|
| Вопрос: |
Здравствуйте, возможно ли обновить прошивку в Тиг аппарате система пульс второго поколения что бы подключать педаль с регулировкой тока?
Евгений, 05.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Можно обновить прошивку м.2.0 до версии им.2.1. Для этого необходимо связаться с головным сервисным центром в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php |
|
| Вопрос: |
Интересует поршневые кольца, цилиндры и воздушные фильтра для компрессора аврора пассат блэк 50. Хочу купить у вас комплект на все 4 цилиндра. Плюс прокладки. Как мне оформить заказ и произвести оплату? Если что мой номер 8968 161 81 81 с ватсап. Жду ответа.
Спартак Гаврильевич, 05.03.2023 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему ваши сварочные аппараты на озоне дешевле чем у вас?
Сергей, 04.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Не все продавцы в интернете торгуют подлинным оборудованием AURORA. Рекомендуем проверять есть ли продавец с Озона в списке официальных дилеров прежде чем переводить ему деньги: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрёл с рук бензогенератор Аврора AGE 7500 D. Книги и коробки не было. На вид очень свежий, но закрались подозрения что это AGE 6500 D. Вопрос: выпускались ли 7500 с двигателем 188FED или имеет место замены наклеек? И как по-другому отличить эти два генератора?
Александр, 03.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Спутать 7500D и 6500D - достаточно сложно. Кроме модели двигателя отличить генераторы можно визуально. 6500D не оснащается колёсами и ручками. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста тогда, есть ли алгоритм какой нибудь заводки мотора без кнопки буст, при полностью севшему аккуме либо без него. Может можно мой атом 28 перепрошить на сервисе у вас?
Михаил, 03.03.2023 |
| Ответ: |
Атом 28 не оснащён системой принудительной подачи напряжения на SmartClamps. Запуск автомобиля без АКБ запрещён инструкцией по эксплуатации прибора. Необходимо либо следить за уровнем разряда АКБ машины и не допускать слишком глубоких просадок. Либо заменить АТОМ 28 - другой моделью пускового устройства с кнопкой BOOST на крокодилах. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, пусковой устройство атом 28,куплено в 22ом году, есть ли у него работающая кнопка буст? Или эта опция была доступна только для атом 28,выпуска 20г.?Просто при подключении к полностью севшему аккуму, при нажатии и удержании круглой кнопки, атом не находит цепь, соответственно я не могу запустить двигатель.
Михаил, 03.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Кнопкой принудильной подачи напряжения была оснащена ограниченная партия АТОМ 28 выпущенных в 2020г. |
|
| Вопрос: |
Где можно почитать о подающем механизме Аврора Динамика 160 АДАПТИВ
Анатолий, 03.03.2023 |
| Ответ: |
Что Вы хотите почитать о подающем механизме, Анатолий? Эссе про этот узел у нас пока нет. |
|
| Вопрос: |
Приобрел Аврору Динамика 2000 у белорусского продавца через Wildberris. Могу ли я обратиться в сервисный центр по гарантии в РФ.
Сергей, 02.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. С корректно заполненным гарантийным талоном, Вы можете обратиться в любой сервисный центр из списка: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Большое спасибо за объяснение!
Александр, 02.03.2023 |
| Ответ: |
На здоровье. |
|
| Вопрос: |
Приобрел Аврору динамику 160 адаптив. В инструкции указан минимальный ток на mig - 20 ампер, и минимальный ток на мма - 40 ампер.
На самом аппарате все ровно наоборот, а именно: показывает мин. на mig- 40 ампер.
На лицевой панели выставлена сварка mig, проволока флюсовая 0,8 мм.
На мма показывает мин. ток 20 ампер.
Где ошибка, что считать верным?
