|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Хотелось бы приобрести в Вашем магазине качественную горелку TIG.
Вопрос только в том, что ни как не могу подобрать для своего аппарата Elitech АИС 160ПН .
Прошу подобрать качественную горелку из Вашего магазина.
Заранее Спасибо!
Сергей, 14.07.2018 |
| Ответ: |
Сергей, добрый день. Мы не знаем точные размеры разъемов данного аппарата стороннего производителя. Рекомендуем обратиться в розничный магазин. Можете приехать вместе с аппаратом, чтобы подобрать горелку, 100% к нему подходящую. |
|
| Вопрос: |
Где можно купить солнечную батарею на маску SUN9 HAX EXPERT в Калининграде , Все обзвонили нигде нет , если возможно вышлите стоимость . Маска очень хорошая если дальше все будет хорошо то наша кампания закупит у вас маски это первый пробный экземпляр .
Виктория, 13.07.2018 |
| Ответ: |
Виктория, именно солнечная батарея отдельно не продаётся. Сменным элементом является обычная батарейка, типа "таблетка", которая установлена внутри маски. Данные батарейки продаются в обычных магазинах, вместе с другими батарейками и аккумуляторами.. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте, как купить сварочную маску у вас на сайте,
николай, 13.07.2018 |
| Ответ: |
Николай, на сайте представлен каталог продукции. Приобрести маску вы можете у любого официального дилера в вашем городе: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день,
вопрос касается гарантии - если аппарат приобретается в магазине не из списка на данном сайте с оформлением гарантийного талона, как это влияет на гарантийное обслуживание?
Сергей, 13.07.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если гарантийный талон заполнен на фирменном бланке точно и полно - все обязательства в силе. |
|
| Вопрос: |
Приобрел недавно пуско-зарядное устройство атом 28. Не заряжается до 100% при ну очень длительной зарядке в положении off. Это брак?
Иван, 12.07.2018 |
| Ответ: |
Иван, Atom 28. С ним идёт достаточно мощное зарядное устройство. При использовании не штатной зарядки, а аналогичной "похожей", аппарат может не заряжаться до 100%. |
|
| Вопрос: |
Какое сопло у плазмы аврора аирфорс 60?
Игорь, 12.07.2018 |
| Ответ: |
Расходник для плазмоторона P80, которым укомплектован AIRFORCE 60 здесь: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/4909/, Сопло для плазмотрона d.1.3mm P80 PANASONIC |
|
| Вопрос: |
Доброго дня!
Приобрёл Overman 180. Комплектую необходимым. Нужен ролик на проволоку 0,6. Продавцы спрашивают марку протяжного механизма. Можете сообщить?
Михаил, 12.07.2018 |
| Ответ: |
Михаил, марку подающего вы можете посмотреть, подняв крышку отсека с проволокой: SSJ-18 / GB 15579.5-2013 24V 3A. Но мы рекомендуем спросить у вашего продавца именно наш ролик, артикул R-12-020702-04-00 http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40411/ |
|
| Вопрос: |
Компрессор Aurora GALE-50
Сливная пробка для замены масла точно не одноразовая? В моем варианте грани уже с магазина слизаны.
А покупка подобной пробки утопия, запчастей к этой модели компрессора нет. Нет точной информации, про используемые детали в этой модели, или есть ? Где можно посмотреть ? Где можно купить ?
Евгений, 11.07.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Пробка слива масла не одноразовая, "слизанные" грани, говорят только о неаккуратном откручивании. Вы можете поставить на это место любой подходящий винт. |
|
| Вопрос: |
Добрый день
Обладатель модели "Компрессор Aurora GALE-50"
вышел из строя манометр, хотел купить аналогичны , но не знаю какой нужен.
Вопрос:
1, По каким параметром подобрать манометр (шаг резьбы, название соединения, где можно купить) ?
пример : g 1/8 40 мм
2. Можно перейти на 1/4 , какие соединения использовать (названия, абривиатуры) ?
Например: угловое соединен 1/8 на 1/4 , далее манометр 1/4 50 мм (он доступен в магазинах)
Евгений, 11.07.2018 |
| Ответ: |
Евгений, манометры должны быть в наличии в магазине или в сервис-центре, стоимость около 200 рублей. Размеры для аналогов - 1/8 40 мм. Возможно поставить и через переходник манометр 1/4, его работоспособность от этого не изменится. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте !
Помогите пожалуйста подобрать подходящий шланг с горелкой и евроразъемом из Вашей продукции.
В наличии имеется аппарат Ресанта САИПА - 190 МФ.
Спасибо !
GagAric, 10.07.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, подойдёт любая горелка MIG с евроразъёмом, например, эта: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/4829/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите проверенных и не дорогих дилеров в Москве для закупки продукции AURORA.
Денис, 10.07.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Вы можете обратиться к любому столичному дилеру из списка: http://aurora-online.ru/contacts/#moskva |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,я хотел бы приобрести сварочный аппарат Aurora PRO INTER 202 Mosfet,ваш представитель в городе Челябинске сказал,что их сняли с производства. Это действительно так? и какой порекомендуете как замену в той же ценовой категории?
Дмитрий, 10.07.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. INTER 202, действительно выводится с рынка. Ему на смену придёт усовершенствованная модель: INTER 205. Вы можете приобрести последние экземпляры INTER 202 через партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д., либо рассмотреть в качестве замены аппарат STICKMATE 200 http://aurora-online.ru/catalog/welding/4897/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, мы торговая компания, хотели узнать дилерские условия. Нас интересует Ваша продукция.
Арсен, 10.07.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Арсен. Заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Утерян гарантийный талон с кассовым чеком магазина. Сварочный полуавтомат новый, не распечатанный. Как оформить гарантию?
Александр, 10.07.2018 |
| Ответ: |
Обратитесь к продавцу аппарата. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, могу ли я через ваш сайт заказать инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 180?
Нахожусь в Сочи. на вашем сайте указано 2 центра, где есть возможность приобрести вашу продукцию. Но в одном мне ответили, что данного товара нет, в другом - перезванивают уже 2 дня. Работа дилеров отвратительная. Поэтому я хочу напрямую заказать. Возможно ли это?
Анна, 10.07.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анна. Мы не работаем с розницей. Если в Вашем регионе нет нужного Вам аппарата,- рекомендуем связаться с партнёрскими интернет-магазинами: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день , спасибо за ответ . Хотелось бы уточнить по поводу owerman 160/180 и speedwey - по их устойчивости к просадкам напряжения на гараже (лампочки мигают иногда). Где то читал что
speedwey 160 в этом плане менее надежен чем owerman. Спасибо
Сергей, 10.07.2018 |
| Ответ: |
Сергей, наши испытания показали, что Overman справляется с просадками сети до 140В, Speedway до 160В. Так что Ваша информация не совсем точна... Что касается нестабильных и слабых сетей, то, рекомендуем посмотреть данный ролик: https://youtu.be/1U96U0fXNak |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Прошу уточнить,как определить дату изготовления по серийному номеру 171011680 (Skyway 300)?.
Спасибо.
Олег, 10.07.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Дата произодства инвертора указана на коробке аппарата. Ваш источник, судя по серийному номеру изготовлен в октябре 2017г. |
|
| Вопрос: |
Утерян гарантийный талон. Сварочный полуавтомат новый, не распечатанный. Как оформить гарантию?
Аьександр, 10.07.2018 |
| Ответ: |
Необходимо обратиться к продавцу аппарата с чеком о покупке. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, 2 недели назад в ваш серв. центр в г Санкт - Петербурге отвезли на ремонт нашу сенокосилку от мотоблока Аврор 1400. Сломалась в первый же день кошения.
Сегодня в магазине сказали, что пока ничего не известно, вроде пока даже не смотрели.
Дозвонится до серв. центра не смогла, телефоны не отвечают!
Подскажите, пожалуйста, какие сроки ремонта? Там надо поменять один маленький вал:))
Очень надо побыстрее, дожди прошли, трава растёт:))!!
С уважением, Ольга
г. Выборг
Ольга, 09.07.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ольга. Косилка поступила в сервис 28.06.18. На данный момент она осмотрена и продиагностирована. Мастера ищут деталь для замены вышедшей из строя. Согласно ЗоЗПП сроки гарантийного ремонта могут составять до 45 сут. Постараемся вернуть Вашу косилку в строй, как можно быстрее. |
|
| Вопрос: |
Добрый день , посоветуйте полуавтомат для кузовщины (интересуют overman 160/180 и spedway 160/180 ) . Спасибо.
Сергей, 09.07.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Все аппараты перечисленные Вами отлично подойдут для работы с кузовным металлом. Выбирайте исходя из бюджета и необходимого функционала. |
|
