|
| Вопрос: |
Здравствуйте, уточните наименование масла для заправки компрессора AURORA GALE 50.
Андрей, 07.04.2020 |
| Ответ: |
Андрей, марку масла мы указали в инструкции по эксплуатации. Конкретного производителя минеральной смазки 10W-30 или L-DAB68 - можете Выбрать на свой вкус и кошелёк. Подойдёт масло Роснефти или MOTUL, MOBIL, CASTROL, TOTAL, Shell и многих других ... |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в инструкции по эксплуатации компрессора AURORA GALE 50 написано применять масла SAE10 и L-DAB68, какие ныне существующие масла подходят под эти обозначения?
Андрей, 07.04.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Для заправки картера GALE 50 Вы можете использовать любое компрессорное масло, либо масло обозначенное в инструкции по эксплуатации. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, я заложил золото 3,04,2020.Теперь7.04.2020,я хочу выкупить, но у нас в Оренбурге закрыли ломбард по ул. Ткачева на карантин. Как быть я не хотел бы платить проценты за последующие дни, т. к мне нужно выкупить 7.04.2020.И ещё в Оренбурге другие ломбард были на карантине с 30.03.2020.по 5.04. 2020.,а ваш должен был быть закрытым ломбард Аврора работал по ул. Ткачева. С большим уважением,ЖДУ ОТВЕТА!!!
Андрей, 07.04.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Мы не имеем отношения к ломбардам в Оренбурге. Золото и операции с ним не наш профиль. |
|
| Вопрос: |
Подскажите где в Москве или МО купить этот ролик для проволоки 1,0 - 1,2 мм для Оверман - https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40410/
Спасибо!
Дмитрий Е., 07.04.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Мы не в курсе товарных остатков региональных дилеров. Свяжитесь со столичными представительствами: https://aurora-online.ru/contacts/#moskva Либо обратитесь в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
День добрый. Подскажите пожалуйста, есть желание приобрести аппарат overman с рук. Хочу его проверит оригинальность (подделка или нет). Имеется номер на аппарате. Где и в каком разделе я его могу проверить? Спасибо
Алексей, 07.04.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Не рекомендуем приобретать оборудование "с рук". Даже если серийный номер соответствует реально выпущенному аппарату, не факт, что содержимое корпуса не подвергалось вмешательству предыдущих владельцев. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Нужна принципиальная схема для ремонта полуавтомата Аврора PRO Overman-200. Вы можете выслать схему?
Корней, 07.04.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Корней. Подробные схемы аппаратов предоставляются только авторизованным сервисным центрам компании. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Планирую приобрести aurora overman 200 с рук, который якобы даже не вскрывался, в коробке, целлофане и стянут лентами. Как можно убедиться, что это оригинальная вещь?
Александр, 06.04.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Попросите продавца предъявить чек о покупке аппарата у официального дилера. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ! Какое навесное оборудование подходить на мотоблок Аврора 1055. Интересует сцепка цилиндр-болт, окучник, плуг.
Александр, 06.04.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Для работы с Country 1055 рекомендуем использовать следующее оборудование: Сцепка Aurora универсальная https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/40445/, Окучник Aurora однорядный https://evrotek.spb.ru/catalog/product/27404/, Плуг Aurora усиленный https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/40449/ + грунтозацепы под шестигранник 23мм https://evrotek.spb.ru/catalog/product/27201/. Выкапыватель https://vrmz.org/katalog/vikapivateli/99_vikapivatel_sk |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. я писал ранее.
" Купил Avrora pro spedway 175igbt Не могу настроить аппарат в режиме полуавтомата, то не варит то жгет металл.
Может есть какая то таблица с рекомендованными параметрами толщина металла и напряжения?"
дополняю:
металл 2 - 3 мм, проволока 1мм, газ Углекислота.
есть какие то настройки в меню аппарата по выбору толщины проволоки (кроме как переворот ролика) - допускаю что дело в этом ( аппарат изначально с завода видимо настроен на проволоку 0.8 т.к ролик стоял на 0.8 проволоку)
Андрей, 06.04.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Мы видим Ваш вопрос. В данный момент службы компании работают в режиме удалённого доступа, в связи с чем возможны задержки в ответах на вопросы. Как только получим комментарий от сварщиков - ответим Вам. |
|
| Вопрос: |
Поварил на выходных обновкой, Стикмейт 165 - понравилось, мягенько варит ))) Режет правда не очень: тройкой мр3 в 4мм пластине на 160А замучился отверстие прожигать - аппарат упрямо пытался дырку заварить )) В итоге все получилось, но с регулировками надо разбираться и тренироваться.
В связи с чем возник вопрос: форсаж дуги имеет значения от -10 до 10. Что значат и в каких случаях применяются «минусовые» настройки форсажа от -10 до 0? Насколько я понимаю, «0» - это функция форсажа выключена. Или нет? И если да, то с минусом - это как? И для чего? Сорри, что отвлекаю, но хотелось бы использовать все возможности аппарата, для этого нужно понимать, что и как работает. Спасибо.
