|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите какая марка горелки стоит на аврора динамика 1800?
Дмитрий, 20.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Динамика 1800 комплектуется горелкой MIG 15 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/4829/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Аврора система 200ас/да второе поколение сделали прошивку для подключения педали? И как можно обновить аппарат если сделали ?
Михаил, 19.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Инженеры производства работают над возможностью перепрошивки версии 2.0, однако пока вопрос не решён. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. На аппарате Аврора динамика 2000 имеется вольтметр. По началу показывал обычные значения, аля 16.4 и тп вольт. На следующий день при включении обнаружилось, что показатели напряжения на табло завышено 46 В и выше. В чем проблема? В процессе непосредственной сварки, показатели опять падают до обыденных 16 и выше. После прекращения сварки подымаются до вышеописанных 46в
Макс, 19.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. По описанию, похоже на неисправность. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста на аппарате система 200 AC/DC пульс версия 2.0 педаль используется реостатная?
Просто решил проверить (пока гарантия не закончилась вдруг что то с аппаратом не так т.к. в дальнейшем хочу приобрести ) Подключил обычный потенциометр в 3х пиновый разъём в разных вариантах, а ток никак не меняется
(питание некое приходит с двух контактов проверял мультиметром)
Хотя в версии аппарата 1.0 всё работало(по видео из интернета)
Сергей, 18.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Аппараты Система 2.0 не могут полноценно управляться с педали. До конца года должны появиться аппараты м.2.1. - которые будут работать с педалями во всём диапазоне токов источника. Инженеры производства работают над возможностью перепрошивки версии 2.0, однако пока вопрос не решён. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите пожалуйста где можно купить оголовье для маски Аврора sun9 carbon,либо любое другое подходящее для этой маски,в г.Краснодаре?
Владимир, 18.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Потерялся блок питания от Пусковое устройство AURORA DRIVE 900.
А другие на 12В и 1000 мА такое ощущение, что не заряжают - индикатор зарядка все время горит красным и не становится зеленым.
В чем может быть проблема?
Михаил, 18.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. С большой вероятностью проблема в блоке зарядки |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Подскажите имеятся ли сирийный номер на сварочных аппаратах aurorapro overman 200 для проверки оригинальности и гарантии.
Спасибо.
Алексей, 17.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Серийный номер есть на корпусе аппарата и его коробке. Единственный вариант приобрести оригинальное оборудование - обращаться только к официальным дилерам: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Аврора Система 200 AC/DC Пульс как прошить на версию 2.1
Михаил, 17.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Инженеры работают над созданием программатора. Пока вопрос не решён. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. С кем пообщаться, по поводу закупок продукции Арора, для розничной торговли. Спасибо.
Валентин., 17.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валентин. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Ещё раз здравствуйте! Снова по вопросу срабатывания автоматической защиты (пробки) при сварке. По проводке я ответил вам на почту, с которой продублировался ответ на предыдущий вопрос. Ещё раз суть проблемы: ИНОГДА при инициации сварочного процесса, т.е. при касании проволокой заготовки (Overman 205) выбивает пробки МГНОВЕННО. Т.е. срабатывает магнитный расцепитель, что ПО ВСЕЙ ВИДИМОСТИ означает КЗ в питающей цепи (ток в цепи питания возрастает в 10 и более раз). Получается, что параметры проводки и номинал автомата (пробки) тут вторичны. Не является ли это неисправностью сварочника? Ну может транзисторы какие не срабатывают (залипают) или еще что? (не силён в электронике). Хочу либо исключить возможность неисправности самого аппарата, либо наоборот придти к выводу, что это брак сварочника. Полуавтомат у меня первый, раньше дел с такой техникой не имел, поэтому не понимаю что происходит. Надеюсь на вашу помощь. Спасибо!
Антон, 17.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Сечение 2,5-3,5 на длине 20метров, должно быть достаточным. Номинала автомата 16А для всего диапазона токов данного аппарата - мало. Судя по всему, проблема возникает именно с ним. Проблема явно не с силовой частью инвертора. Если бы транзисторы работали неверно аппарат ушёл бы в защиту, или вышел из строя. |
|
| Вопрос: |
Ошибка EU что значит
Влад, 17.11.2022 |
| Ответ: |
-P- -EU - ошибка несоответствия напряжения. Причинами могут быть короткое замыкание на выходе при включении аппарата, проблема с платой управления или слишком высокое напряжение питающей сети. Проверьте подключение и напряжение в сети. Если всё в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Сможет ли компрессор Aurora Wind работать с пневмогайковёртом ?
