|
Вопрос: |
Здравствуйте! Что означает надпись (М.2) под кнопкой меню на спидвее 180?
Дмитрий, 31.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. М.2 значит, что ваш аппарат является вторым поколением линейки SPEEDWAY с режимом Root и клеммой смены полярности внутри корпуса. |
|
Вопрос: |
Где можно купить саму помпу с крыльчаткой на насосную станцию AURORA AGP 1300-20ABSOLUTE
Александир, 31.03.2024 |
Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, скажите когда в продаже появятся Аврора AC - DC пульс 200, с прошивкой 2.2.?
Евгений, 31.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Аппараты будут летом. |
|
Вопрос: |
Модель про серия Atom 40 зарядка полная не переключается в режим буст, пробовал на нескольких машинах результат тот же. Помогите может нужно сброс сделать или что-то ещё?
Роман, 31.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Если принудительная подача напряжения не работает https://youtu.be/C6O5gODWAqY?feature=shared&t=377, необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Можно ли зарядным aurora 20d заряжать LiFepo4 12v аккумуляторы?
Юрий, 30.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Зарядные устройства аврора ориентированы на работу со свинцово-кислотными АКБ. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, купил Плазморез Аврора 60м где купить расходники на него и как понять какие для него
Максим, 29.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Максим. AIRFORCE 60M комплектуется плазморезом SG-55: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/40535/ Расходник вы можете приобрести в ближайшем магазине сварочной оснастки, у наших дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ или в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
Вопрос: |
Добрый день, новый динамика 200 эксперт после включения варит несколько секунд а после ток на проволоке пропадает.
Ток появляется после выключения на ~минуту.
Как лечить?
Гость, 29.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики вашего аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Где купить аккумулятор для АТОМ28 в Самаре?
Сергей, 29.03.2024 |
Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
Вопрос: |
здравствуйте интересует электродвигатель для компрессора аврора gale100
андрей, 28.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
Вопрос: |
Аврора AC/dc пульс 200, при сварке в аргоне вольфрам горит не зависит какой диаметр и выстовленнй ток, газ постает. При включении в сеть может 10 сек. поварить нормально и снова также себя ведёт! Но не всегда так! Электрики смотрели ни чего не выявили! Может дуга гулять в сопле горелки!
Виктор, 28.03.2024 |
Ответ: |
Виктор, проверьте соответствие диаметра вольфрамового электрода диаметру отверстия цанги. Диаметры должны совпадать. Возможно стоит обновить расходник горелки, например, поменять цангу на новую. |
|
Вопрос: |
У меня аппарат пульс 200 ас/dc второго поколения. Нестабильная дуга на переменном токе и простреливать начинает в чем может быть проблема?
Солбон, 28.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Солбон. Какие настройки заданы на циклограмме Системы? Какой электрод вы используете для работы (состав? диаметр?) |
|
Вопрос: |
Какую горелку посоветуете к аппарату адаптив 200?
Алексей, 28.03.2024 |
Ответ: |
Если речь о TIG горелке, то наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5154/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Приобрести все детали можно в магазинах дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
Вопрос: |
В руководстве по эксплуатации Компрессор TORNADO-110 не указан диапазон температур при эксплуатации. Где можно взять такую информацию?
Игорь, 27.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Для всех моделей поршневых компрессоров рекомендованы одни и те же условия эксплуатации: от + 5°C до + 50°C |
|
Вопрос: |
Брака не много, но он есть, и лёг он, получается, бременем на мои плечи, т.к. работа стоит, а деньги уже потрачены. Так же в комплекте нет ролика для проволоки на 1мм, хотя наконечник на 1 мм есть. Плюс, потраченное время на бензин и время добраться до сервиса, т.к. живу за городом. Есть такая практика у серьёзных организаций, дорожащих своим имиджем, по сохранению лояльности. Например: комплимент от шеф повара, презен-сожаления (акссесуар). Есть ли у Вас такое?
Павел, 27.03.2024 |
Ответ: |
Павел, вы просили вернуть вам деньги за аппарат. Сервис этот вопрос оперативно согласовал. Успехов в работе. |
|
Вопрос: |
И ещё, не очень бы хотелось, что бы НОВЫЙ аппарат уже был в ремонте. Для этого я и брал новый, а не Б/у. Где-то у Вас в ответах я видел, что если не прошло 14-и дней, я могу или вернуть деньги или обменять на новый. Меня бы полностью устроила эта модель. Но без сбрпризов выхода из строя практически при включении. Кстати, когда я его приобретал, мне вынесли сначала один, его включили и у него сразу заскрежетали куллеры охлаждения, тогда мне принесли второй, там куллеры работали нормально, но он сразу вышел из строя. Может это у Вас партия бракованная или хранение не правильное?
Павел, 27.03.2024 |
Ответ: |
По вопросам обмена и возврата оборудования вам необходимо обратится к продавцу инвертора. Про кулеры и поломку - скорее всего, стечение обстоятельств. Динамика показывает хорошие цифры в плане обращений в сервис. Брака в аппаратах не много. |
|
Вопрос: |
Приобретал и обращался в ТД Стройбат Киров, Кировская область, 23.03.24
Павел, 27.03.2024 |
Ответ: |
Передали информацию сотрудникам головного сервиса. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, несколько дней назад мною был приобретён сварочный полуавтомат Аврора Динамика 2000. Распаковал, подключил в режиме полуавтомата, проволока 0.8 + углекислота. Начал варить пробный шов, 2 пластинки кузовного металла 1 мм, настройки практически минимальные. Сварил шов промерно 2см. после этого со стороны силового кибеля и выключателя пошёл дым. Аппарат не работает. Отвёз в сервисный центр, сказали, что сгорела какая-то управляющая плата и надо ждать ответ от производителя. А работа стоит, деньги потрачены. Как быть? И много ли у Вас таких ситуаций?
Павел, 27.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Ситуация странная и уникальная. Надеемся, сервисный центр оперативно передаст информацию в головной сервис, получит вышедшую из строя деталь и вернёт вам исправный источник. В какой сервисный центр вы обращались? |
|
Вопрос: |
Здравствуйте.! Ранее задал Вам вопрос про толщины металла, которые может сваривать Аврора Динамика 200. Эксперт. В большей степени интересует возможность работы аппарата с токами 120-150 ампер без перерыва при заявленном коэффициенте ПВ в 25%. Спасибо
Константин, 27.03.2024 |
Ответ: |
Константин, при работе аппарата в условиях нормальных температур (+20С), ПН в 25% будет достаточно для продолжительной сварки с токами 120-150А. |
|
Вопрос: |
добрый день, интересуют Светофильтры для сварочных масок Aurora SUN-7
Демьян, 27.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Демьян. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
Вопрос: |
что входит в комплек к компрессору аврора пасат 40 блек?
Евгений, 26.03.2024 |
Ответ: |
Аппарат, воздушные фильтры, инструкция по эксплуатации. |
|