|
| Вопрос: |
Добрый день!
К пусковому устройству Atom 24 пусковые провода можно приобрести отдельно? Как и где? Если нет то в сервис центр на ремонт?
Максим, 13.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Крокодилы - запасная часть, продажей которых занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС на табло при поджиге горит цифра 6, что это значит?
На циклограмме горит ток инициации. Выставлен ток на 40.
Александр, 13.11.2019 |
| Ответ: |
Будем искать... Какой режим работы горелки выбран на аппарате 2/4Т? AC или DC? Настроенное время пред газа? Ток инициации дуги? Ток старта? Время нарастания? Основной ток?
В какой момент и как долго на табло отображается "6"? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купил себе аппарат AURORA PRO AIRHOLD 42 один день порезал и он перестал работать, тоесть сам аппарат работает на кнопку резака нажимаешь он не срабатывает, не дуги не воздуха, что делать ? Аппарат покупал 04.11.2019
Владимир, 13.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Проверьте состояние расходника плазмотрона, соединения аппарата и массу источника, объём и давление воздуха настроенные на компрессоре. Если всё в норме - обратитесь к продавцу инвертора или в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста обозначения разьемов на горелке, которая идет в комплекте с inter tig 200 pulse ? У вас в спецификации к данному аппарату написан размер горелки 26, а можно ли модифицировать ее в 9 размер ? или где то у Вас купить 9 горелку?
Dmitry, 13.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Для подключения горелки TIG 9 к аппарату AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE, вам понадобится сама горелка: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/40470/ , переходник TIG PLUG https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5151/ и разъём управления 2pin "мама" https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/40466/ Приобрести весь набор Вы можете у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Где и когда можно приобрести АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС с новыми прошивками?
Нургали, 13.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Нургали. По уточнённой информации все аппараты, которые имеются в продаже на настоящий день (произведенные с 1 апреля 2019 года) имеют обновлённую версию прошивки. В конце лета прошивка была доработана в части настройки амплитуды очистки. Был уменьшен диапазон регулировки, чтобы сварщик не мог задать амплитуду больше установленного значения сварочного тока. Доработка достаточно незначительна, поэтому вы смело можете обращаться к нашим дилерам и покупать аппарат. Перепрошивка, в основном, делается для аппаратов произведенных в 2018 году и в начале 2019 года. На всех аппаратах Аврора имеется отметка о дате производства. Если же вы найдёте где-то в продаже аппарат, произведенный до апреля текущего года, то должна быть специальная наклейка на упаковке и на аппарате, подтверждающая перепрошивку. |
|
| Вопрос: |
День добрый.
Впервые подбираю сварочный аппарат.
Пока остановился на Векторе 1600.
На вашем сайте и сайтах ваших дилеров из перечня, цена указывается в 5500 руб.
На сайте Плеер.ру цена 3929 руб.
Это они "левак" под вашим брендом продают?
По описанию и фото на их сайте вроде как ваш товар.
Дмитрий, 13.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Мы не сотрудничаем с Плеер.ru, данный продавец давно внесён в чёрный список компаний, которые торгуют оборудованием неизвестного нам происхождения https://aurora-online.ru/news/1852/. За покупкой рекомендуем обращаться только к дилерам из списка официальных: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Скажите Аврора спринт 6 подойдет мне для зарядки 100 ам. Акамцлятора
Алексей, 13.11.2019 |
| Ответ: |
Алексей, SPRINT 6 справится с зарядкой 12В аккумуляторов ёмкостью от 14 до 130Ач |
|
| Вопрос: |
АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС на табло при поджиге горит цифра 6, что это значит?
Александр, 13.11.2019 |
| Ответ: |
Какой индикатор на циклограмме светиться когда горит цифра 6 на табло? |
|
| Вопрос: |
Повторю свой вопрос. Какую аргоновую (TIG) горелку возможно подключить к SKYWAY 350 DUAL PULSE? Опустим вопрос охлаждения. Вопрос в том каким образом осуществляется подача газа? У аппарата режим LIFT TIG значит на вентильной горелке непосредственно вентилем открываем и закрываем подачу газа от редуктора. Но тут я так полагаю газ идет через аппарат и горелка должна быть с кнопкой? Или я в чем то ошибаюсь?
