|
| Вопрос: |
Интересует пуско-зарядное устройство Aurora START 600 для запуска в холодное время седельного тягоча, оборудованного двумя аккумуляторами 190А/ч 12в каждый. Подойдет ли мне эта модель. Хватит ли пускового тока для запуска дизеля?
Вячеслав, 16.01.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир! В принципе, Aurora START 600 , подойдёт для тягача. Всё зависит от состояния ваших аккумуляторов, если батареи разряжены очень сильно- запуск двигателя будет возможен после 5 минутного цикла заряда в режиме BOOST |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Speedway 175. В режиме MIG после окончания сварки (отпускаю клавишу на горелке) слишком долго подается углекислота - 5-6 сек. По инструкции мах 3 сек. Как отрегулировать?
Спасибо.
Сергей Н.Новгород
Сергей, 16.01.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей! Время действия функции Post Gas - запрограммировано на производстве для получения оптимального результата сварки. В инструкции указано не максимальное, а среднее время действия. Изменить настройки вручную, - невозможно. |
|
| Вопрос: |
Возможно ли заказать товар в Украину ,Днепропетровск и как кто сделать???
александр, 16.01.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр! Доставка товара на территорию Украины транспортной компанией, связана с таможенными декларациями и пр. документами. Проще всего, обратиться к ближайшему дилеру в России (http://aurora-online.ru/contacts/) и забрать его самому. |
|
| Вопрос: |
Здравствуите подскажите где можно попробовать работу сварочного аргонового аппарата.
Александр, 15.01.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр! Насколько нам известно, некоторые дилеры г.к. Аврора предоставляют своим покупателям возможность испытать аппараты перед покупкой. По поводу теста в Павловском Посаде ничего сказать не можем, свяжитесь с ближайшим дилером http://aurora-online.ru/contacts/. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!Купил недавно Сварочный инвертор AuroraPRO INTER 200!!!брал для отца.ему шибко понравился.Вопрос в следующем-хочу для дачи приобрести генератор.Дача не большая,холодильник,телевизор.тюнер под тв тарелку,ну и штук 5 лампочек 75 ват.Какой мощности нужен генератор,что бы ещё можно было подключать к нему инвертор,если вообще можно подключать сварочный аппарат.От себя добавлю,что очень понравилась продукция вашей фирмы.но купить в моём городе очень проблематично.Я,аппарат-то с трудом добыл.пришлось уговаривать людей,что бы привезли.Можно заказать у вас?! С уважением,Владимир.
Владимир, 15.01.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за тёплые слова, нам очень приятно! По поводу генератора- Вам нужно точно подсчитать энергопотребление всего электрооборудования вашего дома, и исходя из этих данных, подобрать генератор. Для инвертора потребуется генератор мощностью от 5 кВт, но нужно знать возможности самого сварочного аппарата. Приобрести нашу продукцию с доставкой, можно в одном из крупных интернет-магазинов http://www.toool.ru/ , http://evrotek.spb.ru/ и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Какое масло заливать в двигатель: Генератор AURORA AGE 7500 D ?
Спасибо!
Александр, 15.01.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте Александр! Вам потребуется минеральное масло 10w30 для 4х тактных двигателей |
|
| Вопрос: |
День добрый!
Нужны запчасти на газовую пушку GAS HEAT-15
В г.Курске есть сервис, но он занимается только сварочным оборудованием! Куда мне обратиться?
Готовы работать через транспортные компании напрямую!
Алексей, 14.01.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей! Один из самых крупных складов запчастей к технике AURORA, находится в Санкт-Петербурге. Свяжитесь с сервисным центром наших партнёров http://evrotek-service.ru/ |
|
| Вопрос: |
Доброго дня ! Подскажите, где я могу купить в Челябинске AuroraPRO SPEEDWAY 175?
