|
| Вопрос: |
Speedway 200 synergic
Ошибка -8- eer.
Что случилось?
Юрка, 19.04.2023 |
| Ответ: |
-8- -EEr - неисправность механизма подачи. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Заключается в поддержки гарантии.
А именно будет ли поддерживаться гарантия в Архангельской обл.при покупке через sbermegamarket.ru у продавца "Avtogen", одноименный сайт www.avtogen.ru?
Алексей, 19.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. ООО «Автоген-техно», ИНН 9718139090 - наш официальный дилер. Оборудование приобретённое у данного продавца может быть обслужено в любом сервисном центре компании в России. В том числе в Архангельске. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, можно проверить оригинальность вашей продукции по серийному номеру и гарантийному талону?
Владимир, 19.04.2023 |
| Ответ: |
Если пираты научились подделывать источники то отследить серийный номер реального аппарата, или скопировать формат гарантийного талона - не составит для них труда. При покупке аппарата у неофициальных дилеров подтвердить подлинность источника смогут только сотрудники сервисного центра в ходе платной диагностики. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, хочу приобрести Аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения, можно ли покупать с интернет магазина азон или валберис, и как можно проверить оригинальность? Есть возможность вернуть его обратно, и ещё вопрос про гарантию, продавец пишет что гарантийный талон заполняет и ставит свою печать, а вдруг он у вас в чёрном списке? Спасибо за предыдущие ответы
Владимир, 19.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Убедитесь что продавец представленный на маркетплейсе есть в списке наших официальных дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ Это лучшая защита от подделки. Если продавца нет в перечне, от покупки лучше отказаться. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
При подключении к АКБ с зарядом 3v выдаёт на дисплее 8 красным и звуковые сигналы без остановки.
Подскажите причину и что делаем ни так
Филипп, 19.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Речь, судя по всему, идёт о какой-то модели пускового устройства. Возможно, корме критичного разряда АКБ, к которому вы подключаете АТОМ, батарея ещё и неисправна. Отсюда сигнал об ошибке. |
|
| Вопрос: |
Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET
Добрый день! Вопрос чисто бухгалтерский - какой срок эксплуатации сварочного оборудования вы рекомендуете? Для расчета амортизации
Любовь, 18.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Любовь. Срок эксплуатации обозначенный производством - 5 лет с момента продажи. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток, вопрос в следующем, приобрёл аппарат Аврора система 200 с прошивкой 2.0, и меня интересует педаль, какие нюансы с педалью именно к этой модели с данной прошивкой, она на нём не работает от слова совсем?
Максим, 18.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Педаль при подключении к Системе 200 AC/DC ПУЛЬС, с версией ПО м.2.0 - может зажечь, погасить дугу и задать ток сварки в районе 20% токового диапазона аппарата. Для полноценной работы этого недостаточно. На СИСТЕМА м.2.1 исправлено несколько нюансов: 1. улучшена стабильность АС режима. Поджиг стал лучше. 2. при обрыве дуги, например, просто при отрыве от заготовки срабатывает продувка газом, электрод не портится. 3. второй ток в пульсе регулируется в % от первого. 4. аппарат работает с педалью. Для того чтобы обновить прошивку м.2.0 до версии м.2.1, необходимо связаться с головным сервисным центром в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Вопрос по плазморезу АВРОРА Спектр 100
На каком токе ПН 100%?
Александр, 18.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. 80А при +40С |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста для Аврора динамика 169 какой TIG рукав и TIG горелка оптимальны?
Илья, 17.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните, какую конкретно модель аппарата линейки Динамика Вы имеете в виду? |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, какая горелка для аргонодуговой сварки подойдет к Aurora SPEEDWAY 180 SYNERGIC из ассортимента Aurora. Напишите, пожалуйста, параметры, которые нужно учесть при выборе горелки другого производителя.
Андрей, 17.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Наиболее универсальный вариант горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках и нюансах которые следует учесть при подборе расходника говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, какая горелка для аргонодуговой сварки подойдет к aurora pro overman 180 из ассортимента aurora. Напишите, пожалуйста, параметры, которые нужно учесть при выборе горелки другого производителя.
