|
| Вопрос: |
Добрый день.
Купил аппарат Аврора Система 200AC/DC Пульс, подскажите, где в Крыму можно прошить на более новую версию прошивки?
Заранее спасибо.
Дмитрий, 10.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Обновлением ПО сварочного оборудования занимается исключительно головной сервис в Санкт-Петербурге. Свяжитесь с мастерами для уточнения всех нюансов процедуры: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где посмотреть год выпуска на пусковом устройстве AURORA DOUBLE DRIVE 3000 TURBO PRO SERIES. Заранее спасибо!
Константин, 10.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Дата выпуска ПЗУ указана на коробке устройства. |
|
| Вопрос: |
Вопрос: Здравствуйте ,купил новый эксперт 200 переделал массу и горелку на 5 метров выставляю все настройки по стали начинаю варить чуть проволка примыкает аппарат уходит в защиту приходиться выключать включать, что можно сделать?
Сергей, 09.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Подскажите, пожалуйста, какой тип масла необходимо заливать в помпу Аврора А-2058 при его замене?
Евгений, 09.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Можете залить в помпу любое моторное масло, рабочая температура там невысока. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,
Возможно ли заменить источник плазменной резки Incut 63IGBT( стоит на установке)
на
Инвертор плазменной резки Aurora PRO AIRFORCE 80 IGBT 10060
Константин, 09.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Мы не знакомы с устройством и принципом подключения аппарата Incut 63IGBT. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
По какому телефону с вами можно связаться для получения консультации по выбору сварочного полуавтомата?
Спасибо.
Константин, 09.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Вы можете задать интересующие вас вопросы здесь, с помощью почты: info@aurora-online.ru или обратиться за консультацией к ближайшему дилеру в вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Вопрос: Здравствуйте ,купил новый эксперт 200 переделал массу и горелку на 5 метров выставляю все настройки по стали начинаю варить чуть проволка примыкает аппарат уходит в защиту приходиться выключать включать, что можно сделать?
Сергей, 09.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Вы продаете на маркет плейсах? Можно ссылку на ваш магазин на озоне?
Сергей, 09.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Мы не работаем с розницей. Приобрести оборудование (в т.ч. и на маркет-плейсах) вы можете у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Атом 28 Почему не работает с полностью разряженным АКБ
Валерий, 09.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, какая индикация отображается на табло аппарата при подключении? |
|
| Вопрос: |
В дополнение к ранее написанному обращению от 08.09.2024 сообщаю, мой город Москва. Прошу сообщить адреса и телефоны реально действующих в настоящее время сервисных центров по гарантийному ремонту многофункциональных пусковых устройств нового поколения АТОМ 18 evo. Limited edition RUSSIAN WINTER SERIES в Москве.
Александр Корнев, 08.09.2024 |
| Ответ: |
Все сервисные центры из списка действующие. С пускачом можете обратиться сюда: Евротек, ООО , г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 41, (921) 189-20-60, remont.msk@evrotek.spb.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У меня не работает многофункциональное пусковое устройство нового поколения АТОМ 18 evo. Limited edition RUSSIAN WINTER SERIES S/N:CKA1822101277 Куплено в ноябре 2023 года.гарантийный талон 629011. Пусковой разьем не включается при подключении к устройству. Не горит индикация и нет подачи тока от батареи на подключаемые устройства. Куда мне обратиться для ремонта этого изделия. Непосредственно на батарее индикация горит, ток есть.
С уважением Александр.
Александр Корнев, 08.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. 👋 Приобрели Аврору динамика 2000.Покупал через "Все Инструменты "Пришла в обычной упаковке цвета простого картона, а не в разрисованной упаковке. Аврора выпускает вообще в такой таре? И как проверить подлинность данного моего сварочного оборудования?
Руслан, 08.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Упаковка аппарата зависит от партии источников. Коробки могут быть как цветными, так и монохромными. Аппарат купленный через "Все Инструменты" не может быть подделкой. Этому дилеру вы можете доверять на 200% |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ,купил новый эксперт 200 переделал массу и горелку на 5 метров выставляю все настройки по стали начинаю варить чуть проволка примыкает аппарат уходит в защиту приходиться выключать включать, что можно сделать?
