|
| Вопрос: |
так серийный нашел на AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC , на QR код наклеена голограмма, видно только цифры. в гарантийник вписать RI191*** или просто 191***. Серийник привел реальный, можете проверить оригинальность аппарата?
Петр, 25.03.2020 |
| Ответ: |
Пётр, впишите серийный номер вместе с буквами. Если Вы приобрели аппарат у официального дилера можете не сомневаться в его подлинности. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел сварочный аппарат AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC у официального дилера. Смущает один вопрос. На корпусе самого аппарата я не нашел серийного номера и в гарантийном талоне поле серийного номера не заполнено. Скажите как будет осуществляться гарантийный ремонт? и еще, в режиме ММА при нажатии кнопки меню выскакивают настройки я так понимаю форсажа дуги, индуктивности, горячего старта. О них в инструкции нет ни слова. Они работают или это косяк прошивки? Если работают то поправьте инструкцию, ибо там надо гадать что за что отвечает.
Петр, 25.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Пётр. Серийный номер аппарата обозначен на коробке источника и наклеен рядом с шильдой тех. характеристик на задней панели инвертора. Небольшая наклейка с QR кодом. Номер начинается с букв "RI", далее 9 цифр. Если продавец не потрудился заполнить поле - сделайте это сами, гарантийный талон заполненный некорректно может быть причиной отказа в гарантии. Дополнительные функции ММА постараемся добавить в мануал как можно скорее, подробнее о функционале в видео: https://youtu.be/5VfsnJ0LPyk?t=519 |
|
| Вопрос: |
День добрый. Подскажите пожалуйста, по номеру я могу пробить в базе и определить товар не подделка....? Где модно посмотреть данный номер и где его модно пробить...? Спасибо.
Алексей, 24.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Если Вы хотите гарантированно приобрести оригинальное оборудование AURORA рекомендуем обращаться к официальным дилерам оборудования указанным в списке: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Я правильно понимаю это 187 вольт а почему в оверман 200 до 140воль падение допустимо?
Андрей, 24.03.2020 |
| Ответ: |
Для OVERAN моделей 200 и 205 рекомендации производства идентичны. Оба полуавтомата будут выдавать эталонные параметры сварки при значении питающего напряжения 220В +/- 15%. Тесты проведённые в лаборатории Aurora показали, что падение питающего напряжения может быть и глубже. Вплоть до 140В аппараты Overman (и 200-я и 205-я модели) смогут поджечь дугу и выполнять полноценный сварочный процесс на небольших толщинах. При напряжении 160В аппараты смогут выдать достаточно мощности и сварить шов достойного качества. |
|
| Вопрос: |
Добрый день приобрел полуавтомат аврора оверман 205 в инструкции не нашел при каком падение напряжения может работать полуавтомат
Андрей, 24.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Штатные параметры сети 220В +/- 15%. Наши опыты показывают, что достойного качества шва можно добиться и при более серьёзных просадках. |
|
| Вопрос: |
Хватит ли мощности у этого Дизельного генератора Daewoo Power DDAE 6000XE номинальной мощности 5кВт, при использовании сварочного полуавтомата AuroraPRO OVERMAN 180?
Сергей, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Рекомендованная мощность генератора для OVERMAN 180 - 6.5 кВА, генератор 5кВт - слабоват для работы во всём токовом диапазоне. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. На моем атоне 30 вышел из строя один из двух аккумуляторов и микроконтроллер. Их я уже заменил. Теперь мне нужна оригинальная прошивка микроконтроллера. Я бы мог считать ее с аналогичного прибора, но не имею такого в распоряжении. Есть ли у Вас возможность прислать мне оригинальную прошивку? Спасибо
Сергей, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Производство не предоставляет прошивки для микроконтроллеров. |
|
| Вопрос: |
Как определить оригинальность сварочного аппарата AuroraPRO Overman 180? На что обратить внимание? Есть на коробке ли заводской номер который имеется в базе данных завода АВРОРА?
Сергей, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Сергей, если Вы хотите гарантированно приобрести оригинальное оборудование AURORA рекомендуем обращаться к официальным дилерам оборудования указанным в списке: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Спасибо, будем разбираться дальше.
Игорь Алексеевич, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Успехов в освоении новой техники. Будут вопросы - пишите. |
|
| Вопрос: |
Почему же тогда напряжение на выходе сбрасывается до 20в ?
Игорь Алексеевич, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Пока цепь разомкнута - функция VRD работает. Индикатор светится, оповещая о напряжении в сварочной цепи - 18В. В момент замыкания цепи (в процессе поджига дуги) значение мгновенно вырастает до 62В |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ! При первом включении Inter-205 на холостом ходу горит индикатор VRD. Что это - неисправность или какие-нибудь заморочки с порядком подключения ?