Андрей, 14.01.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! На сегодняшний день, представительств Аврора в Челябинске нет, но вы можете заказать наше оборудование у одного из ближайших к Вам дилеров http://www.aurora-online.ru/contacts/. Так же можете поискать Speedway на сайтах крупных интернет-магазинов: http://e96.ru/, http://www.toool.ru/ , http://evrotek.spb.ru/. |
|
| Вопрос: |
Требуется деталировка на газовую пушку Aurora GAS HEAT-15, для заказа запчастей
Dyadko, 13.01.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, деталировку можно скачать здесь http://aurora-online.ru/files/gas-heat 15.pdf |
|
| Вопрос: |
Живу в череповецком р-не.Хотелось бы преобрести данную маску Маска сварщика Хамелеон Aurora A-777 AMERICAN DESIGN как это сделать?
Иван, 11.01.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван! Проще всего заказать маску с доставкой на сайтах крупных интернет-магазинов (http://e96.ru/, http://www.toool.ru/ , http://evrotek.spb.ru/). |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Я приобрел недавно дизельную тепловую пушку Aurora 15k. У вас на сайте указан ООО "Арсенал" в качестве сервисного центра в Орле. Пушка оказалась с заводским браком и мне отказывают в ремонте по гарантии. (т.е. вообще утверждают, что ничего не слышали о такой фирме). Прошу помощи в разрешении данной ситуации.
Boris, 11.01.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте,Борис! Возможно, Вы с представителями ООО Арсенал, неправильно поняли друг-друга, попробуйте обратиться к ним ещё раз. В случае возникновения вопросов обратитесь к менеджеру Дарье Беликовой. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Хочу знать ваши закупочные цены на сварочное оборудование.Спасибо!
Анна, 11.01.2014 |
| Ответ: |
Анна, ваш запрос передан в коммерческий отдел. Все закупочные цены вам сообщат сотрудники ближайшего крупного филиала. |
|
| Вопрос: |
SPEEDWAY175 при нажатии клавиши выбора типа сварки моментально выскакивает ошибка -Р- -ЕС- перегрузка сети, после отключения питания она как положенно включается в режим МИГ после нажатия клавиши на рукаве короткая подача проволки и снова ошибка перегруз сети все подключено правильно произошло это во время выполнения сварки в режиме МИГ просто перестала варить.Вопрос что это.
Виталий, 10.01.2014 |
| Ответ: |
обратитесь в сервис-центр (812) 269-06-45 |
|
| Вопрос: |
Сергей Сергеевич!
Только что мне с Уфы придложили горелку TIG9 110Aм12*1,4m-с управлением.разъёмами 2-3-5 pin. Подскажите пожалуйста с ней аппарат будет работать. Какая горелка лучше для моего аппарата
Tig26v или Tig9
С Уважением! Юрий
Юрий Александрович, 10.01.2014 |
| Ответ: |
Добрый день!Любую из этих горелок:
1519.990.600 Горелка TIG 9V 110A(35%) M12x1, 4m, вентильная (без силового разъема)
1519.930.600 Горелка TIG 9V 110A(35%) M12x1, 8m, вентильная (без силового разъема)
1514.990.600 Горелка TIG 17V 140A(35%) M12x1, 4m вентильная (без силового разъема)
1514.930.600 Горелка TIG 17V 140A(35%) M12x1, 8m вентильная (без силового разъема)
1503.990.600 Горелка TIG 26V 180A(35%) M12x1, 4m вентильная (без силового разъема)
1503.930.600 Горелка TIG 26V 180A(35%) M12x1, 8m вентильная (без силового разъема)
Не забудьте докупить силовой разъем TIG PLUG с газовым 2-х метровым шлангом.Всего хорошего! |
|
| Вопрос: |
Наша фирма купила генератор Aurora AGE7500DZN, в описании сказано, что устройство имеет автозапуск при отключении питающей сети. Вышлите пожалуйста подробную схему подключения нагрузки и питающей сети к клеммам генератора. Вольный перевод инструкции с китайского на русский вводит в ступор: "Подсоединение постоянного тока 220В ???" "Подсоединение к аккумулятору 12В в случае, если L и N установлены неверно, контрольная система не будет функционировать правильно. В этом случае запрещено подключение постоянного тока." ???
