|
| Вопрос: |
Занимаются ли ваши сервисные центры ремонтом сварочных масок ("Хамелеон Aurora SUN-7 Tig Master" - пропадает осветление фильтра при переключении DIN)?
Вадим, 06.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Вы не очень понятно описали суть проблемы. Обратитесь в ближайший сервис, там маску осмотрят и подскажут что делать: https://aurora-online.ru/service/ Скорее всего предложат заменить светофильтр. Новый можно приобрести в головном Сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,
Если в частном доме в сети напряжения 220 В, то можно сварочный аппарат инверторный Вектор 2000 подключить и работать.
Если нет, то как подскажите как обеспечить и подключиться к 230 В в домашних условиях.
Марат, 06.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Марат. Если однофазная сеть Вашего дома позволяет подключать потребителей с мощностью до 8 кВт, можете смело использовать аппарат по назначению. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте Динамика 2000 , при сварке отключилась и больше не включается ( единственное что горит это лампочка выключателя/включателя сзади)
Иван, 05.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
У вас отдел маркетинга полное барахло, отвечать людям на сайте будете или вы там гашеные под столом валяетесь?
Зурбаган, 04.05.2023 |
| Ответ: |
Добрый день, Зурбаган. В чём заключается Ваш, так корректно сформулированный вопрос? |
|
| Вопрос: |
На авито нашёл магазин альянс tools.
Написано.
Компания Альянс-Инструмент - официальный партнер компаний: Carver, P.I.T., РЕСАНТА, Huter, Вихрь, Metabo, Echo, Husqvarna, Белмаш, Калибр, Сварог, Aurora, Elitech, Champion.
Так ли это? Официальные ли? Или обман? Лучше там не брать?
Ник, 04.05.2023 |
| Ответ: |
Есть ли ИНН у данной компании? Все официальные дилеры обозначены на сайте: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,ответьте пожалуйста,сотрудничаете ли вы с магазином idd74 город Челябинск,к чему вопрос,может ли оверман 205 стоить 33000 в розницу?
Алексей, 03.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Все официальные дилеры в Челябинске обозначены на сайте в разделе где купить: https://aurora-online.ru/contacts/#Chelabinsk На сегодняшний день OVERMAN 205 не может стоить 33тыс. Опасайтесь подделок |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, нужен компрессор, с кем можно пообщаться по характеристикам?
Виктор, 03.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Все вопросы Вы можете задать здесь или с помощью почты: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ,Мотоблок Бензиновый Aurora COUNTRY 1005 (4134833) идёт с дисковым сцеплением ?
Дмитрий, 03.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Все мотоблоки AURORA с приводом ВОМ (в т.ч. COUNTRY 1005) оснащаются дисковым сцеплением в масляной ванне. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, приобрёл Аврора система пульс 200 ас/DC. Не работает режим точка, даже светодиод не загорается. Что делать?
Александр, 03.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Аппарат аврора 180. При первом касании проволоки аппарат не зажигает дугу, отталкивает рукоять проволокой. При вторичном касании дуга зажигается и так при каждом новом касании проволоки с деталью.
Денис, 03.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Какой режим настроен на аппарате? Какой газ и проволоку Вы используете? Зачищено ли место сварки? Откусываете ли Вы кончик проволоки перед началом работы? |
|
| Вопрос: |
Можете не задавать вопросы. Никто не ответит
Михаил, 03.05.2023 |
| Ответ: |
Ошибаетесь, Михаил. Все вопросы найдут ответы. В чём заключается Ваш вопрос? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, Купил аврору Система 200 ac/dc пульс сер. номер azs2ac22050636. Она не работает с педалью. Ей нужна особенная педаль (поделитесь схемой подключения) или только перепрошивка?
Денис, 02.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. На фронтальной панели аппарата (рядом с кнопкой "назад") указана версия ПО аппарата: м.2.0 или м.2.1. Если Ваш аппарат м.2.0 - с педалью могут быть проблемы, и понадобится обновление ПО до м.2.1 Для того чтобы обновить прошивку, необходимо связаться с головным сервисным центром в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день, являюсь владельцем система 200 ас дс версия 2,0, можно ли решить проблему с нерабочей педалью обновив прошивку до М2,1? И можно ли обновить прошивку в Нижнем Новгороде?
Дмитрий, 02.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Обновление ПО возможно только в головном СЦ в Петербурге. После изменения прошивки проблема с педалью решается. Заполните форму на сайте, с Вами свяжутся мастера головного сервиса: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите необходимо ли что-то докупать для соединения компрессора Passat 40 black с плазморезом Джет 40? Все необходимое для начала работ есть в комплекте?
Сергей, 02.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Понадобится докупить шланг для подключения с внутренним диаметром 8мм, и быстросъём "рапид" папа-ёлка для компрессора. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, нде можно приобрести ремкомплекты уплотнений поршней для компрессор Aurora PASSAT-40 BLACK?
Игорь, 02.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
В Иркутске подскажите адрес офицального сервисного центра
Михаил, 02.05.2023 |
| Ответ: |
Волна, ООО (Сварочные аппараты)
г. Иркутск, ул. Октябрьской Революции, д. 24А, оф. 308,
(3952) 40-06-40,
master@remelec.ru,
remelec.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Скажите пожалуйста у вас есть керамическая свеча накаливания на тепловую пушку Aurora SF-1?
Денис, 02.05.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Сергей. После замены канала горелки, установил красный 1.2мм, полуавтомат Аврора спидвей 180 синергетика , немного удалось поварить и снова повторилось, проволока 0.8 пригорает и совсем отгорает в секторе кнопки горелки, сам канал тоже подгоревший, спреем прыскал, работа закончилась. Дальше опять заменить канал на такой же красный или заменить весь рукав? Спасибо.
Сергей, 02.05.2023 |
| Ответ: |
Сергей, для проволоки 0.8 необходим синий канал https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5028/. Какой токосъёмный наконечник Вы используете? Проволока "отгорает" внутри горелки? |
|
| Вопрос: |
Подойдёт ли к джет40 или эирхолд 45 компрессор пассат 25 блэк.
?
Ник, 01.05.2023 |
| Ответ: |
Производительности PASSAT 25 BLACK будет недостаточно. Необходим PASSAT 40 или 50. |
|
| Вопрос: |
режим тиг пульс точка это аналог режима холодной сварки?
владимир, 01.05.2023 |
| Ответ: |
Режим "Точка"на аппаратах Система 200 AC/DC ПУЛЬС предназначен для сварки с минимальным тепловложением. Качество сварки и простота работы приближается к режиму Cold TIG источников сварочного тока европейского производства. Основная специализация данного режима - работа с тонкой нержавейкой. |
|
