|
| Вопрос: |
Здравствуйте, хотел узнать сотрудничаете ли вы с магазином Авто-Сварка, находится он в Москве по адресу ул. Косинская д. 11а Они говорят что торгуют оригинальными аппаратами хочу убедиться. Заранее спасибо за ответ.
Сергей, 07.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Магазин Авто-Сварка, на ул. Косинская д. 11а - нам не знаком. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Нужен генератор мощностью 15кВт.
В линейке АВРОРА на сайте такого не нашел.
Прошу сообщить о наличии и стоимости.
Константин, 06.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Генераторов мощностью 15 кВт в нашем ассортименте нет. |
|
| Вопрос: |
Собрался заказать сваочный П/А вашей фирмы, через интернет магазин. На вашем сайте, имеются адреса сервисных центров,позвонил и поинтересовался о гарантийном обслуживание, получил пинка, с формулировкой :- Бери у нас (того что я хочу, у них нет)и тогда возможно!!!
ЧТО ЭТО ЗА СЕРВИС?!
Пи.Си. Архангельск.
Евгений, 06.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. О каком из Архангельских сервисных центров идёт речь? Второй сервис ведёт себя так же? |
|
| Вопрос: |
Добрый день. На AURORA SPACE-YARD 1350D PLUS подойдёт ротарнвя косилка GRASS 1050?
Дмитрий, 06.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Косилок для SPACE-YARD 1350D в данный момент в ассортименте нет. 1050 - также не подойдёт. |
|
| Вопрос: |
"КОЖУХ КАТУШКИ К SPEEDWAY 200/250/300"
Вопрос: придется ли что либо переделывать/допиливать напильником если ставить его на AuroraPRO SPEEDWAY 250 чтоб закрыть катушку 15 кг ? Или подойдет без доработки?
Роман, 06.06.2018 |
| Ответ: |
Роман, кожух предназначен для установки на SPEEDWAY 250 в новом дизайне (с наклонной опорной осью). Никакая доработка для установки кофра не нужна. |
|
| Вопрос: |
Подскажите, что случилось с atom 10. Новый почти не пользовался. ( Один раз завел машину и пару раз подзарядил телефон) Заряжен на 100 %. Сел телефон, хотел подзарядить. в ответ тишина.... Переключаю на ON, вставил USB в телефон-тишина. пробовал включить фонарик. Включился на 3-5 сек. и все. Нажимаешь повторно, моргнет пару раз и Все. Как быть?
Алексей, 06.06.2018 |
| Ответ: |
Алексей, диагонстировать аппарат по описанию невозможно, обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Крышка фильтра на насосную станцию аврора AGP 1300 20 можно у Вас заказать?
Дмитрий, 05.06.2018 |
| Ответ: |
Дмитрий, запасными частями к технике занимаются сервисные центры компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Не подскажете, подойдёт роторная косилка grass1000 к мотоблоку AURORA SPACE-YARD 1350D PLUS? И в чём отличие косилки grass1050 от grass1000
Дмитрий, 05.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Косилка GRASS 1000 не совместима со SPACE-YARD 1350D. Отличия косилок заключаются в расположении крепёжных элементов платформы ВОМ |
|
| Вопрос: |
Добрый день,я заказывал правую крышку редуктора мотоблока АВРОРА кантри 1400 мульти-шифт но в сервисных центрах мне отказали даже под заказ помогите приобрести
Геннадий, 05.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Геннадий. Свяжитесь с головным сервисным центром компании по поводу нужной Вам детали: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Поскольку Крышка редуктора - деталь повредить которую достаточно сложно, заказывают её редко. Крышку мы закажем и привезём, но придётся подождать. |
|
| Вопрос: |
а как же этот двигатель.. Aurora Аe-7D - Р + шк.?Да у меня новый мотоблок с новым двигателем фирмы Shineray.может есть с эл.стартером такой фирмы двигатель?
Николай, 05.06.2018 |
| Ответ: |
AE-7D - не является запасной частью к мотоблоку, это двигатель с электро-пуском. Вы можете попытаться установить его на мотоблок, однако данная переделка - под Вашу ответственность. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Можно ли заказать у Вас подающий ролик для проволоки 0.6 мм для Оверман 180?
Олег, 05.06.2018 |
| Ответ: |
Олег, здравствуйте. Мы не работаем с розницей. По поводу приобретения нужной Вам оснастки, Вы можете обратиться к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Какие двигатели подходят к Мотоблок (культиватор) бензиновый Aurora COUNTRY 1000 .Есть вообще варианты с эл.стартером или увеличенной мощности?