Андрей, 17.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Аппараты линейки Overman не оснащены режимом аргонодуговой сварки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купил аппарат еще в июле 22 года, была интересна педаль, но обновления прошивки еще не было, сейчас она появилась и хотел бы узнать, сколько будет стоить прошивка?
Дмитрий, 16.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Обновление ПО бесплатно. Обновить прошивку можно в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге. Заполните специальную форму: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php С Вами свяжутся мастера и расскажут как оформить отправку аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купил компрессор Аврора пасат блак 50, при включении он как и положено набирает 8кг но в течение 5минут сбрасывает до 7кг давление дальше не падает, инструмент не подключён, пытался найти утечку воздуха с помощью мыльного раствора, ничего не нашёл, подскажите пожалуйста с чем это связано и как устранить. Спасибо.
Игорь, 15.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Если падение давления останавливается на отметке 7Бар, проверьте работу клапана аварийного сброса (клапан с кольцом на узле манометров и быстросъёмов). Возможно в клапан попал посторонний предмет или он нуждается в настройке. Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! помогите с выбором компрессора для маленького гаража,.
Потребители; Гайковёрт расход воздуха 114 л/мин, краскопульт 170 л/мин, конечно в паре они работать не будут, что одно из двух, покраска не большая. смотрю в сторону PASSAT-40 BLACK безмасляный, что думаете???
Виталий, 15.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Не обозначили рабочее давление потребителей. Passat 40 BLACK выдаёт 225/195/170 литров в воздуха в минуту, на рабочем давлении потребителя 2/4/6Бар - соответственно. Если предположить, что гайковёрт работает на давлении 6Бар, а краскопульт 2Бар - объёма воздуха компрессора должно хватить для поочерёдной работы потребителей. |
|
| Вопрос: |
скажите пожалуйста
как закупать сварочное оборудование по оптовым ценам ?
Спасибо.
Сергей, 15.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если Вы хотите стать дилером АВРОРА заполните заявку на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Aurora POLO 175 имеет минимальный ток полуавтоматической сварки 60, а его предшественник Aurora POLO 160 - 30, это верно? Т.е. 175-й нельзя нормально использовать для кузовных работ?
Сергей, 14.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Минимальный сварочный ток зависит от диаметра используемой проволоки и газа. POLO 175 на проволоке 0.6мм в среде сварочной смеси с корректором напряжения в "-", выдаёт ток в районе 35А, на проволоке 0.8мм - 40-50А. Сварка кузовного металла подразумевает сварку точками. Для такой работы 35 - 40А ток вполне допустимый. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, помогите с выбором, на модель сварочного аппарата inter tig 200 pro необходимо подобрать аргоновую горелку небольшого размера, например 9-ой модели, а также сопла подходящие к ней и цанги с цангодержателями, заранее спасибо.
Денис, 14.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Глорелка https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4919/, TIG PLUG https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5151/, Держатель цанги: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/4955/ Цанга: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/4953/, Сопла https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/4958/ Заказать весь набор Вы можете у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Чем отличаются Aurora POLO 160 от Aurora POLO 175 ? Почему последний дешевле?
Сергей, 14.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. POLO 175 оснащён режимом ММА у него съёмная горелка. POLO 175 только выходит на рынок, поэтому его цена пока максимально доступна. |
|
| Вопрос: |
Как приобрести новы аккумулятор к пусковому устройству Аврора атом 28
Александр, 14.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Хотим пригласить вас к сотрудничеству на постоянной основе
Меня зовут Мариной и я отвечаю за работу с поставщиками металлопроката, услуг по металлообработке и сопутствующих товаров
Наш сервис уникален тем, что информацию о поставщиках мы публикуем БЕСПЛАТНО. У нас только одно требование - прайс лист (или выгрузка складских остатков) не реже 1 раза в неделю.
С ув., Марина Лисина
Марина, 14.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Марина. Ваше предложение передано руководству отдела маркетинга. С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
