Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 151 - 152 - 153 ... 666 - 667 - 668 (Всего: 13343)
Вопрос:

добрый день. имею са аврора динамика 200. там есть tig сварка. вот решил папробывать. подскажите какую горелку к нему надо докупить, с евроразъёмом или нет. будет ли в нем подаваться газ с кнопки , и поджиг от касания или с кнопки? заранее спасибо.


алексей, 25.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Поджиг LIFT TIG - отрывом.

Вопрос:

Ранее: Требуется пусковое устройство для запуска автомобилей с дизельным двигателем объемом 3,0-3,5 л.
Центральный регион (Москва).
Речь идет об аккумуляторных устройствах.


Станислав, 25.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Станислав. Для запуска дизельных моторов 3-3.5л в центральном регионе подойдут ПЗУ от АТОМ 18 и старше. Если машин несколько понадобится запас ёмкости. Если на машинах установлены свечи накала, рекомендуем использовать пусковые устройства с кнопкой принудительной подачи напряжения (АТОМ 18, 24, 30, 40).

Вопрос:

Здравствуйте. Имею в использовании Атом 28 (до 2020 года выпуска), при снятии крышки (разбирал устройство), стоит аккумулятор ёмкостью 7000 ма/ч

Вопрос: почему в Атом 28, стоит батарейка, такой маленькой ёмкостью?

Ведь вся линейка устройств выглядит так: 14 атом = 14000ма,
Атом 18= 18000ма и тд


Дмитрий, 24.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. 7000мАч, о которых Вы пишете - ёмкость одной "банки" АКБ. В АТОМ 28 - 4 "банки" суммарной ёмкостью 28000мАч.

Вопрос: Добрый день. Нужно пусковое устройство для запуска автомобилей с дизельным двигателем объемом 2,5-3,0 л.
Прошу оперативно подсказать.
Станислав, 24.11.2022
Ответ: Здравствуйте. Речь об аккумуляторных или сетевых аппаратах? Регион эксплуатации устройства?

Вопрос: день добрый! подскажите, нужен блок питания 220v для зарядки AURORA ATOM 28 . Где его можно преобрести?
вячеслав, 24.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Вячеслав. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос:

Купил я аппарат аргонодуговой сварки Аврора Интер Тиг 200 пулсе мосфет от 18.06.2021 году . По рекоментации мененжера в вашей компании (данный сварочный аппарат варит литые аллюминевые диски) Все - мне его привезли, я его отправил на второй шиномонтаж свой, так как он должен был открыватся в том году, но к сожалению так и не открылся, а коробка с аргоновой сваркой так и простоял до сих пор там!
Недавно открыл все же там свою точку! Но вот проблема: Аппарат то не приспособлен варить Алюминевые диски так как там нет переключения АД СД и еще что то, короче все варит кроме алюминия!!!!!!!!!!!! Аппарат вновь убрали в коробкуи все его причиндалы!!!
Так вот теперь вопрос: Я могу его сдать обратно и доплатив еще денег купить нормальный аппарат который будет варить алюминий, а точнее литые алюминевые диски?? Все приход ники, фискальный чек есть товарная накладная есть, и есть даже счет заказ! Аппаратом не разу не использован, но защитная целлофановая пленка порвана, так как сам аппарат вытаскивали на просмотр.Так же имеется его короб упаковачный (но очень пыльный)


Хаустов Алексей, 23.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Свяжитесь с продавцом аппарата. Только он может принять решение об обмене или возврате источника.

Вопрос:

Здравствуйте! Купил сварочный полуавтомат aurora динамика 2000 в интернет магазине "сбермегамаркет". Аппарат пришел в заводской упаковке, не вскрытый! При распаковке обнаружил, что отсутствует защитная крышка платы управления и индикации. Крышка должна находиться в отсеке протяжки проволоки. Где теперь взять эту крышку? Аврора маркет молчит.. сбер тоже.


Алексей, 23.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Пришлите, пожалуйста, фото аппарата (плата без крышки, серийный номер) и сканы документов о покупке на info@aurora-online.ru. Передадим информацию руководству сервисного центра. Не забудьте сообщить Ваш полный почтовый адрес для отправки крышки.

