|
| Вопрос: |
Здравствуйте вы не могли мне помочь? Я пакупал в екатеринбурге аврора спидвей 175 года 4 назад,я им и не пользовался, сегодня хотел его запустить, но вопрос в том что у подкатушечника не хватает каких то деталей немогу вспомнить были они там или нет, может я где-то их потерял, вы не могли бы скинуть мне фото подкатушечника в разоброном виде? Заранее Спасибо.
Олег, 16.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Фото отправлены на адрес электронной почты указанной в обращении. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Уточните пожалуйста у Вас можно купить ДИСТАНЦИОННЫЙ ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ ММА ДЛЯ АППАРАТОВ STRONGHOLD (20 М) в количестве 2 штуки?
Запрашиваем у дилеров, но ни у кого из них нет этих позиций.
Владимир, 16.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Пульт ДУ для аппаратов STRONGHOLD 20м (22034) - есть на складах компании. Если в Вашем городе данный девайс не представлен, обратитесь в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Где в Москве можно купить подкатушечник для аврора про спидвей 200?
Андрей, 16.10.2019 |
| Ответ: |
Андрей, продажей запасных частей занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для заказа нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!. есть блок автоматики для Бензогенератор Aurora AGE 7500 DSX.? стоимость?
Игорь, 16.10.2019 |
| Ответ: |
Штатного блока автозапуска (если Вы о нём) для 7500 DSX в ассортименте нет. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Мечтаю стать счастливым обладателем Атом 18. подскажите где купить. С доставкой в город Вуктыл Республика Коми.
Роман, 15.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Вы можете приобрести аппарат у дилеров в ближайшем к Вам населённом пункте: https://aurora-online.ru/contacts/ Либо с помощью интернет магазинов: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д. с доставкой в Вуктыл |
|
| Вопрос: |
Сервиса в нашем городе нет, придется отправлять. Что само по себе создает неудобства, всё таки новый аппарат и не отработал даже пару часов !!!!
Андрей, 15.10.2019 |
| Ответ: |
Обратитесь к продавцу инвертора. Если с момента прдажи прошло не более 2х недель - решить вопрос с продавцом будет проще. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток . Приобрел Аврору система пульс 200, заказывал в welding-russia, вчера вечером получил аппарат в транспортной, а сегодня решил поработать... Вообщем брался он для tig сварки, привлекли в нем компактность и функционал пульса . Вообщем сразу вылезла такая проблема , при зажигании дуги внутри аппарата появились звуки как при сварке , искры и запах женой изоляции, что очень меня расстроила. Гарантия от вас имеется. Придется отправлять на ремонт, но вопрос - это "болезнь" или случайность у этого аппарата, ведь новая модель ? На форуме чипмекера и веб-сварки ждут отзыва о новой технике и я один из первых кто прибрел данный аппарат. С уважением Андрей.
Андрей, 15.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Аппарат вышел из строя или работа остановилась после появления запаха изоляции? Если источник неисправен необходимо обратиться к продавцу инвертора или в ближайший сервисный центр для диагностики: https://aurora-online.ru/service/. Статистика обращений в сервисные центры говорит о надёжности аппаратов Система. Расскажите о Вашем визите в сервис, и о результатах проверки аппарата мастерами. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. А вы рабатаете с интернет магазином плеер.ру Москва?
Просто цена уж очень разница между магазинами Aurora Pro Speedway 175. В чем подвох???
Александр, 15.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Интернет магазин Плеер.ру - в чёрном списке компаний с которыми мы не сотрудничаем: https://aurora-online.ru/news/1852/ Настоятельно не рекомендуем обращаться к данному продавцу |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. При приобретении аппарата Система 200 ac/dc pulse как удостовериться, что на нём установлена последняя прошивка позволяющая выбирать форму волны в режиме ac?
Стас, 15.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Станислав. Новая прошивка устанавливается на аппараты произведённые после 01.09.2019г. Дата производства указана на коробке инвертора. Пока аппаратов с новой прошивкой в России нет. Ждём источники к новому году. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Интернет магазин сварыч (svarych.ru) ваш дилер?
