|
| Вопрос: |
Здравствуйте,
Планируем использовать ваше оборудование (Дизельный генератор ADE 6500 D) в своих изделиях (передвижные мачты освещения с генератором), прошу предоставить габаритный чертеж генератора с точками крепления (у вас предусмотрены крепления колес) - в паспорте на изделие этой информации нет.
Александр, 05.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Запросили данные на производстве. Как только получим информацию - перешлём схемы на почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Купил Aurora overman 185. В коробке нет держателя электродов. На упаковке нарисована комплектация с держателем. В магазине ответили, что в комплект он не входит. Можете подтвердить эту информацию.
Валерий, 05.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Держатель электродов не входит в комплект поставки OVERMAN 185. |
|
| Вопрос: |
Купил Airforce 60 трехфазный. Могли бы вы выслать мне схему подключения питания. Три фазы и заземление без ноля или по другому? Заранее благодарен.
Валерий, 04.02.2020 |
| Ответ: |
Валерий, подключать аппарат следует с помощью 3 фаз и заземления. Без "0". |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста тип заводской свечи зажигания. И какие аналоги подойдут. Спасибо. Бензогенератор Aurora AGE3500
Артем, 04.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Генераторы оснащаются свечой A7RTC. |
|
| Вопрос: |
Скажите пожалуйста сколько будет стоить переходник для барабанов разного диаметра. Спасибо.
Игорь, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Штатного переходника в нашем ассортименте нет. Простейший вариант установки маленькой бобины на источники рассмотрен здесь: https://www.youtube.com/watch?v=vXlGZ-C8FvM |
|
| Вопрос: |
Аврора про спидвей 175 код ошибки -8- eer
Евгений, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Евгений, индикация указывает на перегрузку или неисправность источника, необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добавлю, что антистика - тобиш защита от залипания,
нету этой функции! а должно быть Хотябы 1-2сек.
Аврора система АС/ДС
Александр, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Antistick не препятствует залипанию электрода, у данной функции иное назначение: https://www.youtube.com/watch?v=rs6X-njMfrw Если ток на аппарате настроен в соответствии с используемым диаметром электрода - прокаливания не происходит. |
|
| Вопрос: |
Металл ст20 профильная труба толщина от1.5 до 3.0 мм сварка во всех пространственных положениях. Проволока ф0.8 мм , газ- смесь аргона с углекислотой шов получается с высоким катетом, при добавлении процентов сварочного тока шов получается нормальный но идёт большое разбрызгивание.
Дмитрий, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Для того, чтобы сделать валик менее выпуклым в меню доп. настроек необходимо добавить напряжения, от брызг можно избавиться скорректировав индуктивность. Сначала настраиваем напряжение, затем понемногу уменьшаем индуктивность |
|
| Вопрос: |
Привет господа!))
обнаружил еще один баг по Авроре система АС/ДС
в ММА переход с режима ДС все ок а с режима АС ток всегда 20а!!!!!!!!!!
Александр, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Добрый день, Александр. Передадим разработчикам. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Скажите пожалуйста на полуавтомат вашей фирмы можно поставить малинькую катушку проволки или нужно специальный переходник.
Игорь, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Аппараты Polo 160; Overman 165, 185, 205; Speedway 160, 180, 200 Synergic, Динамика 200 - оснащены универсальной опорной осью под бобины 1 и 5 кг. Для остальных аппаратов нужен переходник. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, нами был приобретен сварочный полуавтомат Аврора спидвей 180. К аппарату претензий нет, за исключением того ,что не можем добиться идеального шва в режиме МиГ сварки. К сожалению в паспорте на аппарат нет таблицы с режимами сварки стали в режиме МиГ. Есть ли возможность получить от вас эту таблицу на электронную почту? Заранее спасибо.
Дмитрий, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Speedway 180 - аппарат с синергетическим управлением, таблицы настройки для него нет. Какой металл (состав, толщина?), в каком пространственном положении Вы свариваете? Какой защитный газ используете? Проволока (диаметр, состав)? Что не нравится в результатате? |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите пожалуйста производителя (фирма) масла (SAE30 или L-DAB100) для компрессора AURORA CYCLON-100.
Какой производитель лучше подойдет, а то таких масел много на рынке.
Дмитрий, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Дмитрий, Вы можете выбрать производителя масла на свой вкус. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите ПОЖАЛУЙСТА какое необходимо заливать масло (марка) в компрессор AURORA CYCLON-100?
Дмитрий, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Вы можете использовать специальное компрессорное масло, либо как сказано в инструкции к компрессору: "Масло, рекомендуемое для использования в компрессоре SAE30
или L-DAB100 при температуре выше 10°С, и SAE10 или L-DAB68
при температуре ниже 10°С |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Продали мотоблок Country 1350 Advance, покупателю нужны грунтозацепы диаметром 500мм. На складе нашего поставщика, как и других, в наличии таких нет.
Просим рассмотреть возможность поставки непосредственно от вас.
С уважением, магазин-партнер "220 Вольт" в г.Иваново
Роман, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Менеджеры отдела бензиновой техники считают, что для COUNTRY 1350 ADVANCE лучше подойдут грунтозацепы диаметром 540мм https://vrmz.org/katalog/gruntozacepi/106_kum__0540_C_diam540_shir90_2_obrucha_na_val_f34 + понадобится переходник https://vrmz.org/katalog/udliniteli/318_udliniteli_WM1100_L185_perehod_shest_vnutr32_na_fnaruzh34 . Грунтозацепов Aurora 500мм временно нет в продаже. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, был приобретен аппарат AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET.
Какие есть рекомендации для сварки алюминия? Все делаем по науке.... не получается
Валерий, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Все рекомендации здесь: https://youtu.be/VOycROw06qc и здесь: https://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-TIG/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ! Скажите когда появиться в продаже и какая цена будет на Динамика 200 ДВОЙНОЙ ПУЛЬС
Дмитрий, 02.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Сроков премьеры источника пока нет. Ждём новинку в текущем году. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите пожалуйста какой вентилятор охлаждения стоит на AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE
Денис, 31.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. На аппарате 2 вентилятора 24V 120*120мм |
|
| Вопрос: |
Подскажите где найти запчасти на "АВРОРА ПРО 350"
Сергей, 31.01.2020 |
| Ответ: |
Сергей, продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
AuroraPRO AIRHOLD 45
в описании написано "Лёгкий поджиг дуги высокочастотным осциллятором", но в комплекте идет "плазменный резак PT-31" с поджогом касанием. Как осуществляется поджог ? И еще какая разница между AuroraPRO AIRHOLD 42 ?
Михаил, 31.01.2020 |
| Ответ: |
Михаил, AuroraPRO AIRHOLD 45 оснащён контактным поджигом. Главное отличие AIRHOLD 45 от предшественника - настраиваемое время продувки по окончании реза. Воздух охлаждает сопла и катоды, что продлевает срок службы расходника. |
|
| Вопрос: |
Купили аппарат Speedway 175 и смог прожить 10 месяцев, после чего сгорела плата (первичный диагноз), аппарат выпал из работы на 3-4 недели. Удивительно, срок ведь небольшой и аппарат дорогой. Сейчас надо что-то придумывать, так как аппарат был единственным работягой.
Роберт, 31.01.2020 |
| Ответ: |
Выход из строя платы управления неисправность достаточно редкая, плату Вам поменяют по гарантии. Скорость доставки в Ваш регион зависит от расторопности транспортной компании. |
|
