|
|
Вопрос: |
А если розетка старого образца установлена, то каким образом решить данную проблему
Дима, 14.02.2020 |
Ответ: |
Для безопасного подключения сварочного аппарата необходима розетка с заземлением. Об устройстве заземляющего контура и требованиях к нему, лучше проконсультироваться с энергоснабжающей компанией. |
|
Вопрос: |
Где находится клемма заземления speedway 175, как его заземлить?
Дима, 14.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Клемма заземления находится на вилке аппарата. Для заземления достаточно подключить источник в розетку с заземляющим контактом. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте у меня контактная сварка Рекон 200, нужно варить алюминий и нержавейку. Алюминий от 1 мм до 10мм. Какую горелка подобрать и что ещё нужно?
Михаил, 14.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. "Аппарат контактной сварки Рекон 200" - нам не знаком. О какой горелке Вы спрашиваете? |
|
Вопрос: |
Спасибо за ответ!
Хотелось бы уточнить, я так понял, что аппарат AuroraPro OVERMAN 205 рассчитан на работу с проволокой 1мм, и максимальной скорости мотора может не хватить только с проволокой 0,8 и ли 0,6 ?
Андрей, 14.02.2020 |
Ответ: |
Пожалуйста. Вы не совсем правильно представляете пропорции скорости подачи и напряжения при работе с разными диаметрами проволоки. Для того, чтобы процесс сварки шёл штатно, сварочное напряжение должно соответствовать скорости подачи. Условно, для 0.6-0.8мм скорость подачи будет до 9 м/мин, для 1.0 - 1.2мм - в районе 11-11.5м/мин. Так что запас по скорости у проволоки 0.6- 0.8 будет ещё больше, чем у электрода 1.0мм. Диапазона скорости мотора может не хватить для проволоки 1.6мм, но для данных диаметров номинал тока сварочного источника должен быть от 350А и выше. |
|
Вопрос: |
Добрый день, я уже спрашивал вас об отличиях новых моделей в частности интересует AuroraPro OVERMAN 205 в сравнении с AuroraPro OVERMAN 200, вы отвечали: Изменения в новых аппаратах есть, - появился режим ММА. Перемены затронули силовую часть инверторов, механизм подачи, опорную ось и пр. Но я так же заметил что: 1. Режим работы при 40°, % с 40 снизился до 25 2. Максимальная скорость подачи проволоки, м/мин понизилась до 11,5 (вместо 15 на 200м) Я так понимаю первое изменение это более мощные транзисторы и диоды, на упрощенную систему охлаждения повлияли. А вот почему понизили максимальную подачу проволоки? Интересует именно сварка в защитной среде, может тогда всё-таки стоит брать прошлую модель? P.S. Я думаю подробный правдивый ответ многим будет интересен, Спасибо!
Андрей, 14.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Под изменениями силовой части - подразумевалась замена транзисторов и диодов (28N50 вместо 23N50 и 7N281B, вместо D92-02) которая увеличила запас мощности полупроводников, но, увы, снизила ПН источников. Для работы с проволокой 1мм (и даже 1,2мм, который для источника 200А - не рекомендуется) полуавтомат 200А не развивает скорости больше 10-11 м/мин. соответственно, даже для максимальных режимов возможности мотора имеют запас. Какой аппарат предпочесть - решение исключительно Ваше, хорошо, что оно опирается на подробное изучение технических характеристик источников. |
|
Вопрос: |
Добрый день!Купил зарядное устройство SPRINT-20D 1,5 мес назад.Произвёл зарядку аккумулятора(90а/ч) на автомобиле.,аккумулятор зарядился без проблем.Через 3 недели,при попытке зарядить второй аккумулятор, включив зарядное устройство в сеть раздался щелчок и зарядное устройство перестало работать(внутри запахло гарью).В нашем регионе сервисов по ремонту вашего оборудования нет(г.Норильск)Я отправил его в магазин приобретения, мне прислали новое зарядное устройство.Сегодня подключал его к трём разным новым аккумуляторам, устройство начинает щёлкать и выдаёт,что Аккумуляторы в не рабочем состоянии и не включает заряд.Устройство тоже не рабочее????
Сергей, 13.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если Вы уверены в работоспособности АКБ - значит проблема в SPRINT`е. Свяжитесь с продавцом аппарата. |
|
Вопрос: |
Добрый день есть ли роликовые насадки на плазморез Аврора аирхолд 42?
Сергей, 13.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Роликовых насадок для плазмотронов PT-31, которым оснащён аппарат AIRHOLD не существует. Их не производят из-за отсутствия пилотной дуги на данном типе аппаратов. |
|
Вопрос: |
мы, ИП Писарев С.А СЦ "ТЕХНО СЕРВИС", являемся одним из крупных сервисных центров по ремонту электро и бензо-инструмента, компрессоров и генераторной техники (гарантийное и постгарантийное обслуживание различных брендов) в Ростове-на-Дону. Хотели бы рассмотреть договор на Сервисное обслуживание
ООО, 13.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, ИП Писарев С.А. - сообщите Ваши координаты на почту info@aurora-online.ru |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, я приобрёл AURORA АТОМ40 06.10.2019г.Извините, но мне не нравиться уак пусковое ведёт, а именно быстро разряжается, а заряжается очень долго сутки и более. Что мне делать, спасибо
Сергей, 13.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Аппарат разряжается в процессе пусков или речь о саморазряде? Сутки 0- слишком продолжительный цикл зарядки - обратитесь к продавцу аппарата или в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Купил у официала аврора вектор 2000. Через неделю сдал в ремонт по гарантии. Жду месяц. Говорят запчасти идут из Китая. В связи с вирусом сбой с поставками. Почему все так печально?
