|
| Вопрос: |
Здравствуйте у меня Аврора оверман 205 на ней есть розетка 36 вольт а она выдает 100 с лишним это норма или что то сгорело
Михаил, 13.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. В какой момент и с помощью какого прибора вы измеряли напряжение на розетке? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Приобрел АВРОРА Пульсар 315 AC/DC ПУЛЬС (TIG+MMA), как узнать версию его прошивки?
Зачем на задней стенке переключатель осциллятора HF?
Также имеется проблема с поджигом, по форумам посмотрел, люди пишут проверить зазор в разряднике, каким он должен быть?
Денис, 12.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. АВРОРА Пульсар 315 AC/DC ПУЛЬС создан на базе прошивки M.2.2. Переключатель нужен для выбора способа возбуждения дуги: LIFT TIG/HF. "Проблемы" с поджигом, скорее всего, из-за низкого тока инициации дуги, задайте значение в 70-150А. Самостоятельно менять значение искрового промежутка не нужно |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, во владении Аврора динамика 200 адаптив при нажатии на регулятор тока что за настройка выходит? В инструкции нет ни где информации.
Алексей, 12.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Судя по всему, речь об инженерном меню инвертора. Сварщику не нужно менять значения в этом разделе настроек. |
|
| Вопрос: |
Инверторный генератор AURORA AGE 2500 І приобретён 11.04.2025 г. "Сварыч". Вопрос 1) Переключатель становится только в два положение Вкл и Выкл, в положение "заслонка" переключатель не становится. Что делать как запускать генератор в соответствии с инструкцией ? Вопрос 2) На щупе остаточное количество грязного масла в редукторе двигателя. Откуда оно в совершенно новом товаре? Вопрос 3) Внутри корпуса при снятой крышке для залива масла в редуктор видны два прозрачных шланга разного диаметра которые ни к чему не присоединены, просто висят. Так должно быть? Что за шланги, их предназначение? Спасибо.
Сергей, 12.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Судя по вашему описанию, аппарат не в порядке. Свяжитесь с продавцом генератора или обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Чем принципиально отличается Speedway 200 Sinergic от Speedway 205 Sinergic&
Александр, 11.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. "Глобально" - оба аппарата полуавтоматы. Отличия в модели процессора (на SPEEDWAY 205 он свежее), разных токовых диапазонах инверторов, есть небольшое отличие в ПН, в пользу SPEEDWAY 200 SYNERGIC |
|
| Вопрос: |
Физ лицо. Чек дадите на покупку маски и отправите в другой регион?
Илья, 11.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. О каком чеке и регионе идёт речь? Хотелось бы больше контекста... |
|
| Вопрос: |
Куплена вторая сварочная маска панорамик.первая маска работала вообще отвратительно,светофильтр моргал постоянно при сварке.вторая маска на переменном токе ТИГ работает вроде норм.а на постоянном токе светофильтр открывается во время сварки ток сварки 107Ампер чуствительность на максимуме задержка на максимуме.есть ли у вас нормальные маски которые работают как положенно именно с системой полной цветопередачи?
Георгий, 10.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Георгий. Все маски АВРОРА оснащены фильтрами MULTI COLOR с технологией естественной цветопередачи. Обращались ли вы в сервис с жалобой на работу щитка? Род тока не может влиять на отслеживание датчиками дуги. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,
как можно с вами на прямую заключить договор на вашу продукцию, мы снабжаем предприятия и продаем в розницу
Анна, 10.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анна. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
На панели управления выбран режим MIG сварки. Проволока все равно не идет
Иван, 10.04.2025 |
| Ответ: |
Иван, свяжитесь с продавцом аппарата или обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какой максимальный ток в режиме TIG (AC) и какой максимальный ток в режиме TIG (DC) на Аппарате аргонодуговой сварки АВРОРА Система 160 AC/DC ПУЛЬС?
