|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Испортился инвертор генератора aurora AGE 4000 i
можно ли починить и сколько будет стоить ???
Георгий, 21.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Георгий. Список авторизованных сервисных центров здесь: https://aurora-online.ru/service/ Обратитесь в ближайший |
|
| Вопрос: |
Здраствуите обьясните пожалуиста как работает LIFT TIG на авроре динамика 200 .надо или нет покупать дополнительный рукав под тиг сварку
андрей, 21.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. LIFT TIG способ поджига дуги отрывом. Подробнее об этой функции, говорили на примере аппаратов Stickmate https://youtu.be/p2QTBxZVKu8 Для работы Вам понадобится вентильная горелка, например TIG 26V https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ + коннектор https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ |
|
| Вопрос: |
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. aurora inter tig 200 ac dc pulse пос 2 часов общей работы из коробки, стала показывать от 0 до 495 ампер на постоянном токе, а на переменном от 41 до 495 ампер . Аппарат работает но показания не адекватные показания . МОЖНО ЛИ АППАРАТОМ ДАЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, ИСПОЛЬЗУЯ ТОЛЬКО ПОКАЗАНИЯ ПОТЕНЦИОМЕТРОВ ???
Андрей, 20.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Аппаратом можно пользоваться. Судя по описанию, сбились настройки подстроечного резистора источника. Рекомендуем обратиться в сервисный центр для корректировки: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Владею маской Aurora SUN-7 уже три года. На данный момент села батарейка. Рассматриваю возможность замены стоковой батарейки CR2450 на перезаряжаемый аналог LIR2450 3.6в. Можно ли использовать в данном экране батарею с вольтажем 3.6в и каков диапазон напряжений работы данного экрана?
Алексей, 20.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Для питания маски необходима батарейка CR2450 с напряжением питания 3В. В случае необходимости замены, рекомендуем установить данный элемент питания. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Вопрос по Аврора Атом30. Разрядил полностью его и теперь зарядное устройство, что шло в комплекте его не заряжает. Горят все надписи на панели Авроры а индикатор на ЗУ горит зелёным цветом. Спустя секунд 10 экран полностью гаснет на Авроре а цвет индикатора так и остаётся на ЗУ зелёным. В чем дело?
Игорь, 20.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Дело в глубоком разряде. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Оверман про 200. После отжатия кнопки рукава сварка прекращается, но от проволоки на деталь в течении секунды пробивает искровой заряд с слышимым звуком. Иногда при сварке самопроизвольно дуга усиливается и прожигает деталь. Пользуюсь 5 месяцев. Проблема возникла недавно.
Валерий, 19.10.2019 |
| Ответ: |
Валерий, необходима диагностика аппарата в сервисном центре: https://aurora-online.ru/service/ свяжитесь с ближайшей мастерской. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел ЗУ Аврора спринт 6 установил на зарядку Варта 33610-83Е4 12в 60ач штатный аккумулятор на Сузуки SX4 работает 8 лет не снимая с автомобиля. оставил на 36 часов пришел лампа зарядки по-прежнему мигает. Что здесь не так. я понимаю что полная зарядка не произошла? Аккумулятор, кстати, двигатель запросто запустил.
Антон, 19.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Вполне возможно, что аккумулятор возрастом 8 лет уже не способен зарядиться до номинальной ёмкости. Зарядное устройство продолжает заряд, но добиться завершения процесса - не получается, поэтому индикатор продолжает мигать. Допускаем, также, что не полного заряда АКБ вполне достаточно для запуска двигателя Вашего автомобиля. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Приобрёл аппарат Аврора система 200 пульс через «все инструменты.ру» , в комплекте аппарата оказалась не подходящая tig горелка (другой тип подключения к аппарату). К кому обратится для замены горелки?
Олег, 19.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Вам необходимо связаться с компанией в которой был приобретён аппарат. Неверная комплектация на совести продавца. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Неделю назад приобрел speedway 160.
Проблема следующая, когда после сварки отпускаешь кнопку то сварка продолжается. остановить можно только разомкнув дугу. В этом случае продолжается подача проволоки порядка 30 см, затем останавливается. Как понимаю - ситуация нештатная. Помоги, пожалуйста. Если не затруднит - пришлите ответ на почту.
Спасибо!
