|
| Вопрос: |
Добрый день!. Приобрел в Нижнем Новгороде тепловую дизельную пушку TK80 ID. Собрал и включил уже дома (в другом городе). Она не заработала. В сервисном центре сказали, что попробуйте отрегулировать топливный насос, если не поможет, то везите к сервис. Каково же было мое удивление когда я понял, что пушка работает со снятым верхним (большим рыжим) кожухом, а при закрытом вентилятор упирается в корпус и не крутится. Даже одна лопасть согнута, так как при сборке просто собрали не обращая внимания на такую проблему. Понятно, что надо везти в сервис. Были ли у Вас такие случаи? Если да, то в чем проблема? неправильная сборка или просто не того размера вентилятор (пропеллер)))?
Владимир, 27.10.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. В сервисе были такие случаи только с механическим повреждением, т.е. корпус был немного вогнут и крыльчтак не могла крутиться, чтобы из Кореи в таком виде пришло - такого ни разу не было. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток!
Есть желание приобрести сварочный полуавтомат вашей марки. Нахожусь в Краснодаре, техника сложная, гарантийные случаи не исключены. На сайте указаны контакты двух организаций, позвонил - одна ремонтом уже не занимается вообще, вторая не знает о вашем существовании.
Какова реальная ситуация с гарантией и негарантийным ремонтом в Краснодаре?
Николай, 27.10.2014 |
| Ответ: |
Николай, организация, которая занимается ремонтом сварочной техники на настоящий момент переезжает, поэтому вам сказали, что их нет по указанному адресу. Однако договор на обслуживание техники Аврора заключен, и мы ждем, когда они осядут на новом месте, чтобы изменить контактные данные. |
|
| Вопрос: |
_________________SPEEDWAY-175_________________
Добрый день.
1) Производится ли обновление прошивки электроники. Если ДА, то можно ли это сделать самостоятельно или только в сервисном центре? Где в Москве?
2) Аппарат имеет центральный газовый клапан и 2-х пиновый разъём. Почему при таком оснащении используется вентильная ТИГ горелка?
3) Аппарат имеет центральный газовый клапан и 2-х пиновый разъём. Планируется ли оснастить аппарат функцией плазменной резки?
Сергей Николаевич, 27.10.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей Николаевич. 1) Обновление софта аппарата пока не осуществляется, да и необходимости в этом нет. 2) Подача газа отличается в MIG и TIG, разъем MIG – евро разъем, и представляется трудным добавить разъем только для TIG, так как для него на передней пластиковой панели нет места. 3) Оснащение плазменной резкой для полуавтоматов не предусмотрено даже теоретически. Невозможно конструктивно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Подскажите , есть ли снегоотбрасыватели на мотоблок aurora country 1050 advance
Евгений, 27.10.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. К сожалению, в этом сезоне поставляются только снегоуборщики для моделей с ременным приводом. |
|
| Вопрос: |
Сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 180
усовершенствованная технология инвертора MOSFET на базе транзисторов TOSHIBA K20J50D на деле стоят 23N50E Помогите
понять сей момент . Заранее благодарен.
Константин, 25.10.2014 |
| Ответ: |
Константин, добрый день. Производитель может менять компоненты на аналогичные. Но на настоящий момент мы пока не встречали аппаратов с 23N50E. |
|
| Вопрос: |
Купил Оверман200 для работы над одним своим заказом. Аппаратом доволен и хотел бы выложить фотоотчет о проекте и о нем на профильный форум металлообработчиков. Непредвзятая информация подкрепленная фотографиями для Вашей целевой аудитории. Т.к. это сделает Вам рекламу пришла в голову корыстная мысль- может быть за эту рекламу Ваша фирма подарит мне Сварочную маску? Понимаю что это наглое предложение, но наглость тем не менее-второе счастье. Свяжитесь со мной по указанной почте если заинтересовало.
Андрей, 25.10.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте Андрей. Поддерживаем инициативу. Выкладывайте ваши испытания. Мы будем рады сделать вам небольшой подарок за достойно проделанную работу. |
|
| Вопрос: |
посоветуйте воздушный компрессор для гаража (откручивание закручивание колес, продувка деталей, покраска, накачка колес ну и так далее) посоветуйте по цене качество но желательно не дороже 15000 рублей! заранее спасибо большое
Александр, 25.10.2014 |
| Ответ: |
Александр, для периодического использования посоветуем вам компрессор, который сможет работать с большим количеством пневмоинструмента - GALE50 http://aurora-online.ru/catalog/compressors/direct/4038/. Если же у вас автосервис и воздух требуется довольно часто, то лучше обратить внимание на ременные модели, например - STORM50 http://aurora-online.ru/catalog/compressors/belt/4037/ Он меньше по производительности, но будет рассчитан на более длительные нагрузки и прослужит вам дольше. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Хотел приобрести ваш аппарат AuroraPRO SPEEDWAY 175, но мне посоветовали Rilon MIG 175 Digital, стоит он немного дороже. Не могли бы вы объяснить в чём у них разница.
Денис, 25.10.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Технику других брендов мы комментировать не будем. Можете обратиться к нашим дилерам. Или задавайте любые вопросы по работе НАШЕЙ техники. |
|
| Вопрос: |
По пушке Aurora TK-80ID, в продолжение темы:
забавно что даже у ваших партнеров в г. Екатеринбург, у магазина e96 на фото пушка НЕ ораньжевая а именно серебристо-серая.
http://cdn.e96.ru/assets/images/catalog/tools/heatguns/95303/Aurora_TK_80_ID_127341.jpg
вот такая.
Тоесть это подделка? не брать?
