|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Предоставляете скидки % торгующей компании? Интересует PRO SHOOT M8 аппарат точечной сварки, Aurora
Александр, 06.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Аппараты SHOOT M8 сняты с производства. На данный момент в продаже только SHOOT M10. За покупкой аппарата Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, нужны для работы в организации, сертификат, декларация таможенного союза, и дубликат заводского паспорта для компрессора gale 50, Зав. 9211711003
Евгений, 06.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Документы отправлены на адрес электронной почты указанной в обращении |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста эта шарашка имеет к Вам отношение:
г. Краснодар
Бензосила (только для однофазной техники)
г. Краснодар, ул. Лизы Чайкиной, д. 20,
(918) 432-82-65
?
Александр, 05.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Данный сервисный центр входит в число авторизованных. У Вас есть претензии к работе сервиса? |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Эта компания имеет отношение к Вам?
http://market-aurora.ru/svarochnoe-oborudovanie/svarochnye-poluavtomaty-mig-mag/aurorapro-ultimate-450
Иван, 05.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Маркет-Аврора, г. Москва, ул. Люблинская 60, к. 2, (499) 490-28-84, market-aurora.ru - один из наших дилеров в столице: http://aurora-online.ru/contacts/#moskva |
|
| Вопрос: |
Добрый день, уважаемые!
Есть предложение по сотрудничеству в маркетинге.
О нас более подробно на сайте http://custom-box.ru/
Мы заинтересованны АврорА, в плане реализовать на нашей площадке обучение по сварке с помощью АврорА с вашей техникой и нашими возможностями.
Обучение будет происходить как в онлайн так и в живую. Custom Box обширно развивается в интернет ресурсах, один из фрагментов на нашем канале https://www.youtube.com/watch?v=SmUL1qAT0Cg ! Ожидаем обратной связи, с уважением Custom!
Галина, 05.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Галина. Ваше предложение передано руководству отдела маркетинга компании. Если оно заинтересует сотрудников - с Вами свяжутся. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Пусковое устройство Аврора атом 40 перестал давать напряжение 24в, замеряем показывает 2в, в чем может быть причина? Находимся в Казахстане, сервисных центров нет ваших. Чем нибудь сможете помочь?
Бахтияр, 05.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Бахтияр. Диагностировать аппарат по описанию - невозможно. Причин неисправности может быть множество: от отвалившегося контакта в зажиме клещей, до неисправного АКБ или платы. Рекомендуем обратиться к продавцу устройства для отправки аппарата в сервисный центр. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Предоставляете ли вы сварочные аппараты в лизинг?
Павел, 05.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Данный вопрос лучше адресовать дилерам в регионах: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день !!! Подскажите пожалуйста пользуемся вашим пусковым устройством DRIVE 3000 turbo pro. Потерялось сетевое зарядное устройство . На сайте написано 1000мА. Купили 12В-1А она почему то не заряжает ? В чем причина ?
Александр, 04.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Возможно, Ваше зарядное устройство не предназначено для зарядки пусковых устройств. Штанное з/у есть в продаже в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Стоимость 1400р. |
|
| Вопрос: |
добрый день.
Недавно всё же добил свою маску Aurora A777/ Разбил солнечную батарею.
Не подскажите где в живую в г.Москва можно пощупать ваши маски.
У ваших представителей в москве есть где то нормальный шоурум где можно хотя бы в руках подержать маску
Заранее благодарю за ответ.
WTF Custom Garage, 04.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, список дилеров в столице здесь: http://aurora-online.ru/contacts/#moskva Выбирайте ближайшего и "щупайте" на здоровье. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Я приобрел две недели назад мотоблок Avrora country 1000 инструкция по эксплуатации вообще не соответствует данной модели 2.2 литра масла в редуктор не реально залить сцепление почему то чтобы двигаться нужно держать зачем здесь нет ремней стоит кпп в руководстве все наоборот. Завелся отлично мотор работает нормально но в кпп что то громыхает как будто что то отвалилось. Прошу Вас дать мне ответ что делать в этой ситуации .
Сергей, 03.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. 2.2 литра масла отлично помещается в редуктор если Вы производите полную замену масла, как сказано в инструкции. Актуальная редакция мануала здесь: http://aurora-online.ru/files/AURORA-COUNTRY-1000-1050-SPACE-1000-SR1Z-100-105-6-135-RUS.pdf Если Вас смущает работа мотоблока можете обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики мотоблока: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Какая TIG горелка нужна для инверторного сварочного полуавтомата АВРОРА Динамика 200 ?
Станислав, 03.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Станислав. Для работы во всём диапазоне токов режима LIFT TIG аппарата Динамика 200 Вам понадобится вентильная горелка TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ и переходник TIG PLUG http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Хочу стать одним из первых счастливых обладателей, аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС.
