|
| Вопрос: |
Добрый день! Получается если самостоятельно проверить оригинальность оборудования не возможно,то в гарантийном обслуживании могут отказать если товар куплен у неофициального диллера,даже при наличии гарантийного талона?
Юрий, 22.02.2023 |
| Ответ: |
Если аппарат окажется подделкой, в гарантийном обслуживании откажут. Даже при наличии заполненного гарантийного талона |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Сварочный полуавтомат "Аврора динамика 2000",как можно проверить оригинальность изготовления прибора,т.е. не подделка ли?Например по серийному номеру.
Юрий, 21.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Единственный надёжный способ приобрести оригинальное оборудование - обращаться только в официальные дилерские центры, указанные на сайте: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru Подлинность аппарата купленного у продавцов из числа неофициальных - сможет подтвердить только сервисный центр при обращении. |
|
| Вопрос: |
Компрессор AURORA PASSAT-40 BLACK
Здравствуйте! Мне необходима Ваша помощь, совсем запутался. Диаметр воздушного штуцера данного компрессора ¼, а в разнообразных пневматических инструментах, диаметр ½. Какой мне нужен переходник для соединения данного компрессора с пневматическим инструментом ?
Игорь, 21.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Судя по всему, Вы путаете резьбовые и быстросъёмные соединения. На компрессоре установлены быстросъёмы типа G. Подойдёт ли рапид "папа" установленный на Вашем пневмоинструменте к шлангу для подключения к компрессору, покажет только примерка. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Я к сожалению не профессионал в сварочном деле. Точнее нихренамв нем не шарю. У меня задача стоит в ремонте оправ для очков из цветных металлов. Подойдет ли мне данная модель ? Арора 200 система ас дс пульс
Максим, 21.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Длинный путь в сварочное ремесло начинается с первого шага. Точнее вопроса. Система 200 AC/DC ПУЛЬС вряд ли подойдёт для Ваших задач. У ювелиров и стоматологов особое сварочное и паяльное оборудование. Это не наш профиль. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите, для аппарата динамика 2000 какая максимальная длина шланга горелки может быть?
Роман, 21.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Для аппаратов с 2х роликовым механизмом подачи рекомендованы трёхметровые горелки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, а продаже у вас имеется к сварочное маске 998 Black cosmo светофильтр в сборе, стала не корректно работать!!! Спасибо
Александр, 20.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! У нас сабельный вертикальный резак Aurora nsk300n. Вышли из строя детали по схеме это де66 и де167. Находимся в Краснодаре. В сервисных центрах нет деталей этих, как можно отремонтировать?
Ярослав, 20.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ярослав. Мы не производим и не продаём сабельные резаки. Видимо, Вы ошиблись с адресатом Вашего сообщения. |
|
| Вопрос: |
Приветствую. Приобрел сварочную маску aurora sun 9 dynamic. Потрясающая маска за свои деньги, но вот беда. Сломалась солнечная батарея (а вернее обе). Вопрос такой: можно ли где то купить отдельно на эту маску батареи или сам светофильир?
Всеволод, 20.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Всеволод. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Приветствую. Уже дважды отправлял заявку на обновление авроры системы 200 2.0 до 2.1 - Ответов Ноль!
Павел, 19.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. С почты x-sh....@yandex.ru - заявок на обновление ПО не поступало. Продублируйте Вашу заявку на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Мною был преобретен давно аврора про спидвей 180 синергия со временем из-за перепада температур и времени стали лопаться передняя и задняя панели (рассохлись). Сегодня работая в гараже при -10 образовалась новая трещина. Хотел узнать есть ли возможность приобрести данные панэли отдельно, так как из-за этих трещин нет желания в приобретении нового аппарата. В каталоге заптчястей как отдельная деталь я их не обнаружил. Спасибо.
Сергей, 19.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Какой диаметр и ход поршня у пассата 25? Компрессорный блок похож на Елитэк 300/24, но там указывают 300 литров в минуту. Кто же прав?
Владимир, 19.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Ход поршня Passat-25 BLACK - 14мм, диаметр 64мм. Что за аппарат продают в елитеке и каковы его характеристики мы не знаем. |
|
| Вопрос: |
Какая горелка TIG подойдет на SPEEDWAY 180 ?
Александр, 18.02.2023 |
| Ответ: |
Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Все соответствует нормам, проблема не уходит, вентилятор работает с перебоями и может вовсе не включиться
AuroraPro Stickmate 165
Макаров Денис, 18.02.2023 |
| Ответ: |
Вентилятор аппарата работает по нагреву источника. Пока температура внутри корпуса не достигнет порогового значения обдув силовой части не запустится. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!Аврора динамика 2000,в режиме МИГ 2т клапан подачи газа срабатывает не сразу а после нескольких нажатий на кнопку или спустя 6-10секунд,в режиме 4т открываться сразу в момент нажатия на кнопку.В чем может быть причина и как устранить?Аппарат новый,на гарантии.Спасибо!
Юрий, 18.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. По описанию похоже на проблему с платой управления. Необходимо обратиться к продавцу аппарата, либо в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
В Ваших видеороликах идет разговор про ремкомплекты к компрессорам passat 24. Можете указать где их можно приобрести?
Павел, 18.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Приобрести комплекты ЗИП, можно в магазинах наших дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ или в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте , скажите пожалуйста на сколько мкф стоят конденсаторы 1)пусковой 2) рабочий на компрессоре Aurora cyclon 75
Сергей Андреевич, 17.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
На горелке полуавтомата кнопка начала срабатывать в самом конце, т.е приходиться вдавливать кнопку буквальной со всей силой
Саит, 17.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Саит. Рекомендуем отремонтировать кнопку горелки, либо заменить её целиком. |
|
| Вопрос: |
В продолжение вопроса про различия Динамика 160 АДАПТИВ и Динамика 1600. В основном планирую использовать для сварки чёрных металлов в режиме MAG, либо с применением порошковой проволоки. Большой интенсивности не будет, чисто дачное использование, раз-два в месяц (смонтировать забор, сварить какую-нибудь лавочку и т.д.) Режим TIG чисто как опция, которую возможно применю раз-два в жизни.
Сергей, 17.02.2023 |
| Ответ: |
Динамика Адаптив ориентирован на работу с алюминием, очень достойно работает с порошковой проволокой. Сталь в среде защитного газа лучше сваривает Динамика 1600. ПН у него выше чем у Адаптив. Для гаражной сварки подойдут оба варианта. Выбирайте на свой вкус и бюджет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, в чём отличия аппаратов АВРОРА Динамика 160 АДАПТИВ и АВРОРА Динамика 1600. Почему первый аппарат стоит дешевле, хотя в нём декларируется наличие еще и TIG сварки. Какой аппарат больше подойдет для бытового применения с небольшими навыками сварки (раньше пользовался только ММА сваркой)
Сергей, 17.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Наличие LIFT TIG DC не только декларируется. Для Адаптив - это вполне функциональный режим. Какие задачи Вы планируете решать в быту? Какой металл будете сваривать? Какой газ будете использовать? Насколько интенсивно собираетесь сваривать? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Оверман 205 можно ли использовать под пайку проволкой CuSi 3 , ПАНЧ 11 и DT NiFe. Нужно ли менять ролики на более жёсткие (керамические) для использования этих материалов? Пишут что CuSi 3 жёсткая и быстро убьёт ролик.
Денис, 17.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Мы не пробовали использовать Overman для сварки и пайки проволоками CuSi и ПАНЧ. Замена роликов подачи для данных проволок не нужна. Можно использовать штатные. |
|