Юрий, 02.03.2023 |
| Ответ: |
Ток в 20 ампер в режиме полуавтомата можно увидеть если выбрать в меню проволоку 0.6мм и газ - чистую углекислоту. Для порошковой проволоки 0.8мм задана иная программа синергетики. Сварка в ММА режиме на токе 20А - невозможна. Ни один электрод не будет плавиться стабильно. Поэтому в мануале обозначен ток в 40А. Для этого значения тока можно рекомендовать использование электродов 1.6 и 2.0мм. |
|
| Вопрос: |
Какая тиг горелка подходит для аппарата АВРОРА Динамика 160 АДАПТИВ
Если можно сразу ссылку где можно приобрести
Владимир, 02.03.2023 |
| Ответ: |
Владимир, горелку придётся собрать самому, или попросить о помощи сотрудников магазинов торгующих сварочной оснасткой. Готового "кита" пока нет. Наиболее универсальный вариант вентильной горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5154/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Приобрести все детали можно в магазинах дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
И ещё вопрос: при зарядке атом 28 мигает красным " in" зарядка идёт. Так и должно быть? Просто инструкция скучноватая.
Александр, 02.03.2023 |
| Ответ: |
In - индикация подключения зарядного устройства к аппарату и хода зарядки аккумуляторов АТОМ. Возможно, проще и полезнее будет посмотреть видео про аппарат: https://youtu.be/q32cNIonX2k. |
|
| Вопрос: |
Еще раз здравствуйте. По поводу атом 28. Сегодня на холодной машине аккумулятор нашёл. Попробовал после поездки подключить опять красная восьмёрка и сигнал.
Александр, 02.03.2023 |
| Ответ: |
Александр, АТОМ 28 при подключении к АКБ автомобиля сканирует батарею машины. Аппарат подаёт напряжение на клеммы, только в том случае когда считает, что аккумулятор пригоден к работе. В случае слишком низкого заряда, повреждения АКБ и других нештатных ситуаций - на табло появится индикация ошибки. Подключение к заряженному аккумулятору аппарат так же воспринимает как ошибку владельца, с соотвествующей индикацией на экране. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте где заказать запчасти на компрессор аврора винд 50
Дмитрий, 02.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Продавец не заполнил гарантийный талон на Аврора Динамика 2000. Будет ли действовать гарантия в сервисном центре?
Сергей, 02.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если на бланке стоит печать продавца, остальные данные Вы можете внести самостоятельно. Если печати нет - следует обратиться к продавцу с просьбой проставить её. Без талона (с пустым талоном) гарантийный ремонт будет невозможен. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте. будет ли нарушена гарантия сварочного аппарата если кнопку включения аппарата на задней панели отключить и перенести в другое место на сварочный стол?
Евгений, 02.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Вмешательство в конструктив аппарата ведёт к отмене гарантии. Не рекомендуем куда-либо переносить органы управления. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрёл пусковое устройство атом 28. При подключении к автомобилю сначала идет поток, потом загорается красная восьмёрка и коткие сигналы. Клеммы зачищены.
Александр, 01.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Насколько разряжен АКБ к которому Вы подключаете АТОМ? Как давно в последний раз запускали двигатель на Вашем автомобиле? Проверьте работоспособность пускового устройства (подключение) на другом автомобиле. Если ситуация не изменится - обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики устройства: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел Ваш сварочный полуавтомат Аврора Динамика 2000. При первом включении обнаружил, что минимальный ток в режиме MIG 170 A, меньше не регулируется. Заявленный мин. ток 35 А. Максимальный, как и заявлено 200 А. Это брак?
Сергей, 01.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Нижний порог тока Динамика 2000 не может быть 170А. Необходимо обратится в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ или к продавцу источника. |
|
| Вопрос: |
добрый день,какой компрессор подобрать к Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 45 (MOSFET)
Александр, 01.03.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Для нормальной работы AIRHOLD 45 понадобится компрессор с производительностью от 170л/мин на давлении 4-5 Бар. В нашем ассортименте это аппараты серии WIND, PASSAT BLACK, GALE и старшие модели. |
|
| Вопрос: |
Как проверить подленность уже купленного аппарата динамики 2000?серийный номер может куда нибудь вбить можно?или фирменные наклейки?штрихкод специальный может?в общем как определить подленность?
Рустем, 01.03.2023 |
| Ответ: |
Подлинность уже купленного аппарата смогут подтвердить только сотрудники сервисного центра при обращении. |
|
