|
Вопрос: |
"Вам понадобится плазморез модели AG60, он же SG-55."
такие имеют длину 5 м, мне надо 10-12метров, в продаже не нашел, повлияет на работу плазмотрона если нарастить шланг и провод в имеющийся SG-55
Геннадий, 09.03.2023 |
Ответ: |
По нашим данным конструктивно плазмотроны 4, 5 и 12 метров не отличаются друг от друга. Так что удлинить шланг-пакет Вы можете самостоятельно. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте.Приобрел сварочный полуавтомат Динамика 2000 на интерет площадке ОЗОН при распаковке в коробке не оказалось пакета с бумагами ,руководства по эксплуатации и паспорта.Продавец на связь пока не выходит.Подскажите без паспорта и гарантийного талона гарантия на аппарат не распространяется?
Сергей, 09.03.2023 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Инструкция по эксплуатации для обращения в сервис не понадобится. Заполненный гарантийный талон - обязательный документ. В очередной раз рекомендуем внимательно выбирать продавца на маркет-плейсах. |
|
Вопрос: |
Добрый вечер! Купил плазморез аирфорс 60М, в комплекте резак 5м, хочу купить 12м, какой подойдет?
Геннадий, 09.03.2023 |
Ответ: |
Здравствуйте, Геннадий. Вам понадобится плазморез модели AG60, он же SG-55. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, имеется плата управления дизельной пушкой Aurora TK-20000. Сгорел на плате конденсатор ЭМП, в цепи мотора и системы зажигания. Вопрос, можете вы прислать номер этого конденсатора, а то название поплавилось и не читается. Спасибо.
Анатолий, 09.03.2023 |
Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
Вопрос: |
достаточно ли 160 А для мма в овермане 205? и какое у него Рабочее сварочное напряжение?
Виктор, 09.03.2023 |
Ответ: |
Виктор, достаточно ли Вам 160А в режиме ММА, для решения Ваших задач знаете только Вы. Напряжение на дуге в ММА режиме, если Вы спрашиваете о нём: 20.8-26.4В |
|
Вопрос: |
Здравствуйте ,обычный чёрный металл, проволока омедненная, газ углекислота, редуктор узо40, положение сварки горизонт, давление около 5 , режимы менял все, и в положительную и отрицательную сторону.
Сергей, 09.03.2023 |
Ответ: |
Сергей, проверьте редуктор. Если он в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, я уже задавал вопрос о том как отрегулировать сварочный аппарат aurora spiidway sinergi 175. В любых положениях регулировки: настройка газа, миняя вольтаж и подачу проволоки варит с порами . Качество сварки ужасное. Изменяя индукцию, подачу газа ничего не меняет. Задаюсь вопросом может проволока такого качества? Или что-то с аппаратом? Сдавать по гарантии, потеряется много времени, уже был опыт возврата компрессора . Просто вернули деньги через 45 дней. Подскажите пожалуйста какую нибудь регулировку чтобы проверить .спасибо
Сергей, 09.03.2023 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Какой металл Вы свариваете? Какой проволокой (состав, диаметр)? Какой газ используете? Какой редуктор стоит на баллоне? Какой расход газа настроен? Какое пространственное положение? Какой режим настроен на источнике? |
|
Вопрос: |
Ещё подскажите, возможно ли настроить работу газового клапана в режиме тиг лифт. Я имею ввиду, что возможна ли работа газового клапана при подключении тиг горелки через евро разъем.
, 08.03.2023 |
Ответ: |
Функция LIFT TIG ориентирована на работу только с вентильными горелками. Использование евроразъёма для подключения TIG горелок невозможно. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Купил аврора динамика 160. В комплекте только ролик для проволоки 0.6 и 0.8. Подскажите, а рукав для проволоки до какого диаметра?
, 08.03.2023 |
Ответ: |
В горелке установлен синий витой канал под проволоку 0.6-0.8мм. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, я купил сварочный аппарат аврора динамик 160 адаптив, в подарок шла маска но при условии, условия я выполнил но маска не пришла.
Артем, 08.03.2023 |
Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Подробные условия акции здесь: https://aurora-online.ru/news/1990 Если Вы отправляли нам письмо - Вам должны были ответить. |
|
Вопрос: |
Как определить подделку от оригинала?
Александр, 08.03.2023 |
Ответ: |
Единственный надёжный способ приобрести оригинальное оборудование - обращаться только в официальные дилерские центры, указанные на сайте: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru Подлинность аппарата купленного у продавцов из числа неофициальных - сможет подтвердить только сервисный центр при обращении. |
|
Вопрос: |
Что нужно сделать, чтобы получить девайс в городе Керчь, с гарантией (как выбрать и оплатить) нужен класический сварочный полуавтомат для небольшой авто мастерской, желательно на прямую без посредников, такое вообще возможно?