Вопрос:

Приветствую. У меня сварочный аппарат Aurora PRO OVERMAN 205. При переносе с.а. отвалилась ручка и он упал. из повреждений только ручка и уголок с.а. на работе аппарата это ни как не сказалось. Возможна ли гарантийная замена данных элементов, учитывая что условия и правила эксплуатации были соблюдены. Причина моего обращения заключается в том что я опасаюсь что если при работе в дальнейшем возникнут нарекания, то в гарантии мне откажут.


Яков, 23.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Яков. Механические повреждения корпуса не являются гарантийным случаем. Что касается отказа в гарантии, то причиной могут быть повреждения которые непосредственно повлияли на работоспособность источника. Повреждение пластиковых элементов не будет поводом для отмены гарантии.

Вопрос:

Здравствуйте, приобрел в августе месяце динамику 1800. Пользовался, правда, немного, пока претензий нет (тьфу, тьфу, тьфу). Вопрос в следующем, вроде слышал, что если снять обзорный ролик на данную линейку аппаратов, то можно от вашей компании получить сварочную маску "хамелеон"? Есть ли ещё такая возможность и до какого времени она продлиться?


Kostik209, 22.11.2022
Ответ: Здравствуйте. Акция не имеет срока действия. Условия конкурса здесь: https://aurora-online.ru/news/1990

Вопрос:

Здравствуйте, являюсь пользователем сварочного оборудования вашего бренда. Есть небольшой вопрос: у вас много познавательных, рекламных, тестовых и других роликов в ЮтЮбЕ, а последние год-полтора таковых роликов , к сожалению, нет....? Почему вы не поддерживаете свою марку? Что случилось?


Константин, 22.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Константин. Последние 2 месяца ролики появляются на канале чуть реже чем раньше, в связи с работой над презентационными видео для выставок в которых участвует АВРОРА. Надеемся вернуться в обычный режим в ближайшее время.

Вопрос:

Добрый день. Неделю назад приобрел аппарат Система 200 AC/DC пульс 2 поколение, м2.0. Сейчас по ленте вопросов понял, что педаль, к сожалению, не работает, а это у меня было одним из критериев выбора. При решении проблемы вашими инженерами прошивка аппарата или иное техническое решение будет выполняться в рамках гарантийных обязательств авторизованными дилерами с сохранением гарантии?


Павел, 22.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Павел. Перепрошивка аппаратов, когда инженеры решат проблему, будет осуществляться в рамках гарантийных обязательств. Платить за обновление ПО будет не нужно.

Вопрос:

Здравствуйте. Хотел спросить на счёт сварочного полуавтомата Аврора оверман 205.
Друг недавно приобрёл данный аппарат. Вроде всё работает. Только вот есть один ньюанс. При сварке проволокой 1мм, загорается индикатор нагрева и аппарат перестаёт работать.
Уточню, сварка происходит прихватками. Он говоря языком сварщиков, "ставит точки" и в один момент загорается индикатор нагрева. Хотели бы узнать в чем причина. Вряд ли это нагрев, ибо проходит не много времени, мы специально проверяли в холодном помещении, около продуваемой двери.
Напряжение 200 вольт, при сварке падает до 190 иногда 185.


Айдемир, 22.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Айдемир. Индикатор на передней панели, о котором Вы пишете, срабатывает не только в случае перегрева источника, но и в любой нештатной ситуации. Скорее всего, причиной защитного отключения аппарата является совокупность факторов: 1. Высокие токи потребления в момент поджига дуги. Многократный поджиг в короткий промежуток времени (сварка точками) усугубляет ситуацию. 2. Толстая проволока 1.0мм 3. Просадка напряжения. Проверьте значения напряжения сети в момент поджига дуги и в процессе сварки на разных токах. Рекомендуем проверить работу аппарата в сети со стабильным напряжением. Для сварки точками рекомендовали бы применять проволоку 0.8мм.

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста, market-aurora.ru, info@market-aurora.ru. ГСК Групп инн 9724025662. Являются ли Вашим официальным представителем?
Сергей, 22.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Маркет Аврора - один из Московских дилеров оборудования: https://aurora-online.ru/contacts/Market-aurora.ru

Вопрос: здравствуйте. какую максимальную длинну удлиннителя можно использовать на сварочном аппарате AURORA Вектор 2200?

