|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
1.Как сделать заказ на сварочный аппарат?
2.Живу в республики Алтай г Горно-Алтайск.
Откуда забирать сварочный аппарат ,в какое учреждения придет сварка?
3.Нужно ли будет платить за доставку?
Владислав, 16.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Мы не работаем с розницей, приобрести товар на нашем сайте нельзя. Вы можете заказать оборудование на сайтах партнёрских интернет-магазинов: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите схему подключения переключателей пуско-зарядного устройства аврора 400
Сергей, 15.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Подробно об аппарате рассказывали тут: https://youtu.be/OofSwWiqzXc |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите размеры подающего ролика для Аврора Динамика 160 Адаптив.
С, 15.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Диаметр ролика для работы с алюминием 0.8-1.0мм -31мм. Ждём поступления пробной партии этих роликов в конце марта, начале апреля. Ролики для работы со сталью (30мм) на странице аппарата (перечень над разделом с видео): https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40701/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Мне нужно оформить заказ на подающий ролик 1.0-1.2; и горелка 5 метров на инвентарный сварочный полуавтомат SPEEDWAY200/250/300
Ромар, 15.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ромар. Мы не работаем с розницей. Пробрести горелку и ролик Вы можете у ближайшего дилера в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д |
|
| Вопрос: |
Собираюсь использовать краскопульт, продувачный пистолет, но хотел бы иметь и моющий пистолет., и все хотелось бы иметь фирмы aurora которая должна несомнено подходить к компрессору aurora wind 25.Подскажите какой фирмы приобрести этот инструмент который подходит для данной модели компрессора?
Сергей, 14.03.2023 |
| Ответ: |
Сергей, в нашем ассортименте нет пневмоинструмента. Продувочный пистолет можете выбрать любой. Краскопульт с рабочим давлением в 2Бар и расходом воздуха менее 154л/мин. |
|
| Вопрос: |
Здрасвуйте, подскажите где купить пневмоинструмент для компрессора aurora wind 25,или какой инструмент подходит лучше для данной модели. Интересует нанесение антикорозийных смесей.
Сергей, 14.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Выбор потребителей зависит от задач. Какой инструмент Вы планируете использовать для нанесения антикоррозийных смесей? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в продаже регуляторы светофильтра имеются у Вас в продаже? Или сами светофильтры? На модель А-777
Александр М, 14.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил а Маркет Аврора компрессор Аврора Торнадо 275 они до сих пор мне его не отправили . Скажите это нормальная практика у этого магазина? Были на них жалобы? Сумма не малая . Кормят завтраками. Такое впечатление что я больше не увижу ни денег ни компрессор.
Сергей, 13.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Не переживайте. Все покупатели наших дилеров получают своё оборудование. Как давно Вы оплатили счёт? Пришлите документы об оплате на info@aurora-online.ru Будем разбираться. |
|
| Вопрос: |
Можно ли купить на сайте приглянувшийся мне товар, а ехать в другой город и искать его в ваших дилерских магазинах?
Николай, 13.03.2023 |
| Ответ: |
Мы не работаем с розницей, приобрести приглянувшийся товар на нашем сайте нельзя. Вы можете заказать оборудование на сайтах партнёрских интернет-магазинов: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д |
|
| Вопрос: |
Приобрел безмасляный компрессор Passat-25 Black. Подскажите где я могу купить в запас фторопластовые уплотнительные кольца. И что еще нужно будет в дальнейшем заменить, чтобы компрессор продолжал исправно работать,
Алексей, 13.03.2023 |
| Ответ: |
Инструкция по обслуживанию компрессоров: https://youtu.be/LWwlCEYQ5UA. К лету у дилеров должны появиться специальные ЗИП наборы с тефлоновыми кольцами, прокладками и фиксаторами резьбы. Если расходник нужен срочно, можете заказать его в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Купила мужу в подарок SPEEDWAY 180 SYNERGIC. Хочу докупить tig горелку, катушки с проволокой и видимо наконечники. Подскажите, пожалуйста, параметры на которые необходимо ориентироваться при выборе?
Галина, 13.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Галина. Завидуем Вашему мужу)). Что касается TIG-горелки - наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI. Сварочной проволоки в нашем ассортименте нет, но Вы можете заказать её в интернет-магазинах или приобрести в магазинах торгующих сварочной оснасткой. Есть ли у мужа защитный газ для сварки, или нужна самозащитная проволока? Наконечники для горелки MIG 15 (которая идёт в комплекте с аппаратом): https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5008/ наконечник подбирается в зависимости от диаметра используемой проволоки и её состава. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте на BlueWeld Best Plasma 90 HF<br>
Какой плазматрон можно поставить не подскажите
Стоял плазматрон св150
Александр, 13.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Мы не в курсе, что за модель СВ150 используется на Вашем плазморезе. В нашем ассортименте такого плазмотрона нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, где можно приобрести или как заказать ремкомплект прокладок под головку, компрессор Аврора GALE 100
Максим, 13.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте имеется аппарата плазменной резки джет 40 сеть просаживается с 225в до 195-200 и происходит стрыв дуги резать получается только на минимальном токе. Можно ли использовать стабилизатор? Если да какой мощности и типа стабелизации
Алексей, 13.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Стабилизатор, скорее всего, не решит Вашу проблему. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте !подскажите пожалуйста если я вскрою корпус чтоб продуть от пыли (Аврора динамика 1600) с гарантии слетит?
сергей, 12.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продувка - обязательная процедура обслуживания. Можете смело снимать корпус, на гарантию это не повлияет. О вопросе подробно: https://youtu.be/kZ7CayxD-dY |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,у меня аппарат SPEEDWAY 200 SYNERGIC
Он почему-то перестал работать и на дисплее надпись -P- -EU
Что это может быть?
Данил, 12.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Даниил. -P- -EU - ошибка несоответствия напряжения. Причинами могут быть короткое замыкание на выходе при включении аппарата, проблема с платой управления или слишком высокое напряжение питающей сети. Проверьте подключение и напряжение в сети. Если всё в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте,интересует аппарат аврора динамика 1800,в магазине плеер.ру очень привлекательная цена на него,не будет ли там продаваться подделка?
Евгений, 11.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Не рекомендуем обращаться за покупкой в Плеер.ру - это компания в чёрном списке продавцов, происхождение аппаратов которых нам неизвестно: https://aurora-online.ru/news/1928/ |
|
| Вопрос: |
Новый аппарат динамика 1600 минимальное значение сварочного тока 134А, при этом скорость подачи проволоки выше 15м/мин, не убавляется.причина?
Евгений, 11.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Скорее всего аппарат неисправен. Свяжитесь с продавцом источника, или обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! У вас есть выносные механизмы подачи проволоки и под катушку 15кг, в интернете натыкаюсь на объявления, что стоит?
Александр, 10.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Выносные подающие механизмы к трёхфазным полуавтоматам есть в продаже. Стоимость каждой конкретной модели лучше уточнить у дилеров оборудования. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите пожалуйста где в Казахстане можно приобрести Ваш товар по цене сравнимой с Вашим сайтом?
Александр, 10.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Список дилеров в Казахстане https://aurora-online.ru/contacts/#kz Насколько цены на местах отличаются от рекомендованных, сказать затрудняемся. Возможно, какие-то из российских интернет магазинов работают с Казахстаном: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д |
|
