|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите у ПЗУ START 600 как включается режим BOOST? В вашем видеоролике такое положение есть, а на ПЗУ,которое я приобрёл его нет.
Андрей, 15.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Aurora START 600 у Вас в красном или синем корпусе? На красном START 600 режима BOOST нет. В Видео речь идёт о линейке BLUE. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, мы с Хабаровска ,хотели бы получить оптовый прайс. С уважением Марина.
марина, 15.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Марина. Ваш запрос передан в отел по работе с коммерческими клиентами. Наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Здравствйте! Почему у сварочного инвертора Aurora MINIONE 2000 сетевой провод 3х1,5 мм2 ? Разве этого достаточно для аппарата с заявленными 200 А и силой тока на входе до 34 А ?
Нужно ли сохранять картонную упаковку на время гарантийного срока ?
Можно ли удлинить сварочные кабели, допустим, по 3 м на держак и массу ? И какое сечение выбрать ?
Вадим, 14.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. 34А - пиковый кратковременный ток. Инженеры нашего предприятия считают, что сечение и длинна питающего кабеля для данного аппарата рассчитаны верно.
Проблем связанных с проводом у этих инверторов не наблюдалось. Картонную упаковку хранить не обязательно. Вы можете удлинить сварочные кабели: до 5 метров сечение проводов можно не менять (16мм2). |
|
| Вопрос: |
Мотоблок country advance 1050 сколько масла заливать в редуктор и каким щупом проверять если при покупки длинного в комплекте не было?спасибо!
Александр, 14.10.2015 |
| Ответ: |
Александр, информация об объёмах масла и размере щупа в данном ролике: http://www.youtube.com/watch?v=LvDrmbgodaI |
|
| Вопрос: |
скажите пожалуйста ( Вира, ООО (кроме сварочных аппаратов)
г. Москва, ул. 1- я Энтузиастов, д.12) может ли данная организация заниматься гарантийным ремонтом сварочных аппаратов?
никита, 14.10.2015 |
| Ответ: |
Никита, в описании компании ООО Вира сказано, что ремонтом сварочных аппаратов данный С.Ц. не занимается. |
|
| Вопрос: |
Может ли Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 200 (MIG/MAG+MMA) - сваривать алюминий?
Как я видел ваш ролик Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 200 - может сваривать алюминий?
Nikolay, 14.10.2015 |
| Ответ: |
Оба аппарата отлично справятся со сваркой алюминия. Подробнее о принципе работы с данным металлом можно посмотреть здесь https://youtu.be/tkMWbq49s3g |
|
| Вопрос: |
1. В чем отличие технологий (OVERMAN - MOSFET, SPEEDWAY - IGBT) где почитать и как они сказываются на процессе сварки?
Я понимаю что OVERMAN 200 классический полуавтомат и напряжение холостого хода отличается и Режим работы при 40°, в % SPEEDWAY 60 OVERMAN 40. Так скажем запас мощности у OVERMAN больше.
Но катушка с проволокой у SPEEDWAY - 15кг, а OVERMAN - 5кг.
Для меня это значит Ваши (китайские) инженеры гарантируют, что AuroraPRO SPEEDWAY 200 - может работать непрерывно на протяжении рабочего дня. + есть ММА сварка!
Nikolay, 14.10.2015 |
| Ответ: |
Разницы между IGBT и MOSFET транзисторами для конечного потребителя нет никакой. Если хотите разобраться в вопросе спросите у "Яндекса". По поводу "запаса мощности" - понимаете не правильно, ПН выше у SPEEDWAY`я. По поводу катушек - всё верно, D300-SPEEDWAY, D200 - OVERMAN. AuroraPRO SPEEDWAY 200, равно как и OVERMAN 200, относятся к проф. классу инструмента и ОБА могут работать на протяжении всего рабочего дня. |
|
| Вопрос: |
В чем отличие кроме размера катушки в режиме сварке MIG/MAG между
1. Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 200
2. Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 200 (MIG/MAG+MMA)
Есть ли еще какие то отличия.
Nikolay, 14.10.2015 |
| Ответ: |
Из явных отличий- OVERMAN 200 классический полуавтомат, SPEEDWAY 200, может работать в режиме ММА. Аппараты построены на базе разных технологий: OVERMAN - MOSFET, SPEEDWAY - IGBT. У аппаратов отличаются коэффициент полезной нагрузки, напряжение холостого хода и пр. параметры, посмореть и сравнить которые вы можете на страницах товаров. |
|
| Вопрос: |
Я подумал чтобы увеличить мощность на выходе и понизить ток до 220Вт, можно поставить трехфазный понижающий трансформатор 380/220?
Николай, 13.10.2015 |
| Ответ: |
Производитель не может гарантировать нормальную работу и исправность генератора после подобных опытов. Все эксперименты на Ваш риск. |
|
| Вопрос: |
Про 2 кВт на клемме я в курсе, можно каким либо способом( может через трансформатор) с 2-х или 3-х клемм снять 220 Вт с мощностью от 3 кВт?
