|
| Вопрос: |
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НУЖНО АВТОМАТИЧЕСКОЕ ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО НА 2 АКБ ПО 190 А НА 24В. АВРОРА 20Д ПОТЯНЕТ ТАКУЮ ЕМКОСТЬ? ТАМ ВРОДЕ МАКСИМУМ НА 2 ПО 180. ЭТО КРИТИЧНО?
Артем, 04.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Параллельная зарядка двух АКБ требует особого внимания к тех. состоянию заряжаемых батарей. Для данного варианта мы рекомендовали бы поискать зарядное устройство помощнее. Как вариант, заряжать аккумуляторы SPRINT 20 по отдельности в режиме 12В двумя устройствами / одним поочерёдно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, выбираю между двух аппаратов AuroraPRO OVERMAN 180 (MOSFET) и AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC. Прильщает что у второго есть опция TIG и MMA, мощность у них одинакова. но не могу понять почему тогда AuroraPRO SPEEDWAY 180 стоит дешевле если у него функций больше и мощность та же. Какие тогда есть минусы у AuroraPRO SPEEDWAY 180?
Станислав, 04.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Станислав. Говорить, что один аппарат лучше или хуже другого некорректно. Overman и Speedway - разные аппараты с разными техническими характеристиками. Аппараты построены на базе разных силовых компонентов Overman - MOSFET, Speedway - IGBT. Есть отличия в напряжении холостого хода, ПН и прочих нюансах. Подробнее об отличиях полуавтоматов AuroraPRO говорили в видео: https://youtu.be/mdk0s3c9-7g |
|
| Вопрос: |
Добрый день, скажите пожалуйста почему я вижу у вас только Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO ULTIMATE 350 и Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO ULTIMATE 500, а где 400 ??? который мне так очень нужен ?)
Илья, 04.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Увы, ULTIMATE 400 - снят с производства. Есть 450: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40372/ |
|
| Вопрос: |
атом 24 купленный в 2019 год пролежал. включил мигает один светодиод и больше ничего не происходит. простоял на зарядке 7 часов. можно реанимировать?
павел, 04.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и "реанимации" : https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
А с чем связано то обстоятельство, что в последних моделях Атом 28 убрана защита от перегрева?
Бумер
Бумер, 03.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Бумер. Температурный датчик на месте. Откуда информация о его отсутствии? |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Чем отличается - Aurora PRO SKYWAY 300 от Aurora SKYWAY 300???
Валентин, 03.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Скорее всего это один и тот же источник : https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/5162/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, где купить ролики для сварки алюминия на аппарат AURORA SKYWAY 350 DUAL PULSE
Anna, 03.03.2021 |
| Ответ: |
Ролики подачи https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40391/ и https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40401/ Можно приобрести у дилеров в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ Либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
добрый день,
мне нужна горелка MIG 15 с током до 180А длинной 5 метров.
в чем разница горелок красной и синей серии ?
спасибо
sergey, 03.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Нужную Вам горелку можно приобрести у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ Красные и синие горелки отличаются только цветом корпуса. Технические характеристики идентичны. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте у Вас есть пидаль на Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET.и как купить
Андрей, 02.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. В данный момент педали отсутствуют на центральном складе компании. Вы можете поискать аксессуар у наших дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ Либо дождаться прихода новой партии в мае. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте я бы хотел уточнит по поводу ролика падающего на аврора оверман 180 какой размер у этого ролика хотел покупать под алюминий но я не знаю размера какой покупать ролик какой размер ???
Alik, 02.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ролик OVERMAN 180 для работы с алюминием: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40404/ D внеш. - 30мм, D внутр 22мм, шпонка 2х7мм. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Чуть меньше года назад приобрел aurora атом 30, отличный аппарат, очень много раз выручал. Дал попользоваться брату, он отдал с постоянного горящим на табло err. Что могло случиться?? Что могло выйти из строя??? И какова ориентировочно стоимость ремонта??? Заранее спасибо за ответ.
