|
| Вопрос: |
Доброго времени суток, приобрел ваш продукт аргонодуговую сварку, АURORA PRO inter tig 200 AC/DC PULSE. И столкнулся с такой проблемой в режыме ММА варит только на 60 А на больших амперах начинает дуга пульсировать и прилипает электрод что бы это значило и как с этим бороться?
Сергей, 16.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Разобраться, что не так с аппаратом по описанию - невозможно. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ! Заинтересовался покупкой сварочного полуавтомата Вашей фирмы.В процессе поиска лучшего предложения на рынке наткнулся на два магазина ,где заинтересовавший меня аппарат стоит значительно дешевле чем предлагаете Вы. В чём подвох?Смогу ли я рассчитывать на гарантийное обслуживание при покупке аппарата в одном из них? Вот эти два магазина : ***.ru и ***.ru .Сразу оговорюсь ,что я не владелец ни одного из них,и это не реклама.Заранее спасибо за ответ.
Владимир, 16.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Магазины указанные Вами пока не числятся в чёрном списке, но стоимость оборудования заставляет усомниться в происхождении и подлинности предлагаемых товаров. Для того, чтобы приобрести подлинное оборудование Aurora и не иметь проблем с гарантийным обслуживанием рекомендуем обращаться к официальным дилерам из списка: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
здравствуйте! на днях приобрел у дилера в г омске "ЕВРОТЕК" сварочный аппарат AURORA PRO STICKMATE 180 но горелки у них нет в наличии и нет под заказ! может вы подскажете где приобрести Горелку TIG 26V 180A (35%), M12x1, 4m, с вентилем и TIG PLUG 50 мм2.
за ранее благодарен за отличный сервис ваших дилеров!
Владимир, 16.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Передадим Вашу благодарность нашим партнёрам. Что касается горелки, то приобрести её Вы можете у других дилеров в Омске: http://aurora-online.ru/contacts/#omsk, либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. Так же Вы можете использовать аналог TIG 26V (M12x1) - других производителей. Не забудьте о необходимости подключения горелки через TIG PLUG http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, AURORA START 600 BLUE 12913, катушки медные или аллюминий?
Дмитрий, 16.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Катушки из алюминия. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подбираем аппарат для приварки шпилек, требуется приваривать М8 к листам нержавейки толщиной 4 мм.
AuroraPRO SHOOT M10 справится с такой задачей? А если листы будут толще, допустим 6 мм.?
От продавцов дорогих немецких аппаратов слышал информацию, что у дешевых китайских очень не стабильна регулировка тока дуги, и это приводит к проблемам... У вашего аппарата как с этим делом?
Не знаете, есть ли в Москве магазины, в которых ваш аппарат можно посмотреть, в руках подержать? Пытался найти, везде под заказ.
Константин, 15.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте. SHOOT с задачей справится. Для полной уверенности, было бы неплохо проверить аппарат на Ваших образцах. Где можно протестировать инвертор в Москве, подсказать не можем. Приезжайте в Питер. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Скажите пожалуйста, аттестации накс га аппараты имеются??
Александр, 15.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Какие модели аппаратов Вас интересуют? |
|
| Вопрос: |
AuroraPRO INTER TIG 200 (TIG+MMA) MOSFET Этот аппарат варит алюминий ?
Константин, 15.03.2018 |
| Ответ: |
INTER TIG 200 - источник постоянного тока, для TIG сварки алюминия он не подходит. Вам нужен AC/DC аппарат, например такой: http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ или такой http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4150/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Имеется ли в продажи предохранительный клапан на Аврору 100л. И цена?
Василий, 15.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Наличие необходимой Вам зап. части и её стоимость лучше уточнить у сотрудников сервисного центра компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Могу я у вас заказать для овермана 200
u-образный ролик для алюминия 0.8-1мм R-12-020702-27-00. И какая цена с доставкой г. волгоград
Сергей, 15.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Мы не работаем с розницей. Роликов, которыми Вы интересуетесь, на сегодняшний день нет в продаже. Новый приход ожидаем к концу весны. Приобрести оснастку Вы сможете у дилеров в Волгограде: http://aurora-online.ru/contacts/#Volgograd , либо в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Как можно у Вас делать оптовые закупки?