алексей, 22.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Алексей. При верном подборе сечения кабеля по нагрузке - удлинитель может быть любым.

Вопрос:

Здравствуйте! Проблему со сработкой автоматической защиты сети решил. Вы были правы, аппарат был ни при чём. Хочу задать ещё вопрос: разбираясь в режимах сварки (ПА Overman 205), решил измерить фактическую скорость подачи проволоки. Нажимал на кнопку вхолостую, следил по секундомеру, потом измерял отрезок выдвинувшейся из горелки проволоки и вычислял скорость. У меня получилось, что для проволоки d0.8 мм (переключатель на "высокой скорости", крутил ручку тока/подачи, для чистоты эксперимента вольтаж тоже крутил ) минимальная скорость 2,2 м/мин, что, в принципе, соответствует заявляемому минимальному значению (2 м/мин), а максимум получился 4,8 м/мин, а заявляется 11,5 м/мин. Аппарат при этом варит хорошо. Положение ручек регуляторов адекватны наклеенной на корпусе аппарата таблице (пока пробовал один режим из середины диапазона таблицы). В чем причина такой несостыковки? Хочу разобраться. Спасибо!


Антон, 22.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Антон. Ваши измерения некорректны. Проверить скорость подачи на холостом ходу - невозможно. Для корректного теста необходимо делать замеры в процессе сварки, при этом важно учитывать состав и диаметр проволоки, а так же свойства защитного газа. https://youtu.be/TEVq1fFAYPY?t=360

Вопрос: Здравствуйте возможно ли приобрести пластик корпуса или сам корпус на пускозарядное устройство аврора 400?
Аксан, 21.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Аксан. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос:

Добрый день! Приобрёл автомат aurora Speedway 200 sinergic. Проводку не заряжал, просто подключил в розетку и подключил рукав. В режиме mig mix судя по звуку скорость подачи изменяется с 2 до 6 м/мин, при увеличении с 6 до 12 м/мин чисто по звуку работы моторчика скорость не изменяется. В режиме mig/co2 вообще на регулировку скорости не реагирует - выставляю хоть 2 м/мин, хоть 12 м/мин - по звуку скорость подачи вообще не меняется (скорость подачи всегда минимальная), в режиме root тоже самое (скорость минимум, при изменении регулировки ничего не меняется). Так же при переключении режима на 4т работает как в 2т (кнопку отпустил - подача остановилась). Проволка в аппарат не заряжена, просто подсоединен рукав. Так и должно быть или можно нести сдавать по гарантии? Спасибо


Сергей, 21.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Зарядите проволоку, подключите газ и протестируйте работу аппарата в процессе сварки. По результатам можете либо использовать аппарат по назначению, либо обращаться в сервис. Без дуги понять правильно ли работает аппарат - невозможно.

Вопрос: Здравствуйте!
Аврора Динамика 1600.
Скажите, какой должен быть внутренний диаметр шланга для подачи углекислого газа? Подойдет ли 6мм?
Спасибо!
Виталий, 21.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Виталий. На Динамике установлен штуцер 8мм.

Вопрос: Аврора динамика 2000 долгое время не использовался. Сегодня попробовал варить толстый металл, а напряжение сварки на максимуме всего 19.4 в и больше не поднимается. По паспорту 24 в. Не могу варить толстый металл. Аппарат куплен 21.06.2021 в красноярске в ООО Промсварка. Это гарантийный случай? Какие мои действия по данной неисправности?
Дмитрий, 21.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики: https://aurora-online.ru/service/#Krasnoyarsk

Вопрос: Здравствуйте. Ребята, подскажите, какой выбрать бензогенератор, для уверенной работы 2-х потребителей ( холодильника и морозилки атлант) желательно с электростартером. Спасибо.
Виктор, 20.11.2022
Ответ: Здравствуйте, Виктор. Холодильники славятся высокими стартовыми токами. Проверьте значение потребляемой мощности Ваших приборов суммируйте её и умножьте на 3. Получите необходимую в Вашем случае мощность генератора. Если холодильники будут работать не синхронно, коэффициент для умножения можете взять равным 2.

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности