|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите где купить защелку рычага экстренной остановки двигателя культиватора Space-Yard-1050 easy.
Владимир, 24.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, сломалась одна деталь на корпусе, можно ли у вас её купить?
Роман, 23.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Какое портативное пусковое устройство подойдет для запуска автомобиля (Hyundai H-1, 2,5л, 95Ач, дизель) зимой (Приволжский федеральный округ). Не заводится сам в морозы. Год назад запускали ATOM 40 (12/24В). Заводилась с третьего раза. Подойдет ли более бюджетная модель?
Юлия, 23.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юлия. Атом 40 должен справляться с задачей запуска 2.5л. мотора легко. Возможно, проблема не только в АКБ... Из более бюджетных моделей можем рекомендовать АТОМ 28: https://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40362/ , АТОМ 24 https://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40361/ и АТОМ 18 https://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40381/ |
|
| Вопрос: |
Доброго дня.
Интересует возможность сотрудничества. Мы являемся торгующей компанией, занимаемся прямыми поставками под клиентов и участвуем в закупках. На данный момент есть запрос на вашу продукцию. Как мы можем посотрудничать?
Руслан Владимирович, 23.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан Владимирович. Ваши контакты переданы ответственным сотрудникам. С Вами свяжутся. Продублируйте Ваши координаты в специальной форме на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте меня зовут Алексей. У меня есть пусковой многофункциональный аккумулятор AURORA ATOM 10, у него встал вздуваться аккумулятор. Я так понимаю нужна замена(ремонт).Я из Липецка, где я могу отремонтировать данный девайс?
Алексей, 22.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Судя по описанию необходима замена АКБ устройства. Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/, но мы рекомендовали бы отправить устройство в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер подскажите пожалуйста в чем отличия между Сварочными аппаратами aurora stronghold 500 и aurora Pro stronghold 500m
Давид, 22.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Давид. Сравнить технические характеристики аппаратов Вы можете на сайте, с помощью специальной формы сравнения. Главное отличие - ПН. Модифицированная линейка с индексом «М» разработана специально под требования большинства профессиональных и промышленных потребителей, где не требуется 100% загрузка аппарата и отличается от старших моделей режимом работы в 40%. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Интересует пуско-зарядное устройство START 600 - Пуско-зарядное устройство Aurora 12913 или START 800 - Пуско-зарядное устройство ДУ Aurora 19215.
Балабин Виктор Иванович, 21.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор Иванович. Если вы хотите приобрести ПЗУ - свяжитесь с ближайшим дилером в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ или обратитесь в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Стал владельцем компрессора WIN 50.Приобретал в магазине ДНС
13.09.2021 года.
1) При его включении, изначально компрессор накачивал 7,7 и отключался и давление в течении минуты падало до 7,5. Что бы поднять давление до 8 бар пришлось снять пластмассовую крышку и повернуть регулировочный болт по часовой стрелке. В итоге теперь накачивает 8,2 и 0,2 атмосферы скидывает за минуту но 8
бар. держит -ЭТО НОРМАЛЬНО.
2) После поднятия давления до 8,2 нижняя точка срабатывания стала теперь не 6 бар а 6,5 бар.
Вопрос: Перепад в 0,2 бар ЭТО НОРМАЛЬНО
От давления в 8,2 ВЫШЕ НОРМЫ балон не лопнет.
Какой предел балона по давлению.
Как отрегулировать нижнюю границу срабатывания.
ЭТО ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ. ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР В МАГАЗИН
Виталий, 20.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Заводская регулировка реле должна быть в диапазоне 8,0 +/- 0,5 Бар. Если необходимо подстройка максимального давления необходимо снять крышку реле и произвести затяжку/ослабление болта регулировки давления. Важно. На коаксиальных компрессорах запрещена регулировка максимального давления свыше 8,0Бар так как это ведет к более нагруженным режимам работы прежде всего поршневой группы и способствует снижению ресурса. Регулировка давления включения/отключения прессостата происходит "корридорно" дельта составляет примерно 2,0Бар и эта величина определена заводом производителем с точки зрения правильной цикличности работы компрессора (работа/отдых) изменению данная дельта не подлежит. Регулировка максимального давления на меньшую величину допустима и иногда даже целесообразна, так как позволяет снизить нагрузку и на поршневой группе и на электродвигателе, а значит можно работать в "слабых сетях" и поршневая группа будет меньше греться. Для облегчения запуска различные производители применяют разные технические решения, например установку клапанов запуска. На компрессорах AURORA установлено "умное" реле и при достижении предельного давления происходит отключение электродвигателя и одновременное стравливание воздуха через трубку, подведенную к реле, для последующего "легкого запуска"(давление между поршнем и обратным клапаном стравливается, а значит нет дополнительной нагрузки при страгивании/запуске), отсюда - небольшое падение давления после накачки - не критично. Дальше давление не падает. Если же давление продолжает падение - необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики компрессора и устранения его причин: https://aurora-online.ru/service/. Проверка баллона на заводе/опрессовка производится при очень высоком давлении, а на шильде компрессора указано давление при котором штатно используется данный ресивер - расчетно 8 бар, допустимо 12 бар. Следует помнить однако, что данное давление безопасно для ресивера, но не для изделия целиком. |
|
| Вопрос: |
День добрый. Подскажите пожалуйста, после работы на полуавтомате OVERMAN 205 необходимо стравливать оставшийся газ в шлангах от баллона до аппарата или возможно оставлять его там. Спасибо.