Игорь Алексеевич, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь Алексеевич. Поскольку аппарат оснащён не отключаемой функцией VRD, индикатор, если цепь разомкнута, светится постоянно. Неисправностью это не является https://youtu.be/cnqehqf_SPs?t=167 |
|
| Вопрос: |
в продолжении вопроса по максимальной толщине свариваемой детали. для артикула 10050.
в РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ для аппарата INTER TIG 200 AC/DC PULSE в таблице технических параметров есть такая строка:
Макс. толщина свариваемого материала（мм） - 10
наш заказчик просит уточнить данный параметр для аппарата с артикулом 10050
Рустам, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Толщина металла 10мм - справочная информация для неопытных сварщиков, которая позволяет, в общих чертах, представить возможности источника. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
прошу сообщить "максимальную толщину свариваемой детали" у аппарата
"Аппарат аргонодуговой сварки AURORA PRO INTER TIG 200 PULSE Mosfet (4,5 кВт; 220 В; 3 мм; 10-200 А; 60 %), арт. 10050" ?
Рустам, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рустам. Ваш вопрос некорректен. При многопроходной сварке толщина может быть любой. |
|
| Вопрос: |
День добрый.
приобрели Avrora Country 1050. К сожалению быстро сломали ручку экстренной остановки.
Есть ли возможность приобретения у вас данной запчасти?
Василий, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Скажите, какой аппарат лучше: Aurora PRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC или Aurora PRO SPEEDWAY 175. В чём принципиальная разница?
Владимир, 22.03.2020 |
| Ответ: |
Оба аппарата отличный выбор. У Speedway 200 - выше номинал тока и есть режим Root для сварки без брызг: https://youtu.be/5VfsnJ0LPyk, у 175 модели богаче комплектация. |
|
| Вопрос: |
Купил АВРОРА ДИНАМИКА 200. Для тиг сварки какая мне нужна горелка и какой газ? возможно-ли подключение горелки тиг в разъем миг-маг и работы через клапан внутри аппарата, без использования вентиля на горелке тиг?
Дмитрий, 22.03.2020 |
| Ответ: |
Дмитрий, аппарат предназначен для работы с вентильной горелкой. Наиболее универсальный вариант TIG 26V https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/. Иных вариантов подключения нет. Газ - аргон. |
|
| Вопрос: |
Купил компрессор wind-25. И разочаровался в компании. Покупал у вашего диллера ждал 2 недели, пришел с отломанной блок кнопкой, коробка без повреждений. Висит на трубке от бака. Посмотрел качество, силумин голимый и отлит криворуко. Думаю будет ооочень не долговечен. За 11тыс и минуты не работал. Обещали привезти другой. Но, думаю выкупать не буду, пройдусь по магазинам пощупаю другие бренды. С опаской смотрю на сварочник и плазморез не дадут ли "дубу".
Дмитрий, 22.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Если коробка цела повреждения "блок кнопки" вызывают вопросы. Лучше адресовать их дилеру, у которого Вы приобретали аппарат. Качество литых деталей вопросов обычно не вызывает. Удачи Вам в поисках оборудования |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил полуавтомат спидвей pro 175. Все подсоединил, подключил и начал варить на полуавтомате. Варит 5 секунд после проволка начинает стрелять, плеваться к металлу даже не прилипает, на регулировку силы тока и подачу проволоки не реагирует. В сети напряжение 200В, аппарат и брал такой специально, так как по описанию он выдерживает такое напряжение.
Игорь, 21.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Расскажите о режиме настроенном на аппарате. Какая проволока (марка, диаметр)? Какой газ? Правильно ли подключена полярность? Надёжно ли закреплена масса? Зачищен ли металл в зоне сварки? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил на днях аппарат,(спидвей 175) но еще не удалось проверить в рабочих режимах его. а вот в холостую запускал подключал горелки в режиме миг-маг пробовал в 2х и 4х тактном режиме нажимать на курок. И заметил что без подачи проволоки в 4х тактном режиме после отпускания курка механизм подачи останавливается сразу. Это нормально? или у меня есть неисправность в этом режиме?
Так же вопрос по гарантийному талону. Покупал через интернет магазин. С документами пришел талон полностью пустой! Это нормально? И кто его должен заполнять?
Данила, 21.03.2020 |
| Ответ: |
Данила, пока Вы не зажётте дугу - "тесты" не имеют смысла. 4х-тактный режим работы гореллки можно проверить только в процессе сварки. Талон должен быть заполнен продавцом. Если нет - внесите данные о дате и месте покупки из кассового чека самостоятельно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел Спидвей 180 недавно. Заметил такую проблему, как отклеивание пленки на передней панели. Т. е. на блоке управления аппарата отходит цветная пленка пузырями. На работу аппарата не влияет, но вид индикации искажает. Является этот дефект гарантийный?
Александр, 21.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. По Вашему описанию не совсем понятно насколько серьёзна проблема. Обычно, такие нюансы не являются заводским браком. В головном сервисном центре компании данного стикера как запчасти нет, мастера могут заказать его для Вас и установить бесплатно https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