Спасибо!🤝
Максим, 10.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Максимальный сварочный ток - 160А, вне зависимости от рода тока (и AC, и DC) |
|
| Вопрос: |
Зраствуйте у меня проблема токова,у меня аппарат Аврора 160 экспер.Для сварки Алюмини по шагово настроел аппарат по росходным материалом но не как не могу настроить силу тока кокая она должна быть? Помогите пожалуста решить эту проблему,зарание Спасйбо!!!
Adlet, 10.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Какой алюминий вы свариваете (толщина, состав)? Какую проволоку используете? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, приобрели Инверторный сварочный полуавтомат аврора Динамика 2000 / Aurora PRO. Установили проволоку, а подачи нет, в чем может быть причина?
Иван, 09.04.2025 |
| Ответ: |
На панели управления выбран режим MIG сварки? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте хотел уточнить насчет роликов на прогрес 350 пульс нужны под 0.6 проволку
Тимур, 09.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Боимся, что ролика под проволоку 0.6мм для 350амперного промышленного полуавтомата не существует. |
|
| Вопрос: |
Подскажите, есть в пользовании Аврора Система 200 ac/dc пульс прошивка 2.0. Хотелось бы использовать педаль, есть ли возможность обновить прошивку и какая версия сейчас последняя и какая подойдет на мой аппарат.
Евгений, 09.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Последняя версия ПО 2.2. Для обновления прошивки необходимо отправить аппарат в головной сервис в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения всех вопросов. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, нужен быстросъем для speedway 175 нужен 6 или 8 мм?
Александр, 08.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. На сайте указан диаметр ёлки. Он зависит от шланга, который вы используете. Штатный шланг - 8мм. https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40693/ |
|
| Вопрос: |
где приобрести дисплей для полуавтомата AuroraPRO SKYWAY 350 DUAL PULSE...
Андрей, 08.04.2025 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Аврора динамика 200 адаптив. Время эксплуатации год. За время эксплуатации израсходовано около 15 кг проволоки. Второй раз за время эксплуатации показывает ошибку Err con. В первый раз каким то образом она исчезла и аппарат заработал как положено. В данный момент эта ошибка не удаляется не исчезает. До ближайшего сервисного центра почти 500 км. Что можете посоветовать в этом случае?
Алексей, 08.04.2025 |
| Ответ: |
Err con - ошибка соединений, возможно пропал контакт внутри корпуса, например отсоединился разъем. Нужно продиагностировать ваш аппарат в ближайшем сервисе: https://aurora-online.ru/service/. Возможно, стоит отправить аппарат в сервис транспортной компанией. Свяжитесь с мастерами головного сервиса для уточнения деталей отправки: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Тогда, вопрос по поводу доработки данной прошивки, убрали проблемы с работоспособностю аппарата АВРОРА Динамика 160 ЭКСПЕРТ или всё же есть проблемы? Обладаете такой информацией?
Андрей, 08.04.2025 |
| Ответ: |
Андрей, некоторые шероховатости были на нескольких аппаратах Динамика 200 ЭКСПЕРТ. Их устранили. На Динамика 160 ЭКСПЕРТ, которая была создана на базе усовершенствованной версии 200-амперного источника, проблем с мягким стартом не было. Жалоб от покупателей не поступало. Лаборатория отчиталась о корректной работе источника во всех режимах. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста, на Инверторный сварочный полуавтомат АВРОРА Динамика 160 ЭКСПЕРТ с какой даты пошла новая прошивка 1,2 версии? и если на аппарате дата стоит 09,2024
прошивка доработана? т.к. в сырой её версии встречаются проблемы с мягким стартом и работоспособностью аппарата
Андрей, 08.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Динамика 160 ЭКСПЕРТ изначально выпускается в версии М.1.2 |
|
| Вопрос: |
у вас возможно купить культиватор Aurora GARDENER 450 MINI
ВЛАДИМИР, 08.04.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Aurora GARDENER 450 MINI снят с производства. Аппаратов нет в наличии. |
|