Александр, 25.10.2014 |
| Ответ: |
Александр, мы разобрались. Действительно, несколько лет назад дизеьные пушки с отводом выпускались в светлом варианте. На настоящий момент все пушки Аврора серии ТК - рыжего цвета. По характеристикам изменений не было. Спасибо за комментарий, мы передадим нашим партнерам, чтобы они исправили изображения. |
|
| Вопрос: |
тепловые пушки Aurora TK80 ID и Aurora TK80K ID - в чем между ними разница?
вообще в интернете есть фото этой пушки то в рыжем корпусе то в серебристом. Это пушки разных годов? модельный ряд 2014 года - это рыжыие?
хотелось бы в этом разобраться.
Александр, 24.10.2014 |
| Ответ: |
Aurora TK80K ID - вариант устаревшей маркировки Aurora TK80 ID - разницы между этими устройствами нет. Тепловая техника Аврора выпускается в 2х основных вариантах цветов: Оранжевом (пр-ва Кореи) и Красном (Китай). К серебристым пушкам мы отношения не имеем. |
|
| Вопрос: |
какие свечи зажигания можно использовать для генератора AURORA AGE 6500 D четырехтактный с воздушным охлаждением верхнеклапанный. Хотелось бы получить точную маркировку свечей. Если есть фирменные, то где их можно купить в Санкт-Петербурге и Ленобласти или какими аналогами их можно заменить?
надежда, 24.10.2014 |
| Ответ: |
Свечи F7TC, приобрести их можно в сервисном центре http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Где можно заказать зап.части и расходники для Дизельных пушек AURORA TK-240К ID ?
регионы - Екатеринбург, Челябинск, Тюмень
Денис, 24.10.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. По вопросам приобретения запчастей Вы можете обратиться в сервисные центры Екатеринбурга или Челябинска http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте можно ли приобрести у вас оборудование в кредит?
Анастасия, 24.10.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анастасия. Вопросы кредитования лучше решать с дилерами оборудования: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, я из Казахстана, возможна ли доставка по странам СНГ?
Диас, 23.10.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Диас! По вопросам покупки и доставки техники Aurora в Казахстан, лучше связаться с партнёрскими интернет-магазинами: centr-snab.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день
Подскажите, на сколько требовательны к качеству топлива - Тепловые пушки AURORA TK-240К ID ?
Денис, 23.10.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Пушки на плохом топливе работать не будут. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте покупал у вас сварочный аппарат inter tig 200 ac/dc puls и маску,по аппарату хотел спросить,сломал одну лопасть у вентилятора в задней части,что делать?у вас покупать и самому разбирать ставить,или как,просто он на гарантии.по маске бывает не всегда вовремя срабатывает,доставляет неудобство тоже что с этим делать?и ещё хотел спросить какая родина у аппарата?где производят
Александр, 23.10.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Техника AuroraPRO изготовлена в Китае на одном из ведущих предприятий страны. По вопросам неисправностей Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/, либо к продавцу аппарата и маски. |
|
| Вопрос: |
РЕБЯТА ! ДЕЛАЙТЕ УЖЕ СВОЮ ГРУППУ В ВК БЫСТРЕЕ!!!
Надеюсь видео посмотрели, там есть специально для вас информация.
Владимир, 22.10.2014 |
| Ответ: |
Подумаем, Владимир. Видео посмотрели. Ещё раз спасибо. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Заинтересовал компрессор Бриз-8. В планах использовать его дома, на даче с аэрографом и в последствии с миниджетом. Назрело два вопроса:
Каков уровень шума, подойдет ли для работы дома вечером?
Потянет ли краскопульт для окрашивания площадей размером с крыло, дверь авто?
Юрий, 21.10.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий.
Уровень шума у Бриза, примерно такой же, как и у других поршневых компрессоров. Для дома- шумноват. Для покраски элементов авто компрессор не очень подойдет, т.к. краскопультом подходящим по расходу на это уйдет длительное время, а использование пневмопотребителя с большим расходом может привести к перегреву двигателя. |
|
| Вопрос: |
Ребята, спасибо за ваши ответы)
У компании есть ли группа в ВК?
Владимир, 21.10.2014 |
| Ответ: |
Владимир, группы ВК у нас пока нет. |
|
| Вопрос: |
Спасибо.
Однако хотелось бы получить более развернутые данные по настройкам аппарата для сварки в среде гелия (по некоторым отзывам это более предпочтительная среда, хотя и более дорогая). Экспериментировать можно долго, но узнать рекомендации специалиста - самая ценная информация.
Полагаю, что этот вопрос интересует практически всех владельцев 175-го.
_________________SPEEDWAY-175_________________
СВАРКА СТАЛИ
Хотелось бы также задать вопрос Вашему специалисту по настройкам данного аппарата для сварки простых металлоконструкций тощиной 2 мм. проволокой 0,8-сталь.
Каковы рекомендуемые им настройки в средах:
а) сварочная смесь
б) углекислота
В сети практичестки нет информации (и отзывов) по настройам данного аппарата, а то, что есть - сильно разнится. Я не думаю, что это зависит от конкретного аппарата, скорее всего - субъективное мнение, а ориентироваться хочется на специалиста от производителя.
Сергей Николаевич, 21.10.2014 |
| Ответ: |
Чистый гелий и смеси гелия/аргона применяются только для узкоспециализированных производственных задач. Например, мы сталкивались с такими смесями при сварке потолочных швов на производстве алюминиевых катеров. Развернутую информацию по настройке техники под такого рода задачи специалисты предоставляют индивидуально в каждом случае. Общей информации нет. По стали: для сварки проволокой 0.8 металла 2 мм в углекислоте напряжение 18 вольт, для сварки в смеси напряжение 17 вольт. Скорость подачи, на синергетическом Speedway 175, подстраивается автоматически, в зависимости от заданного напряжения. |
|