Борис, 05.04.2020 |
| Ответ: |
Борис, настройка - это увеличение и уменьшение базового значения форсажа. 0 - это не отсутствие форсажа, а заводская базовая настройка, которую пользователь может изменить в диапазоне +/- 10% |
|
| Вопрос: |
динамика 200 есть в наличее ивопрос по выбору для кузовного ремонта динамика или оверман?
владлен, 05.04.2020 |
| Ответ: |
Динамики в наличии нет. Для кузовного ремонта OVERMAN - лучший выбор |
|
| Вопрос: |
Скажите пожалуйста! Почему ваши сварочные аппараты Аврора стигмейт 200 выходят из строя через пару месяцев? В нашем опыте оба этих аппарата вышли из строя и причина у них одна и та же,что то бахнуло в задней части аппарата с небольшим дымком,как я понимаю во входном каскаде. Из плюсов,варит мягко,хороший запас форсажа. Из минусов, частенько пробивает переменное напряжение на массу. Эти аппараты были куплены в одну крупную строительную компанию на тест для последующей закупки.
Владимир, 04.04.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Обращались ли Вы в сервисный центр? Какое заключение о причинах неисправности дали Вам мастера? Как говорит статистика, число обращений в сервисные центры с данными источниками не превышает 0.5%. Так что выход из строя сразу двух аппаратов - скорее признак их неверной эксплуатации. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Я из Узбекистана, могу ли я заказать у Вас сварочный аппарат Сварочный инвертор Aurora MAXIMMA 2000 с аксессуарами в кейсе... Если да... то как? Спасибо.
Рашид, 04.04.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рашид. Дилеров в Узбекистане на данный момент у нас нет. Приобрести нужный Вам аппарат Вы можете в России, Казахстане, Киргизии и Армении. Адреса дилеров здесь: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здаровья вам. На моей маске sun 7 которая отработала без проблем около 5 лет треснул пластик наголовника . Есть ли возможность заказать отдельно сам наголовник, т.к. сама маска работает исправно.
Андрей, 04.04.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Заказал сварочный инвертор AuroraPRO INTER 250 с интернет магазина MARKET-AURORA.RU, заявленным на Вашем сайте как магазин партнер, после осуществления мной оплаты, по заявлению менеджеров интернет магазина аппарат должны были отправить на следующий день, после поступления оплаты, чего сделано не было, более того пошла уже 2-я неделя, а менеджеры ничего внятно ответить не могут, только обещают разобраться и перезвонить, чего не происходит. Прошу помочь разобраться с данным интернет магазином , поскольку у Вас на сайте он заявлен как партнер, что и не вызвало никаких вопросов при обращении в данный интернет-магазин.
Никита, 03.04.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Никита, пришлите, пожалуйста, больше данных: номер и дату заказа, лучше принскрин заказа, чек с датой оплаты или иное подтверждение оплаты... Как вы связываетесь с магазином по телефону или по почте, если по телефону, то с кем и по какому номеру..? Ждём данные на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, какой посоветуете полуавтомат для небольшого гаражного производства. Варим черный металл, нержавейку, в дальнейших планах алюминий.
Дмитрий, 03.04.2020 |
| Ответ: |
Для гаражного производства подойдут аппараты OVERMAN 160-180-200, либо Speedway 200. Сварка алюминия данными источниками возможна только для не ответственных конструкций. Подробнее об однофазных полуавтоматах говорили здесь: https://youtu.be/mdk0s3c9-7g |
|
| Вопрос: |
День добрый.
Где можно посмотреть вакансии вашей компании?
Владимир, 02.04.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Вакансий на данный момент нет. Вы можете прислать своё резюме на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
День добрый. Подскажите пожалуйста overman 205 имеет функции: антиприлипание и горячий старт, форсаж дуги...? Спасибо.
Алексей, 02.04.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Новое поколение Overman не оснащено дополнительными функциями в режиме ММА |
|
| Вопрос: |
У меня имеется устройство Atom 18 EVO. На моём ноутбуке полетел сетевой адаптер. Могу ли я подключить Atom к ноутбуку, а потом подключить его к розетке? Не поврежу ли Atom подобным его использованием? Проще говоря использовать Atom как сетевой адаптер, в течении нескольких дней. До тех пор пока мне не доставят новый адаптер на ноутбук.
Геннадий, 02.04.2020 |
| Ответ: |
Геннадий, использовать АТОМ подключенный к сети, как блок питания ноутбука, мы не рекомендуем. Вы можете заряжать АКБ своего компьютера от джамп-стартера с помощью гнезда 19В-3.5А. |
|
| Вопрос: |
Как можно приобрести Сетевой адаптер для ПЗУ Atom 28
Борис, 02.04.2020 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