Дмитрий, 17.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Возможность работы зависит от расхода воздуха Вашего инструмента. Производительность WIND на давлении 6Бар (большинство гайковёртов работают на этом давлении) составляет ок. 120 л/мин. |
|
| Вопрос: |
Доброго дня!
Подскажите пожалуйста, для мотоблока Aurora COUNTRY 800 HD подойдет Снегоуборщик для мотоблоков НЕВА СМБ-Н (005.50.0100-022) или нет или надо будет что-то переделывать?
Александр, 17.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Гарантировать 100% совместимость снегоотбрасывателя и COUNTRY 800 HD мы не можем. Возможно, при монтаже потребуются какие-то доработки. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подходит ли на рукав для плазмореза p80 пружина lt-81 или какая-либо другая пружина. Насадка с направляющими колесами не нужна. Спасибо
Николай, 17.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Вы можете установить на плазмотрон любой ограничитель по Вашему желанию. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, хочу приобрести сварочный полуавтомат на сайте валдберис, продавец сварка плюс дзержинск, можно ли там покупать, является ли вашим диллером?
Евгений, 17.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Сварка Плюс - один из дилеров в Дзержинске: https://aurora-online.ru/contacts/#dzerzinsk |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер.
На днях купил Аврора Вектор 2000. Коробка была закрыта первичным скотчем. Повреждений коробки не было. При осмотре аппарата обнаружил помятое заднее крепление ремешка + вмятина правой стенки там же сзади. Так как аппарат нужен был очень срочно, отказываться не стал. Подскажите, можно ли заменить корпус по гарантии? Похоже на заводской брак... Могу прислать фотографии.
Дмитрий, 16.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Обратитесь к продавцу аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел полуавтомат Overman 205. На удивление быстро настроил. Поварил тестовые обрезки металла (2-3 мм). После MMA просто волшебно, получил удовольствие. Режим сварки получился такой: 18,5В - (IV-V) - инд 3. Т.е. ток в районе 110 А, при напряжении ок. 19 В. Не слишком большая нагрузка, но иногда при касании проволокой заготовки (когда стартуешь или при сварке "с отрывом") проволока прилипает и выбивает пробки (16А). Хотя тут эти события может и в обратной последовательности идут. В этой сети много варил инвертором MMA при токе 55-110А (и бОльшем соотв. напряжении, т.к. это MMA) и пробки не выбивало никогда. Сеть вполне стабильная, хотя и длина проводов великовата, а сечение не очень большое... Так вот подскажите, куда копать? Спасибо!
Антон, 16.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. "Копать" в сторону увеличения мощности питающей сети. Какое сечение и длину кабеля Вы используете? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, у меня такой вопрос Вы сотрудничаете с Валдберис если я преобриту там Динамика 2000 будет ли горантия я Живу в Улан-удэ
Иван, 16.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Проверьте, что продавец с wildberries есть в списке официальных дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/. Если нет - от покупки лучше отказаться и обратиться к дилерам в Улан-Удэ: https://aurora-online.ru/contacts/#Ulan-Ude . Также Вы можете заказать аппарат в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! У сварочного аппарата Динамика 1600 в режиме MIG при настройке "Скорость подачи/Ток" показания на табло меняются от 130 (минимальное значение) до 170 (максимальное). При нажатии на курок держателя, скорость оборотов колеса, подающего проволоку не меняется, при изменении положения настроек. Сервисный центр ответил что это неисправность, прислал на замену новый аппарат - у него такая же история.Так это всё-таки неисправность (два аппарата подряд?) либо что-то я делаю не так?
Алексей, 16.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Скорость подачи проволоки на холостом ходу меняться не должна. Пока дуга не горит, скорость вращения подающего ролика будет одинаковой при любом положении ручки настройки тока/скорости подачи. Сообщите серийный номер Вашего аппарата, а так же дату обращения в сервисный центр и его адрес на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, аппарат аргонодуговой сварки система 200 ac/dc пульс 2 поколение поставляются без вилки сети?
Солбон, 16.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Солбон. Комплектация зависит от даты производства аппарата. Первая партия источников была без вилок. |
|
