|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел устройство Aurora atom 8, однако не могу зарядить. При подключении индикатор постоянно мигает на одном делении уже несколько часов. Пробовал разные варианты, от usb-порта и через сетевой адаптер, ситуация не меняется. Фонарик не работает, на отдачу тоже. Покупал в магазине vstroyka-solo
Александр, 03.11.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. vstroyka-solo включена в чёрный список компаний, с которыми мы не сотрудничаем. Срочно обратитесь к продавцу пускового устройства, которое Вам продали под видом АТОМ 8, с просьбой о замене или возврате средств. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил speedway 160 synergic root. Не могу в настройках найти выбор диаметра сварочной проволоки. В инструкции тоже ничего не написано.
Виталий Викторович, 03.11.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий Викторович. Speedway не оснащён возможностью выбора диаметра сварочной проволоки. В зависимости от используемой проволоки сварщик сам задаёт пропорцию напряжения и скорости подачи. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите пожалуйста может ли сварочный аппарат Aurora ULTIMATE 350 IGBT 19236 иметь страну происхождения товара Российская Федерация?
Анатолий, 03.11.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Оборудование AuroraPRO производится в Китае. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Где можно приобрести расходники к полуавтомату AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC ?
А именно интересуют:
Ролик сталь 0.8-1.0мм /SPEEDWAY 160-175-180 OVERMAN 165-185-205,
Ролик AL 0.8-1.0мм /SPEEDWAY 160-175-180 OVERMAN 165-185-205,
Ролик порошк. 0.8-0.9мм /SPEEDWAY 160-175-180 OVERMAN 165-185-205.
Спасибо за ответ.
Алексей, 02.11.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Расходник Вы можете приобрести у ближайшего дилера в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Нами был куплен плазменный резак вашего производства.
Название РТМ 100 Евро, Пневмо.
Нам необходимы расходные зап. части такие как сопло, диффузор и т.д.
Подскажите, пожалуйста, куда обратиться, а то все организации говорят, что для данной модели расходников нет.
Заранее, спасибо.
Максим, 02.11.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. В данный момент расходника нет на складах компании. Новая партия поступит в продажу после 20 ноября. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ,имею большое желание купить бензогенегатор вашей марки aurora AGE4000.Подскажите медная ли обмотка на генераторе,какая мощность двигателя,и самое главное есть ли ваши дилеры в г Тольятти
Олег, 02.11.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Все ответы на Ваши вопросы на сайте текст и видео: https://aurora-online.ru/catalog/generators/petrol/40386/ Обмотки - медные. Дилеры в Тольятти: https://aurora-online.ru/contacts/#Toliatti |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Если у вас есть. Поделитесь пожалуйста схемой принципиальной overman 180. А именно платы управления. Нужен номинал резистора с позицией R53.
Иван, 02.11.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам. |
|
| Вопрос: |
Почему не запускается мотоблок Aurora Space Yard 1350 Plus в ручном режиме ? Испробывал все рекомендации Интернета. В инструкции к изделию порядок запуска отсутствует. От аккамуляторной батареи заводится хорошо.
Николай Александрович, 01.11.2020 |
| Ответ: |
Николай Александрович, запуск дизельных двигателей требует серьёзных усилий. Именно для облегчения пуска на аппаратах смонтирована электронная система зажигания. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста размер (обозначеие?) входа для питания Atom 18 - без размера невозможо подобрать блок питания взаме утеряного.
Спасибо!
Сергей, 01.11.2020 |
| Ответ: |
Сергей, приобрести блок питания для АТОМ 18 Вы можете в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Как я могу заказать защитные пластины на маску Aurora SUN-9 dynamic ?
