|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Нахожусь в Норильске и хотел бы приобрести у Вас сварочный аппарат и щиток. Как можно оформить заказ до Норильска?
Роман, 19.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/, либо воспользоваться услугами партнёрских интернет магазинов: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Посоветуйте пожалуйста маску для работы с полуавтоматом.
Верю на малых токах тонкий металл. В моей маске хамелеон ничего не видно.
Заранее спасибо.
Сергей, 18.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Для полуавтоматов, обычно достаточно маски A-777, со степенью затемнения 9-13 DIN, если данного диапазона Вам недостаточно, рекомендуем обратить внимание на щитки Aurora SUN-7 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/40344/, диапазон затемнения которых 5-13DIN |
|
| Вопрос: |
Доброе время суток
На АТОМ 40 нужен сетевой адаптер 5-9-12 вольт можете помочь его заказать ?
На ATOM 40 вышла из стороя батарея
Можно ли в вашей компании приобрести батарею?
И есть ли такая возможность в дальнейшем заказать у вас запчасти на ATOM 40 для модульного ремонта вашей продукции?
Сергей, 17.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. Так Вы сможете обсудить все вопросы о предзаказе нужных Вам запчастей. |
|
| Вопрос: |
Купил сварочный аппарат аврора 2000,проварил полтора электрода, загорелся индикатор перегрева, подождал чтобы остыл, как в инструкции написано. Начал снова варить и всё больше не варит, всё работает вентилятор, индикатор включения. Выключил подождал и всё равно ничего, проверил массу и провод с держателем, вообщем проверил всё, и безуспешно. Подскажите как быть, аппарату завтра только будет второй день, сварил полтораиэлектрода.
Валентин, 15.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валентин. Обратитесь к продавцу источника, либо в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Прошу отправить копию сертификата соответствия на сварочное оборудование AuroraPRO INTER 250.
Заводская документация была утеряна.
Заранее благодарен.
Дмитрий, 15.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Документы отправлены на почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Посоветуйте максимально "лучший" вариант пускового устройства для легкового автомобиля (например бензиновый Мерседес, или дизельный Тойото Хайлюкс), с имеющимся дополнительным функционалом для туризма (например USB порт для зарядки, или еще что-то).
Александр, 14.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Опишите подробнее автомобили, для которых Вы подбираете пусковое устройство, кроме бензин/дизель, важно знать объём двигателя, ёмкость штатного АКБ, регион эксплуатации автомобиля. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Для ремонта AuroraPRO SHOOT M10 необходим трансформатор тороидальный 220/9,4/15,5/15,5/165 YP-7652-2. Прошу сообщить о наличии(цене) или о сроках поставки.
Денис, 14.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Аппарат Оверман 200. Куплен в Саратове. Чеки в наличии. После тестового пуска перестал работать. Два из трёх указанных на вашем сайте сервисных центра не отвечают на звонки, а один отказывается принимать на ремонт , т.к. договор с вами закончил срок действия. Куда звонить писать по вопросу ремонта?
Олег, 13.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Какой из сервисов отказал Вам в ремонте? Проверили контакты, все сервисные центры обозначенные на сайте - работают. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, есть ли в наличии ролик подающий для порошковой проволоки 0,8 мм для Авроры Про Овермэн 180?
Подойдет ли этот?
Код 21379
Ролик порошк. 0.8-0.9мм /SPEEDWAY 160-175-180 OVERMAN 165-185-205 Динамика 1600-1800-2000
Спасибо.
александр, 13.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Штатных роликов для работы с порошковой проволокой для OVERMAN 180 в наличии нет. Ролик от Speedway возможно установить в Overman, но понадобится небольшая доработка. Подробнее здесь: https://youtu.be/uhSnJma0NRQ |
|
| Вопрос: |
Атом 10. Можно ли заменить на другое или где-то приобрести зарядку от сети для этого устройства.
Павел, 13.07.2021 |
| Ответ: |
Приобрести зарядное устройство Вы можете в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер! Не подскажите интернет магазин Ликвидком официальный ваш представитель.Торгует оригинальной продукцией
Роман, 12.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Сообщите ИНН компании которая Вас интересует. Название компании, о которой Вы пишете нам не знакомо. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, аппарат Аврора про дуговая сварка на 200А при включении замкнули + и - перестал работать только работает вентилятор и моргает 000 что делать или как устроить ошибку подскажите пожалуйста.
Александр, 12.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Приобрел полуавтомат аврора синергетик 200.Какую горелку тиг приобрести для данного аппрата?
Александр, 11.07.2021 |
| Ответ: |
Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Кто бы чтобы не писал, ответа никто не получил! Судя по этой странице.
Александр, 10.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Все кто пишет - получает ответ на свой вопрос. Что интересует Вас? |
|
| Вопрос: |
24 июня этого года заказал у Вашего официального дилера "Роторная косилка GRASS 800 type-C" для Aurora COUNTRY 900 MULTI-SHIFT. До сих пор результата никакого. Ссылаются на отсутствие поставок из С-Пб. У компании действительно трудности с производством продукции и мне нужно искать оборудование другого производителя
Юрий, 10.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. На центральном складе компании есть внушительный запас косилок GRASS 800 type-C. Видимо, проблема не с производством, а с расторопностью менеджеров конкретного дилера. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
На днях стал обладателем сварочного аппарата аргонодуговой сварки INTER TIG 200 AC/DC PULSE. К сожалению, раньше имел опыт только с ММА-сваркой. В данный момент нужно сваривать ответственные конструкции из черного металла (сталь 3). Но пока нахожусь в стадии "мартышка и очки". Не могли бы Вы мне помочь выставить примерные параметры для сварки? .понятно, что в дальнейшем я сам методом подгонки отрегулирую нужный мне режим. Но это будет потом, а сейчас не знаю с чего начать. Обучающее видео на Вашем сайте смотрел, но пока еще не до конца освоил что и как делать
Иван, 08.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Прежде чем приступать к ответственным изделиям, надо практиковаться на пробах. Они позволят понять как настраивать аппарат в дальнейшем. |
|
| Вопрос: |
Аврора спидвей 180. С протяжкой что то ни то,бывает сам включает быструю подачу проволоки, иногда появляется на экране цифра 4 иногда 3 номер ошибки чтоли? Что делать ? Сервиса в донецке нет и магазин тоже закрыли
Виталий, 08.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Расскажите подробнее о протяжке, в какой момент она включается? О каких цифрах идёт речь? Когда они появляются на табло? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Я присмотрел на сайте https://market-aurora.ru сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC по акции. Они у себя на сайте пишут, что они являются официальным дилером Aurora™. Подскажите пожалуйста является ли данный интернет магазин официальным дилером Авроры или нет? Очень уж не хочется попасть на развод!
Александр, 06.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Маркет-Аврора один из наших столичных дилеров, можете смело обращаться к ним за покупкой. |
|
| Вопрос: |
Почему Вам нельзя отправить вопрос? Пишет ошибка хостела или что-то такое!
Александр, 06.07.2021 |
| Ответ: |
Вопрос отправить можно. И тут и с помощью почты: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Где можно купить ролик для 0,8 проволки с насечькой для speedwei 180?
Алексей, 06.07.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Приобрести ролик для порошковой проволоки https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/Вы можете у ближайшего дилера в Вашем городе: https://aurora-online.ru/contacts/, либо заказать в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