Владислав, 13.11.2019 |
| Ответ: |
Из горелок с воздушным охлаждением можем рекомендовать Вам TIG 26 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/40484/. Для подключения Вам понадобится управляющий разъём 2PIN "мама" https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/40466/ и переходник TIG PLUG 50 - https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5151/ Подача газа организована через кнопку управления горелкой. Поджиг дуги на аппарате - LIFT TIG |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Сегодня купил систему ас/дс пульс, при мне вскрыли коробку проверили комплектность, и я забрав аппарат уехал. Дома подключил, и попытался начать сварку, не работает высокочастотный поджиг, проверил все режимы результат ноль, переключал тумблер на задней стенке,проверил кабеля горелку, нет реакции. В режиме ММА работает, ТИГ только поджиг чирканьем. Поясните что делать, куда обратится , я с Тамбовской области. И еще в режиме ТИГ при нажатии на кнопку горелки ток инициализации всегда становится 6 , не смотря на заранее предустановленный параметры.
Сергей, 13.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Проверьте настроенное время пред-газа (предварительной продувки), поджиг происходит только после окончания его действия. Необходимо установить на минимальное значение и проверить ещё раз. Если не поможет - обратитесь к продавцу источника или в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Общество с Ограниченной Ответственностью "Базис" ИНН 7716240888, КПП 771601001, ОГРН 1157746090534. Являются ли они вашим официальным лидером и как давно и их интернет магазин market-aurora.ru
Владимир, 12.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. market-aurora.ru - наш официальный дилер на протяжении достаточно продолжительного времени. Для уточнения сроков доставки приобретённого оборудования свяжитесь с менеджерами продавца. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите у вас есть официальные дистрибьюторы или представители. На прямую продаете?
Дарья, 12.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дарья. Список официальных дилеров в разделе сайта "Где купить?": https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
день добрый подскажите если на аппарате вектор написано 2000 а ампераж крутилка на 160 как это понять он 2000 или 1600
николай, 12.11.2019 |
| Ответ: |
Максимальный ток аппарата Вектор 2000 - 200А. Соответственно, лимб источника размечен до значения 200А. |
|
| Вопрос: |
С воздушным.
Ответ: Здравствуйте, Вы подбираете горелку для аппарата с водяным или воздушным охлаждением?
Вопрос:
Добрый день. Подскажите какая TIG горелка нужна для AuroraPRO SKYWAY 350 DUAL PULSE?
Владислав, 12.11.2019 |
| Ответ: |
Штатно аппарат укомплектован горелкой горелка MIG-36KD, 3 метра. |
|
| Вопрос: |
добрый день какой длены покет соединительных проводов на аппарате аврора ультимейт 300 (от источника до падающего механизма)
Александр, 12.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Длинна пакета кабелей 5м. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите какая TIG горелка нужна для AuroraPRO SKYWAY 350 DUAL PULSE?
Владислав, 12.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вы подбираете горелку для аппарата с водяным или воздушным охлаждением? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Возможна ли установка подающего ролика 0,6-0,8 на aurora pro speedway 200?
Александр, 12.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Ролик для стальной проволоки 0.6-0.8мм есть в продаже у дилеров: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40411/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Скажите что будет если поставить проволоку 1.2 на полуавтомат Speebway 250. В характеристиках от 0.8 до1?
Станислав, 12.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Станислав. Для работы с проволокой 1.2мм необходим сварочный источник с током 300-350А. Если проволоку 1.2мм зарядить в маломощный полуавтомат ухудшится качество сварного шва. |
|
| Вопрос: |
Какой быстросъём подойдет для подключения шланга с газом к сварочному аппарату Aurora Speedway 175 igbt с задней стороны аппарата? И где его приобрести?
Антон, 11.11.2019 |
| Ответ: |
Для подключения защитного газа Вам понадобятся б/р соединения TRAFIMET FA 3045 или Camozzi 5056 09. Приобрести быстросъёмы Вы можете в розничной сети |
|
| Вопрос: |
Сегодня приобрел изделие AURORA Atom 1750, с датой выпуска 0.4 18. Заряжаю от сети 220 через USD порт в течение 2 часов. Уровень заряда конденсаторов 11,3-11,5 V., батарея - стабильно 75%.Здесь что-то не так или я ошибаюсь? На всех картинках в инструкции соответственно 15 V и 80%.
Вадим, 11.11.2019 |
| Ответ: |
Вадим, какое зарядное устройство Вы используете? Для нормальной зарядки аппарата блок питания должен выдавать 2А, в случае зарядки низкими токами - процесс будет занимать больше времени. Если блок питания соответствует рекомендациям, но аппарат не заряжается - обратитесь к продавцу устройства, или в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
