|
| Вопрос: |
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли проверить на оригинал сварочный аппарат по серийному номеру или другим методом спасибо. АВРОРА ОВЕРМАН 200
Владимир, 12.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Если аппарат куплен у официальных дилеров https://aurora-online.ru/contacts/ сомнений в подлинности оборудования быть не может. Если источники приобретён с рук или у неофициальных продавцов решение о подлинности аппарата принимает сервисный центр при обращении. |
|
| Вопрос: |
Интернет магазин ОЗОН торгует "настоящей Авророй"?
Игорь, 11.11.2022 |
| Ответ: |
Настоящей Авророй торгуют официальные дилеры оборудования: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Какой режим работы (ПН) у изделия "АВРОРА ВЕКТОР 2200" для сварки током 160-180 А при температуре воздуха 20 градусов С ?
Игорь, 11.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. ПН ВЕКТОР 2200 для максимального тока, температуры воздуха +40С и 10-минутного цикла испытания - 25%. |
|
| Вопрос: |
Можно ли вам отправить сварочный на прошивку 200ac/dc puls?
Александр, 11.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Если речь о первом поколении Системы 200 AC/DC ПУЛЬС, то без проблем. Подробный мануал тут: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте
Хочу купить АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС
На рынке нашел выгодное предложение
Списался с ними говорят что продают аппараты от официального производителя по этому и цена ниже и гарантия 2 года !
Подскажите является ли эта фирма вашим представителем ?
Уж очень не хочется купить подделку которую потом можно использовать как подставку !!!!
Павел, 11.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел... Шанс приобрести тумбочку за 35 тыр. очень велик. Компания не является нашим дилером. Не понятно даже что за аппарат они продают не-до-Аврору или не-до-Кедр? Авито - не лучшая площадка для покупки оборудования, обратитесь к официальным дилерам из списка: https://aurora-online.ru/contacts/ или в интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
сеть магазинов DNS в чёрном списке?
Дмитрий, 11.11.2022 |
| Ответ: |
Нет. Сеть DNS не в чёрном списке |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Где можно найти сертификат соответсвия для Пуско-зарядное устройство START 1000 ДУ?
Максим, 10.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Отправим документы на почту указанную в обращении |
|
| Вопрос: |
День добрый. В Саратове в розницу у кого зарядное устройство можно купить, а то из списка где купить? кому не позвоню у них нет. Кто на постоянной основе у вас закупается спринт 6 нужен
Алексей, 10.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Мы не в курсе товарных остатков дилеров. Если в Вашем регионе нет нужной Вам модели зарядного устройства, свяжитесь с интернет-магазинами: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Хотели запросить свежий прайс-лист с ценами.ООО ПРОФИ. потеряли связь с менеджером(ОПТ).
Владимир, 10.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Передадим Ваши контакты менеджерам |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Где купить компрессор PASSAT-50 BLACK?
Дмитрий, 09.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Компрессоры Black появятся в продаже в декабре. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, по стоимости с НДС и срокам поставки:
Инвертор плазменной резки Aurora PRO AIRFORCE 80 IGBT 10060
1 шт.
Ранее направлял Вам запрос по сотрудничетсву и получению статуса Дилер.
Андрей, 09.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Если Вы заполняли заявку на сайте с Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Запоминает обе зоны (белую и синюю)?
Александр, 09.11.2022 |
| Ответ: |
Запоминает все настроенные параметры во всех зонах |
|
| Вопрос: |
Привет! Как определить что аппарат 200ac/dc второго поколения записывает в память белую и синюю зоны на панели управления?
Александр, 09.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Аппарат "запоминает" настройки режима. Проверьте на цифрах, которые Вам будет удобно запомнить самому. |
|
| Вопрос: |
Вопрос: Доброй ночи . Апарат система 200 ас/dc пульс . Купил вчера . В режиме АС не поджигаеться дуга . Что делать ?
Андрей, 08.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Попробуйте увеличить значение тока инициации дуги.
Спасибо . Попробовал поднять на 100 и 150 А - изменения нет . Дуга не зажигаеться . Бывает зажгется и впроцессе сварки - тухнет . Подскажите что в этом случии делать ?
Андрей, 08.11.2022 |
| Ответ: |
Андрей, если коррекция тока инициации не помогает добиться стабильного поджига, следует обратиться к продавцу аппарата, либо в ближайший сервисный центр компании для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Где купить поршень на Aurora Bora 25? Или композитный уплотнитель.
Юрий, 08.11.2022 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Какой компрессор посоветуете для нормальной работы плазмореза Аврора Джет 40?
Андрей, 08.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Потребление воздуха Джет 40 - 150л/мин, при рабочем давлении 5Бар. Соответственно, Вам понадобится компрессор который будет способен выдать более 150 л/мин при давлении 5 Бар. В нашем ассортименте это Passat-40 Black https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40675/, Passat-50 Black https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40676/, GALE 50 https://aurora-online.ru/catalog/compressors/direct/4038/ и его модификации, STORM-50 TURBO active series https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40672/, CYCLON-75 TURBO active series https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40583/ и более мощные аппараты. |
|
| Вопрос: |
Доброй ночи . Апарат система 200 ас/dc пульс . Купил вчера . В режиме АС не поджигаеться дуга . Что делать ?
Андрей, 08.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Попробуйте увеличить значение тока инициации дуги. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Аврора Динамика 1600 или Аврора про Оверман-160 возможна работа от генератора - 5 квт?
Сергей, 07.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Рекомендованная мощность генератора для работы с аппаратами Динамика и OVERMAN 160 от 7кВт. |
|
| Вопрос: |
Приветствую, Аврора система 2.0, вымораживает частый обрыв дуги, на любых числах тока инициации. Нахожусь в городе Великие Луки, каким образом могу получить гарантийное обслуживание? Аппарату несколько месяцев.
Благодарю.
Семён, 06.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Семён. Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ Либо отправить аппарат в головной сервис с помощью транспортной компании: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день, полуавтомат Aurora SPEEDWAY 180 SYNERGIC выдаёт ошибку на экране -8- CHE, что это обозначает?
Евгений, 06.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. -8-СНЕ - ошибка обратной связи подающего механизма. Ошибка обратной связи подающего механизма появляется из-за неравномерной подачи. Причинами могут быть загрязнение канала, исчерпание ресурса токосъёмного наконечника или залипшая проволока. Если расходник в норме, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