Существует ли какой-то предзаказ или предоплата? Если нет, то где и когда можно будет преобрести этот аппарат, находясь в Волгограде?
Дмитрий, 03.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Аппараты Система должны появиться в продаже в течение 1-2 недель . Для того, чтобы сделать предзаказ, Вы можете связаться с ближайшим дилером в Волгограде: http://aurora-online.ru/contacts/#Volgograd и попросить поставить Вас в известность, когда аппараты доберутся до складов розничных продавцов. Также Вы можете воспользоваться услугами федеральных интернет магазинов: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, на каких сварочных полуавтоматах реализованна синергетика? Интересуют названия. Спасибо.
Сергей, 03.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Синергетический принцип настройки реализован на аппаратах Polo 160, Speedway 160-175-180, SKYWAY 330 SYNERGIC, SKYWAY 350 DUAL PULSE |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Приобрел в феврале пусковое устройство Атом 24.
Так как до сих пор применения для устройства не нашлось, решил протестировать его на имеющихся потребителях эл. энергии 12 В., подключаемых через разъем прикуривателя. И вот что обнаружилось:
1) при подключении автохолодильника мощностью 65 Вт. у него загоралась лампочка подачи питания, щелкало внутри какое то реле, но агрегат не запускался, а примерно через 20 с. питание от устройства отключалось;
2) при подключении автомобильного вентилятора мощностью 5 Вт. он работает примерно 20 с. после чего подача питания от устройства прекращается. Для возобновления работы необходимо нажимать кнопку питания на устройстве.
Пожалуйста поясните что это такое - особенности работы устройства или его дефект. Если особенности работы, то для подключения каких потребителей предназначен разъем прикуривателя на устройстве. В инструкции нарисован автохолодильник и написано "Автомобильные аксессуары 12 В."
Жду ответа. Спасибо.
Евгений, 03.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Обращений, подобных Вашему, ранее не было, поэтому сложно ответить, необходимы испытания. По мощности, - Ваши потребители должны подходить для разъема прикуривателя ( при условии, что указана верная потребляемая мощность с учётом пусковой). Можем предположить, что причиной может служить высокое напряжение, данной модели при полной зарядке. Попробуйте подключить потребителей к устройству заряженному примерно на 70% |
|
| Вопрос: |
Добрый день, скажите, магазин 220 вольт, является вашим дилером? В списке дилеров в Белгороде не увидел 220 вольт. Нашёл у них вектор 2000. Можно брать?
Алексей, 02.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Федеральная сеть 220 Вольт 220-volt.ru является нашим официальным дилером. Можете смело обращаться к ним за покупкой. |
|
| Вопрос: |
Подойдёт плазменный резак LT50 на AIRHOLD 42
Ярослав, 02.03.2019 |
| Ответ: |
AIRHOLD 42 предназначен для работы исключительно с плазмотроном PT-31 |
|
| Вопрос: |
Какой посадочный диаметр катушки с проволокой на аппарат AuroraPRO SPEEDWAY 175
Роман, 02.03.2019 |
| Ответ: |
Speedway 175 предназначен для работы со стандартными катушками D200. Диаметр посадочного отверстия 52мм |
|
| Вопрос: |
Добрый день, скажите устанавливается ли на кантри 800 или гадэнер 750 реверс?( имею в виду не задний ход кпп, а именно реверс, включаемых с руля). Также интересует возможность установки снегоуборщики со шнеком.
Артем, 01.03.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Не очень поняли Ваш вопрос. Возможность включения задней передачи есть на обеих моделях мотоблоков. Снегоотбрасыватель: http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/5142/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Хотелось бы узнать чем вызвано удорожание мотоблока Мотоблок (культиватор) бензиновый COUNTRY 1100 MULTI-SHIFT, который 2 дня назад стоил 39900 а сейчас 54000?
Алекс, 28.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алекс. Ваш вопрос передан руководству компании. Как только администратор сайта получит ответ, мы свяжемся с Вами |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Купили сварку полуавтомат Aurora SPEEDWAY 175.
Нормального качества шва не получаем. Нажимая на курок то она начинает варить нормально то начинает брызгать (пускать феерверки) при этом сваривание не производится. В этот момент через 2сек. может начать варить нормально а может и не начать. Обратились в сервисный центр в г.Пенза. Ремонтная мастерская находится в г.Саранске. Отписались что аппарат работает в штатном режиме. При желании могу отправить видео с дефектом. Вопрос? Что теперь нам делать??????? работать так не возможно. Идет брак изделий.
Дмитрий, 28.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Для выяснения деталей нам необходимо знать серийный номер Вашего аппарата, а также дату и адрес Вашего обращения в сервисный центр компании. Данную информацию, а так же ссылку на видео, Вы можете прислать на адрес нашей электронной почты: info@aurora-online.ru |
|
