете только Вы сами. О работе Speedway 160 с кузовным металлом мы снимали видео: https://youtu.be/2k5uBpKog4A , трудностей не возникало. Можем рекомендовать обратить внимание на POLO 160 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40356/ , в случае, если объём сварочных работ не очень велик. Данный аппарат может работать с проволокой 0.6мм, а значит справится с ещё более тонким металлом. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Вопрос по модели Спидвэй 160/180 . Минимальная и максимальная толщина металла с которым работает данная модель.
Дмитрий, 15.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Ваш вопрос не совсем корректен. В режиме полуавтомата аппараты могут работать с металлом от 0.8 мм. Максимальная толщина свариваемых деталей зависит от Вашего терпения, способа сварки (ММА, MIG, TIG) и разделки кромок. Если говорить об однопроходной MIG-сварке, то 160/180 - амперный источник гарантирует провар металла до 4мм., в зависимости от Вашего навыка и опыта. |
|
| Вопрос: |
Хочу приобрести полуавтомат POLO160. Живу в Архангельске, через кого мне сделать заказ? Так же нужна хорошая флюсовая проволка, возможно ли приобрести у Вас и какая цена?
Александр, 14.09.2017 |
| Ответ: |
Дилеры в Архангельске: http://aurora-online.ru/contacts/#Arhangelsk. Так же Вы можете воспользоваться услугами партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. Розничными продажами мы не занимаемся, - поэтому помочь Вам с покупкой, увы, не можем. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! скажите пожалуйста, к кому можно обратиться по поводу приобретения сварочного аппарата и расходных материаллов в украине? так сказать приобрести не только сам inter tig 200, но и расх. мат. к нему. заранее спасибо
Игорь, 14.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. У г.к. Aurora на сегодняшний день нет дилеров на территории Украины. Вы можете обратиться в ближайшие представительства на территории России или Белоруссии: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Сколько вольт фара на мотоблоке аврора кантри 1000?
Виталий, 14.09.2017 |
| Ответ: |
Виталий, напряжение питания фары - 12В. |
|
| Вопрос: |
Как стать вашим дилером или партнёром
Владимир, 14.09.2017 |
| Ответ: |
Владимир, заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Дело в том, что в нашем городе (П-Камчатский) сервисный центр ремонтом сварочного оборудования не занимается. Хочу преобрести polo 160, но беспокоит дальнейшее обслуживание.
Alex, 14.09.2017 |
| Ответ: |
В случае возникновения проблем Вы можете обратиться в любой сервисный центр из списка: http://aurora-online.ru/service/ , либо отправить аппарат в головной С.Ц. в Петербурге с помощью транспортной компании. Надеемся, что сервисная поддержка Вашему аппарату не понадобится. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, можно у вас приобрести отдельного горелку для аппарата polo 160?
Alex, 13.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Alex. Запасные горелки для Polo 160 есть в продаже в сервисных центрах компании. Стоимость в районе 1800р. |
|
| Вопрос: |
Приобрел cварочный аппарат Aurora SPEEDWAY 175. в режиме lift TIG не получается варить алюминии, он сразу окисляется, варим используя газ аргон, нержавейку и черные металлы варит без проблем. В чем может быть проблема?? Может у него нету возможности варить алюминии?
Иван, 13.09.2017 |
| Ответ: |
Иван, Speedway 175 не предназначен для TIG сварки алюминия. Данный аппарат - источник постоянного тока. Для аргонодуговой сварки алюминия нужен инвертор переменного тока. |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте.подскажите марку свечи зажигания в генераторе аврора AGE 7500D
Вячеслав, 13.09.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Свеча зажигания F7TC |
|