Алексей, 02.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Попробуйте подключить аппарат к сети питания с помощью штатного зарядного устройства. Если не поможет - обратитесь в ближайший сервисный центр. Мастера сориентируют Вас по срокам и стоимости: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
В связи с чем, при обращении в сервисный центр просят прислать на почту фотографии детали, если точно указана марка компрессора, и перечень необходимых запчастей
Антон Александрович, 02.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон Александрович. Детали для компрессоров у разных поколений одних и тех же аппаратов могут отличаться. Для того, чтобы их идентифицировать мастерам иногда нужны фотографии. |
|
| Вопрос: |
Всем доброго дня, можно-ли на плазморез Аврора аэрохольд-42 заменить плазмотрон с рт-31 на S45 с пневмо поджигом дуги, и как это зделать
Александр, 02.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Конструкция AIRHOLD 42 не предусматривает возможности установки плазмотронов с пневмоподжигом. Аппартат сконструирован для работы в паре с PT-31 |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста на AuroraPRO SPEEDWAY 175 ForceArc (форсаж дуги) Antistick и Antistick работают автоматически или их можно настраивать?
Игорь, 01.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. На Speedway 175 дополнительный функционал ММА сварки заложен в прошивку и не настраивается сварщиком. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Год назад приобрёл аппарат АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС,на этот аппарат у вас есть обновление прошивки. Подскажите,как обновить и сколько это будет стоить,если документы и гарантийный талон утеряны?
Владимир, 01.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Операция обновления прошивки для Вас будет бесплатной даже без гарантийного талона. Транспортные расходы за Ваш счёт. Для оформления заявки на перепрошивку заполните форму: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! У меня пусковое устройство Аврора turbo drive 3000, на устройстве загорелась лампочка индикатор зарядное устройство и не гаснет, и к тому же при нажатии на кнопку который показывает уровень заряда тремя индикаторными светодиодными лампочками она не работает, вопрос- можно ли у вас приобрести плату на это устройство и каким образом это можно сделать и какова будет цена?
Сейран, 01.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сейран. На DRIVE 3000 платы управления менялись в зависимости от поколения аппарата. Если на Вашем устройстве окажется более ранняя версия - её будет возможно внедрить в схему исключительно в сервисном центре компании. Стоимость платы в головном сервисном центре в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg - 1500 рублей |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. В мае 2020 года приобрёл ваше устройство atom 28, недавно пытался пользоваться в качестве пускового устройства,но почему - то работает переодически ( он должен издавать сигнал и быть зелёный значок,но он появляется иногда, в остальных случаях пишет только процент заряда и тогда он не запускает машину). Не могли бы подсказать как быть, чтобы всегда работало устройство? Почему иногда только готов к работе?
Анатолий, 28.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. При подключении АТОМ к бортовой сети машины, аппарат сканирует состояние АКБ и если всё в норме выдаёт зелёную индикацию на табло. Если в сети есть проблемы аппарат может выдавать красно-зелёную индикацию либо красный сигнал. Если Вы уверены, что сеть и АКБ к которой подключен АТОМ в норме, можете воспользоваться принудительной подачей напряжения на крокодилы аппарата, для этого необходимо удерживать круглую кнопку на корпусе устройства на протяжении 3сек., дождаться зелёной индикации на табло и приступить к пуску. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Год назад я купил мотоблок aurora country 1100. Во время эксплуатации почти сразу появилась проблема. Передачи включаются с хрустом(но не всегда), при этом сцепление не выжато. Сама вилка сцепления точно не нажата. Есть подозрение на то, что пружины муфты сцепления просели после нескольких нажатий, и теперь момент вращения на валу присутствует и создаёт проблему. В ремонт отдавать не вариант, так как брал в интернете. Вопрос в том где найти эти пружины, или муфту в сборе. Спасибо.
Сергей, 28.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. По словам мастеров сервисного центра сцепление достаточно надежный узел, и первое, что нужно проверить - это натяжение и правильную работу троса сцепления, возможно проблема именно с ним. Сцепление имеется в наличии в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Стоимость - 1500 рублей |
|
| Вопрос: |
Привлечение уходит в режим ошибки P EU.speedway 200 synergic
Андрей, 28.02.2021 |
| Ответ: |
-P- -EU - несоответствие напряжения. 1 Короткое замыкание на выходе при включении аппарата, 2. Проблема на плате управления, 3. Слишком высокое напряжение питающей сети. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста контакты сервисного центра в г. Энгельс. Указанные номера телефонов либо не существуют, либо физ. Лица.
Александр К, 28.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Уточнили контакты: СЦ ООО "Дровосек" тел/факс: (8452) 400-105, +7 902-710-01-05; ООО ТД "ПРОФЕКТ" Саратовская обл. г.Энгельс ул.Марины Расковой д.9 Строительный рынок "Летка" тел:+7(8453)71-14-51 ;+7 (8453)53-39-22 |
|