Алексей, 07.03.2023 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Приобрести оборудование Вы можете у дилеров в Крыму: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
Вопрос: |
вопрос : почему у компании нет обратной связи с клиентами где могут помочь решить какие либо проблемы или проконсультировать??? разочаровался компрессор passat 25 спустя 2 недели спускает воздух отработал максимум час (( а такая красивая реклама была , ролики на you tube пипец теперь тащить в сервисный центр по телефону в сервисных центрах никто сказать в чем дело не может прочитал в инструкции по эксплуатации что надо открутить шестигранную гайку клапана и прочистить- сделал спускает еще быстрее в сервисном центре Евротек, ООО г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 41 (921) 189-20-60, (909) 590-06-45 (WhatsApp) remont.msk@evrotek.spb.ru сказали что теперь только за денюжку будут чинить что я разбирал клапан так в паспорте написано что я при утечке воздуха сам должен смочить соединение мыльной водой и если все норм открутить клапан
андрей, 07.03.2023 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Мы на связи. Как сказано в инструкции к компрессору: "во время гарантийного периода ремонт оборудования должен производиться в авторизованном сервисном центре". Не стоило разбирать аппарат самому. Для устранения утечки, рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести наклейку на лицевую панель сварочного аппарата Аврора Динамика 1600 - 2000 с нанесенными цифрами на лимбах? У меня аппарат первой серии и на лимбах никаких цифровых значений не нанесено, что крайне неудобно при настройке параметров сварки. Нанесение каких-либо пометок на аппарат - не мой метод. Спасибо.
Сергей, 07.03.2023 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Скорее всего, наклейку на панель отдельно приобрести не получится... Можете поинтересоваться наличием нужной Вам детали в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
Вопрос: |
Как с Вами связаться для консультации, хочу приобрести сварочный полуавтомат
Алексей, 06.03.2023 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Все вопросы Вы можете задать здесь, либо с помощью почты info@aurora-online.ru |
|
Вопрос: |
какое дополнительное оборудование нужно для сварки алюминия для аврора динамика 160 адаптив?
Александр, 06.03.2023 |
Ответ: |
Баллон аргона, редуктор, алюминиевая проволока, графитовый или тефлоновый канал в горелку, токосъёмный наконечник под диаметр вашей проволоки, ролик с U-образной канавкой под диаметр выбранной проволоки. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, 27 . 02.2023 я оформил заказ на полуавтомат Аврора динамик 160 адаптив . Мне Перезвонили, заказ оплатил. Больше на связь никто не выходит, на письма не отвечают. Номер заказа не выслали. Номер для связи 89140426969
Николай, 06.03.2023 |
Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Вы приобретали аппарат у наших официальных дилеров? Пришлите документы о покупке, например, скриншот чека об оплате и координаты продавца на почту info@aurora-online.ru |
|
Вопрос: |
сварочный полуавтомат Аврора Спидвей Требуется горелка длиной более 3-х метров. "Всеинструменты" предлагают горелки: Горелка MW-15AK (4m.Euro) Optima XL002.0450 каталожный 18615823 Горелка (5м) к па Mig15 Kedr7150047 каталожный 15569215 Подскажите возможность использования с указанным сварочным Па.
Александр, 06.03.2023 |
Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Для полуавтомата с двухроликовым механизмом подачи проволоки рекомендовано использование горелок не длиннее 3х метров. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Хочу приобрести сварочный полуавтомат АВРОРА Динамика 2000. Из отзывов знаю, что на ранних моделях индикация сварочного тока в режиме МИГ отображалась только во время сварки. Потом эту особенность изменили, и сварочный ток можно было сразу установить, что стало удобнее. Вопрос - с каких пор это изменили, с какого года.?Смысл в том, что хочу приобрести аппарат в интернет магазине, но не хочу "старого" образца, без индикации. А что спросить у продавцов не знаю. Ну, может какого года/месяца выпуска у них аппараты? Наверняка на коробке это указано. Открывать и включать, что бы посмотреть они врят ли станут.
Алексей, 05.03.2023 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Динамика с индикацией тока в процессе настройки выпускается с июня 2021г. Вряд-ли в продаже остались источники первой партии. |
|
Вопрос: |
можно ли на OVERMAN 205 поменяв ролик под алюминиевую проволоку варить алюминий в комплекте не идёт ни ролик ни направляющая в рукав.
Влад, 05.03.2023 |
Ответ: |
Сварка алюминия не основной профиль для OVERMAN, но с тем апгрейдом, что Вы перечислили, + специальный наконечник, можно добиться вполне достойного качества сварки https://youtu.be/RdsMVHvxRyg |
|