Акция!

Пишу снова сюда, надоело уже сил нет. Пишу по поводу качества вашей продукции и сервиса, которого у вас просто нет. Только по гарантии прислали карбюратор, оторвало верёвку от стартера и он встал в клин. Мотоблок раньше ездил плохо, теперь стоит вообще. Звоню в местный гарантийный центр, они с вами не работают. Пишу в Питер, говорят не их дело. Вы людей предупреждайте, что вы не только не качественный товар продаете, но ещё его не обслуживаете. Вся переписка есть. Фотографии повреждений тоже. Уже вторая поломка за время эксплуатации. Верните деньги и заберите свой китайский хенд мейд. Я думаю в суд пора идти. Я в современной России не видел такого беспредела с сервисом, как у вас. Кто вам отзывы пишет все хорошие? Это фальсификаторы.

Хотел бы приобрести аппарат спидвей 160. Просматривая комплектацию не увидел в ее составе горелку для TIG сварки. Что нужно докупить чтобы аппарат работал на 100 процентов, кроме балонов с газом

Добрый день!
наша компания хотела бы приобрести в рассрочку на 3 месяца Сварочный полуавтомат Aurora PRO Ultimate 500 Industrial IGDT (горелка+под. механизм+пакет проводов) + НАКС + станция охлаждения SL-1500 в г. Екатеринбург или на прямую у производителя, местные поставщики не идут на встречу в плане рассрочки, возможно ли закупить данный аппарат на прямую у Вас на условиях рассрочки или может подскажете кто из местных дилеров готов пойти нам на встречу? напишите пожалуйста контакты (эл. почта и телефон) с кем можно поговорить на эту тему у Вас как производителя
Спасибо!

Почему тогда в характеристиках сварочного аппарата указан Диаметр проволоки 0.8 - 1.0 -1.2 мм? А не 1.0-1.2-1.6?

Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO ULTIMATE 350 с открытым подающим механизмом. Ролики для механизма подачи проволоки от 1.0мм, как подавать 0,8мм проволоку?

Добрый день, помогите пожалуйста решить вопрос с вашим дилером - агентом, компанией встройка-соло vstroyka-solo.ru
Приобретал вашу продукцию через них, а она оказалась в нерабочем состоянии из коробки....speedway 160 igbt произведена в в прошлом году.
Подал заявку на возврат, вот уже почти месяц жду ответа от сервисной службы.
Создаться впечатление что если она и есть то очень и очень далеко или там работают очень медленные люди.
Возможно вы как производитель сможете как то повлиять на эту непонятную ситуацию.
Спасибо

Добрый день!Месяц владею апаратом скайвей 350,немог нарадоваться...Но сегодне включил и апарат не запускаеться,на табло пишет
ALL har Err 22
Питание в норме.
Роман, 16.06.2018
Ответ: Здравствуйте, Роман. Ошибка 22 - говорит о неисправности блока электроники аппарата. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики источника: http://aurora-online.ru/service/

Как мне решыть проблему находясь в другой стране,с уважением Роман!

Здравствуйте.Интересует сварочный инвертор AuroraPRO INTER 202 (MOSFET). Вопрос по минимальному рабочему напряжению:
у вас на сайте для него написано 170В, в руководстве вообще всего -15%. Где правильно?
И ещё для AuroraPRO INTER 160 (MOSFET) также у вас на сайте указано вообще 140В. Эти параметры у моделей так сильно отличаются?
Все же при каком минимальном напряжении 202 модель должна работать?

Добрый день! Что необходимо приобрести для Аппарат сварочный Aurora Pro STICKMATE 200 IGBT чтобы варить аргоно дуговой сваркой, какие горелки подходят и что нужно помимо горелки?

Я о том, что если бы вы оставили свой номер на сайте, то я имел бы возможность позвонить Вам и спросить. А так, я доверился словам менеджера. Как Вы себе представляете, что бы в любых ситуациях, при возникновении вопроса, у Ваших клиентов под рукой всегда был доступ в интернет и компьютер. Даже если повезло, то задав вопрос, ты не всегда можешь рассчитывать на оперативный ответ. Должна ведь быть служба техподдержки консультанты!!! Вы понимаете, о чём я! Пользуясь случаем, хочу спросить, какая модель ТИГ горелки идёт в комплектации Спидвей 175, и можно ли его заменить (докупив) на автоматический, без вентиля. Если да, то на какую модель и как это можно сделать? И последнее. Всеми комплектующими и аксессуарами, которые имеются на Вашем сайте, не все Ваши дилеры торгуют. Потерял день и не нашёл дилера, у которого был бы весь ассортимент.

Почему на Вашем сайте нет контактной информации? От кого Вы прячетесь? Бывают случаи, когда оперативно надо решит вопрос, а связи нет. Вчера купил спидвей 175. По телефону Ваш дилер ответил на мой вопрос (предварительно уточнив у производителя, то есть у Вас)), что у 175-го в комплекте идёт не вентильная ТИГ горелка, а автоматическая. На самом деле оказалась горелка вентильная. В итоге получается, что меня обманули. Только сегодня я на Вашем сайте увидел это.

не корректно отображает силу тока на дисплее. в любом из режимов мма/тиг регулировки тока не меняют показания хоть все выкрути на макс будет либо по 0 либо 17, только в режиме 4т при регулировке стартового тока можно выкрутить до 200. аппарат новый .