|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где можно приобрести запчасти к мотоблокам Aurora Country 1350, 1050 advance . Спасибо.
Сергей, 22.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как подключить реостатную педаль на новую Систему 200 ацдц? И каким номиналом должен быть потенциометр(ы)?
Дмитрий, 22.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Педаль для работы с данным аппаратом еще в разработке. До момента её финальной готовности, мы не можем сообщить интересующие вас подробности |
|
| Вопрос: |
Добрый день, являюсь обладателем сварочного аппарата Aurora SPEEDWAY 200 SYNERGIC, подскажите пожалуйста какую Tig горелку можно приобрести для данного аппарата (полупрофессионального типа) и возможно ли использовать Tig сварку с подключением через евроразем на лицевой панели который используется для Mig сварки.
Алексей, 21.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Speedway - полуавтомат оснащённый функцией TIG сварки с поджигом дуги отрывом. Данный тип аппаратов может работать исключительно с вентильными горелками с прямым подключением. Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Добрый день, какой максимальной длинны может быть горелка к оверман 205.
Виктор, 21.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Для полуавтоматов с двух-роликовым механизмом подачи рекомендованы горелки не длиннее 3х метров. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Заказал динамику 2000 через ваших официальных диллеров(Аврора маркет) . Жду уже вторую неделю доставку из г. Москвы в г. Омск. Звоним, пишем в службу поддержки, они списывают всё на логистов. Подскажите, что делать и как с этим быть?
Максим, 21.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Пришлите на нашу почту info@aurora-online.ru документы об оплате и номер заказа. Постараемся повлиять на ситуацию |
|
| Вопрос: |
Доброй ночи.
Когда можно ожидать в продаже аппарат Аврора Динамика Эксперт ?
Посмотреть ваш промо ролик и весьма заинтересовался.
Виталий, 20.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Пока дат появления аппаратов в продаже нет. Надеемся, что источник пойдёт в серию до конца текущего года. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте такой вопрос, из за невнимательности при сварке полуавтоматом я забыл переключить режим с мма на миг могло ли это повредить аппарат динамика 2000? Так как у меня теперь плохая стабильность дуги на высоком токе при режиме мма
Павел, 20.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Мастера сервисного центра считают, что Ваша ошибка не могла привести к выходу аппарата из строя. Что Вы имеете в виду под "плохой стабильностью"? Какой ток настроен на источнике? Какие электроды Вы используете? |
|
| Вопрос: |
Совсем не перекрывает.
Алексей, 20.06.2022 |
| Ответ: |
Тогда есть повод обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Редуктор так и настроен,и клапан не отсекает газ почему-то,отсекает газ только при повышение давления выше
Алексей, 20.06.2022 |
| Ответ: |
Клапан не закрывает подачу газа по окончании сварки совсем, или делает это с задержкой 1.5-2 сек? |
|
| Вопрос: |
Добрый день. У меня вопрос, приобрёл аппарат динамика 2000,
Проблема такая,что клапан газа CO после сварочных работы отсекает газ не сразу а через какое-то время,это нормально?
И работает только про давление 2 бара.это так и должно быть?
Алексей, 20.06.2022 |
| Ответ: |
Алексей, аппарат оснащён функцией пост-газ, для защиты шва от окисления и охлаждения расходника горелки в процессе работы. Расход газа на редукторе баллона должен быть настроен на значение 10-15 л/мин или 0.2 кгс/см2. |
|
| Вопрос: |
Доброе утро.Лопнули шланги на реле давления в насосной станции AURORA AGP 800-25 ADVANCE.Можете ли вы мне помочь?
Владимир, 20.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Хочу приобрести AURORA Динамика 1800.
Не исключаю что буду пользоваться порошковой проволкой.
Изучив вопрос по вашим видео, понял что нужен специальный ролик.
Скажите он идёт в комплекте с аппаратом?
Антон, 20.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. В комплекте с аппаратом идёт ролик для цельнометаллической проволоки. Ролик для порошковой проволоки Вы можете приобрести отдельно https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ у ближайшего к Вам дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите необходимо зарядно пусковое устройство либо механическое либо полу механическое. При запуске выдавала не менее 20ампер и толщина провода не менее 16го. Что то из моделей есть такое? Спасибо!
Иван, 18.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Какое напряжение должно быть в процессе пусков? 12 или 24В? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте можете скинуть мануал по ремонту gardener 550 mini
Нужно поменять всё прокладки нужно полностью разобрать не пойму как ведущую шестерни снять
Денис, 18.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Подробные схемы оборудования предоставляются только официальным сервисным центрам компании. Для ремонта и обслуживания Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте по какому телефону я могу позвонить что б обсудить чтобы мне вернули деньги с компенсацией стоимости ! так как ваш сервис не может устранить поломку !!! Заказали детали а сроки они сказать не могут !! Уже 88 дней в ремонте ! ВЫ ОБЕЩАЛИ РЕШИТЬ НО МОЛЧАНИЕ !!!
Александр, 17.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Напомните на почту info@aurora-online.ru , что за аппарат в ремонте (серийный номер оборудования) , в какой из сервисных центров компании Вы обращались и когда? |
|
| Вопрос: |
Gardener 750 заводится и спустя минуту глохнет. Бензин поступает.
?????????
Роман, 17.06.2022 |
| Ответ: |
Проверьте уровень масла в картере двигателя. Если он в норме обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
AURORA Динамика 1800
Перечитал на несколько раз руководство
не нашел какой байонет разъёма для подключения проводов сварки в режиме MMA....
Я не спрашивал где байонет находится!
Интересует не где он рассоложен, а какой используется 10…25; 35; 50; 70; 95 и 120 мм2!?
Вячеслав, 16.06.2022 |
| Ответ: |
Маркировка байонетов есть на кабельных вилках входящих в комплект поставки аппарата. 10-25 MMQ, 14мм, папа. https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/40661/ |
|
| Вопрос: |
AURORA Динамика 1800
Перечитал на несколько раз руководство
не нашел какой байонет разъёма для подключения проводов сварки в режиме MMA, хочу попробовать медные провода не понимаю почему прилипают электроды.
Вячеслав, 16.06.2022 |
| Ответ: |
Для подключения сварочных кабелей в режиме ММА вы можете использовать разъёмы "+" и "-" расположенные на фронтальной панели источника. |
|
| Вопрос: |
aurorapro speedway 180 synergic
Здравствуйте.
После прекращения сварки в режиме MIG подача проволоки продолжается еще несколько секунд. Подскажите, пожалуйста, как это исправить?
Valery, 16.06.2022 |
| Ответ: |
Valery, здравствуйте. Измените режим работы горелки с 4Т на 2Т. https://aurora-online.ru/files/Speedway_160-180_200_Root_mist_24_02_21.pdf стр. 19. |
|
| Вопрос: |
Можно получить технический мануал для проведения самостоятельной диагностики аппарат для воздушно-плазменной резки
AURORA PRO AIRFORCE 60, чтоб в дальнейшем заказать у вас необходимые запчасти для осуществления ремонта.
Сергей, 15.06.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам компании. Для диагностики и ремонта рекомендуем обращаться сюда: https://aurora-online.ru/service/ |
|
