|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, с кем мне можно связаться, чтобы мне прислали комерческое предложение?
Дмитрий, 27.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Оставьте заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php, либо напишите письмо на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите, есть ли у вас сварочные инверторы с функцией Регулируемый Hot Start?
Евгений, 26.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Регулируемым Hot Start оснащены аппараты STICKMATE 250/2 Dual Energy, STRONGHOLD 315M, STRONGHOLD 400M, STRONGHOLD 500M, STRONGHOLD 500, STRONGHOLD 630 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте я хотел купить этот апарат я с Казахстана с города Кызылорда доставка цена
Нурислам, 26.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Нурислам. Для покупки оборудования Вы можете связаться с дилерами в Казахстане: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Не могли бы Вы пояснить, что изменилось в аппарате Overman 180 2018 модельного года по сравнению с аппаратами предыдущих годов? Дилер сказал что устранили какие-то недостатки, но полной информацией он не владеет. Спасибо.
Денис, 26.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Аппараты OVERMAN 2018-года выпуска не отличаются от более ранних версий. Последний апгрейд аппаратов был в 2015г, о нём говорили здесь: https://youtu.be/iBYr53roT98 |
|
| Вопрос: |
есть ли в наличии
Сопло к плазматрону РТ-31, 16мм (длинное) код 2221,031.916 - 30шт
Электрод к плазматрону код 2202.031.000 - 15шт
Николай, 26.06.2018 |
| Ответ: |
Расходник обозначенный Вами есть на складах. Обратитесь к дилерам в регионах: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Компрессор Aurora WIND-25 Проинструктируйте по процедуре смены масла, где находится отверстие для слива масла?
Михаил, 25.06.2018 |
| Ответ: |
Болт слива масла находится в нижней точке боковой грани блока цилиндра: https://youtu.be/S7w0pU1JKf0?t=6m9s |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Вопрос по обслуживанию техники по гарантии в г. Воронеж. Сервисный центр, расположенный по адресу: г. Воронеж, ул. Героев Стратосферы, д. 22г, не принимает в ремонт Зарядное устройство Aurora Sprint 4 (12B) без гарантийного талона. Правомерен ли отказ, и если нет, как можно подействовать на данный сервис?
Артем, 25.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Согласно регламенту, оборудование принимается для гарантийного обслуживания при условии наличия у покупателя заполненного гарантийного талона. Если талона нет - необходимо обратиться к продавцу аппарата (с чеком о покупке) - для заполнения дубликата талона. |
|
| Вопрос: |
Сколько может перевезти мотоблок кантри 1000 с двигателем 7л/c?
Полезного груза в кг?
Николай, 25.06.2018 |
| Ответ: |
"Грузоподъёмность" мотоблока зависит, в первую очередь, от конструкции телеги. Штатная рассчитана на перевозку грузов до 200кг. Насколько нам известно, максимальная грузоподъёмность телег для мотоблоков ограничена полу-тонной груза, однако такой прицеп вряд-ли удастся втащить в гору из-за небольшого пятна контакта. |
|
| Вопрос: |
Аппарат AuroraPRO SPEEDWAY 175 (MIG/MAG+MMA+TIG lift) в режиме сварки tig есть электрический клапан для подачи газа? или газ приходится каждый раз открывать вентилем?
Михаил, 24.06.2018 |
| Ответ: |
Аппарат SPEEDWAY 175 оснащён контактным поджигом дуги LIFT TIG и вентильной горелкой. Клапана газа на аппарате - нет. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Скажите пожалуйста, какими функции в режими сварки полуавтоматом обладает Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 200 (MIG/MAG+MMA) перед AuroraPRO SPEEDWAY 175 (MIG/MAG+MMA+TIG lift) чем он лучше?
Антон, 24.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Каждый из перечисленных Вами аппаратов - хорош по своему. Преимуществами SPEEDWAY 200 можно назвать большее значение ПН, диапазон сварочного тока. У SPEEDWAY 175 - шире функционал (MMA/MIG/TIG) и богаче комплектация. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!. Скажите, как сделать на speedway 175, чтоб на аргонной горелке загоралась дуга от кнопки а не при косании?
И почему очень грязно ложится шов, пористый и в шлаке. Очень быстро сгорает фольфрам, все подключено по инструкции.
