|
| Вопрос: |
1) на сколько подходит AuroraPRO OVERMAN 180 ; АuroraPRO OVERMAN 185; AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC; AuroraPRO SPEEDWAY 200 для выполнения работ на магистральных нефтегазопроводах.
2)Наличие НАКСа при покупке AuroraPRO OVERMAN 180 ; АuroraPRO OVERMAN 185; AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC; AuroraPRO SPEEDWAY 200
Жан, 15.12.2020 |
| Ответ: |
Обычно, для работ на магистральных нефтегазопроводах не используется однофазная техника. Соответственно, не имеет смысла затевать централизованное оформление сертификатов НАКС на подобную технику. Но, если у Вас какая-то специфичная задача, Вы сможете пройти сертификацию самостоятельно. |
|
| Вопрос: |
Это ваш представитель кампании https://market-aurora.ru/svarochnoe-oborudovanie/svarochnye-poluavtomaty-mig-mag/speedway-200-synergic-migmagmmatig-lift
Иван, 14.12.2020 |
| Ответ: |
https://aurora-online.ru/contacts/Market-aurora.ru |
|
| Вопрос: |
Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift) сколька стоит и где в Туле я могу купить
Иван, 14.12.2020 |
| Ответ: |
Ценник по ссылке: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40533/ Дилеры в Туле: https://aurora-online.ru/contacts/#Tula |
|
| Вопрос: |
В чем разница между AuroraPRO STICKMATE 165 от АВРОРА Орион 160.3, не могу выбрать ?
Максим, 14.12.2020 |
| Ответ: |
Сравните технические характеристики аппаратов, тогда будут понятны отличия. По функционалу Stickmate 165 - гораздо более продвинутая модель, с настройкой форсирования дуги, горячего старта, типа покрытия электродов и т.д. |
|
| Вопрос: |
эта почта ваша iДобрый день, счет во вложении.
Напишите в ответном письме ФИО получателя, серию и номер паспорта (запрашивают в ТК)
Доставка до Терминала в городе Тула бесплатная.
С уважением,
Маркет Аврора
info@market-aurora.ru
7(499)490-28-84nfo@market-aurora.ru
Иван, 14.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Это один из наших дилеров https://aurora-online.ru/contacts/Market-aurora.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У моего генератора AGE8500D развалился двигатель. Вскрытие показало отрыв шатуна вследствии разбило поршень и досталось пластмассовой шестерне регулятора оборотов. Есть ли у вас эти запчасти 1шатунно поршневая группа и шестерня рег.оборотов. заранее благодарю. Юрий.
Юрий, 14.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте уважаемые сотрудники компании, не так давно приобрёл ваш сварочный аппарат "AURORA INTER TIG 200 AC DC PULSE." затем позже, приобрёл дополнительно тиг горелку, но к сожалению без 2х пин.. разъёма (Y2M-2TJ, так продали) в связи с чем, у меня к вам огромная просьба, подскажите пожалуйста к каким проводам(по цвету) мне можно припаять разъем, так как у горелки 5 жил
Александр, 12.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Раз в инструкции к горелке нет комментариев, придётся выяснять методом "прозвонки", какие 2 контакта идут на клавишу, и на эти 2 контакта поставить 2 pin разъем |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,сломался разъем подключение горелки...не подскажете где можно купить?
Лариса, 12.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Лариса. Разъём сломался на аппарате или на горелке? Какой аппарат,разъём? Купить можно у дилеров в регионах:https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте на аврора спедвей 200 айджибити постоянно засоряеться сопло на сварочном рукаве со нужно сделать чтобы этого не происходило?
Андрей, 12.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Сопло - расходный материал, и оно будет засоряться. Необходима периодическая его очистка. Причиной быстрого засорения сопла может быть неверно настроенный режим сварки и повышенное брызгообразование. Можем рекомендовать использовать антипригарные составы. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Купил пускозарядное устройство Атом 18. При зарядке телефонов доводит до 86 -90 процентов и отключается. Не один телефон не зарядил до 100 процентов зарядки. Можете объяснить?