Николай, 13.10.2015 |
| Ответ: |
Николай, генератор не рассчитан на подключение нагрузки более 2кВА на 1 фазу. Судя по потребителю 2,2 кВт, это электродвигатель, а значит нужно учитывать пусковые токи, которые могут превышать номинал в 3 раза. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста, как можно имея генератор Aurora AGE 7500 DSX подключить потребитель 220Вт, 2.2 кВт?
Николай, 13.10.2015 |
| Ответ: |
На генераторе смонтированы резьбовые клеммы для подключения однофазных потребителей. К каждой можно подключить нагрузку, не превышающую в сумме мощность генератора (6:3=2 кВА) https://youtu.be/rXjD-aYFWdk?t=5m3s |
|
| Вопрос: |
Зарядное устройство AURORA SPRINT-10D.Можно им заряжать гелевые АКБ?
Вячеслав, 13.10.2015 |
| Ответ: |
Можно. подробности здесь: https://youtu.be/mHWLwuyiqyw?t=36s |
|
| Вопрос: |
День добрый! Снова вопрос по аппарату Aurora Pro Stickmate 180 (сдан в гарантийный ремонт 24-го сентября в ТД Профессионал г. Липецка). Не могли бы Вы прояснить ситуацию с состоянием ремонта данного аппарата. Первичный осмотр при приемке выявил выгорание некоторых компонентов первичного блока питания, что подтвердилось при дальнейшем осмотре. Об этом, по информации от СЦ, составлен акт. Дальше не могу понять, прошло две с половиной недели с момента сдачи в ремонт, сроков ремонта до сих пор никто не обозначил. Кто задерживает выполнение работы? С учетом времени, затраченного на выяснение договорных отношений с ТД Профессионал прошел уже месяц (без трех дней). Мне работать надо... Спасибо за понимание.
P.S. сообщения мои зачем-то потерли за 16-24 сентября, вроде, культурная переписка была...
Вячеслав, 13.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Мы связались с Липецким С.Ц., - его руководитель обещал взять ремонт Вашего инвертора под личный контроль. Надеемся, в ближайшие дни вопрос будет решён. По поводу "потёртых" сообщений: в связи с техническим сбоем с сайта исчезли более двух десятков вопросов наших покупателей (в промежутке с 17.09 по 05.10.). Мы успели ответить на все вопросы, восстановлению они, увы, не подлежат. |
|
| Вопрос: |
А в Тюмени сервисный центр есть?
Юрий, 13.10.2015 |
| Ответ: |
На сегодняшний день в Тюмени нет сервисного центра. Вся информация по авторизованным С.Ц. здесь: http://aurora-online.ru/service/ , следите за обновлениями. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! В AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE ничего не сказано про продувку в начале и в конце. ??
Юрий, 13.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Предгаза на аппарате нет. Пост-газ - 3 сек. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Как узнать дату производства сварочного инвертора Aurora MINIONE 2000 ? Фрагмент из описания аппарата с Вашего сайта -"Внимание! С июня 2014 года, аппараты серии MINIONE поставляются с новым, улучшеным комплектом сварочных аксессуаров:
зажим на массу 300A кабель 25мм2; 2 м — 1 шт.;
держатель электродов 200А, кабель 25мм2; 2,5 м — 1 шт.
кейс для переноски и хранения".
Купил аппарат 06.10.2015.-держатель электродов-1,9 м., кабель массы-1,35 м. вместе с зажимом. Держатель электродов без "рисок" под электрод. И почему то нет гарантийного талона, только руководство. Можно ли заменить комплект проводов в дилерских центрах Aurora ?
Вадим, 12.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Вопрос наличия гарантийного талона следует решить с продавцом инвертора, - свяжитесь с организацией у которой Вы приобретали аппарат. Дата производства сварочника не отображается в документах, признаком производства аппарата после июня 2014г. - является как раз удлинённые сварочные кабели. Замена комплекта, увы, невозможна. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите, как стать вашим официальным дилером ?
Максим, 12.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Оформите заявку на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите пожалуйста, приобретен Ваш компрессор, очень нужно контактный переключатель обмоток 4 штуки, где их можно приобрести? Спасибо
Виктория, 12.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктория. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/, либо в головной С.Ц. http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, а вы можете предоставить более подробную информацию по настройки сварочного полуавтомата SPEEDWAY 160. Заранее спасибо.
Александр, 11.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Что конкретно Вас интересует? |
|
| Вопрос: |
здравствуйте, скажите садовый насос AGP 800 сможет обеспечить нормальную работу форсунки для туманообразования, т е его выходного давления хватит!?
Кирилл, 10.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. Производительность AGP 800 INOX - 3200л/ч, какие параметры нужны для Вашей форсунки - мы не знаем, лучше уточнить этот момент у производителя данного оборудования. |
|
