|
| Вопрос: |
Здравствуйте где заказать запчасти на компрессор аврора винд 50
Дмитрий, 02.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Продавец не заполнил гарантийный талон на Аврора Динамика 2000. Будет ли действовать гарантия в сервисном центре?
Сергей, 02.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если на бланке стоит печать продавца, остальные данные Вы можете внести самостоятельно. Если печати нет - следует обратиться к продавцу с просьбой проставить её. Без талона (с пустым талоном) гарантийный ремонт будет невозможен. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте. будет ли нарушена гарантия сварочного аппарата если кнопку включения аппарата на задней панели отключить и перенести в другое место на сварочный стол?
Евгений, 02.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Вмешательство в конструктив аппарата ведёт к отмене гарантии. Не рекомендуем куда-либо переносить органы управления. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрёл пусковое устройство атом 28. При подключении к автомобилю сначала идет поток, потом загорается красная восьмёрка и коткие сигналы. Клеммы зачищены.
Александр, 01.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Насколько разряжен АКБ к которому Вы подключаете АТОМ? Как давно в последний раз запускали двигатель на Вашем автомобиле? Проверьте работоспособность пускового устройства (подключение) на другом автомобиле. Если ситуация не изменится - обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики устройства: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел Ваш сварочный полуавтомат Аврора Динамика 2000. При первом включении обнаружил, что минимальный ток в режиме MIG 170 A, меньше не регулируется. Заявленный мин. ток 35 А. Максимальный, как и заявлено 200 А. Это брак?
Сергей, 01.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Нижний порог тока Динамика 2000 не может быть 170А. Необходимо обратится в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ или к продавцу источника. |
|
| Вопрос: |
добрый день,какой компрессор подобрать к Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 45 (MOSFET)
Александр, 01.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Для нормальной работы AIRHOLD 45 понадобится компрессор с производительностью от 170л/мин на давлении 4-5 Бар. В нашем ассортименте это аппараты серии WIND, PASSAT BLACK, GALE и старшие модели. |
|
| Вопрос: |
Как проверить подленность уже купленного аппарата динамики 2000?серийный номер может куда нибудь вбить можно?или фирменные наклейки?штрихкод специальный может?в общем как определить подленность?
Рустем, 01.03.2023 |
| Ответ: |
Подлинность уже купленного аппарата смогут подтвердить только сотрудники сервисного центра при обращении. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Приобрел полуавтомат Owerman 205, сначала попробовал варить порошковой проволокой все нормально. Затем приобрел балон со смесью и стал варить уже в газовой среде и появилась проблема. Варит нормально если длинный шов, но если начинаешь варить точками в какой-то момент при нажатии курка срабатывает защита. В чем может быть проблема? Аппарат холодный, омедненная проволока 1мм, сварочная смесь.
Николай, 01.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Как обстоит дело с напряжением питающей сети в Вашей мастерской? Используете ли Вы удлинители? Какой длины и какого сечения? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте 👋 могу ли я рассчитывать на подарок, если сниму видеоролик о ваших аппаратах. Пользуюсь спидвей 180 синергетик и плазма Джет40.
Ахметов Ахмет, 01.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ахмет. Аппараты Speedway и Джет 40 не участвуют в акциях. Если ролик снятый Вами будет убедителен, подробен и покажет все возможности оборудования на конкретном изделии - мы подумаем о награде для Вас, как автора. |
|
| Вопрос: |
Хочу приобрести динамику 2000,боюсь купить подделку,как можно проверить подленность аппарата?
Рустем, 28.02.2023 |
| Ответ: |
Рустем, покупка оборудования у официальных дилеров AURORA страхует Вас от подделки на 100%. Адреса партнёров по ссылке: https://aurora-online.ru/contacts/. Также оборудование можно заказать в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Приветствую. После перепошивки авроры системы 2.0 на 2.1 время в режиме точка по прежнему 0.1 хотя ранее мне сообщали что в новой версии прошивки этот режим можно менять от 0.01
Павел, 28.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Когда Ваш аппарат был в сервисном центре? Серийный номер? info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Такая проблема: на маски треснули солнечные модули батареи! Маска SUN 9 DYNAMIC! Где можно приобрести такие?
Сергей, 28.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, мною утерян пластиковый фиксатор катушки сварочной проволоки. Можно приобрести его у вас?