Андрей, 15.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Если Вы хотите стать дилером, заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php, либо обратитесь к ближайшему дилеру в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите какой быстросъем нужен для подключения газового шланга на спидвей 160 и где его приобрести
Константин, 15.03.2018 |
| Ответ: |
Добрый день. Для подключения газа подойдут следующие быстросъёмы: TRAFIMET FA 3045 или Camozzi 5056 09, так же Вы можете использовать обыкновенный хомут. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Есть ли в ком-те переходник 5кг катушку у AuroraPRO ULTIMATE 450? Спасибо.
Алексей, 15.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Катушка D200 (5кг) устанавливается на ULTIMATE 450 без переходников. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Имею сварочный аппарат Rilon MMA 160 digital, полный аналог Aurora stickmate 160. Сгорел микропроцессор. Не могли бы вы выслать прошивку на данный аппарат? Заранее благодарен!
Андрей, 14.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Наш сервисный центр не уверен, что Ваш аппарат является полным аналогом Stickmate. По поводу сервисной поддержки, Вам лучше обратиться к дилерам Rilon |
|
| Вопрос: |
Добрый день. По поводу сотрудничества с вашей компании по какому номеру надо звонить? Тосить перепродавать вашу продукцию. Спасибо
Айк, 14.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Айк. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Я приобрёл аппарат Аврора поло160. В инструкции указана возможность tig сварки на бытовом уровне. Подскажите пожалуйста,какой рукав или горелку ,использовать для данного аппарата. Спасибо.
Дмитрий, 14.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. POLO 160 предназначен исключительно для полуавтоматической сварки MIG-MAG, упоминаний о возможности работы по технологии TIG в инструкции к аппарату - нет. |
|
| Вопрос: |
Я тоже так думаю, брал его в маг.все инструменты,попробую отдать опратно на проверку,весь геморой приобретено на юр лицо,сами понимаете что сейчас будет,атом только начали тестировать,обидно почти 17000, могут улететь в никуда
Рамиль, 13.03.2018 |
| Ответ: |
Необходимо связаться с продавцом и ближайшим сервисным центром компании. Ваши деньги не пропадут. |
|
| Вопрос: |
Ну конечно к штатному акб, со снятой клемой пока еще не эксперементировал,есть куда позвонить!?
Рамиль, 13.03.2018 |
| Ответ: |
Телефонной связи у нас нет. Вы можете обратиться к продавцу АТОМа. Ситуация описанная Вами более чем странная. При пуске двигателя от "живого" АКБ с подключенным пусковым устройством - энергия П.У. использоваться не должна. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,я имею ввиду акб при -25 с легкостью,запускают двс, проверка атома была произведена на прогретом двс,только что проверил на двух месячном новом соляресе, итог минус 5%,!?итог!?
Рамиль, 13.03.2018 |
| Ответ: |
Ещё раз. Вы прогрели двигатель машины, отключили штатный аккумулятор и завели двигатель только с помощью ATOM? Или подключили АТОМ к заряженному рабочему АКБ машины, и в процессе пуска обнаружили, что джамп-стартер отдал 5% заряда? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,купил я ваш атом 40, очень разочарован,при запуске 12в двс, при нормальном акб теряет, 6% заряда, а при запуске коммерческого транспорта,11%, возникает вопрос а каких может идти речь о запуске 30 раз, это при хороших акб!?
Рамиль, 13.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рамиль. Что значит "нормальный АКБ" в Вашем понимании? Число пусков напрямую зависит от степени разрядки штатного аккумулятора машины. Если каждый пуск забирает 11% запаса энергии - батарея авто разряжена, и достаточно сильно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день как можно стать представителем Вашей компании
Татьяна, 13.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Татьяна. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