Если возможно, то вышлите принципиальную электрическую схему самого генератора. Спасибо.
Михаил, 10.01.2014 |
| Ответ: |
Михаил, здравствуйте. На сайте на страничке с описанием данного генератора обновлена инструкция по эксплуатации, где более подробно расписано устройство работы блока автоматики. Попробуйте скачать новую инструкцию, если останутся вопросы, спрашивайте. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, в инструкции к инвертору INTER 160 , параметры к сети AC220В±15% , на сайте пишите, что работает от 140 вольт стабильно, что это значит?
Будет электродом 2 мм разжигаться и варить стабильно при 140? По инструкции минимально 185 вольт, у меня в сети 180-185, он будет работать или это рекламный ход с вашей стороны? Покупать его или искать что то другое?
Юрий, 09.01.2014 |
| Ответ: |
Юрий, добрый день. Инвертор INTER 160 действительно отлично работает при пониженном напряжении питающей сети. Производитель перестраховывается и заявляет требования согласно европейским стандартам. Одновременно, наши испытания показали, что аппарат работает при гораздо более низких напряжениях сети, вы можете посмотреть, как в реальности работает аппарат при низких напряжениях и при работе от генератора в видео-ролике, представленном внизу на страничке с описанием INTER 160: http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4124/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день,хочу купить Ваш полуавтомат Спедвей-200, живу в Воронеже судя по Вашему сайту у нас в области нет сервис центра, если произойдет гарантийный случай как быть? Куда обращаться? Спасибо.
Сергей, 09.01.2014 |
| Ответ: |
Сергей, здравствуйте, полуавтомат Speedway-200 - отличный выбор! Вы можете обращаться в сервисный центр компании, где вы будете покупать аппарат или в любой сервис, указанный на сайте. Как правило, при отправке в ремонт в другой город, покупатель оплачивает доставку товара в одну сторону, обратно, отправка за счет сервисного центра. Но точно условия нужно уточнять у каждой компании-партнера отдельно. |
|
| Вопрос: |
Ещё раз добрый день! Сергей Сергеевич возможно ли на данном аппарате Аврора сделать через сам аппарат подвод аргона. Если можно,то что мне для этого потребуеться.
С Уважением! Юрий
Юрий Александрович, 09.01.2014 |
| Ответ: |
Добрый день,Юрий Александрович!Сделать,конечно можно все что угодно.Умелые руки и самолет сделают из запорожца.Только вот стоит ли?Я думаю,это не тот случай.Ваши усилия не будут стоить результата.И если честно,то мне не совсем понятно зачем Вам это нужно?
С уважением! |
|
| Вопрос: |
В какой комплектации постовляется арг горелка f26
Мне прислали тупо шланг и горелку без соеденительной клемы к аппарату.
Подовать на них в суд за мошеннечество?
Юрий Александрович, 08.01.2014 |
| Ответ: |
Добрый день,Юрий Александрович!Надеюсь мы ответили на Ваш вопрос в предыдущем сообщении.На Вашу почту выслан номер телефона, по которому Вы можете при желании позвонить для более подробной консультации по аппаратам АВРОРА-ПРО и по горелкам под этим брендом. |
|
| Вопрос: |
День добрый господа! Приобрёл инвертор Аврора pro stigmate180
Вашего производства. ММА сварка Супер! С тиг режимом ,непонятки... С аппаратом прислали арг горелку f26 но куда её подключить,умом не дойду. На самом аппарате есть места для узлов подключения но они в виде заглушек,заводское литьё. Подскажите пожалуйста,что мне надо ещё приобрести,что бы можно было без проблем работать в режиме Тиг сварки.
юрий, 08.01.2014 |
| Ответ: |
Добрый день!К данному аппарату подходит горелка TIG 26V 180A(35%) M12x1, 4m вентильная (без силового разъема).Артикул 1503.990.600. Все вентильные горелки должны дополнительно укомплектовываться силовыми разъемами TIG PLUG с газовым 2-х метровым шлангом.Для аппаратов AURORA-PRO необходим TIG PLUG 50. |
|