Юрий, 12.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. У аппарата есть минимальная нагрузка по потреблению, если значение ниже минимального, аппарат перестает воспринимать потребитель и отключает питание. Чем больше телефон или иное электронное устройство разряжено, тем больший ток оно потребляет при зарядке. Когда телефон практически заряжен, потребление его падает до малого значения. В некоторых случаях настолько малого, что Атом перестает воспринимать нагрузку |
|
| Вопрос: |
Имею ИПУ Атом 24. Куплен 2 года назад. Использовал несколько раз. Лежал в коробке в квартире порядка 8мес. Решил проверить остаточное, показало 80%. Включил встроенный фонарь, он светит очень тускло. Дозарядил ИПУ до 100%. Фонарь светит еле-еле. Что с ним не так?
Александр, 11.12.2020 |
| Ответ: |
Александр, необходима диагностика аппарата в ближайшем сервисном центре: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Есть у вас коробка передач для мотоблока с понижайкой, 4 вперед и два назад?
Камиль, 11.12.2020 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Я вам писал: Здравствуйте. Можно ли этот блок автоматики https://aurora-online.ru/catalog/pumps/Aksessuari/4122/ поставить на насосную станцию AGP 800-25 INOX PLUS?
Спасибо.
Юрий, 08.12.2020
Ответ: Здравствуйте, Юрий. Насосная станция уже оснащена блоком автоматики.
Я это прекрасно понимаю. Он сгорел. Поэтому и спрашиваю.
Юрий, 10.12.2020 |
| Ответ: |
Обозначенный Вами блок автоматики не предназначен для штатной установки на насосную станцию. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Хотим оснастить стол ЧПУ плазмой AIRFORCE 80M .
Какой резак к нему нужен и шланги 12 метров. Пришлите пожалуйста.
Станислав, 10.12.2020 |
| Ответ: |
Ссылка отправлена на Вашу почту |
|
| Вопрос: |
Напишите ваш электронный адрес для отправки заявки.
Эльмира, 10.12.2020 |
| Ответ: |
Если речь о заявке на дилерство, Вам сюда: https://aurora-online.ru/dealer.php По всем прочим вопросам: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте приобрёл шикарный аппарат спидвей 200 синергетик. В зипе находится не понятная деталь. Сама пластиковая, а через неё проходит пружина. Подскажите пожалуйста для чего она.
Роман, 10.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Описываемая Вами деталь - направляющая для проволоки для катушек D100. Устанавливается на подающий механизм, для того, чтобы проволока с маленькой бобины подавалась плавно и без перегибов |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Приобрёл ЗУ Sprint 6.
Поставил на зарядку аккумулятор 90А/ч, достаточно разряженный (не мог прокрутить мотор при -10 градусов на улице). Индикатор Charge- зарядка, перестал моргать и загорелся через 3 часа.
После этого поставил АКБ от мотоцикла. АКБ был снят 5 ноября с мото и больше не подряжался. Индикатор Charge- зарядка, перестал моргать через 1 минуту.
Вопрос - в порядке ли моё ЗУ или надо сдавать в сервис?
За какое количество времени должны проходить все циклы, даже на полностью заряженной АКБ?
После того как загорелся индикатор Charge- зарядка, имеет ли смысл держать АКБ подключённой к ЗУ? и если да, то какое время?
Илья, 09.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья.
Заряженный АКБ 90Ач после зарядки Sprint- запускает машину?
Время прохождения всех циклов - зависит от технического состояния подключенных аккумуляторов.
Если лампочка зарядки горит постоянно - держать АКБ подключенным к зарядному устройству не имеет смысла.
Поводов для обращения в сервис пока не видим. |
|
| Вопрос: |
Недавно купил компрессор gale-50 почему он качает только до 7,5 атмосфер вместо заявленых 8??
Артём, 09.12.2020 |
| Ответ: |
Артём, компрессор качает до того значения давления, которое настроено на производстве. Если Вам принципиально значение в 8Бар, Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании с просьбой подстроить значение давления: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Я уже задавал здесь вопрос, к сожалению ваш ответ мне не помог. Не могу найти ни телефона ни электронной почты вашей технической поддержки. Пожалуйста, свяжитесь со мной, т.к. проблема с Аврора Оверман 180 не решается.
Александр, 09.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Напомните в чём заключается проблема? Все вопросы Вы можете задать здесь, либо с помощью почты info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Пуско-зарядное устройство Aurora START 1000 ДУ, как оно подключается к электросети? на какой ток выбирать автомат? есть ли в комплекте силовые электрокабели с вилкой?
Евгений, 09.12.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Подключение стандартное: жёлто-зелёная жила заземление, остальные 3 - фазы. Кабель в комплекте, вилки нет. Автомата 40А - будет достаточно. |
|