Алексей, 20.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Если перерывы в работе небольшие - "стравливать" газ из шлангов не обязательно. В случае консервации аппарата необходимо отключить все соединения и поместить аппарат в коробку. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,
Аппарат AuroraPRO INTER 202, уже некоторое время не могу установить ток меньше 140. Рукоятку регулировки выкручиваю в минимальное положение, показывает 140. Надо сдавать в ремонт?
Михаил, 20.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. По ощущениям ток сварки меняется? По описанию похоже, что неисправно табло источника. Рекомендовали бы обратиться в ближайший сервис для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Сварочные аппараты Аврора Орион 160.03, 200.03, 250.03. В руководстве по эксплуатации на вышеуказанные сварочные аппараты на стр. 5 на рис. 3 над кнопкой переключения режимов написано "LIFT TIG", в описании кнопки 5 написано "... аргоннодуговая сварка LIGT TIG...". Как правильно называется режим?
Борис Горбатовский, 20.09.2021 |
| Ответ: |
Режим аргонодуговой сварки LIFT TIG |
|
| Вопрос: |
Сварочные аппараты Аврора Орион 160.03, 200.03, 250.03. Что изменяется в аппарате при переключении из режима MMA в режим LIGT TIG? Никаких дополнительных выходов, штуцеров или управляющих разъёмов для управления внешними устройствами для режима LIGT TIG у аппарата ведь нет.
Борис Горбатовский, 20.09.2021 |
| Ответ: |
Меняется форма вольтамперной характеристики источника. Никакие внешние штуцеры и управляющие разъёмы для подключения вентильной горелки LIFT TIG не нужны. |
|
| Вопрос: |
Сварочные аппараты Аврора Орион 160.03, 200.03, 250.03. В руководстве по эксплуатации на вышеуказанные сварочные аппараты в разделе "технические характеристики" (стр. 6) указан максимальный потребляемый ток 31 А для самого маломощного аппарата (для остальных ещё больше). Однако в разделе "установка и эксплуатация" (стр. 10 абзац 3) написано: "Обеспечьте защиту розетки автоматическим или плавким предохранителем с током срабатывания не более 25 А". Прошу прокомментировать такое несоответствие и пояснить как будет вести себя аппарат в такой ситуации при работе на максимальном токе.
Борис Горбатовский, 20.09.2021 |
| Ответ: |
Борис Горбатовский, никакого противоречия в характеристиках нет. "Максимальный потребляемый ток" - очень кратковременное значение тока которое возникает в процессе поджига дуги. В штатном режиме сварки, даже на максимальном токе, (стоить помнить о ПН источника) - для работы аппарата достаточно автомата 25А. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите как можно вам позвонить? хотела заказать Маска сварщика Хамелеон Aurora SUN-9 DYNAMIC
марина, 20.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Марина. Мы не работаем с розницей. Приобрести маску Вы можете у ближайшего официального дилера из списка: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел аппарат Аврора стикмэйт 165. Возникли 2 вопроса: 1 - аппарат сильно завышает ток. При установленном токе 80 ампер, и убранном в 0 ( и в -10) форсаже дуги, на 3 мм электроде он выдает под 110 ампер. При установленном токе в 65 ампер, он выдает под 90 ампер. Это как-то лечится, или калибруется? Замер проводился токоизмерительными клещами для постоянного тока.
2 - как отключить форсаж дуги? Что значит отрицательные значения его?
Спасибо!
Юрий, 19.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. 1. Насколько корректны показания Ваших токовых клещей. Если Вы доверяете им, можете обратиться в ближайший сервисный центр компании для проверки значений тока источника: https://aurora-online.ru/service/. Ранее, с подобными обращениями нам сталкиваться не приходилось. 2. Отключить форсаж полностью нельзя. Отрицательные/положительные значения форсирования - это отклонение от заводских установок. Минимальное значение форсирования: "-10". |
|
| Вопрос: |
Подскажите какие отличия у аппаратов, аврора про оверман 180 и аврора динамика 1800. Мне не часто варить придётся
Игорь, 19.09.2021 |
| Ответ: |
Аппараты отличаются техническими характеристиками и функционалом, в частности Uхх, ПН, универсальная опорная ось у 1800, возможность ММА сварки на данном источники и т.д. Сравнить источники тока можно, добавив аппараты к сравнению на сайте. Для не частой работы Динамики 1800 - будет более чем достаточно. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста, какими пуско-зарядными устройствами есть возможность запускать двигатель при полностью разряженном аккумуляторе или вообще без него. Желательно с пусковых током от 700А.
Михаил, 18.09.2021 |
| Ответ: |
Пуски без АКБ не рекомендованы производителями пусковых устройств и самих автомобилей. Какой объём двигателя Вы собираетесь запускать? Бензин/дизель? Регион эксплуатации автомобиля? ПЗУ сетевое или аккумуляторное? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Мне нужна шестерня Редуктора диска большая Косилка AURORA GRASS-1400 тип G Можно ее у вас заказать? или где ее можно купить
Алексей, 18.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте у меня Аврора динамика 200 на данный момент я ищу горелку TIG для данного аппарата.Помогите мне с выбором. укажите данную горелку
иван, 18.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Мне нужен ролиК для Аврора про. 180
Для алюминиевой проволоки.
Где можно купить в Москве?
Спасибо.
Дмитрий, 17.09.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Ролик для алюминиевой проволоки https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40404/ Вы можете приобрести у ближайшего дилера в Москве: https://aurora-online.ru/contacts/#moskva или заказать в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
