|
| Вопрос: |
Добрый день, я заказал в московском филиале компрессор блэк -50 и оплатил, но такое ощущение, что его нет, а мне дурят голову. Можете дать контакт человека, который отвечает за ваш брэнд?
Эдуард, 08.12.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Эдуард. В какой из Московских магазинов Вы обращались? Пришлите документы об оплате на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Какова ситуация с наличием компрессоров линейки Passat Black? В октябре прогнозировали на ноябрь, в ноябре на декабрь. Декабрь. Есть ли надежда или по прежнему полная неопределенность?
Владимир, 07.12.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. PASSAT в продаже у дилеров с середины ноября. На данный момент очередная партия компрессоров активно распродаётся. Следующая поставка уже в будущем году. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте в чем разница между Инверторный сварочный полуавтомат Aurora PRO OVERMAN 200 и Инверторный сварочный полуавтомат Aurora PRO OVERMAN 205
Альберт, 07.12.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Альберт. Аппараты отличаются и техническими характеристиками, и функционалом. OVERMAN 205 оснащён универсальной опорной осью для работы с катушками D100/D200 и режимом ММА. OVERMAN 200 - отличается высоким ПН и классической компоновкой механизма подачи. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, где я могу приобрести зип (кольца)на компрессор aurora passad 50 ?
Всем добра, 07.12.2022 |
| Ответ: |
И Вам всего наилучшего. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Приобрел плазменный резак Джет 40 компрессор, в комплекте провода 3м, есть ли возможность приобрести более длинные провода и шланги, 10-15 метров? Спасибо!
Андрей, 07.12.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Штатных плазмотронов для Джет 40, если речь о нём, длинной 15 метров в нашем ассортименте нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Почему в Вашем фирменном магазине отсутствует в продаже Интеллектуальное зарядное устройство SPRINT-10d?!? И когда оно появиться?!?
Заранее благодарен!
Игорь, 07.12.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. "Фирменного магазина" у нас нет. Есть целый список дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ и интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. Что касается SPRINT 10D - в сезон наблюдается их дефицит. Ждём новую партию аппаратов на центральном складе в начале будущего года. |
|
| Вопрос: |
Атом 30 разрядился до 1%,при трёх пусках автомобиля 24 В,как такое может быть,если весь пусковой на блокировках и реле,как такой разряд мог обойти блокировку заявленную вами,завтра отправлять в сервис ,в сезон ,
Уверен что посчитают мою вину,как доказать обратное,вами же всё заявлено защита от разряда ,зарядка не идёт! Ошибка батареи
Сергей, 06.12.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром: https://aurora-online.ru/service/ Мастера разберутся что случилось |
|
| Вопрос: |
Где и как купить/заказать керамическкю насадку, сопло, диффузор и электрод ? АВРОРА Джет 40 КОМПРЕССОР
Артем, 05.12.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Расходник для плазмотрона РТ-31 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/5099/ вы можете приобрести у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/, или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. Уверены, что расходник для этого плазмотрона есть в любом магазине торгующем сварочной оснасткой. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. в связи с отсутствием в продаже педали для Аппарата аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения, возможно ли предоставить эл.схему на данное устройство, а то педали сторонних производителей либо совсем не работают либо работают не корректно.
Александр, 05.12.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Аппараты Система 2.0 не могут полноценно управляться с педали. В ближайшее время у дилеров должны появиться аппараты м.2.1. - которые будут работать с педалями во всём диапазоне токов источника. Инженеры производства работают над возможностью перепрошивки версии 2.0, однако пока вопрос не решён. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Готов приобрести следующее оборудование:
Сварочные аппараты TIG DC 380 вольт мощностью примерно 300 Ампер с системой охлаждения (системы можно отдельно стоящие) примерно три штуки и на 220 вольт 200 Ампер три штуки.
Андрей Кудряшов, 05.12.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. За покупкой, Вы можете обратиться к ближайшему дилеру: https://aurora-online.ru/contacts/, или в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Какой ответный штуцер подойдёт для компрессора Bora-6?
Николай, 05.12.2022 |
| Ответ: |
Николай, нужен пневматический быстросъём "папа". Например, OMG |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Когда появятся а продаже полуавтоматы с пульсом динамика эксперт и динамика адаптив?
Евгений, 05.12.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Динамика Адаптив должна добраться до дилеров в конце текущего-начале следующего года. |
|
| Вопрос: |
ИП Шеметюк Ирина Ивановна, ИНН 920459469203 хочу приобрести у них сварочный аппарат аврора, является ли это ИП лицом которое закупает у вас сварочные аппараты?
па, 05.12.2022 |
| Ответ: |
В списке официальных дилеров нет указанного Вами ИП. |
|
| Вопрос: |
Дизельный генератор ADE 6500 D
Актуальная цена. Наличие и время поставки в Воронеж
Спасибо.
Александр, 05.12.2022 |
| Ответ: |
Дизельных генераторов нет в наличии. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, что делать,аппарат не поработал толком и перестал включаться,кнопка светится а он не включается,работал от силы часов 5,в общем.куда обратиться если я купил его через озон.я в сочи
Виктор, 05.12.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Обратитесь к продавцу или в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, приобрели аппарат AIRFORCO 100M, хотел бы уточнить, есть ли у этого аппарата техническая возможность использования кислорода вместо сжатого воздуха?
Так же в инструкции приводится регулировка выходного напряжения, на планке 1:100~1:1, но нет пояснения в каких случаях требуется такая регулировка и как влияет на работу, можете дать разъяснения?
Спасибо!
Владимир, 04.12.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Использование кислорода строго запрещено. Регулировка 1:100~1:1 задаёт уровень выходного сигнала управления для подключения к станку с ЧПУ для портальной резки. Используется для адаптации источника тока к станкам разных производителей из Европы, Азии и Америки. При ручной резке не применяется. |
|
| Вопрос: |
Могу ли я преобрести полуавтомат Динамика Эксперт? Какая цена?
Александр Курбацкий, 04.12.2022 |
| Ответ: |
Динамика эксперт пока нет в продаже. Следите за новостями: https://aurora-online.ru/news/ Как только аппараты появятся, мы сообщим. |
|
| Вопрос: |
Аппарат spEEDWAY180SYNERGIC хорошо работает электро дуговой режим штучным электродом а при работе полуавтоматической сваркойсамозащитной проволокой нет контакта????
Руслан, 03.12.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Режим с ММА на MIG- вы меняете кнопкой на фронтальной панели? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте купил полуавтомат аврора динамика 1600
В режиме полуавтомата сила тока или подача проволоки не опускается ниже значения в 130...крутилка работает крутится но регулирует от 130 до 170 а меньше не могу выставить проволоку выкидывает с большой скоростью нужно выставить в пределах 60
Вадим, 02.12.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. По описанию, похоже на неисправность. Свяжитесь с продавцом аппарата, или обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Не могу найти снегоуборщик на мотоблок бензиновый Aurora COUNTRY 1050 ADVANCE. Подскажите, есть ли они у вас, если нет посоветуйте аналог который подойдет или переходник с ВОМ на ремень. Желательно номер и модель.
Александр, 02.12.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Штатных снегоотбрасывателей для COUNTRY 1050 ADVANCE нет в продаже. Вы можете приобрести отвал здесь: https://vrmz.org/ или поискать подходящее навесное оборудование у сторонних производителей. |
|