Владимир, 15.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Сварыч - наш дилер: https://aurora-online.ru/contacts/Svarych |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, хотел купить сварочник оверман 180, в комплекте не оказалось гарантийного талона. Он должен быть в коробке с аппаратом или нет?
Михаил, 15.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Гарантийный талон должен быть у продавца источника. Либо, если аппарат приобретается в интернет-магазине, в пакете с сопроводительными документами. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, я хотел поинтересоваться что мне преобрести aurora система 200 ac/dc pulse или aurora динамика 200pulse использование в автомастерской алюминий и нержавейка из-за жалоб что-то какая-то не надежность кроется а пахать ими придется и что за аппарат aurora система 200 pulse за ранее большое спасибо за консультацию!!!!!!!!
Андрей, 15.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Вы пытаетесь сопоставить TIG источник с полуавтоматом, который пока не поступил в продажу. Какие конкретно задачи по сварке алюминия и нержавейки стоят перед Вами? АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС новый источник с богатым арсеналом настройки, подробные характеристики и функционал на странице аппарата https://aurora-online.ru/avrora/tig/40428/ О какой "ненадёжности" речь? |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Хотим приобретать вашу продукцию оптом) можете предоставить ваш прайс? конкретно интересует сварочное оборудование! Заранее спасибо!
Дмитрий, 15.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
А в горелку MIG 15 AIR COOL 180A(60%) EURO 3m возможно установить Тефлоновый канал 1.0-1.2 mm, если нет то какие горелки mig-mag предусматривают эту возможность?
Виталий, 14.10.2019 |
| Ответ: |
Установить тефлоновый канал в горелку MIG 15 можно. |
|
| Вопрос: |
В горелку Polo направляющий канал Тефлоновый 1.0-1.2 возможно установить?
Виталий, 14.10.2019 |
| Ответ: |
Конструкция горелки POLO 160 не подразумевает смены направляющего канала. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Полуавтомат Аврора динамика 200 после не продолжительной работы выключаем потом включаем но он не хочет подавать напряжение для сварки на дисплее отображается 001 v 000 подача после простоя минут 20 начинает работать. Аппарату 2 дня
Алексей, 14.10.2019 |
| Ответ: |
Алексей, здравствуйте. Свяжитесь с продавцом инвертора, или обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Поставляем Инвертор Aurora STRONGHOLD 315M аттестат НАКС 21927 на строительный объект компании Газпром.
Просят предоставить сертификат Газсерт.
Уточните пожалуйста, у Вас есть возможность предоставить или сертификат Газсерт или письмо о том, что Ваша продукция не подлежит данной сертификации.
Благодарю за уделенное время!
Владимир, 14.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Мы не аттестуем своё оборудование по стандартам Газпрома. Покупатель, по собственному желанию, может пройти все необходимые процедуры в структурах газовой монополии. |
|
| Вопрос: |
1. Аппараты «Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SKYWAY 330 SYNERGIC» и «Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SKYWAY 300» хорошо варят алюминий? Какие ограничения?
2. При этом образуется много чёрной копоти, или это не зависит от аппарата? (от чего зависит?)
Георгий, 14.10.2019 |
| Ответ: |
Для сварки алюминия в режиме MIG нужен пульсовый полуавтомат: https://aurora-online.ru/catalog/welding/40520/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Я могу купить в Вашей компании или у дилера
сварочный полуавтомат Аврора Pro Ultimate 500 INDUSTRIAL ?
Через кого это сделать быстрее и удобнее ?
С уважением,Филин Геннадий
ООО Орловский завод бурового инструмента и оборудования
4862-39-05-25 /26,27/ 915-506-04-96
Геннадий, 14.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Геннадий. Приобрести оборудование Вы можете у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.У меня на aurora polo 160 rn0048-01a ver:a42 нет подачи проволоки . После вскрытия я обнаружил сгоревший диод D60 установленный после трансформатора. Не могли бы Вы мне помочь со схемой на данный девайс. Я живу в глубинке. До мастерской 200 км в одну сторону и 200 обратно. Буду Вам очень признателен за схему.. А аппарат очень нравится. Cпасибо
Алексей, 14.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам. Увы, визита в сервис не избежать: https://aurora-online.ru/service/ |
|