Николай, 05.06.2018 |
| Ответ: |
На мотоблоке AURORA COUNTRY 1000 установлен мотор SR170F/P (SR210 - на новых аппаратах). Варианта оснащения данного мотоблока электро-стартом - нет. Более мощные моторы в том числе и с электро-стартом на других моделях с.х. техники |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
У нас сварочный аппарат AuroraPRO ULTIMATE 300.
необходим (SB-10-I) механизм подачи проволоки. Возможно ли его приобрести отдельно? Дело в том, что найти его отдельно ни как не удается. Он вообще продается отдельно? т.к. понимаю работа без него не возможна?
Арман Кусаинов, 05.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Арман. Без подающего механизма Вы можете использовать аппарат как источник для ММА-сварки. Приобрести подающий механизм отдельно - нельзя. У нас он не продаётся. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте
Нужен коленвал на Аврора АЕ 14 л.с.
Александр, 04.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Запасные части для техники Вы можете приобрести в сервисных центрах компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
В продолжение предыдущего поста. Вот как раз у vseinstrumenti.ru нет данной позиции и где взять необходимый катод они не знают. Получается замкнутый круг?
Илья, 04.06.2018 |
| Ответ: |
"Все инструменты", как видно из списка, не единственный интернет магазин с которым мы сотрудничаем, обратитесь в другие: centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Как купить расходники для плазмореза Вашего производства (Aurora PRO AIRFORCE 80), а именно Катод P80 PANASONIC? Из списка дилеров в г. Волгоград никто данную расходную часть не продает.
Илья, 04.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Если у дилеров в Вашем городе нет нужного Вам расходника, следует обратиться в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Участвовал в конкурсе маска в подарок tigмастер,обсудили с вашим сотрудником возможность в качестве приза за качественный видео ролик получить Aurora SUN-9 MAX EXPERT! после просмотра моего ролика вы мне её прислали,Но маска оказалась неисправна!Связался с вами по почте после обсуждения проблемы с вашим сотрудником договорились о том что я отправляю вам маску тк а вы как получаете фото накладной отправляете мне аналогичную что бы не ждать пока маска доберётся до вас!В итоге маска в С-Петербурге уже 7 дней,ваш сотрудник говорит что ему некогда за ней ехать и что отправят мне маску только после того как она попадёт к вам!Очень разочаровывает подобное отношение !!!!Прошу руководство разобраться в данном случае
Владимир, 04.06.2018 |
| Ответ: |
Владимир, Ваши письма получены и переданы руководству компании. Напомним, как развивалась ситуация. Вы сняли достаточно посредственный ролик, в обмен на который попросили выслать Вам не SUN-7, как указано в условиях акции а гораздо более дорогую маску SUN-9. Руководство компании пошло Вам навстречу и решило отправить Вам тот щиток о котором Вы просите, с надеждой, на то, что видео-ролики которые Вы пообещали снять о SUN-9, помогут другим покупателям составить своё мнение о данном продукте. Вы утверждаете, что маска добралась до Вас неисправной. Мы и тут пошли Вам навстречу и попросили отправить маску нам, для замены её на новую. Вы сами выбрали транспортную компанию с которой мы не работаем и которая заполняет документы очень странным образом... О том, что на данном этапе могут возникнуть сложности - мы Вас предупреждали. На настоящий день ситуация такова: забронирована отправка в ваш адрес срочной курьерской доставкой ЕМС. Новая маска будет отправлена в ваш адрес в ближайшие дни. |
|
| Вопрос: |
Добрый день недавно приобрел Аврора Интер 202 держатель электродов болтается начинаешь тянуть шестигранник, пластмасса под ним трескается распространяется ли гарантия на электрододержатель, неужели нельзя было хороший держатель придумать?
Владимир, 04.06.2018 |
| Ответ: |
Владимир, здравствуйте. Гарантия распространяется только на аксессуары которые не использовались в работе и имеющие следы явного заводского брака. |
|
| Вопрос: |
Хочу починить машину (кузовной ремонт). Посоветуйте полуавтомат.
Спасибо
Антон, 04.06.2018 |
| Ответ: |
Антон, для работы с кузовным металлом собственной машины будет достаточно POLO 160 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40356/, если сваривать придётся много - OVERMAN 180 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4140/, ну и для гаражного сервиса SPEEDWAY 175 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4135/ или SPEEDWAY 200 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4136/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день.А можно установить на мотоблок Аврора 1000 вазовские колеса ,например R13?и как это отразиться на мотоблоке в целом?
Николай, 04.06.2018 |
| Ответ: |
Николай, мы не рекомендуем подобные эксперименты. Впрочем, в интернете множество примеров такой "модернизации", и хозяева мотоблоков, вроде, не жалуются на проблемы. |
|
