|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Приобрел полуавтомат Owerman 205, сначала попробовал варить порошковой проволокой все нормально. Затем приобрел балон со смесью и стал варить уже в газовой среде и появилась проблема. Варит нормально если длинный шов, но если начинаешь варить точками в какой-то момент при нажатии курка срабатывает защита. В чем может быть проблема? Аппарат холодный, омедненная проволока 1мм, сварочная смесь.
Николай, 01.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Как обстоит дело с напряжением питающей сети в Вашей мастерской? Используете ли Вы удлинители? Какой длины и какого сечения? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте 👋 могу ли я рассчитывать на подарок, если сниму видеоролик о ваших аппаратах. Пользуюсь спидвей 180 синергетик и плазма Джет40.
Ахметов Ахмет, 01.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ахмет. Аппараты Speedway и Джет 40 не участвуют в акциях. Если ролик снятый Вами будет убедителен, подробен и покажет все возможности оборудования на конкретном изделии - мы подумаем о награде для Вас, как автора. |
|
| Вопрос: |
Хочу приобрести динамику 2000,боюсь купить подделку,как можно проверить подленность аппарата?
Рустем, 28.02.2023 |
| Ответ: |
Рустем, покупка оборудования у официальных дилеров AURORA страхует Вас от подделки на 100%. Адреса партнёров по ссылке: https://aurora-online.ru/contacts/. Также оборудование можно заказать в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Приветствую. После перепошивки авроры системы 2.0 на 2.1 время в режиме точка по прежнему 0.1 хотя ранее мне сообщали что в новой версии прошивки этот режим можно менять от 0.01
Павел, 28.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Когда Ваш аппарат был в сервисном центре? Серийный номер? info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Такая проблема: на маски треснули солнечные модули батареи! Маска SUN 9 DYNAMIC! Где можно приобрести такие?
Сергей, 28.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, мною утерян пластиковый фиксатор катушки сварочной проволоки. Можно приобрести его у вас?
Роман, 28.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите как настроить сварочный аппарат spidway 175sinergi. Выбираю разные режимы индуктивной настройки и подачу газа ,получается как шлакует шов. То есть шов с порами, появляются сомнения в работоспособности аппарата( может какая то плато не в правильном режиме ) или моих. Спасибо за ответ.
Сергей, 27.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Расскажите что Вы свариваете? Какой режим настроен на аппарате? Какие сварочные материалы используете (марка и диаметр проволоки? Защитный газ (давление/расход)?) По описанию похоже, что проблема не в аппарате, а в настройках. |
|
| Вопрос: |
Где можно купить "полимерные тефлоновые уплотнители" поршня компрессора PASSAT 50 BLACK?
Евгений, 27.02.2023 |
| Ответ: |
В скором времени (весна-начало лета текущего года), комплект ЗИП с кольцами, прокладками и фиксатором резьбы будет доступен в магазинах дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/. Если кольца нужны срочно, можно обратиться в головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите в чем различие Инверторный сварочный полуавтомат Aurora PRO SKYWAY 300 14866 и аппарат Инверторный сварочный полуавтомат Aurora PRO ULTIMATE 300 14766
Семен, 27.02.2023 |
| Ответ: |
Семён, технические характеристики аппаратов близки. Отличия касаются в большей степени исполнения: единый корпус/ декомпакт |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Присматриваюсь к Вашему компрессору PASSAT-50 BLACK. Набрёл на аналогичный компрессор, якобы корейский DAEWOO китайского производства. По виду точно такой же как PASSAT-50 BLACK, из одних и тех же комплектующих собран, характеристики почти такие же, только цветом другим. https://daewoo-power.ru/catalog/item/kompressor_bezmaslyanyy_daewoo_dac_480s/ Вы заявляете, В конструкции поршневых групп компрессоров PASSAT BLACK используются тефлоновые поршневые кольца с небольшим коэффициентом трения и высокой износоустойчивостью. Благодаря этому температура компрессорной «головы» всегда остаётся низкой, что гарантирует высокий ресурс трущихся частей и является дополнительной мерой защиты оператора. Компрессоры PASSAT серии Black могут работать без перерывов на протяжении всего рабочего дня. Согласно данным испытаний лаборатории, образцы, отработавшие 800 часов на давлении 6 Бар - по факту инспекции, не имели следов износа колец. Плановое обслуживание с оценкой технического состояния и целесообразности замены тефлоновых уплотнителей рекомендовано заводом через 1200 часов наработки без требования цикличного режима эксплуатации. У них об этом ни слова, но дают расширенную гарантию на изделие 3 года. Можете что-нибудь по этому поводу разъяснить? Спасибо, с уважением, Владимир.
Владимир, 25.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Все пояснения по своему компрессору, мы достаточно подробно дали как в тексте описания, так и в видео-роликах посвящённых оборудованию AURORA. Какое оборудование производит китайский "Деу", кто его продаёт в России, каковы технические характеристики этого компрессора и прочие нюансы, лучше уточнить у создателей данного аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Помогите пожалуйста в подборе тиг горелки флекс, для аппарата Аврора Динамика 160 АДАПТИВ.
Говорят возможно подключить ТИГ горелку через разъём управления МИГ докупив соответствующий адаптер, так ли это? Кнопка на горелке в режиме ТИГ Лифт будет управлять подачей газа и подача проволоки будет отключена в момент нажатия кнопки на горелке?
И есть ли отличие в размерах тиг горелок 17 и 26?
Спасибо.
, 25.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Для подключения вентильной горелки используют сварочные байонеты. Подключение через евроразъём не предусмотрено конструкцией. В нашем ассортименте нет вентильных горелок с гибкой головкой. Наиболее универсальный вариант горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , также Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5154/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Расходник для TIG 17 и TIG 26 - идентичен. |
|
| Вопрос: |
Какой ролик подойдет для Динамики 160 Адаптив для порошковой проволоки 1,0 мм
Сергей, 25.02.2023 |
| Ответ: |
https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ |
|
| Вопрос: |
Как динамику 2000 заставить работать на морозе? При 0 температуре уже не работает. Надо заносить в тепло. В инструкции написано до -10.
Юрий, 24.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Аппарат рекомендуется хранить в тепле. Кроме температуры на работоспособность могут влиять ветер, влажность и прочие факторы. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Хотел бы уточнить: "Обмотка у компрессора Аврора пассат 25 безмасляного медная или алюминиевая?".
Владимир, 24.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Все однофазные компрессоры AURORA имеют алюминиевые обмотки ротора и статора двигателя. В том числе линейка PASSAT |
|
| Вопрос: |
Пусковое устройство AURORA DOUBLE DRIVE 3000 TURBO PRO SERIES нужно зарядка от сети 220 в и кабель в прикуриватель
как в комплекте с пусковым
Эдуард, 23.02.2023 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
При работа на максимальных токах, потухло табло через 5 минут.
AuroraPro Stickmate 165
Макаров Денис, 23.02.2023 |
| Ответ: |
Дайте аппарату остыть, если после часового перерыва табло не вернётся в норму обратитесь в ближайший сервис для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, когда появиться в продаже динамика эксперт и его стоимость?
Александр, 23.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Конкретных сроков пока нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста все измения в новой прошивке аврора система 200 ac/DC 2.1
Павел, 22.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Отличия версий ПО касаются нескольких нюансов работы аппаратов м.2.1: 1. улучшена стабильность АС режима. Поджиг стал лучше. 2. при обрыве дуги, например, просто при отрыве от заготовки срабатывает продувка газом, электрод не портится. 3. уменьшено время сварки "точкой" до 0.01 сек - аналог технологии COLD TIG. 4. второй ток в пульсе теперь регулируется в % от первого. 5. аппарат работает с педалью. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! я купил тиг аппарат система 200 ac/dc по началу вроде все работала . потом начались проблемы с поджигом. отдал в сервисе говорят перезагрузили работает, сегодня забрал не чего не изменилось как проблемы были так и остались. и нужна последняя прошивка для аппарата. куда можно обратится?
Андрей, 22.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Обновлением ПО аппаратов занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге. Заполните специальную форму: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php С Вами свяжутся мастера и расскажут о механизме отправки инвертора. В сопроводительном письме расскажите о всех проблемах которые Вы замечаете, чтобы сотрудники сервисного центра обратили на эти моменты особое внимание. |
|
| Вопрос: |
Aurora Atom 10
добрый день.
могу ли я через это устройство заряжать аккумулятор ?
т.е не снимая клемм включить питание от 220 в Aurora Atom 10
и буддет ли заряжаться аккусулятиор ?
дмитрий, 22.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. АТОМ 10 - пусковое устройство. Аппарат не предназначен для зарядки аккумуляторов. Если в течение 30 сек. Вы не попытаетесь запустить двигатель, АТОМ прекратит подавать напряжение на крокодилы. |
|