Рустем, 13.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Рустем. В какой сервисный центр Вы обращались и когда? Серийный номер Вашего аппарата? 90% запасных частей необходимых для ремонта оборудования есть в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте.
Подскажите, будет ли снижение цен на старую линейку Оверманов после выпусков 165, 185, 205 моделей? Спасибо за ответ и на предыдущий вопрос
Aleksandr Sanhester, 13.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Снижения цен на классическую линейку не предвидится. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Почему в тех магазинах которые вами внесены в ваш "черный список" товар вашей компании дешевле и намного дешевле чем у остальных? Не снимаете ли вы таким способом принудительно с гарантии, урезанную в качестве вашу (оригинальную заметьте) продукцию? Очень уж похоже на маркетинговую схему
Александр, 12.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Сильно сомневаемся, что у компаний из чёрного списка представлена "оригинальная" продукция AURORA. Низкая цена оборудования у данных продавцов, говорит, скорее, о контрафактном происхождении их аппаратов. Всё оборудование приобретённое у официальных дилеров - имеет полное гарантийное сопровождение. Рекомендуем всем покупателям обращаться за покупкой нашего оборудования только к официальным дилерам обозначенным на сайте:https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
Вопрос: |
Интересуют длина и толщина рукоятки 0322.089.001. Спасибо за оперативные ответы
Сергей, 12.02.2020 |
Ответ: |
Длинна рукоятки 170мм, ширина у гусака 29мм, диаметр у основания 43мм. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, а почему маска хамелеон при варке аргоном затемняет прирывисто, глаза все сжог, маска А-777
Александр, 12.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Маска А-777 подходит не для всех режимов TIG. Возможно, маска неверно настроена: проверьте необходимую степень затемнения (информация есть в инструкции), чувствительность (должна быть в положении High) и время отпуска(Long). Если настройки в норме, а СФ продолжает произвольно открываться, обратитесь в сервисный центр для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Подскажите пожалуйста, на сайте все инструменты есть Горелка PRO MIG 26 AIR COOL (290 A; 60%; EURO; 4 м) AURORA 12029. На вашем сайте такой горелки нет, есть Горелка MIG 26 AIR COOL 290A(60%) EURO 4m. Одна ли это модель или разные? Если это одна модель, то подскажите габариты рукояти 0322.089.001. Для нас это очень важный параметр
Сергей, 12.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Судя по коду - горелка одна и та же - аналог Trafimet MA344. Какие конкретно "габариты" рукоятки Вас интересуют? |
|
Вопрос: |
Добрый день, вы выпускали надежный аппарат AuroraPro OVERMAN 180, теперь у вас в линейке представлены 185 и 205 модель, можно уточнить внутренний конструктив остался прежним, или есть какие то изменения в платах электроники и механизме подачи?
Андрей, 12.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Изменения в новых аппаратах есть, - появился режим ММА. Перемены затронули силовую часть инверторов, механизм подачи, опорную ось и пр. Наглядно отличия заметны на видео: https://youtu.be/iKB8RjSkeQs?t=80 снизу новый источник, сверху классическая модель. |
|
Вопрос: |
Добрый день,меня интересует сотрудничество по реализации вашей продукции в наших магазинах,контактных номеров я на сайте не нашел,буду ждать ответа от вас
Сергей, 12.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
Вопрос: |
Здраствуйте, нужна консультация по сварочному аппарату, не могу найти в интернете номер телефона горячей линии, номера сервисных центров не интересует, надеюсь, что у такой большой компании есть специалисты которые смогут проконсультировать
Александр, 12.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Специалисты есть, проконсультируют Вас с удовольствием. Все вопросы Вы можете задать здесь, либо с помощью почты info@aurora-online.ru |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, недавно приобрел пусковое устройство Атом 40, я занимаюсь отогрев авто в зимний период в городе Улан-Удэ, это возле оз. Байкал. С помощью данного устройства действительно можно завести камаз на 24 вольта, однако встречаются у нас и фредлайнеры на 12 в, недавно удалось найти такой грузовик и пусковое устройство не могло прокрутить стартер даного грузовика. Вопрос почему? это брак изделия? аккумуляторы на данном грузовике такие же как на камазе или других фурах
Александр, 12.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Пусковой ток АКБ Freightliner, соединённых параллельно, - значительно выше чем у КАМАЗа с последовательной схемой. Возможно, тока который выдаёт ATOM 40 для пуска столь мощного тягача будет недостаточно. Возможно, пуску двигателя мешает иная техническая особенность машины либо условия запуска. |
|
Вопрос: |
Добрый день, работаю на предприятии, собираемся обновлять перечнь оборудования. Подскажите пожалуйста:
1) Производство ведется с различными сталями (углеродистые, низко, средне и высоколегированные, высокопрочниые стали типа АК и АБ) необходим аппарат MIG/MAG сварки на 400-500 ампер. Заинтересовались вашем оборудованием. Какой аппарат вы посоветуете?
Павел, 12.02.2020 |
Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Как уже было сказано, для ваших задач подойдёт AuroraPRO SKYWAY 500 DUAL PULSE, AuroraPRO ULTIMATE 450 https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40372/, AuroraPRO ULTIMATE 500 INDUSTRIAL https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40350/ |
|
|