Сергей, 07.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Да, пришлите пожалуйста схему педали. Можно на указанный адрес Эл. Почты. Спасибо
Сергей Казаков, 06.09.2024 |
| Ответ: |
Отправлено. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Недавно купил ваш аппарат Аврора Система 200AC/DC. Хочу подключить к нему педаль дистанционного управления, но не обычную проводную, а с блютус управлением. Сейчас занимаюсь её разработкой. Я сам радиолюбитель и захотелось самому сделать себе такую педаль. Основа передатчика и приемника будет модуль esp32-C3, положение будет отслеживаться линейным датчиком холла, а выходной каскад приемника будет выполнен с помощью цифрового потенциометра. Так вот, я хочу попросить у вас схему проводной педали или может схему самого сварочного аппарата, чтобы было понятно, каким образом происходит дистанционное управление? Если вы откликнитесь, буду рад и признателен! Связаться со мной можно по месседжерам по номеру телефона 89203928902. Заранее спасибо!
Сергей Казаков, 06.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если хотите, можем прислать вам схему подключения педали. Подробные схемы аппаратов предоставляются только авторизованным сервисным центрам. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте у меня есть плазморез аврора джет40компрессор.у меня на нем отломился корпус воздушного фильтра заборника.где и как его можно приобрести или заказать в городе Ижевске
Сергей, 05.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток!
Не так давно приобрел аппарат Аврора Динамика 205 синергетик. В целом аппарат очень понравился, особенно после дешёвого китайского. Но вот возник вопрос в обычном ручном режиме можно настроить напряжение и индуктивность, с этим все ясно, но когда включаешь режим синергетики и при этом крутишь ручки напряжения и индуктивности, то значение на табло меняется от -5 до 5, как я понял это корректировка программы. Вот собственно и вопрос если какая то инструкция, информация, статья или литература по поводу настройки синергитического режима? По ощущениям когда меняешь настройку аппарат варит по другому, но ощущения ощущениями, а хотелось бы увидеть конкретное руководство от профессионалов что за что отвечает и на что влияет.
За ранее спасибо!
С уважением!
Андрей, 05.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Всё сварочное ремесло, за исключением нескольких особо ответственных направлений, построено на "ощущениях" и "чувствах" сварщика. Писать книгу или даже статью про настройку коррекции напряжения или индуктивности нет смысла, достаточно понимать, на что влияет напряжение на дуге и как на шов воздействует индуктивность. О настройках полуавтоматов мы рассказывали тут: https://www.youtube.com/playlist?list=PLh7mKOEozl8DsNimSMh53G594iw7412Rw |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,
купил аппарат система 200 Пульс
Инструкция к аппарату ВЕСЬМА коротенькая, написаны элементарные вещи, при этом назначение комплектующих и правил сборки горелки не расписано совсем. Нет информации по настройке аппарата.
Есть ли у вас расширенная инструкция, хотябы в электронном виде?
Может быть посоветуете какой-то учебник -книгу (ссылку) чтобы проще было разобраться?
По сварке черной стали
С уважением, Сергей
Сергей, 05.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Опыт работы, увы, не передаётся с помощью инструкций или мануалов. Он нарабатывается годами. О грелках и их сборке говорили здесь: https://www.youtube.com/watch?v=ROAL4qBfiZI и здесь: https://www.youtube.com/watch?v=6zg1MmY1Shs Азы аргонодуговой сварки тут: https://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-TIG/ |
|
| Вопрос: |
К пуско зарядным устройствам комплектующие есть , интересует переключатель 20/7 start 1000
Николай, 05.09.2024 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.подскажите пожалуйста,есть ли на aurora polo175 евро разъем для горелки отдельно или хотя бы как он называется, чтобы его отдельно приобрести. Спасибо
Андрей, 05.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. На POLO 175 установлен специфичный коннектор для подключения горелки. Приобрести/заказать данную деталь можно в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