Роман, 28.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите как настроить сварочный аппарат spidway 175sinergi. Выбираю разные режимы индуктивной настройки и подачу газа ,получается как шлакует шов. То есть шов с порами, появляются сомнения в работоспособности аппарата( может какая то плато не в правильном режиме ) или моих. Спасибо за ответ.
Сергей, 27.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Расскажите что Вы свариваете? Какой режим настроен на аппарате? Какие сварочные материалы используете (марка и диаметр проволоки? Защитный газ (давление/расход)?) По описанию похоже, что проблема не в аппарате, а в настройках. |
|
| Вопрос: |
Где можно купить "полимерные тефлоновые уплотнители" поршня компрессора PASSAT 50 BLACK?
Евгений, 27.02.2023 |
| Ответ: |
В скором времени (весна-начало лета текущего года), комплект ЗИП с кольцами, прокладками и фиксатором резьбы будет доступен в магазинах дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/. Если кольца нужны срочно, можно обратиться в головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите в чем различие Инверторный сварочный полуавтомат Aurora PRO SKYWAY 300 14866 и аппарат Инверторный сварочный полуавтомат Aurora PRO ULTIMATE 300 14766
Семен, 27.02.2023 |
| Ответ: |
Семён, технические характеристики аппаратов близки. Отличия касаются в большей степени исполнения: единый корпус/ декомпакт |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Присматриваюсь к Вашему компрессору PASSAT-50 BLACK. Набрёл на аналогичный компрессор, якобы корейский DAEWOO китайского производства. По виду точно такой же как PASSAT-50 BLACK, из одних и тех же комплектующих собран, характеристики почти такие же, только цветом другим. https://daewoo-power.ru/catalog/item/kompressor_bezmaslyanyy_daewoo_dac_480s/ Вы заявляете, В конструкции поршневых групп компрессоров PASSAT BLACK используются тефлоновые поршневые кольца с небольшим коэффициентом трения и высокой износоустойчивостью. Благодаря этому температура компрессорной «головы» всегда остаётся низкой, что гарантирует высокий ресурс трущихся частей и является дополнительной мерой защиты оператора. Компрессоры PASSAT серии Black могут работать без перерывов на протяжении всего рабочего дня. Согласно данным испытаний лаборатории, образцы, отработавшие 800 часов на давлении 6 Бар - по факту инспекции, не имели следов износа колец. Плановое обслуживание с оценкой технического состояния и целесообразности замены тефлоновых уплотнителей рекомендовано заводом через 1200 часов наработки без требования цикличного режима эксплуатации. У них об этом ни слова, но дают расширенную гарантию на изделие 3 года. Можете что-нибудь по этому поводу разъяснить? Спасибо, с уважением, Владимир.
Владимир, 25.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Все пояснения по своему компрессору, мы достаточно подробно дали как в тексте описания, так и в видео-роликах посвящённых оборудованию AURORA. Какое оборудование производит китайский "Деу", кто его продаёт в России, каковы технические характеристики этого компрессора и прочие нюансы, лучше уточнить у создателей данного аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Помогите пожалуйста в подборе тиг горелки флекс, для аппарата Аврора Динамика 160 АДАПТИВ.
Говорят возможно подключить ТИГ горелку через разъём управления МИГ докупив соответствующий адаптер, так ли это? Кнопка на горелке в режиме ТИГ Лифт будет управлять подачей газа и подача проволоки будет отключена в момент нажатия кнопки на горелке?
И есть ли отличие в размерах тиг горелок 17 и 26?
Спасибо.
, 25.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Для подключения вентильной горелки используют сварочные байонеты. Подключение через евроразъём не предусмотрено конструкцией. В нашем ассортименте нет вентильных горелок с гибкой головкой. Наиболее универсальный вариант горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , также Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5154/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Расходник для TIG 17 и TIG 26 - идентичен. |
|
| Вопрос: |
Какой ролик подойдет для Динамики 160 Адаптив для порошковой проволоки 1,0 мм
Сергей, 25.02.2023 |
| Ответ: |
https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ |
|
| Вопрос: |
Как динамику 2000 заставить работать на морозе? При 0 температуре уже не работает. Надо заносить в тепло. В инструкции написано до -10.
Юрий, 24.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Аппарат рекомендуется хранить в тепле. Кроме температуры на работоспособность могут влиять ветер, влажность и прочие факторы. |
|