Андрей, 24.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Аппарат SPEEDWAY 175оснащён контактным поджигом дуги LIFT TIG. Что Вы пытаетесь сваривать и на каких режимах? Какой газ используете? Каков расход? |
|
| Вопрос: |
Sprint10d.Mercedes GLE 350d.Не заряжает до конца. Доходит до 95% и всё.Выставлял 6A и заряжал на протяжении 20 часов.Авто всего год.Аккум MERCEDES 92Ah AGM.
Пробовал другой авто MB ML350 , машине 3 года,Аккум вточности такой же.Результат один в один.
Пробовали на JEEP G CHEEROKI.Аккум 92Ah обычный(не AGM),зарядил как положенно, точно по времени согласно формулы в книжке.
В чём дело?Получается не работает аппарат с AGM?Если так ,то примите обратно девайс. Обе машины в семье от Даймлера.
Игорь, 22.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Sprint должен отлично справляться с зарядом AGM-аккумуляторов. Каким образом (кроме индикатора аппарата, Вы проверяете уровень заряда Вашей батареи?). Что касается индикатора уровня заряда прибора, то он достаточно грубый: шаг 5%. Даже если батарея подключенная к прибору заряжена на 99% - индикатор буде отображать 95. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Вопрос такой,можно ли как то перепрошить или перенастроить постгаз менее 3 сек. на Аврора спидвей 175 и делают ли такое в сервисных центрах? Спасибо!
Игорь, 22.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Сокращение времени пост-газа в условиях сервисного центра невозможно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Может ли спидвей 175 варить алюминий в режиме аргоно-дуговой сварки? Если да, то каким образом можно переключить инвертор в АС режим?
Эдуард, 22.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Эдуард. Speedway 175 - аппарат постоянного тока. Сварка алюминия с его помощью в TIG режиме - невозможна. |
|
| Вопрос: |
Какая маркировка прокладки под головку на дизельный мотоблок space-yard 1050 easy. Или как заказать ее и где?
Александр, 22.06.2018 |
| Ответ: |
Александр, запасными частями для техники занимаются сервисные центры компании. Для уточнения маркировки и наличия нужной Вам прокладки, Вы можете обрариться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ или в головной С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Присматриваюсь к аппарату спидвей 160. Подскажите пожалуйста, что необходимо для работы с проволокой? За счет чего образуется флюс? он находиться в проволоке, ка на электроде или нужно подключать баллон с каким то газом. расскажите пожалуйста как это работает.
Спасибо.
Андрей, 22.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Мы сняли достаточно обширный видео материал об азах полуавтоматической сварки: https://youtu.be/FGWa8QOLnRg , в том числе о том, что такое порошковая проволока, чем она отличается от цельнометаллической и какой защитный газ необходим для работы. Если после просмотра видео у Вас останутся вопросы, - будем рады ответить на них. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Интересует возможность получения авторизации сервисного центра по ремонту и обслуживанию продукции вашего производства. Территориально находимся город Серов, Свердловская область. СЦ осуществляет деятельность с 2008 года.
Виктор, 22.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Ваш запрос передан руководству сервисного центра компании. С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Рассматриваю покупку сварочного полуавтомата Aurora POLO 160. Буду использовать его для сварки кузова автомобиля (1-2 мм сталь) и очень редко для стали 3-4 мм. Тестировал сеть в гараже: при нагрузке ~ 3 кВт напряжение проседает до ~ 200 В. Собственно, вопрос: будет ли мне удобно с ним работать при таких параметрах сети? Если нет, посоветуйте что-нибудь, что будет.
Благодарю!
Владимир, 22.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Судя по симптомам просадки в Вашей сети могут быть и серъёзней. Если решить вопрос с сетью не представляется возможным, рекомендуем обратить внимание на OVERMAN 160, http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4950/ - данный аппарат лучше приспособлен к работе в нестабильных питающих сетях. |
|
| Вопрос: |
добрый день,на полуавтоматы версии оверман возможна установка катушки 1 кг?
Александр, 22.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Штатно аппарат предназначен для работы с катушкой 5кг (D200), однако, мы устанавливали в OVERMAN и килограммовые катушки. Подробнее здесь: https://youtu.be/vXlGZ-C8FvM |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Есть у вас сварочные аппараты на 4 поста?
Андрей, 21.06.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Специальных многопостовых источников у нас нет. Есть мощные источники для сварки РДС до 630А |
|