Нужно 20шт
Юрий, 31.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Запасные стёкла должны появиться в продаже в течение месяца. Приобрести расходник Вы сможете у официальных дилеров в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, автомобиль объемом 3.2 дизель.. Какое пусковой устройство подобрать? Морозы от 20 до 35 иногда АКБ 90 а/ч не хватает, бывает стоит машина долго... Нужно устройство с пуском на накал свечей наверное ??? Подскажите варианты
Андрей, 31.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Присмотритесь к АТОМ 24 https://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40361/ |
|
| Вопрос: |
Имею сварочник SPEEDWAY PRO 160. Какой должен быть разъем у горелки TIG для подключения к аппарату? Какие варианты горелок и производители.
Заранее благодарю за ответ.
Станислав, 30.10.2020 |
| Ответ: |
Для TIG сварки необходимо приобрести переходник TIG PLUG и вентильную горелку. Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Как осуществляется гарантия на Atom aurora 750, если на нем нету серийного номера?
Александр, 30.10.2020 |
| Ответ: |
В гарантийном талоне достаточно указать наименование ATOM 1750, а в поле серийный номер поставить прочерк. |
|
| Вопрос: |
При включении аппарата аврора тиг 200 ас дс пульс амперметр на переменной токе показывает 45 ампер а на максимуме 450и не уберается подача газа
Андрей, 29.10.2020 |
| Ответ: |
Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
здравствуйте
Пуско-зарядное устройство START 800 ДУ купили 2 года назад.
При запуске двигателя сгорел резистор и круглый элемент вроде варистора стоит между алюминиевыми пластинами. Не могли бы вы дать номиналы этих компонентов. Я фото могу выслать если скажите куда.
александр, 29.10.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Я живу в Киргизии, и где мне преобрести ваш товар? В Бишкеке есть магазины с товарами вашего бренда, но на вашем сайте они находятся в чёрном списке. Можете ли вы мне рекомендовать там покупать ваш товар, или там может быть подделка?
Семён, 29.10.2020 |
| Ответ: |
Компаний из Киргизии пока нет в чёрном списке... Рекомендуем покупать оборудование только у официальных дилеров обозначенных на сайте компании. Партнёры в Бишкеке: https://aurora-online.ru/contacts/#Bishkek , Ош: https://aurora-online.ru/contacts/#Osh |
|
| Вопрос: |
какой порекомендуете переносной аппарат для MMA сварки из проф. серии для лучшего результата?
занимаюсь варкой мет. конструкций электрод 2-4d чаще 3им электродом
Шпак Юрий, 29.10.2020 |
| Ответ: |
Если речь об однофазных источниках, то: https://aurora-online.ru/catalog/welding/40429/ либо: https://aurora-online.ru/catalog/welding/40514/ |
|
| Вопрос: |
Как я знаю, вектор2000 самый популярный. Но у него есть один косяк, это переход с алюминиевого радиатора на медную пластину. Можно самому туда что нибудь вставить?
Семён, 29.10.2020 |
| Ответ: |
1. Источник разрабатывался профессиональными инженерами, которые проверили все "узкие места" аппарата, прежде чем выпустить его на рынок. 2. Нареканий по работе Векторов в части перегрева или иных проблем с обозначенным вами "косяком" - нет. 3. Что Вы собираетесь "вставить туда", как начинающий сварщик, чтобы поправить плод работы коллектива разработчиков? 4. Вмешательство в конструктив аппарата - влечёт отмену гарантийных обязательств. |
|
| Вопрос: |
Я начинающий сварщик, и мне нужен аппарат для домашней мастерской, и быта. Чтобы справлялся с электродами 1,6-5 мм.
Семён, 29.10.2020 |
| Ответ: |
Под Ваши требования подойдёт любой источник из перечисленных. Как начинающему сварщику, рекомендовали бы Векторы. Они, как нам кажется, менее требовательны к квалификации. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Какой сварочный инвертор самый надёжный и качественный? Аврора вектор 2000, вектор 2200, или minione 2000. Помогите с выбором пожалуйста.
Семён, 29.10.2020 |
| Ответ: |
Семён, все перечисленные аппараты - отличный выбор и по надёжности, и по качеству. Для каких целей Вам нужен источник? |
|