Константин, 18.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Ситуация, безусловно, не штатная. Обратитесь к продавцу инвертора или в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Купил сварочный аппарат "аврора minione 1600" дал соседу, а тот подал на вход две фазы. Короче вылетели транзисторы, диодный мост, два ультра быстрых диода это то что я нашел. Но есть еще по мелочевке. Короче говоря мне нужна подробная схема этого аппарата лоя ремонта. Та что у него мануале не годится. Заранее спасибо
Руслан, 18.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам. Для ремонта аппарата рекомендуем обратиться в ближайший: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день !
Хочу купить у Вас сварочник Аппарат АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС ,По отзывам читал,что индикация на этой модели привирает ,как это прокомментируете?
И второй вопрос управление кулером можно под заказ сделать интелектуальное и на сколько там вольт вентилятор ,вроде 24в
николай, 18.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Точность отображаемых на табло параметров - достаточно высока. Сильного расхождения индицируемых данных и реального тока и др. настроек в ходе тестов не замечали. Вентилятор 24В. Вмешиваться в схему аппарата самостоятельно не рекомендуем, это может привести к отмене гарантийных обязательств. Интеллектуальное управление в качестве опции не предусмотрено схемой источника. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, приобрел сварочный аппарат аврора динамика 200, при сварке в режиме полуавтомат, при отпускании курка подачи проволоки, она не прекращается, есть какая то задержка в районе секунды, и это очень напрягает при сварке! Как можно устранить этот дефект?
Павел, 18.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Описанная Вами проблема мастерам сервисного центра пока не встречалась. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Благодарю за предыдущий ответ!Прошу еще уточнить такой момент, поставляем аппараты Aurora STRONGHOLD 315M + аттестат НАКС 1шт. 21927 через Ваших дилеров на строительный объект, сроки очень поджимают и эти аппараты нужны в ближайшие несколько дней, так вот вопрос заключается в следующем Вы можете отправить аппараты которые проходят финальную стадию аттестации НАКС на строительный объект а сами сертификаты НАКС отправить уже непосредственно по готовности?
Благодарю за уделенное время!
Владимир, 17.10.2019 |
| Ответ: |
Владимир, нюансы поставки оборудования лучше обсудить с менеджерами компании, с которыми Вы работаете по бренду AURORA. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Уточните пожалуйста по аппарату Aurora STRONGHOLD 315M + аттестат НАКС 1шт. 21927 сейчас есть такие аппараты с аттестацией НАКС у Вас в продаже?
Владимир, 17.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Аппараты с сертификатом НАКС появятся в продаже через неделю. Инверторы проходят финальную стадию аттестации. |
|
| Вопрос: |
Система 200 AC/DC ПУЛЬС на малых токах работает стабильно и есть реальная регулировка от 10-15А?
Юрий, 17.10.2019 |
| Ответ: |
Сварочный ток источника от 5А. Работа вопросов не вызывает. |
|
| Вопрос: |
А установить новую прошивку после приобретения аппарата возможно будет? И как это сделать?
Юрий, 17.10.2019 |
| Ответ: |
Детали тут: https://aurora-online.ru/news/1956/ |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! Скажите где можно приобрести запчасти на Вашу продукцию? достался дизельный генератор ADE 6500 d нужен глушитель, и краник топливного бака, и прочие расходники.
Александр, 17.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для заказа нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, при покупке Система 200 AC/DC ПУЛЬС, как не нарваться на аппарат со старой версией прошивки?
Юрий, 17.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. На данный момент в продаже источники только со старой прошивкой. Аппараты с новым ПО появятся не раньше начала будущего года. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте .живу литве. я хотел купит аврора про спидвей 175 не давно специально чтоб его купить поехал в псков .но там магазине кувалда никакой аврора про мне дали телефон вашего дилера и он скзазаль заказ надо ждать неделю.и я вернулся ни с чем.вопрос -могу ли поехать в калининград и каком нибуд магазине купить аврора про спидвей 175 в тот же день без заказа?
артур, 17.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артур. Мы не в курсе товарных запасов конкретных дилеров в регионах. Прежде чем отправляться в поездку, свяжитесь с нашими дилерами в Калининграде https://aurora-online.ru/contacts/#Kaliningrad и уточните наличие нужного Вам аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, еще раз ,конструкции процентов на 70 ответственные авто мото техника сварка по алюминию задних маятников, заварка бензобаков ,по нержавейки сварка выхлопных труб выпускных коллекторов и .т. д. Читая отзывы по аврора системе 200 ac/dc pulse быстро выходит из строя и поломки разные мне работать или по сервисам мотаться???
Андрей, 16.10.2019 |
| Ответ: |
В объёмах продаж Системы число неисправностей невелико. Альтернатива: https://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ или https://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4153/ |
|
